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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有5年以上财务工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 5、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。 此职位为酒店项目储备,工作地点为:江苏、浙江、安徽等地。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、有度假酒店或筹开工作经验优先。 该职位为为项目储备,项目地点为江苏溧阳、浙江宁海、安徽滁州等地。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-28
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    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-28
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 行政总厨

    6千-8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    岗位职责: 1、全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作; 2、抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师的技术; 3、在合理的成本内,提高经营利润,合理控制餐食成本; 4、确保食品的高质量的运作; 5、开展新菜肴的试菜和开发工作; 6、熟悉所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识; 7、每天检查食品原料进货的质量,制定货品质量规格要求,确保符合使用标准。 任职要求: 1、从事餐饮及厨房管理工作5年以上; 2、接受过卫生培训和厨师专业技能培训; 3、有责任心、创新意识强、组织管理能力强; 4、五官端正、身体健康、积极主动、无不良嗜好,年龄30-45岁之间。
  • 海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    岗位职责: 1、负责酒店的商务/旅行社/会务等市场开发,开拓酒店全国性客户,签订合作协议,完成部门业绩指标。 2、搜集所属区域会议类的行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 3、定期、准确提供有关销售情况等反映所属区域酒店销售工作现状信息,为公司重大决策提供信息支持。 4、走访客源地客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案。 5、了解酒店的最新促销方案,整理汇总发给合作客户,协调好酒店与客户的关系。 6、监督商务及会议指标的完成情况,并定期开展客户拜访等业务交流工作。 任职要求: 1、年龄25-40岁之间,1-3年相关的工作经验,最好要有海口的相关酒店工作经验; 2、大专及以上学历。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    工作职责: 1.具有安全意识,关心工作区域的安全性,对于一些安全隐患要及时报告给 2.确保客人信息的机密性,只能与为了工作为目的的相关员工进行交 3.最主要的任务是帮助客人提供处理行李的服务,包括散客的入住及离店客人,团队客的入住及离店客人,寄存客人的行李以及相关服务需求。 4.递送服务包括信息递送,报纸递送等等。行李员最主要的责任就是将客人的物品递送到客人的房间 5.上述服务必须及时记录在记录登记单上 6.为客人提供高效和优质的服务 7.高效率整理并报告客人的需求 8.夜班行李员必须与早班行李员领班移交相应的工作 9.夜班行李员需协助总台和值班经理, 确保做好第二天的酒店经营的准备 10.时刻保持工作区域良好的环境 11.积极的创造友好愉快的工作环境 任职资格: 1.高中同等及以上学历 2.流利的口头及书面英语 3.可以适应长时间工作以及在不同时段上班的可能性 4.身心愉悦和团队支持精神
  • 前厅主管

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    岗位职责: 1、完全熟知酒店规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施; 2、负责酒店前厅员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务; 3、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 4、熟知酒店电脑系统的操作程序; 5、协助房务部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 6、负责酒店大堂的日常管理,负责公共区域的巡视工作; 7、监督员工对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度; 8、妥善处理客人投诉,保持良好客户关系; 9、完成上级领导交代的其他工作事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄30岁以内,2-3年以上前厅主管工作经验,有经验者优先考虑; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗善于交际、有一定的亲和力,具有全局观。 薪资待遇:五险一金,月休6-7天,包食宿,年终奖,工龄奖,法定节假日福利,户外团建,生日福利等。
  • 前台领班

    3千-3.5千
    海口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    岗位职责: 1、对前厅部进行日常工作管理及安排,妥善处理客户投诉; 2、协调与前厅工作相关的部门之间的关系; 3、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导接待员为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责; 4、整理相关报表,了解每班次交接情况,了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜,参与VIP等重大活动的排房和接待工作; 5、负责接待员的培训、考勤等; 6、有效地处理应急事件; 7、完成领导交代其他临时性工作。 任职要求: 1、年龄25-35岁,大专及以上学历; 2、三年以上酒店前台服务,一年以上前台管理经验; 3、具备较强的销售能力、沟通协调能力、客户服务能力; 4、精通办公软件,能够灵活安排各项工作。 福利待遇:底薪3000-3500元/月+提成,五险一金,包食宿,月休6-7天,法定节假日福利,户外团建,工龄奖,年终奖等。
  • 前台接待员

    2.5千-3千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    可接受专职夜班 岗位职责: 1、负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间订退、酒店入住等服务; 2、负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私; 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题; 4、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象; 5、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决; 6、负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作; 7、及时、准确接听/转接电话。如需要,记录留言并及时转达; 8、接待来访客人并及时准确通知被访人员等。 任职资格: 1、形象好、气质佳、五官端正,年龄18-30岁,身高155cm以上; 2、有较强的服务意识,会待人接物,负有责任心、性格开朗活泼,具有亲和力; 3、普通话流利标准。 4、具备一定的礼仪知识; 5、有相关经验者优先考虑。
  • 美工设计

