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  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:20
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    Position Summary 职位概述 1.To check room status and fill out report. 检查房态并记录。 2.To report promptly mini bar consumption in expected departure rooms. 报告预离房内的酒水消耗。 3.To check occupied rooms for any guest laundry pick up and inform Laundry. 检查住客房客人的洗衣,并通知洗衣部。 4.To ensure maids trolley is complete with supplies before starting the days work. 在开始一天的工作前,整理好工作车。 5.To clean occupied and check out rooms 清理住客房和离店房 6.To report any repair and maintenance inside the room. 报告房间内需要维修的问题。 7.To report losses and breakage. 报告房间内物品丢失和损坏的情况。 8.To report suspicious character or behavior observed in guest. 发现任何可疑行为和人立即报告。将客人的遗留物品交到办公室。 9.To clean corridor, service area, exit staircase, staff toilet, maid’s trolley and pantry. 清理走廊、服务区、防火楼梯、员工卫生间、服务车和工作间。 10.To provide shoe shine service. 提供擦鞋服务。 11.To assist Laundry staff by opening guest rooms for laundry delivery. 帮助洗衣部人员开客房门、送洗衣。 12.To move and arrange furniture, to turn and place mattresses. 摆正家具和床垫。 13.To replenish mini bar stock in the guest rooms. 将客房内的小酒吧补齐。 14.To ensure that all supplies are replenished immediately and personalized service is rendered. 及时将客用品补齐,并提供优良服务。 Required Qualifications 任职要求 1. More than 1 year of the same position experience. 具有1年以上同岗位工作经验。 2. Able to endure hard work.Have good sense of responsibility and team work. 工作勤奋,具有团队合作精神。 3.Communicate with guest efficiently.Customer oriented, Credibility. 与宾客的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 4. Good professional habits. Integrity. 具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:50
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    【岗位职责】 1、负责酒店产品营销、网络口碑营销; 2、有效完成酒店交付的工作; 3、协助酒店销售给客户高质量、针对性的强策略提案; 4、负责客户服务质量,达成客户返单; 5、培训及不断提高部门人员的业务水平及推销能力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年满18周岁 ; 2、熟悉新媒体特征及营销方式,熟悉互动营销工作流程; 3、具备良好网络营销传播方案策划及撰写、组织能力。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    宴会销售经理: 岗位职责: 1. 负责综合宴会(喜寿宴、包间、大型宴会等)销售的预定、协调和执行工作,确保宴会预定接待顺利进行。 2. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的宴会销售咨询,并根据客户需求制定合理的销售方案。 3. 负责客户的签约、款项跟进以及售后服务,确保客户满意度达到预期。 4. 负责与酒店其他部门密切配合,协调宴会场地布置、前期的餐饮服务、礼品销售等工作。 5. 参与公司团队培训,提高自身销售技能和服务水平,提升客户满意度。 6. 完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1. 具备良好的沟通协调能力、销售技巧和谈判能力;熟悉酒店管理和婚宴销售业务,能够独立完成销售任务。 2.具有酒店、餐饮或婚庆行业销售经验者优先考虑;有团队管理经验者优先考虑。 3. 职业素养:具备高度的工作责任心和敬业精神,良好的团队合作精神和职业道德;能够承受较大的工作压力,具备较强的自我调节能力。 4. 其他要求:具备一定的礼仪常识,能够根据客户的不同需求提供专业的服务。 会议接待经理: 岗位职责: 1. 负责预定会议室、安排会议设备、布置会议室。 2. 迎接参会人员,协助办理会议相关手续,如签到、安排座位等。 3. 协助会议组织者安排会后活动、餐叙、参观等事宜,确保会议顺利进行。 4. 及时收集参会人员的意见和建议,向上级汇报,不断完善服务质量。 5. 保持会场卫生和设备整洁,确保会议室的良好状态。 6. 配合其他部门,完成酒店的接待任务。 7.需要具备良好的沟通、协调、服务和反馈能力,同时需要具备一定的应变和解决问题的能力,能够应对各种不同的会议需求,提供优质的会议服务。 8、根据部门需要及个人能力,可转销售相关工作。 任职条件: 1. 具备酒店管理、接待等相关专业知识,熟悉酒店服务流程和各项规章制度。 2. 具备良好的沟通、协调、服务和反馈能力,能够应对各种不同的会议需求,提供优质的会议服务。 3. 具备应变和解决问题的能力,能够及时处理突发事件,维护酒店的声誉和客户利益。 4. 具备良好的形象气质和语言表达能力,能够给客户留下良好的印象。 5. 具备一定的组织能力和协调能力,能够有效地组织会议相关人员和资源,确保会议的顺利进行。 6. 