岗位职责： 1.协助总经理，全面负责酒店服务品质相关工作，分管前厅部、客房部、餐饮部。 2.执行公司各项决议，高效完成各项品质整改方案，全面提升服务质量，优化品牌形象及客户评价。 3.严格执行公司标准化管理制度与流程，积极探索改进方案，建立良好的创新环境。 4.推动各部门的有效沟通与交流，促进部门间的高效合作。 5.推动内部管理团队的人才培养与结构优化，做好员工培训，助力员工的服务水平、综合能力的不断提高。 6.完成上级交代的其他任务。 任职要求： 1.年龄38周岁以下，男女不限。 2.大学本科（全日制）以上学历。 3.五年四星级以上酒店高管经验。 4.熟悉岗位事务，有丰富的酒店管理专业知识，具备较强的组织、管理协调、创新能力。 公司福利： 1.购买五险一金、享工龄工资、生活慰问金、团建、体检等福利。 2.提供员工宿舍、工作餐、通勤班车。 3.月休8天、享法定节假日。

该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 1.协助部门经理控制部门成本、规范部门操作流程； 2.负责巡查大堂各区域，督导员工对客服务质量和操作，对不合规的仪容仪表及时指出并要求改正； 3.掌握当日VIP预抵及预退情况，及时安排各项准备工作并检查落实。如VIP到店前的欢迎物品、客房卫生状况等； 4.与客人进行沟通，了解其在店期间的入住体验，听取并记录客人的意见并反馈给上级领导； 5.及时解决客人住店期间的投诉。 任职要求： 1、年龄35周岁以下。 2、大学本科（全日制）以上学历，酒店管理相关专业优先。 3、一年四星级以上酒店同岗位工作经验。 4、熟悉岗位事务，有丰富的酒店管理专业知识，具备较强的组织、管理协调、创新能力。 公司福利： 1、购买五险一金、享工龄工资、生活慰问金、团建、体检等福利。 2、提供员工宿舍、工作餐、通勤班车。 3、月休8天、享法定节假日。

岗位要求： 1.年龄20岁-28岁，男女不限、退伍军人优先。 2.女≥170cm，男≥180cm，有亲和力，形象气质佳 。 3.具备良好的服务意识以及沟通表达能力，需要在酒店接受3个月轮岗培训。 4.免费提供食宿、缴纳五险一金、带薪年假、机票补贴等。 集团介绍：亚特投资集团创立于2004年，是一家多元化的投资控股集团，产业涉及矿业、酒业、房地产、酒店、现代农业、金融投资、商贸流通等7大业务板块，36家企业，其中包括两家A股上市企业，业务布局全国21个省市区，并在兰州、北京、上海、西安、南京、成都、海口设立区域总部、办事处。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.具备一定的财务基础知识优先。

【职责描述】  1、代表总部全面负责处理所在酒店的总体事务，以身作则、与酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标；  2、 维护品牌形象、监督酒店范围内的品牌使用情况，积极对外推广品牌理念；  3、 制定酒店的管理目标和经营方针，根据品牌标准制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店营收政策，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利开展；  4、 建立和健全酒店的组织管理架构，追求扁平化管理、合理高效；  5、 加强酒店文化建设，传递惠庭精神，努力为员工提供快乐、健康、良好的工作环境；  6、 健全酒店的财务制度。阅读分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，做好成本控制和财务预算工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等；  7、 根据品牌规定规划和开展每日、每周、每月日常工作； 8、 坚持以人为本的服务管理理念；培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 9、 加强酒店设备、设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作； 10、 选聘、任免酒店员工，根据品牌规定和标准健全酒店机构设置、员工编制。负责酒店人员的录用、考核、奖惩、晋升等； 11、 与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾； 12、 以身作则，积极参与酒店主要轮岗工作； 13、 关心员工，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。   【任职要求】  1、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 2、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系；  3、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力； 4、接受全国派遣（入职起2年内接受公司派遣，期满可选择到期望城市）。