    3千-5千
    海口 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 02-27
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    一、工作职责: 1、负责公司各类广告、宣传品、礼品等设计与制作。 2、负责公司各酒店会议、餐饮、节庆及大型活动等宣传设计; 3、负责公司的视频拍摄,图片档案管理。 二、岗位要求: 1.学历/专业:大专(含)以上学历;专业:设计类、传媒类; 2.经验:具备2年以上相关工作经验; 3.能力要求:熟练使用PS、Coreldraw、视频剪辑等软件; 4.了解工艺美术等方面的专业知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力 5.会拍摄,剪辑视频; 6.具有较强的语言组织能力和文字处理能力以及艺术鉴赏能力、较强的人际沟通与协调能力。
  • 全国 | 8年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-23
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位名称 Director of Operations (储备) Resident Manager/ Hotel Manager (储备) 岗位职责 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力
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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    客房服务员(10人) 岗位职责: 1.客房清洁与整理:负责客房的日常清洁和维护工作,包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品,打扫卫生,保持客房内部设施整洁如新。 2.客房准备:根据酒店标准程序进行客房布置,确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准,包括补充洗漱用品、饮品等物品。 3.物品补充与检查:定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损,如有损坏需及时上报并跟进维修;同时,保证房内各类消耗品充足,适时补充。 4.客户服务:为入住宾客提供热情周到的服务,解答关于客房服务的各项问题,满足客人的合理需求,并积极处理客房服务投诉。 5.记录反馈:准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容,及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。 6.安全检查:在整理客房时进行必要的安全检查,例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德,注重细节,善于沟通。 2.身体健康,能承受一定的体力劳动强度。 3.熟悉客房清洁和服务流程,具有一定的酒店服务行业经验者优先。 4.工作责任心强,具备团队协作精神,服从管理安排。 薪酬待遇: 计件工资,多劳多得,平均工资5500至9000元/月,上不封顶。酒店住房率高,收入稳定,酒店环境好。包工作餐 工作地址:三亚天涯区、吉阳区、海棠湾
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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    客房服务员(20人) 岗位职责: 1.客房清洁与整理:负责客房的日常清洁和维护工作,包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品,打扫卫生,保持客房内部设施整洁如新。 2.客房准备:根据酒店标准程序进行客房布置,确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准,包括补充洗漱用品、饮品等物品。 3.物品补充与检查:定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损,如有损坏需及时上报并跟进维修;同时,保证房内各类消耗品充足,适时补充。 4.客户服务:为入住宾客提供热情周到的服务,解答关于客房服务的各项问题,满足客人的合理需求,并积极处理客房服务投诉。 5.记录反馈:准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容,及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。 6.安全检查:在整理客房时进行必要的安全检查,例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德,注重细节,善于沟通。 2.身体健康,能承受一定的体力劳动强度。 3.熟悉客房清洁和服务流程,具有一定的酒店服务行业经验者优先。 4.工作责任心强,具备团队协作精神,服从管理安排。 薪酬待遇: 计件工资,多劳多得,平均工资5500至9000元/月,上不封顶。酒店住房率高,收入稳定,酒店环境好。包工作餐
  • 客房主管

    4千-5千
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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    岗位职责: 1、负责制定部门员工的岗位职责及工作程序; 2、负责部门员工的聘用、培训及工作评估; 3、巡视和检查部门的工作状况; 4、对客房服务质量进行管理和控制; 6、协调酒店方和员工之间的工作安排和联系,做好服务和沟通工作; 5、保持与酒店各工作对接人的密切联络和合作,做好客情关系。 【岗位要求】 任职要求: 1、酒店客房3年以上工作经验,2年以上主管级以上管理经验; 2、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作; 3、具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属保质保量完成工作任务,有很强的责任心。
  • 财务总监