有责任心、细致、考虑周到,具有较强的团队合作精神和较高的职业道德水平。 销售经理: 岗位职责: 1. 积极开展销售业务,保质保量完成部门下达的销售目标,提高酒店的市场份额。 2. 负责酒店的市场调研和客户分析,掌握市场动态和趋势,为酒店销售策略提供依据。 3. 开发新客户,维护老客户,建立并完善客户档案,挖掘潜在客户和商机。 4. 参与制定酒店销售策略和价格政策,为酒店的市场推广提供支持。 5. 负责销售合同的签订和执行跟踪,协调处理销售过程中的问题和纠纷。 6. 收集和分析竞争对手的信息,为酒店的营销策略提供参考。 7. 参与酒店的市场推广活动,如展会、会议、活动等,提高酒店品牌知名度和市场影响力。 8. 协助部门领导进行销售团队的管理和建设,提高销售团队的专业素质和服务水平。 9.市场调研、客户开发、销售执行、合同管理、竞争分析、市场推广等多个方面,需要销售团队具备较高的专业素质和服务意识,以实现酒店销售目标。 任职条件: 1. 具备3年以上销售工作经验,熟悉酒店销售业务,具有旅游、酒店从业经验或客户资源者优先考虑。 2. 具有良好的沟通、谈判、组织协调和团队合作能力;熟练使用办公软件;具备较强的市场敏感度和分析能力。 3. 了解市场营销、酒店管理等方面的知识。 4. 积极主动,认真负责,具有较强的执行力和应变能力;能够承受一定的工作压力,具有高度的工作热情和良好的职业素养。 5.具备一定的销售技巧和谈判能力,能够有效地开拓市场,挖掘潜在客户和商机。 6.具备较强的客户服务意识,能够及时解决客户问题,提高客户满意度。 7.具有良好的团队合作和协作精神,能够与团队成员共同完成销售任务。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:45
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    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正。 2、接受过正规客房服务培训。 3、5900双休,每日打扫客房17间,16元/间。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    岗位要求: 1、建立VIP客人和长住客客人的宾客档案、尽可能全方面的了解他们的住宿喜好及实际需求; 2、做好宾客服务记录,建立宾客服务档案; 3、定期对长住客客人、VIP客人等进行拜访,了解客人的服务要求并及时满足,听取客人的意见和建议,并将客人的相关意见、建议、投诉等向上级反馈,协助做出有效处理。 岗位要求 1、专业不限,酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑; 2、英语口语熟练,可作为日常工作语言; 3、能接受酒店班次安排,主要意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:12
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    · Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · Replenishes guest supplies · 补充客用品。 · Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair · 保证设备的清洁和修缮。 · Maintains a section room report · 完成区域客房报告。 · Maintains a daily room checklist · 完成每日客房检查工作单。 · Meets with superior and takes on daily assigned tasks · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · Reports and submits lost and found articles to superior immediately · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · Report guest complaints to superior immediately · 及时向上级汇报客人的投诉。 · Reports unusual behaviour/activities on floors to supervisor · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · Records room status in allocated section accurately · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · Adheres to personal grooming and hygiene standards · 保持个人仪容和卫生标准。 · Attends meetings and training sessions as required · 按要求参加会议和培训活动。 · Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders · 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 南京 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.协助部门经理认真贯彻执行有关安全生产和劳动保护的法律、法规及企业的各项规章制度,逐步完善各项安全生产管理制度。 2.负责日常的安全生产巡视、检查、培训、考核等工作,督促各部门做好安全生产管理工作。 3.落实企业从业人员入职前的三级安全生产教育培训工作,采取多种形式对员工进行安全生产教育。 4.做好施工改造中人员和设备的安全管理工作,督查施工人员规范文明施工,对施工现场环境及设备运行状况进行巡视检查,对有违反安全管理制度和安全操作规程的行为立即制止,对存在的安全隐患提出整改措施。 5.协助部门经理制定大型会议、展览活动安全工作的实施方案,多渠道搜集、整理安全管理工作的相关信息。 6.一旦发生事故立即协助领导组织抢救伤员、保护现场、上报安全管理部门,积极配合事故的调查取证工作。 7.组织好展开“安全生产月”等专项安全宣传活动,组织好各项安全预案的演练。 8.做好各阶段安全管理工作的总结,积累安全生产管理经验,积极向领导建议表扬和奖励安全生产的先进单位和个人。 9.落实各场活动的联合检查,对各项隐患检查和闭环复查工作。 10.完成经理及上级领导临时交办的工作。 岗位要求 1、中专或高中以上学历,有一定的政治理论水平和安全工作管理经验,取得安全员资格证或安全工程师资格证,掌握安全技术专业知识。 2、有3年以上相关工作经验,熟悉本岗位管理制度、工作流程。 3、懂得企业的生产流程、施工方法,了解本单位生产过程中的危险部位和控制方法。 4、能够依靠基层专业人员和操作工人实施各项安全技术措施,具有较强的组织能力、分析能力和综合协调能力。 5、监督安全技术措施和制度的执行情况,懂得特种设备管理。 6、具有较强的语言表达能力,敢于坚持原则,热爱本职工作。