This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店： Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标，发展与控制服务和产品交付中的业绩，客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训，确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告，视情况而定（每日，每周或者一个时期的结束）。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况，并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念，并向其执行上级提出适当的建议和意见。

【新国招聘】，简历投递：罗女士  yf-luo@hnaport.com 岗位职责 1.根据餐饮部经理的工作方针制定具体的实施计划，辅助总监管理整个餐饮部之正常运转，执行计划，组织督导及控制等工作，目的是能使客人得到更大的满足及使酒店达到预期的经济效益。 2.制定本部门各种的工作程序、服务规范、组织实施和编制本部门的年度预算。 3.督促厨师长、酒吧经理、餐厅经理制定食品原料及酒水的制作成本、推销计划与长期和季节性菜单、酒单，从面扩大市场竞销能力。 4.审核本部门所需餐具、棉织品以及设备的更新与订货计划。 5.根据国家的价格政策及市场定位，确定餐饮售价，保证销售和利润指标的完成，制定本部门员工的培训计划并督促施。 6.组织和安排重要宴会和大型餐饮活动，,每天审阅营业报表，进行营业分析，做出经营决策，审阅和批示有关报告和各项申请。 7.代表餐饮部协调与酒店内其他各部门之间的关系，协助人力资源部做好定岗、定编、定员工作，并完成餐饮部经理交办的其它工作。 岗位要求 1.具备5年（含）以上餐饮管理相关工作经验； 2.能熟练掌握餐饮管理工作技巧、服务艺术及厨房工作技能、 具有财务管理的基本知识、具备最新市场营销理念、创新意识； 3.良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力； 4.熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程； 5.良好的领导管理和沟通技巧，具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 6.有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； 7.有较强的组织协调能力，人际沟通能力，管理能力，培训能力； 8.有较强的团队管理经验，能及时妥善处理突发事件。

【新国招聘】，简历投递：罗女士  yf-luo@hnaport.com 【岗位职责】 1. 负责统筹酒店集团媒体及公共关系运维，根据酒店集团发展战略，制定实施公司整体年度、季度、月度的公关活动策划方案和传播推广计划； 2. 统筹酒店集团及成员酒店舆情监控工作，协调并督导成员酒店做好舆情事件处置及舆情报备工作； 3. 负责主流媒体及公共关系维护，建立公关危机处理制度，做好成员酒店相关培训，提升成员企业应对公关危机的能力；负责建立酒店集团及成员企业新闻发言人制度，做好成员单位的培训工作； 4. 负责酒店集团对外信息的编辑及发布（如：重大事件、公司信息等）及公益活动等社会责任的传播； 5. 负责酒店集团的官网、微信、微博、抖音等自媒体、新媒体的运维及营销推广。

岗位名称 Director of Operations （储备） Resident Manager/ Hotel Manager （储备） 岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作8年以上，具有5年以上酒店餐饮等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5 优秀的英语听说读写表达能力

工作职责 1、负责协助总经办制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，提供分析意见及改进建议，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件 2、负责收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析市场发展现状，提出书面报告及针对性意见 3、根据园区需求和企业战略，提出具有重大影响的新产品或业务项目，以推动企业的创新发展 4、新项目/新产品总体策划、设计方案与项目/产品开发计划撰写 5、公司企宣及企业文化的提炼、宣导工作及各项活动策划 6、协助党工报告、材料编辑 任职要求 1、本科以上学历，40岁以下 2、思维清晰，有较好的分析能力、领悟力及良好的文字功底，良好的沟通协调能力，良好的职业素质和职业操守 3、熟练使用办公软件，掌握行业分析工具 4、有项目管理、市场研究、物业管理相关工作优先 5、有丰富岗位工作经验者，相关条件可适当放宽

