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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-08
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    Primary Responsibilities 主要职责: · Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up. · Establish and instruct talent in cash security procedures. · Supervise the maintenance of service equipment. · Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. · Take action to address these needs in order to exceed their expectations. · Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. · Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests. · Deals diplomatically and skillfully during guest interactions. · Supervise outlet service. · 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 · 建立和指导人才正确处理现金程序。 · 监管和维护服务设备。 · 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 · 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 · 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 · 了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。 · 有礼貌,有技巧与客户进行接触。 · 监督和管理部门服务标准。 Knowledge and Experience 知识和经验: · Good oral and written communication skills. · Experienced in all aspects of restaurants service. · Hotel Restaurant Management graduate. · Minimum 1 - 2 years Hotel experience with at least 1 year in a International operation environment. · 良好的口头及书面沟通能力。 · 丰富的餐饮服务经验。 · 酒店管理专业毕业。 · 至少1-2年酒店工作经验,至少一年国际品牌酒店工作经验。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-08
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    • 投递简历
    Security Guard 保安员 Primary Responsibilities 主要职责 · The position is responsible for under the leadership of the security foreman to control foreign suspected personnel to prevent emergencies, control the entry and exit of foreign personnel and goods into and out of thehotel, patrol the various areas of the hotel. · Assist Traffic Management to Keep the Lanes open. · Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. · To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting. · Noticing and preventing the use of customer facilities and disciplinary talent manual regulations. · 在保安领班带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生,控制外来人员和物品进出酒店,对酒店各区域进行巡视。 · 保持酒店车道的畅通 · 对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 · 要协助消防中心工作,如遇火警,应立即赶赴现场进行灭火工作。 · 注意和制止人才使用客用设施及违纪人才手册条例的行为。 Knowledge and Experience 知识和经验 · High school graduation. · Reliable and consistent. · Comes across as enthusiastic, energetic. · 高中教育学历。 · 可靠性和一致性。 · 充满热情,充满活力。 CCTV Clerk 监控员 Primary Responsibilities 主要职责 · Handle every alarm signal form fire control center systems. Finish every standard procedure within the time stipulated. · Responsible for regular maintenance and equipment operation check of fire systems and CCTV systems. Timely report, if the equipment’s broken down. · Know well the distribution of the hotel fire equipment, maintaining, checking regularly, always be on the alert. · Record the daily job hand-over. · 认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号,并在规定的时间内按标准完成各项消警或接报警程序的操作。 · 做好消防系统及监控系统设备的正常测试日常保养工作,发现设备故障及时报修和报告。 · 熟悉酒店消防器材分布点,定期做好保养、检测工作,已保持戒备状态。 · 做好每天的交接班情况记录。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Should have 4th and 5th grade employment certificate of the building structure. · 必须持有建构筑物4、5级上岗证。
  • 客房主管

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定部门员工的岗位职责及工作程序; 2、负责部门员工的聘用、培训及工作评估; 3、巡视和检查部门的工作状况; 4、对客房服务质量进行管理和控制; 6、协调酒店方和员工之间的工作安排和联系,做好服务和沟通工作; 5、保持与酒店各工作对接人的密切联络和合作,做好客情关系。 【岗位要求】 任职要求: 1、酒店客房3年以上工作经验,2年以上主管级以上管理经验; 2、熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作; 3、具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属保质保量完成工作任务,有很强的责任心。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    培训机构 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    客房服务员(10人) 岗位职责: 1.客房清洁与整理:负责客房的日常清洁和维护工作,包括更换床单、枕套、浴巾等床上用品及浴室用品,打扫卫生,保持客房内部设施整洁如新。 2.客房准备:根据酒店标准程序进行客房布置,确保所有房间在客人入住前达到最高清洁度和舒适度标准,包括补充洗漱用品、饮品等物品。 3.物品补充与检查:定期检查客房内的各类设施设备是否完好无损,如有损坏需及时上报并跟进维修;同时,保证房内各类消耗品充足,适时补充。 4.客户服务:为入住宾客提供热情周到的服务,解答关于客房服务的各项问题,满足客人的合理需求,并积极处理客房服务投诉。 5.记录反馈:准确记录客房状况、客人需求以及完成的工作内容,及时将相关信息反馈给前台或客房部主管。 6.安全检查:在整理客房时进行必要的安全检查,例如确认门窗锁闭情况、电器设备的安全使用等。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和职业道德,注重细节,善于沟通。 2.身体健康,能承受一定的体力劳动强度。 3.熟悉客房清洁和服务流程,具有一定的酒店服务行业经验者优先。 4.工作责任心强,具备团队协作精神,服从管理安排。 薪酬待遇: 计件工资,多劳多得,平均工资5500至9000元/月,上不封顶。酒店住房率高,收入稳定,酒店环境好。包工作餐 工作地址:三亚天涯区、吉阳区、海棠湾
  • 销售经理

    5千-6千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 2.完成每周的款待和活动计划。 3.积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 4.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 5.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 6.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向,了解城市当年各项活动。 岗位要求 1.全日制大专(含)以上学历。  2.酒店管理或市场营销专业 3.优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力。 4.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 5.了解,旅游产业和宴会销售。
  • 行政总厨