    2万-3万
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-22
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    卓越雇主
    工作地点:江浙沪 岗位职责 1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2.具有两年以上财务负责人工作经验,五年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
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    发布于 02-22
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    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    发布于 02-21
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    餐饮主管(华南&华东片区/广州,浙江) 工作职责: 1、负责餐厅的接待、餐前准备、餐中服务,以及餐后整理工作,包括但不限于摆餐、点单、上菜、撤台等; 2、了解菜单、酒水知识,为宾客提供标准化、规范化服务; 3、在上级的指导下,做好餐厅的环境卫生管理工作; 4、完成上司安排的其它事务性工作。 任职资格: 1、形象气质佳,身体健康,高端星级酒店会所接待/餐饮服务经验; 2、热爱餐饮服务业,积极主动,态度谦卑诚恳,待人热情有礼,服务意识强; 3、懂得一定的餐饮服务知识及技巧。 4、可接受弹性工作制; 5、较强内在驱动力愿意在平台寻求更进一步发展
  • 全国 | 5年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 02-21
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    工作职责: 1、负责贯彻执行原拓品牌的各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序; 2、负责完成经营指标,执行预算方案,确定酒店及各部门管理目标; 3、结合高质量发展要求,完善服务及品质在分店的落地,提升客户满意度; 4、对酒店资产、人员及操作安全负责; 5、与原拓品牌、加盟商、外围关系等进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 6、执行原拓品牌的分店架构设定、员工编制及重要人事变动,对酒店中层及以下岗位的人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策; 7、负责品牌文化在分店的落地执行; 8、领导交付的其他工作。 任职要求: 1、28-35周岁,酒店管理、工商管理等相关专业本科以上学历; 2、三年以上连锁中高端及以上酒店总经理经验,或两年以上高星级酒店房务总监、销售总监等相关岗位经验; 3、熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展规划,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局的能力; 4、全程筹建过至少一家中高端及以上酒店经验,了解筹建过程中的工程、招聘、运营、销售、培训等相关工作; 5、具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强,具备员工激励和领导; 6、喜欢和认同国潮文化,服从全国门店的调配。    【品牌介绍】 国潮消费持续大热,锦江酒店(中国区)乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。 原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景,品牌将以「一城一设计」为准则,在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外,原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作,将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中,在满足新一代消费需求的同时,创造新酒店投资生意模型。目前,原拓酒店发展势头强劲,面世近不足一年,已成功签约近30个项目,覆盖北上广深等一线及新一线城市。
  • 海口 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    Primary Responsibilities主要职责 ·Responsible for the management of hygiene, discipline, energy conservation, safety, and other aspects of talent dormitory, shift dormitory, locker room and Accor corner, report and solve problems in time. ·Responsible for the inventory, storage and maintenance of FF&E and OS&E in the jurisdiction, and timely repair, loss reporting and replacement of FF&E and OS&E. ·Handle the check-in and check-out procedures for dormitory and shift dormitory. ·Update dormitory check-in and check-out record. ·Handling staff complaints ·Responsible for other tasks assigned by superior. ·负责人才宿舍、倒班宿舍、更衣室、雅高角的卫生、纪律、节能、安全等方面的工作,发现问题及时上报并解决。 ·负责管辖区域的固定资产和流动性资产的盘点、保管及维护工作,及时进行资产的维修、报损及置换工作。 ·负责宿舍/倒班宿舍的人才入住、退宿手续的办理工作。 ·更新人才每日的入住、退宿记录。 ·处理员工投诉。 ·负责完成上级交办的其它工作。 Knowledge and Experience知识和经验 ·1 years supervisory experience in related working experience. ·Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability. ·Work earnestly, responsibly and cfully. ·一年以上相关工作经验 ·能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力 ·责任心强,工作认真细致
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    Primary Responsibilities 主要职责 · Reporting to the Fitness Center supervisor, consistently offer professional, friendly and engaging service. · To perform reception duties and ensure all the swimming pool area facilities are maintained in the best working and hygienic condition. · Always pay attention to the safety of swimming guests, ensuring guest satisfaction at all times. · Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. · Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the Fitness Center facility. · To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. · 直接向健身主管汇报工作,始终提供专业、友好和有魅力的服务。 · 负责接待客人,保证所有的泳池区域设备运作正常及干净清洁。 · 随时关注泳池游泳客人的安全,保证客人满意。 · 当观察到游泳者需要协助时,使用正确的救生技巧进行救助。 · 时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者,向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。 · 保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Proficient in Mandarin (verbal and written). · Must have the national occupational qualification certification - swimming life-saving certificate. · Must have the national occupational qualification certification - Certificate for Red Cross for First Aider/CPR. · At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others. · Ability to operates the swim pool equipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period. · 普通话说写能力流利。 · 必须持有国家职业资格认证的游泳救生证。 · 必须持有国家职业资格认证的红十字救护员证书/心肺复苏。 · 至少一年国际五星级酒店工作经验,拥有很好的沟通能力。 · 熟练掌握使用泳池设备,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    Primary Responsibilities 主要职责 · The incumbent in the position is responsible for maximizing yield for all room reservations, ensuring up-selling during demand periods and conversion over need periods. Other key responsibilities entail reviewing daily of the reservations talent daily room sale management and provide training where necessary, inventory control, planning and reports generation as appropriate and forecasting. · Produce a demand forecast weekly; deploy transient/group inventory restrictions and pricing strategies, designed to maximize revenue from a rate and occupancy perspective. · Ensure that the hotel has the optimal mix to maximize revenues and profitability. · Implement pricing as per Accor pricing policies. · Pro-actively identify and analyze business opportunities from a net profit standpoint and make the appropriate business decisions and advice the Director of Sales & Marketing and General Manager / Resident Manager e.g. comparing wedding business with a business meeting with rooms. · Conduct quality control checks on all revenue management systems to ensure data accuracy. ·负责酒店客房收益管理工作,并确保通过有效的收益管理达到所有房间的收入最大化。