  • PA副经理

    5千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责执行辖区的培训工作; 4.负责辖区的卫生清洁管理工作; 5.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 6.负责辖区客人遗留物品的递交与登记工作; 7.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1、高中及以上学历; 2、具有2年以上同星级等相关岗位管理工作经验; 3、具备良好的政治素质和强烈的工作责任心; 4、诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。
  • 礼宾经理

    5千-7千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.负责礼宾部日常工作及运营管理。 2.检查礼宾部员工工作值班记录表,指导并跟进未办事宜,做好礼宾部员工交接工作。 3.分派任务给主管及员工,如每月考勤、排班、每周物品需求、固定资产盘点等。 4.检查每天的重大活动,及时更新会议展览信息并与其他部门及时沟通。 5.负责每日审查电脑中会展数据管理系统中的信息,以确保客人的问询要求。 6.在工作区域内,关注并及时发现客人询问、需求、投诉,迅速且高效的解决客人问题。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有2年以上礼宾部管理工作经验,熟悉礼宾部业务; 3、具有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力; 4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作; 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力; 6、优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 2、关注VIP预抵客人,确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。 3、关注并将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅部经理。 4、用热情的语调问候所有宾客,让他们觉得倍受欢迎;及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 5、准确、及时、安全的传递客户信息;遵循MO品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 6、与餐饮部、客房部、工程部、IT等进行有效的沟通和合作。 7、确保完成前台每日的任务,包括但不局限于核对,报告,信用额度核对,电脑数据备份等。 8、抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有2年以上值班经理工作经验,熟悉值班经理工作业务; 3、具有良好的沟通协调能力、处理突发事件的能力及外部关系协调和统筹管理能力; 4、具备良好的英语沟通能力及写作和语言表达能力; 5、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作; 6、具有优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 审计经理

    5千-7千
    南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:40
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作经验及专业特长要求:两年以上酒店审计核算工作经验; 1. 接受过经济法、税法、财经管理、通用财务软件知识等方面的培训。 2. 熟悉财务相关法律法规、税务政策、酒店财务制度和流程。 3. 良好的口头及书面表达能力。 4. 能较熟练掌握OPERA及INFRASYS系统。 5.完成领导安排的其他工作事宜。 个人素质要求: 1.具有较强的责任心和工作热情。 2.具有良好的团队和合作精神,善于各部门的沟通和交流。 3.工作作风严谨、细致。 4. 有较强的学习能力,能及时的吸收新的业务知识。 5.身体健康,持健康证上岗。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2. 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3. 根据部门要求完成上传下达工作,安排布置并督导下属人员的正常工作; 4. 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5. 与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6. 与其他部门沟通、协调、密切配合; 7. 定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 8. 根据酒店的整体销售计划,具体执行销售工作,结合管辖市场的特点,提出具体的促销工作细则; 9. 每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划; 10. 完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、会展及市场营销相关专业优先; 2、具备酒店销售工作经验及相关客户资源; 3、熟练操作办公软件,并具备流利的英语口语能力,熟练商务公文写作; 4、做事认真、踏实,具有较强的责任心、事业心和进取心。
  • 消防主管

    5千-7千
    南京 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 10:31
