主要功能 :
1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的销售目标。
2.代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。
3.保证所有每日工作任务按时完成。
4.手工或是用电脑保留和更新销售记录。
责任概要 :
1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
3.协助计划和配合销售活动。
需要管理的内容为：
1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2.高效认知和掌握销售线索。
3.代表饭店参加国际及国内的销售活动。
4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。
5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。
6.在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。随时把握时机坚持上销。
7.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。
8.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。
9.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。
10.在所负责的区域内，与营业总监一起计划销售攻势，并确保其实现。
11.主动参与，完成各种销售报告。
12.协助计划和配合销售活动。
13.协助配合开发制作所有酒店促销材料。
14.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。
15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。
16.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。
17.遵守威斯汀酒店员工守则。
18.遵守威斯汀酒店的程序及政策。
19.评估个人表现，使之不断提高。
20.完成市场销售总监和销售总监交给的其他任务。
职位要求:
1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。
2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
3.掌握应用销售及前台的电脑系统。
4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。
5.能够掌握和理解市场和竞争。
6.良好的人际交往和沟通技巧。
7.独立工作以及在压力下工作的能力。