同时监管预订部日常客房销售政策,并提供必要的收益管理培训,房量控制,销售计划策略和预测报告。 ·准备每周预测报表,调整各市场分额的房间分配和价格策略, 通过价格和住房率分析将收入最大化。 · 确保酒店各市场分类最佳搭配,最大限度提高收益及利润率。 · 根据雅高定价策略实施定价。 · 从净利润的角度,主动识别和分析业务机会,为市场销售总监和总经理/驻地经理提供适当的业务决策和建议,例如比较婚礼业务和商务会议。 · 对所有收益管理系统进行质量控制检查,确保数据准确。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field. · At least 2 years working experience in the same position. · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company · Possess the foreign language reading and writing skill, have ability to deal with every kind of documents and data. · 具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 · 2年以上同岗位相关的工作经验。 · 具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,人才和第三方交往的能力。 · 有一定英语阅读及书写能力,能够处理中英文各类文件、资料等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    Primary Responsibilities 主要职责 ·Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. ·Supports GM in driving a guest centric culture in the hotel and create awareness and understanding among all talents on the importance of guest experience. ·Reviews VOG performance and guest feedback daily, identifies trends and areas for improvement on a regular basis and shares with relevant stakeholders (at a minimum once a week). ·Represents Guest Experience / be the voice of the guest daily at the morning briefing with updates and highlights points for improvement and guest praise. ·Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires and thorough induction on Guest Experience for all new Department Heads/Managers within the first month of employment. ·Conducts regular property self-assessments on the Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4 times per year). ·Conducts daily walk-through to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. ·Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. ·Attends to referred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takes initiative action and be entrepreneurial. ·Implement LCAH member enrollment strategy, to maximize room revenue & guest loyalty. ·通过与各部门的协作,和各部门进行有效沟通,将宾客之声融入到运营上的关键战略决策中。 ·领导并支持总经理和运营团队以促进和强化客户中心文化,以及对宾客体验重要性的认知,负责酒店质量系统的持续改进。 ·每天监督并管理声誉表现分和宾客反馈,将各个渠道的反馈分享给各个部门,并将促成改进方案。 ·通过与各部门的协作,以全年贯彻实施品牌精髓以及监督品牌保证。 ·与客人接洽以搜集客人的直接反馈。 ·确保用宾客反馈来明确培训需求,并且培训计划能反映出那些需求。 ·进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行。 ·积极参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 ·主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 ·实施雅高乐雅会会员招募计划,以最大化收益和客人忠实度。 Knowledge and Experience | 知识和经验 ·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field. ·Minimum three (3) years relevant experience in a managerial position of Front Office in a renowned international hotel brand(s). ·PMS and Office software knowledge. ·Excellent oral and written skills in Mandarin and English. ·Confidently able to resolve problems and make decisions. ·Good presentation, influencing and training skills. ·Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively ·酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 ·在知名国际酒店内从事至少三年前厅管理岗位的经验。 ·熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 ·优秀的中英文听说读写能力。 ·自信的解决问题与决策的能力。 ·优秀的表达、影响和培训能力。 ·适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    Primary Responsibilities 主要职责 · Collect customer opinion questionnaires to maintain service quality and improve. · Provide accurate booking information to guests. · Implement the list of "no-show guests" and daily team cancellations. · Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control · Fully conversant with all hotel emergency procedures. · Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. · 收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 · 向客人提供准确订房信息。 · 落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 · 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 · 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 · 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 Knowledge and Experience 知识和经验 · College degree or above, with more than 2 years of working experience in the same position. · Can use fluent English to work in the front office, proficient in computer operation, and have strong English listening, speaking, reading and writing skills. · The appearance is dignified, loves hotel work, studies business, has quick response, is good at communication, has good management and coordination skills, and can play the role of management, leadership and supervision well. · Pay attention to details, have a sense of responsibility in work, dare to take responsibility, and have strong execution ability. · Self-motivated and good learning ability and ability to withstand pressure. · 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 · 能用流利的英语从事前厅服,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 · 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 · 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 · 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 海口 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    主管的主要职能是通过他/她的能力来建立和维护一个强大的团队,重视提升同事的满意度,提供积极、礼貌的服务等来提升和确保客户满意度。同时,主管须负责自己管理区域内的销售和利润。 负责餐厅日常的营运,保证餐厅营运顺畅,使酒店的运营处在一个收益的框架上。 协助确保每个时间段的工作准确地完成。
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