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本岗位的特点完善和建立各项规章制度,制定消防预案,建立健全各级防火安全组织,制定企业内部防火工作计划并安排实施。完善各类防火档案工作; 2、贯彻消防法律、法规,督促落实逐级防火责任制,逐级签订防火安全责任书协助单位各部门完善防火制度措施,检查防火责任制的落实; 3、协助经理做好消防安全培训工作,使单位员工知防火常识、知灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救; 4、检查消防中控室工作及火灾报警情况,查看报警记录,了解处理结果,杜绝违规操作; 5、定期检查灭火器材、安全疏散通道、安全指示标志、动用明火情况、公共区域的物品存放情况,将检查中存在的隐患及时报告部门经理; 6、加强对单位内各施工部位的安全防火监督管理和对施工人员的防火安全培训,严格施工审批制度和动火审批手续; 7、每月检查一次重点防火部位的灭火器配备使用情况,防火制度落实及执行情况。发现火险隐患及时报告并签发隐患整改通知书; 8、组织义务消防队的活动,定期进行防火演练,制定重要活动防火工作方案并贯彻落实; 9、熟悉消防系统和设施基本情况,建立健全相应台账,定期对各类消防器材、设备、标志进行检查,保证消防设施有效工作,做好消防设施的年检工作; 10、协作部门经理,每年根据需要修改并签订与承租单位、单位各部门、施工单位的消防安全责任书; 11、熟悉国家相应的法律法规,提高自身的工作能力。 岗位要求 1.高中或中专以上学历,接受过消防方面的专业培训,熟知消防法律法规和地方消防条例; 2.具备五年以上本岗位工作经验,自主择业的消防退伍官兵优先; 3.熟悉消防管理制度、工作流程、岗位职责;具有强烈的责任心,工作认真,作风干练,有一定的计划和组织能力,能及时处理消防方面的危机; 4.具有良好的文字与语言表达能力; 5.为人正直开朗责任感强、具有较强的组织、协调与沟通能力和敬业精神。
  • 楼层经理

    5千-7千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1.负责监督执行部门的各项管理制度; 2.负责辖区成本控制; 3.负责接受客房服务经理分配的当日任务安排 4.负责制定、执行辖区的培训工作; 5.负责将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 6.负责辖区计划卫生的实施管理工作; 7.负责宾客满意度的跟踪调查与改进; 8.负责检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来; 9.负责辖区的设施保养和管理工作; 10.负责辖区的资产管理、物资盘点及管理工作; 11.负责辖区VIP房间的检查、布置和服务工作; 12.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有2年或以上同星级等相关岗位管理工作经验; 2.具有良好的政治素质和强烈的工作责任心,审慎敬业; 4.熟悉企业经营承办规范,诚信勤勉、恪守职责、保守机密,具有较强的管理能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 19:04
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    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:53
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    招聘职位:点心主管 、打荷主管、沾板主管 Master cooking characteristics and technical requirements of all kinds of dishes, to grasp the quality of dishes. 掌握各种菜式的烹制特点和技术要求,抓好各种菜式的质量。 Familiar with the use of raw materials, ingredients, seasoning, master fried, fried, stew pot, cooking skills and knowledge production. 熟悉原料、配料 、调料的使用,掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能及制作。Under the kitchen chef arrangement, reasonable division of labor to complete all kinds of banquets. 在中厨总厨的协调下安排,合理分工,完成各大小宴会筵席的起菜。 To assist the chef to control various condiments inventory and the use quantity. 协助总厨控制各种调味品库存和使用数量Communicates to your superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 有关客人意见和其它相关困难时,与你的当值主管进行沟通。 Establishes and maintains effective employee working relationships 建立和维持有生气的同事工作关系 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按照预定出席和参与日常简报和其它会议 Attends and participates in training sessions as scheduled 按照预定出席和参与培训课程 Cleans and re-sets his/her working area 清洁和重新安排你的工作区域 Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 执行酒店和部门规则,政策和程序: House Rules and Regulation 公司规则和规章 Health and Safety 健康和安全 Grooming 仪容 Quality 质量 Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 Performs related duties and special projects as assigned 完成相关职责和分派的特别任务
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:28
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    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助确保人力资源部门内培训部的运作顺畅、高效,并协助人力资源部总监在全酒店践行凯悦信念。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  To assist in the smooth and efficient running of the Learning Development Department in the Human Resources Division, assisting the Director of Human Resources with the implementation of Hyatt's Purpose throughout the hotel.