新国宾馆总经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位要求： 1.全面负责酒店的筹开和经营管理。 2.建立健全酒店管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3.根据集团提出的战略目标，制定酒店整体经营计划并组织实施。 4.负责带领团队全面落实集团的各项决策部署。 5.负责带领团队实现酒店的营业收入、利润等财务指标。 6.负责落实集团关于安全生产方针政策和工作部署，做好酒店安全管理工作。 7.指导酒店建立酒店人才队伍，提升酒店的服务质量和员工素质。 8.指导酒店做好公共关系维护,树立酒店良好形象。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.酒店管理、管理类专业优先； 3.具有五星级酒店筹开经验，五星级酒店高层管理工作经验5年及以上； 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5.善于管理和经营团队，具备良好的团队管理能力、协调能力、业务沟通能力，抗压能力； 6.有较强的文书写作能力，合规意识，有良好职业素养。 7.薪资面议。

新国宾馆运营总监，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位要求： 1.负责统筹酒店房务部（客房及前厅）及康体以及餐饮的运营工作。 2.负责统筹酒店品质提升计划，督导制定房务、餐饮服务策略，带领团队达到各个目标。 3.建立并完善房务、餐饮规章制度、政策与程序、运营标准、督导并确保各项工作符合公司标准及要求。 4.统筹房务、餐饮部门，与各负责人保持紧密的沟通，确保所有客人得到最快捷、满意的服务。 5.负责督导统筹酒店房务、餐饮部各项工作计划，确保团队的工作效率，及对客服务品质。 6.负责酒店房务、餐饮服务流程与标准的制定与管理。 7.完成酒店前期筹开工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，旅游与酒店管理相关专业。 2.具有五星级酒店工作经验和筹开经验。 3.具有统筹管理能力及业务培训能力、良好的沟通能力，具有较强的组织能力、综合协调能力，较强的创新能力和应变能力。 4.有良好的团队意识，服务意识，高度的责任心，擅长酒店标准化管理与组织计划实施。 5.较强的文书写作及报告撰写能力。 6.薪资面议。

新国宾馆人力资源经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位职责： 1.负责搭建公司人事体系，制定并落实各项规章制度、工作流程。 2.负责公司人力资源规划、薪酬福利、绩效考核、招聘培训、劳动关系、培训、员工关爱等管理工作。 3.负责公司薪酬激励体系建设，研究制定重大考核、激励制度。 4.负责编制人工成本预算，核算人工成本执行，测算人工成本相关数据，分析人工效能。 5.负责核发员工月度薪资、奖金，核缴员工社保、公积金等福利，整理、汇总薪酬数据，编制、上报工资明细表，保管员工薪资相关资料。 6.负责员工入离职手续办理，员工档案管理。 7.负责人力资源管理和领导交办的其他业务。 8.完成酒店前期筹开工作。 任职要求： 1.本科及以上学历。 2.人力资源、管理类专业和中共党员以及英语CET-4优先。 3.取得国家人社部颁发的人力类职业资格证书优先。 4.从事人力资源相关工作2年，人力资源管理岗位1年及以上。 5.具有较强的组织协调能力，较强的文书写作能力。 6.具有较强的责任心和管理能力，有良好的职业素养。 7.具有五星级酒店工作经验和筹开经验。

