岗位职责： 1、负责制定部门员工的岗位职责及工作程序； 2、负责部门员工的聘用、培训及工作评估； 3、巡视和检查部门的工作状况； 4、对客房服务质量进行管理和控制； 6、协调酒店方和员工之间的工作安排和联系，做好服务和沟通工作； 5、保持与酒店各工作对接人的密切联络和合作，做好客情关系。 【岗位要求】 任职要求： 1、酒店客房3年以上工作经验，2年以上主管级以上管理经验； 2、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作； 3、具有沟通、协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属保质保量完成工作任务，有很强的责任心。

客房服务员（10人） 岗位职责： 1.客房清洁与整理：负责客房的日常清洁和维护工作，包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品，打扫卫生，保持客房内部设施整洁如新。 2.客房准备：根据酒店标准程序进行客房布置，确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准，包括补充洗漱用品、饮品等物品。 3.物品补充与检查：定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损，如有损坏需及时上报并跟进维修；同时，保证房内各类消耗品充足，适时补充。 4.客户服务：为入住宾客提供热情周到的服务，解答关于客房服务的各项问题，满足客人的合理需求，并积极处理客房服务投诉。 5.记录反馈：准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容，及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。 6.安全检查：在整理客房时进行必要的安全检查，例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业道德，注重细节，善于沟通。 2.身体健康，能承受一定的体力劳动强度。 3.熟悉客房清洁和服务流程，具有一定的酒店服务行业经验者优先。 4.工作责任心强，具备团队协作精神，服从管理安排。 薪酬待遇： 计件工资，多劳多得，平均工资5500至9000元/月，上不封顶。酒店住房率高，收入稳定，酒店环境好。包工作餐 工作地址：三亚天涯区、吉阳区、海棠湾

Primary Responsibilities主要职责  ·Good at F&B digital sales and broadcast skills, F&B products exposure and display in all platforms and new channels, inclusive of live stream. ·Banquet Sales and follow up. ·Weekly Banquet Sales Plan & Report and Monthly FB Digital Sales Plan & Report to DOSM. ·Complete monthly goals: F&B digital goal, Banquet Goal& Outlets Goals ·擅长数字营销、餐饮产品线上销售及传播、美团产品展示销售、官微数字营销、官方粉丝维护，包括但不限于直播带货等。 ·宴会销售及跟进，完成月度目标。 ·宴会销售周报（含计划）及月度数字营销月报汇报（含计划）给市场销售总监. ·完成宴会、餐饮数字营销任务及餐厅销售任务。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 2 years Sales management experience ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·Strong oral and written communication skills ·Ability to communicate at all levels ·Ability to train and develop new team members ·Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) ·Language skills: English and Mandarin Chinese ·至少2年的酒店销售经验 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 ·必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 ·较强的口头和书面沟通能力 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·能力的培养和发展团队新成员 ·计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） ·语言技能：英语和中文

岗位职责： 1.配合工程安保总监认真执行工程的各项岗位责任制，协助管理工作。 2.贯彻酒店管理公司及工程安保总监下达的各项工作的指示，服从管理，主动完成交办的各项任务。 3.协助做好设施设备维修的计划落实工作，保证设备的正常运行和完好率。 4.实施工程部能源计划，在保证正常运行的情况下，降低能源消耗，有效地控制费用开支。 5.督导对各专业设备的日常维修保养工作，并检查完成任务的工作质量，对违章违纪行为提出处理意见。 岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.酒店工程管理与酒店管理类优先，其他条件优秀者可适当放宽专业要求。 3.从事五星级酒店工程管理岗位工作5年及以上。 4.具有独立完成工作方案起草及相关报告撰写能力。 5.具有较强的组织协调能力，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力。 6.具有较强的原则性、安全意识，具有较强的文书写作能力。 7.具有相关工程管理资质证书者优先。 8.能独自统筹、策划专项工作，具有独立完成工作方案起草及相关报告撰写能力；能适应出差工作安排。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

1.负责宴会接待用餐、菜单拟定、菜品出品等相关工作 2.擅长西北菜，陕西菜，川湘菜等 3.新品研发

岗位职责：熟练使用电脑办公软件，有酒店销售工作经验者优先。 工作时间：8：00-12：00 14：30-18：00 月休6天（大小周）

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、能可合理的为解决客人问题。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1. 完成上级领导交办任务，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2. 确保大堂的良好待客气氛。 3. 要负责与在店客人建立良好的宾客关系，负责处理宾客的问题和投诉。 4. 负责客房差异房态的处理。 5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6. 负责处理酒店内发生的紧急事件。 7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1. 大专以上学历，有3年以上同岗位工作经验。 2. 熟悉前台、预订部业务流程及操作标准，了解前厅其它岗位及相关部门的基本工作内容 3. 形象气质佳，精通电脑操作，具备良好的英语沟通及表达能力。 4. 热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 6. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、不限学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康，相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1、钻研业务技能，严格按照操作标准操作。 2、督促下属爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店 的不断发展、 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等三行装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 岗位要求 1、中专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