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.协助餐饮经理对餐厅实行管理,确保为客人提供优质服务,确保令客人满意。 2.督导完成餐厅日常经营工作,编制人员出勤表,检查员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求。 3.重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行服务意识培训、定期检查并做好培训纪录。 4.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现与纠正服务当中出现的问题。 5.对服务质量进行检查,把好出品服务的每一关。 6.加强对财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支与物品损耗。 7.定时检查设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好部门安全与防火工作。 8.召开部门例会,完成餐饮经理下达的各项任务。 9.主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予与解决,必要时报告餐饮经理。 10.根据业务的需要,合理安排员工的当值、休假时间。 11.检查员工上岗前的仪表仪容,监督员工的工作纪律,维持餐厅的工作秩序。 12.随时检查、指导下属的工作,为客人提供高效、优质的服务。 13.根据餐厅的营业情况,参与新菜单的,制定和食物价格的调整,主动做好促销工作。 14.与厨师保持良好的合作,餐前应掌握当天厨房的重点特色推广,并通过岗前短会向下属员工提出工作要求。 15.根据餐厅的营业需要,定期向餐饮总监助理和餐饮总监提出餐饮推广计划和建议。 16.出席餐饮部的各类工作会议,主持部门例会,传达和贯彻酒店及部门的有关指令和信息。 17.制定部门的年度营业预算,提出更新或购置设备的建议,严格控制部门的各项营运开支。 18.制定负责区域设备设施的维护保养计划,检查餐厅的清洁卫生工作。 19.开展员工的思想工作及业务培训工作,建议员工提出合理化建议或意见的渠道和奖惩制度,定期评估员工的工作表现。 20.随时连接饮食服务和产品的新动向,完善服务以适应市场需求。 完成餐饮总监助理和餐饮总监分配的其它工作以及其它任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2、具备五年以上餐饮行业工作经验及两年以上餐饮管理工作经验; 3、精通餐饮服务流程,掌握餐饮服务卫生标准,懂得宾客接待礼仪; 4、具有良好的组织协调能力,较强的人际沟通能力,能用一门外语进行服务对话。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.协助工程部经理工作,具体实施工程部经理安排的技术、管理工作及培训工作。 2.完成综合维修专业工作计划的制定、实施,以及工程部经理临时安排的工作。 3.负责本专业员工的考勤、纪律检查及考核。 4.负责制订和检查本专业之各种运行记录及检查表格。 5.负责监督、检查下属员工之工作完成情况并向工程部经理汇报。 6.负责对下属员工进行专业培训。 7.负责管理本专业之工具管理。 8.负责制定酒店、公寓每年土建、装饰、装修项目的定期维护、保养、改造计划。 9.负责制定本专业设备的操作规程。 10.负责制定本专业备品备件采购计划。 11.负责对下属的定期技术培训与技术考核工作。 12.负责及时处理酒店、公寓派发的日常维修。 13.负责安排、监督、检查下属的日常工作。 14.负责监督本专业外判合同执行情况。 15.定期巡视楼层,负责制定计划性工作方案。 16.负责申请维修用料。 17.完成工程部经理下达的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,水电、机修相关专业优先; 2、具备7年以上相关工作经验; 3、懂楼盘水电管网及装饰装修维修基础 ,有水电团队带导经验 ,水电维修经验 ,熟练使用办公软件,CAD画图; 4、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:31
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    岗位职责 1.负责酒店保卫安全工作,组织、布置、协调保安部各班组日常工作,包括保安人员的培训,确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规。 2.制定处理危机情况的工作方案,并提示上级领导存在潜在的隐患。 3.定期对酒店员工进行防火、防盗、防爆、防治安灾害事故、保密和法治教育,同时要进行防火演习。 4.负责对重点宾客、旅游团队、大型会议的安全保卫工作,制定严密的安全保卫方案,保证各项工作的顺利进行。 5.熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案,并能够安全谨慎地使用设备。 6.配合酒店处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作 岗位要求 1.高中及以上学历,自主择业的退伍转业官兵优先。 2.五年以上本岗位工作经验,熟悉警卫内保管理制度、工作流程、岗位职责。 3.熟悉国家保卫工作方针及有关法规政策,具有安全管理知识,能够迅速、妥善处理突发事件,具有强烈的责任心,工作认真,作风干练,有一定的计划和组织能力,能及时处理消防方面的危机。 4.具有良好的文字与语言表达能力。 5.具有为人正直开朗责任感强、具有一定的组织、协调与沟通能力和敬业精神。
