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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店: Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-08
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    岗位要求: 1.实习部门:餐饮部、客房部、康乐部,前厅部岗位实习生等; 2.实习时间6至12个月; 3.良好的团队合作精神。 4.酒店管理专业优先
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-08
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    岗位职责 · 确保确保员工准时上班并在当值时穿着合体制服、佩戴名牌。 · 在任何时候都要提供彬彬有礼的专业化服务。 · 持与本部门同事和其他部门良好的工作关系。 · 完全了解支持酒店关于消防,卫生,健康与安全方面的政策。 · 执行其他合理的工作任务并将其分配。 · 履行行政管家分配的工作任务。 · 必要时汇报客人的不利言论。. · 汇报和记录丢失破损的物品。 · 填写交班记录跟进交班记录中其他主管汇报的问题。 · 负责客房部员工的排班。 · 每周填写两次客用品领货单。 · 与其他同事保持良好的关系。 · 理解、支持、鼓励和帮助其他人。 · 计划组织部门员工培训,特别要重视新员工的礼节礼貌,工作效率,服务标准,仪容仪表,沟 · 通技巧和岗位知识。 · 参加培训课程。 · 随时准备执行酒店管理部门安排的其他工作任务。 岗位要求 1、初中或同等教育以上学历 2、至少具备最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验 3、熟练操作Excel表格,Word文档及其他办公软件 4、思路清晰、反应敏捷 5、处理维持与下属及上司的关系 6、具备问题解决客人投诉和培训员工的能力 7、需要具备良好的沟通技能
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    发布于 02-08
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    岗位要求 - 熟悉并掌握食品卫生安全标准 - 注重厨师仪容仪表的要求 - 服从安排 - 具有创新意识
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    发布于 02-08
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理礼宾部及酒店车队。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-05-15
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来酒店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助人力资源总监培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-20
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    岗位职责 1、负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、协调管事部经理进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3、有较强的责任心,工作认真踏实。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    职位概述: 管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 在威珀斯酒店,我们希望宾客能尽情放松、体验度假的快乐。 工作职责 财务回报: 1、与行政委员会一起制订年度收益计划,制定市场销售预算和预测。 2、对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。 3、和财务总监一起编制和管理部门预算。 员工团队: 1、制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现。 2、对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。 3、与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。 设计和实施特别项目,以通过如下手段取得更高的效率: 1、提高平均房价 2、提高入住率 3、增加淡季业务量 4、增加当地餐饮和宴会的销售 5、管理大客户 6、监管团组业务的销售和服务 7、协调所有促销材料的制作 8、进行市场调研并提供指导 9、监测竞争对手的活动 10、与地区和公司销售队伍和紧密合作,确保酒店得到公司的考虑,指导和支持。 11、确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活跃的成员 12、计划并实施前往主要市场进行销售活动 13、参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作 14、为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标 15、每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现 16、制作每月销售报告及预测 17、建立邮寄名单并进行更新 18、在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 宾客体验: 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度 企业责任: 1、和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 责任范围: 直接管理收益总监或经理、销售总监、会议总监、高级销售经理和高级会议经理、市场传媒总监或经理,销售经理﹣业务拓展经理,销售协调员,秘书 任职要求: 1、具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3、精通微软办公软件 4、良好的写作技能 5、具有营销,市场或相关领域的学士学位。 6、4年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 洗衣房领班

    2.6千-3千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    岗位职责 必要的时候操作洗衣机,甩干机,滚筒,以及干洗机。                                                 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低 维持客房布巾和制服的质量 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器,以便及时维修 岗位要求 至少1至2年相关洗衣房的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康,能适应长时间工作
  • 中餐主管

    4千-5千
    陵水 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 中西餐主管

    5.5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1、熟悉掌握酒店各项设施设备及营销知识; 2、贯彻执行部门经理安排的各项任务,定期、不间断向部门经理及时汇报工作开展情况; 3、协助餐厅经理组织、协调部门各项日常工作,餐厅经理休息时负责餐厅日常工作; 4、根据部门工作计划,组织班前会; 5、协助餐厅经理完善部门各项操作规范及服务标准,并制定各项培训计划并得以实施; 6、协助管理部门各类经营性资产及物品,适时申购部门所需经营性物品,最大程度节约资源,控制经营成本; 7、学习并培训落实各项安全管理制度,保证宾客人身财产安全; 8、完成上级交办的其他工作;
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1、参与户外拓展活动和团建活动的执行工作。 2、活动现场协助教练进行辅助工作,确保活动准备工作到位。 任职资格: 1、性格开朗活泼,积极乐观; 2、喜欢旅游、热爱户外活动。
  • 餐饮经理

    1万-1.1万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    1、餐饮负责人,负责区域【阿尔卡迪亚假日酒店、荣逸温情酒店(外包经营)】餐饮管理工作; 2、日常职责【厅面(早自助、零点、包房)服务、管事部资产管理、厨房出品把控及产品梳理】; 3、熟悉海南餐饮市场,擅长大型宴会、集团内部VIP接待; 4、有强烈的人工、食材成本管理意识。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在日常工作上,协助传媒兼数字营销总监,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 岗位要求 1、在日常工作上,为传媒兼数字营销总监提供协助支持。 2、在传媒兼数字营销总监需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至传媒兼数字营销总监。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作 6、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息 7、维护酒店形象。 8、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料 9、参加酒店促销活动。 10、协助传媒兼数字营销总监,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 11、必要时主动组织文本材料。 12、符合酒店标准,政策及程序。 13、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 14、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 15、完成上级交代的其他任务。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 财务主管

    4千-5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    岗位职责 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务经理。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 岗位要求 1、财务专业(或相关专业)大专或以上学历。 2、有助理会计师以上职称,2年以上工作经验; 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 楼层经理

    5.5千-7千
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    发布于 03-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或X年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 各部门文员

    2.8千-3千
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    发布于 03-23
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    岗位职责 1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息,向领导提供信息参考。 岗位要求 1、具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 工程主管

    3.5千-4.5千
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    发布于 03-23
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    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
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    人力资源部实习生、前厅部实习生、康乐部实习生、餐饮部实习生、客房部实习生 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校实习生; 2.愿意学习、并且期望在酒店有职业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习期至少6个月及以上,仅限在校生,愿意从事酒店行业。 5,2000元/月实习津贴,客房岗位2200元/月实习津贴。
  • 礼宾主管

    4千-4.5千
    陵水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 陵水 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    岗位职责 1.服从上级安排,按照工作标准和程序认真做好桌椅、餐厅卫生、餐厅补台等开餐前的准备工作; 2.热情大方、耐心周到,为宾客提供优质服务,努力帮助客人解决就餐过程中的各类问题; 3.关心特殊客人,按其相应的标准提供服务; 4.善于向宾客推介餐厅特色菜点和饮品; 5.引导宾客按程序结帐并负责后续相关工作; 6.完成上级布置的其他各项工作。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历,受过餐饮服务专业培训,有一定的日常外语会话能力,应届毕业生亦可; 2.具有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.掌握餐厅服务规程,熟知餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4.工作主动、热情、认真,责任心强; 5.身体健康,仪表端庄。
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