新国宾馆采购经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 【岗位职责】 1.负责采购工作的制度建设、流程与体系建设； 2.负责部门的内部管理，包括采购组织和团队的建设、人员的发展、工作容流程的设计与优化，开展部门与员工的绩效考核等； 3.实施供应商评审，负责采购物资供应的及时性和准确性；确保采购物资的采购质量，数量和及时运输的平衡性； 4.控制采购成本，监督并确保采购过程符合公司规定； 5.确保有恰当的采购程序，在管理层批准后只有采购部才能下达采购订单； 6.确保根据政策获得的有竞争力的报价、审查经下属提交的所有采购请求和采购订单、与成本经理和行政总厨定期协作进行市场价格调查、确保定期与其他酒店进行价格对比、确保以最大努力获得最佳报价、与所有酒店部门和供应商保持良好关系、确保所有不匹配的/未收货的采购定单被审查并定期采取合理行动； 7.熟练使用Excel、Word等办公软件，以及和酒店库存/采购相关软件。 8.协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告、确保熟悉并遵循一切当地的或全球采购协议、必要时对计划书进行分析,并为财务总监提供建议、确保所有月末关账程序的严格遵循且按时完成、协助行政总厨确认食品成本保持最小化； 9.熟悉所有紧急采购程序；熟悉集中采购流程，熟悉供应商情况，建立合理的供应链； 10.完成上级安排的其他工作； 11、对采购部人员实行廉洁检查和管理；严格遵守道德准则。 【岗位要求】 1.本科及以上学历，酒店管理、供应链管理、财务管理、采购管理等相关专业； 2. 3年及以上五星级酒店采购管理岗位经验；有国企酒店采购或集中采购执行及管理经验优先； 3. 熟练使用各种办公软件，熟悉酒店采购管理系统及运营模式； 4. 廉洁公正、工作细致认真，责任心强，抗压能力强； 5. 具备良好的职业道德和职业素质。 6.较强的文书写作及报告撰写能力。

Health & Safety 1. To formulate, monitor, implement and review the school’s Health & Safety policy including the introduction of all Risk Assessment procedures. 2. To advise all staff as appropriate. 3. To report to Governors on Health & Safety. 4. In co-operation with the Fire Service, the installation and maintenance of equipment for protection against and escape from fire. Keeping records and initiating regular fire practices. 5. Arranging annual health and safety inspections of all areas of the school 6. Chair the Health and Safety Committee 7. Ensuring an adequate risk assessment for school trips/activities is formulated and implemented 8. Reporting on a regular basis to the Head and Governors on Health & Safety matters 9. Prepare and maintain a contingency and business continuity plan in cooperation with the Head and Chinese Principal 10. Ensuring the School has an appropriate insurance programme covering all key risks in respect of which insurance is required and liaising with the Director of Finance in this regard where necessary Premises The Operations Manager will be responsible for the overall management and maintenance of the buildings, facilities, grounds, fabric, and furnishings of the school, working with the Head, and Chinese Principal. Specific responsibilities include: 1. Through regular contact with the premises staff ensuring the proper maintenance and repair of the school is carried out, and progress is monitored. 2. Advising on all Health & Safety matters, including measures in the event of emergencies. 3. Appraise projects for the development of the school. 4. To be responsible to the Head, and Chinese Principal for the security, maintenance, heating, cleaning, and other general site services within the premises. 5. To be responsible for letting of the school premises to outside organizations and school staff, the development of all school facilities for out of school use. 6. Purchase, repair and maintenance of all furniture, equipment, and fittings. 7. To monitor the work of on-site contractors and arrange for estimates of work. 8. To ensure that the best use is made of premises personnel and to be responsible for their allocation of hours and pay claims. 9. To monitor and oversee the quality of work by contractors, caretakers and cleaning staff, reporting to the Head, Chinese Principal and Head Office’s Operations Department as appropriate. 10. To oversee the maintenance and furnishing of the residential area and the allocation of teaching staff to appropriate properties. To develop and implement a repair and maintenance service plan for the residential areas. 11. To liaise with the Head Office’s Operations Department with regards to group policies and practices. 12. Ensuring the School complies with the Education Bureau, Fire Services Department and Building Department’s Ordinance and Regulations Administration and Procurement 1. Preparation of an annual budget for all areas of his/her responsibility including revenue and capital spending 2. Delivery of activities and objectives within budget 3. Liaising as required with the Director of Finance to ensure financial aspects of control and reporting meet with the School’s requirements and to identify where the School can make economies from bulk or forward buying of materials and commodities 4. Ensuring all purchases and tenders are prepared and awarded in accordance with the School procurement guidelines. 5. Manage and monitor contracts with the external service providers such as Facilities Management, Security, Catering, School Bus, Health Care Centre, and any other service providers ensuring all service providers are appointed in accordance with the School’s Procurement Procedures and Policies 6. Oversee school shop operations where applicable, implementing and maintaining effective systems for controlling the inventories 7. Safeguard fixed assets of the school ensuring all fixed assets are tagged, recorded, and counting in accordance with the Fixed Asset Management Policy 8. In cooperation with the Director of Finance, prepare and implement internal financial and administrative controls and systems 9. To ensure functional, financial, and legal review of all contracts and agreements is carried out before these contracts/agreements are signed by the School Compliance 1. To ensure compliance with all legal, statutory, and administrative requirements and procedures related to health and safety, fire regulations, other licenses, buildings, education 2. Understand and know well the job-related rules and regulations. Keep the School Senior leadership Team updated on new rules and regulations and updates to existing ones, in an accurate and timely manner. 3. Communicate and negotiate with related government departments and/or authorities and get their support when there are any issues or problems. 4. In charge of the renewal and annual check of all school licenses’ 5. Safe keeping of all school licenses.