招聘区域：海南省 东莞区(全区） 粤北区（河源、肇庆、清远） 任职条件： 1、25-40周岁，大专及以上学历； 2、具备良好的沟通表达能力、商务谈判能力及市场拓展能力； 3、两年及以上酒店运营管理经验，熟悉所辖市场，有一定的酒店开发资源积累； （带项目入职者，可放宽条件）

岗位职责 1.同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 2.完成每周的款待和活动计划。 3.积极宣传酒店产品，为客户提供全程服务。 4.提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 5.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 6.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向，了解城市当年各项活动。 岗位要求 1.全日制大专（含）以上学历。  2.酒店管理或市场营销专业 3.优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力。 4.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 5.了解，旅游产业和宴会销售。

新国宾馆人力资源经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位职责： 1.负责搭建公司人事体系，制定并落实各项规章制度、工作流程。 2.负责公司人力资源规划、薪酬福利、绩效考核、招聘培训、劳动关系、培训、员工关爱等管理工作。 3.负责公司薪酬激励体系建设，研究制定重大考核、激励制度。 4.负责编制人工成本预算，核算人工成本执行，测算人工成本相关数据，分析人工效能。 5.负责核发员工月度薪资、奖金，核缴员工社保、公积金等福利，整理、汇总薪酬数据，编制、上报工资明细表，保管员工薪资相关资料。 6.负责员工入离职手续办理，员工档案管理。 7.负责人力资源管理和领导交办的其他业务。 8.完成酒店前期筹开工作。 任职要求： 1.本科及以上学历。 2.人力资源、管理类专业和中共党员以及英语CET-4优先。 3.取得国家人社部颁发的人力类职业资格证书优先。 4.从事人力资源相关工作2年，人力资源管理岗位1年及以上。 5.具有较强的组织协调能力，较强的文书写作能力。 6.具有较强的责任心和管理能力，有良好的职业素养。 7.具有五星级酒店工作经验和筹开经验。

新国宾馆总经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位要求： 1.全面负责酒店的筹开和经营管理。 2.建立健全酒店管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3.根据集团提出的战略目标，制定酒店整体经营计划并组织实施。 4.负责带领团队全面落实集团的各项决策部署。 5.负责带领团队实现酒店的营业收入、利润等财务指标。 6.负责落实集团关于安全生产方针政策和工作部署，做好酒店安全管理工作。 7.指导酒店建立酒店人才队伍，提升酒店的服务质量和员工素质。 8.指导酒店做好公共关系维护,树立酒店良好形象。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.酒店管理、管理类专业优先； 3.具有五星级酒店筹开经验，五星级酒店高层管理工作经验5年及以上； 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5.善于管理和经营团队，具备良好的团队管理能力、协调能力、业务沟通能力，抗压能力； 6.有较强的文书写作能力，合规意识，有良好职业素养。 7.薪资面议。

一、严格执行资金管理制度，每日核对库存现金，银行存款余额，做到账款相符，确保资金安全，妥善保管各种收付凭证。 二、负责酒店每日收入审核（班夜审单据、报表）及时整理归档，做到有条不紊，严格遵守公司的相关财务规章制度及相关管理规定。 三、负责酒店营业收入管理，负责将当日的营业收入按时存缴到公司指定账户，核对营业款真实准确性，包括现金、微信、支付宝、银行卡入账及回款核对。 四、审核各营业网点单据，检查原始单据合规性，定期将整理好原始单据寄送到核算中心会计主管处入账。 五、负责编制酒店每日资金报表、现金、银行、刷卡日记账等工作。 六、负责配合酒店各部门做好月度、季度、年度盘点工作。 七、公司财务审计部、核算中心下达的相关财务工作。 八、工作地址：海南省各市县。

1. 管理和领导团队：负责餐厅员工的招聘、培训、排班和管理，确保员工高效工作，提供优质的服务。 2. 客户服务：确保客人得到热情、高效的服务，处理客户投诉和问题，提升客户满意度。 3. 餐饮运营：制定餐饮服务标准和流程，监督菜品质量和上菜速度，确保餐厅的正常运营。 4. 财务管理：负责餐厅的预算、成本控制和营收管理，确保餐厅的盈利能力。 5. 市场营销：制定营销策略，吸引客人，提高餐厅的知名度和美誉度。 6. 库存管理：监控食品、饮料和其他物品的库存，确保物资充足且不过期。 7. 卫生和安全：确保餐厅符合卫生和安全标准，预防事故和食品安全问题的发生。 8. 设施维护：管理餐厅的设施和设备，安排维护和维修工作，保持良好的环境。 9. 合作与沟通：与其他部门（如厨房、采购、客房等）保持良好的沟通与合作。 10. 持续改进：不断寻找提升餐厅服务和运营的机会，提出改进措施并实施。

岗位职责 1.健全各种问讯资料； 2.确定信贷，提供账单，有效率并精确的收取现金和信用支付； 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉； 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作； 5.销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记； 6.建立体制良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上； 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序； 4.身体健康，品貌端正，气质高雅； 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。