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    发布于 10:31
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    岗位职责 1.向部门经理直接汇报有关影响对客服务的事件,并提出合理化建议改进企业各部门的整体服务水平。 2.与企业各部门经理及主管合作协调,并向其他运行部门人员提供帮助。 3.完全了解VIP进入企业和离开的行走路线和信息,与安保部做好协调部署工作,确保车辆得当及时地进入VIP车辆停放区。 4.熟悉各项突发事件,特别是火警、疏散、停水、停电等应急程序,并能够协调各相关部门采取有效措施处理。 5.全面了解企业各部室的业务知识、操作流程和相关政策规定运行情况。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有2年以上值班经理工作经验,熟悉值班经理工作业务; 3、具有良好的沟通协调能力、处理突发事件的能力及外部关系协调和统筹管理能力; 4、具备良好的英语沟通能力及写作和语言表达能力; 5、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作; 6、具有优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。
  • Bartender

    5千-7千
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    职位描述: 1. 用英语为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点,填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领,补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 6.协助副经理进行部分管理 任职条件: 1.能使用英语进行日常沟通。 2.两年以上酒水出品经验,一定的管理经验 3.良好的酒水知识,热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 4.身体健康,仪表端庄。 5.该岗位需每周工作6天             福利: 1. 双人住宿 2.一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 机场接送服务 6. 工作满一年往返度假村和住址机票 7. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 8. 国际化G.O团队 9. 拥有登台演出的机会 10. 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会 11. Club Med海外度假村免费房间 12. 快速晋升通道
  • 康养技师

    5千-7千
    南京 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
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    • 职业发展规划
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:53
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    • 投递简历
    【岗位描述】:负责运用专业的技术及手法为客户提供中医康养及美容服务 【岗位职责】 1、熟练掌握中医康养的专业知识和理疗仪器的使用、保养; 2、具备一定医学知识,能为客人提供医学养生方面知识宣导和解答; 3、具备良好服务意识,团队意识强; 4、具有高度责任心、工作认真仔细; 5、具有较强学习意识,自主提高个人专业素质和能力。 6、具备国家认定的相关职业资格证书为佳.
  • 南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:45
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 服务中随时倾听宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言; 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 8、参与中餐厅VIP接待的餐厅服务工作。 【岗位要求】 1、身高165以上,形象气质佳,灵活; 2、性格开朗,善于交流,抗压能力强,有良好的组织能力和团队精神; 3、学习能力强,1年以上餐饮服务经验,有亲和力,可接受优秀应届毕业生; 4、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 5、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
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