岗位职责： 1. 根据采购主管安排或其他用户部门的需求，货比三家找寻优质供应商。 2. 制作采购订单，采购合同。 3. 跟进采购订单确保订单如期保质保量交付。 4. 处理订单不良品，退换货，退款等售后问题。 5. 收集、整理及统计各种采购单据。 6. 认真执行集团采购管理规定，协助采购主管处理日常采购订单。 7. 学校领导安排的其他任务。 任职要求： 1. 英语口语作为工作语言。 2. 具有良好的商务谈判能力，协调沟通能力。 3. 为人踏实，做事认真负责，具有抗压能力。 4. 会使用excel,word等简单的办公软件

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing?   As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards:     Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands.  Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.  And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度，落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性，向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴，加强与财政部门的业务联系，协调外部关系，取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作，审核检查所有对外编报的数据及财务报表，确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验，3年以上四星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化，熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力，优秀的沟通、分析能力，对酒店忠诚度高。

【新国招聘】，简历投递：罗女士  yf-luo@hnaport.com 岗位职责 1.      负责酒店培训体系的规划，培训管理制度的实施、修订、落实、检查等工作，依据公司发展战略和人力资源规划拟定公司员工培训计划并组织实施，保证培训体系的正常运作； 2.      负责制定公司年度培训计划及培训预算，并合理分配培训预算及跟进预算执行情况； 3.      能够开发和利用各类培训资源，收集各类职位、各级人员的培训需求，并据此安排开展相关培训课程或活动； 4.      对培训课程进行全程监督及管理，做好员工培训档案的管理，提高内部工作效率‘ 5.      根据公司实际运营需求，负责制定阶段性的培训计划，对各部门的培训工作进行具体指导、考核，掌握培训进度及效果； 6.      负责新员工入职培训的实施； 7.      完成上级交办的其他工作。   任职要求 1.      本科以上或同等学历； 2.      一年以上相关工作经验，熟悉人力资源模块基本工作内容； 3.      较强的文字写作能力、熟练使用办公软件，精通幻灯片制作； 4.      熟悉商务系统培训课程、独立策划实施培训项目、独立授课45分钟以上或担任过培训讲师； 5.      较强的思维逻辑，做事有条理，计划性强； 较强的团队精神，积极进取、乐于奉献、能承受工作压力。

一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用，负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作；在权限内负责酒店内资金调配，审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平：口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专（含）以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

新国宾馆前厅部经理，简历投递：guan_shuang@hnaport.com 岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作。 2.指导房务部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定管家组各岗位的工作职责。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 7.完成酒店前期筹开工作。 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.具有五星级酒店工作经验和筹开经验。 4.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5.处理突发事故能力强，有较强市场敏感度。 6.薪资面议。