    6千-8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    岗位职责: 1、全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作; 2、抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师的技术; 3、在合理的成本内,提高经营利润,合理控制餐食成本; 4、确保食品的高质量的运作; 5、开展新菜肴的试菜和开发工作; 6、熟悉所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识; 7、每天检查食品原料进货的质量,制定货品质量规格要求,确保符合使用标准。 任职要求: 1、从事餐饮及厨房管理工作5年以上; 2、接受过卫生培训和厨师专业技能培训; 3、有责任心、创新意识强、组织管理能力强; 4、五官端正、身体健康、积极主动、无不良嗜好,年龄30-45岁之间。
  • 前台领班

    3千-3.5千
    海口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对前厅部进行日常工作管理及安排,妥善处理客户投诉; 2、协调与前厅工作相关的部门之间的关系; 3、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导接待员为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责; 4、整理相关报表,了解每班次交接情况,了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜,参与VIP等重大活动的排房和接待工作; 5、负责接待员的培训、考勤等; 6、有效地处理应急事件; 7、完成领导交代其他临时性工作。 任职要求: 1、年龄25-35岁,大专及以上学历; 2、三年以上酒店前台服务,一年以上前台管理经验; 3、具备较强的销售能力、沟通协调能力、客户服务能力; 4、精通办公软件,能够灵活安排各项工作。 福利待遇:底薪3000-3500元/月+提成,五险一金,包食宿,月休6-7天,法定节假日福利,户外团建,工龄奖,年终奖等。
  • 海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 02-22
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    工作内容: 1.酒店前台收银/接待,房间预订、查询、问询等服务,了解当日客人抵、离情况,掌握房态; 2.客人入住、退房手续的办理,发票及账单的开具; 3.带客入房及酒店介绍; 4.前厅部卫生的日常关注及清理; 5.OTA点评的引导及维护工作; 6.快递收发; 7.完成上级交办的其它工作; 岗位要求: 1.大专以上学历,1年以上酒店服务经验; 2.身体状况良好,持健康证上岗; 3.能适应倒班轮休(上班8/12小时制); 待遇:五险一金,基数为工资全额,提供宿舍,包三餐;按工龄奖励年假(超法定)。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责  ·Good at F&B digital sales and broadcast skills, F&B products exposure and display in all platforms and new channels, inclusive of live stream. ·Banquet Sales and follow up. ·Weekly Banquet Sales Plan & Report and Monthly FB Digital Sales Plan & Report to DOSM. ·Complete monthly goals: F&B digital goal, Banquet Goal& Outlets Goals ·擅长数字营销、餐饮产品线上销售及传播、美团产品展示销售、官微数字营销、官方粉丝维护,包括但不限于直播带货等。 ·宴会销售及跟进,完成月度目标。 ·宴会销售周报(含计划)及月度数字营销月报汇报(含计划)给市场销售总监. ·完成宴会、餐饮数字营销任务及餐厅销售任务。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 2 years Sales management experience ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·Strong oral and written communication skills ·Ability to communicate at all levels ·Ability to train and develop new team members ·Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) ·Language skills: English and Mandarin Chinese ·至少2年的酒店销售经验 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 ·必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况 ·较强的口头和书面沟通能力 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·能力的培养和发展团队新成员 ·计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件) ·语言技能:英语和中文
  • 海口 | 8年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.配合工程安保总监认真执行工程的各项岗位责任制,协助管理工作。 2.贯彻酒店管理公司及工程安保总监下达的各项工作的指示,服从管理,主动完成交办的各项任务。 3.协助做好设施设备维修的计划落实工作,保证设备的正常运行和完好率。 4.实施工程部能源计划,在保证正常运行的情况下,降低能源消耗,有效地控制费用开支。 5.督导对各专业设备的日常维修保养工作,并检查完成任务的工作质量,对违章违纪行为提出处理意见。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.酒店工程管理与酒店管理类优先,其他条件优秀者可适当放宽专业要求。 3.从事五星级酒店工程管理岗位工作5年及以上。 4.具有独立完成工作方案起草及相关报告撰写能力。 5.具有较强的组织协调能力,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力。 6.具有较强的原则性、安全意识,具有较强的文书写作能力。 7.具有相关工程管理资质证书者优先。 8.能独自统筹、策划专项工作,具有独立完成工作方案起草及相关报告撰写能力;能适应出差工作安排。
  • 前台主管

    4千-6千
    海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    其他 | 2000人以上
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    1.负责宴会接待用餐、菜单拟定、菜品出品等相关工作 2.擅长西北菜,陕西菜,川湘菜等 3.新品研发
  • 销售经理

    4千-7千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社保
    • 年终奖
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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    岗位职责:熟练使用电脑办公软件,有酒店销售工作经验者优先。 工作时间:8:00-12:00 14:30-18:00 月休6天(大小周)
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 3、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监/经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8、跟踪维护客户,优化客源结构 9、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 10、预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。    岗位要求 1、大专以上文化程度,在四星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 5、形象气质佳。
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助公关经理策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 2、协助公关经理接待重要客人,如VIP。 3、协助公关经理对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录工作 4、协助宣传相片、图片资料的管理。 5、负责酒店官网的各种推文书写、编辑 岗位要求 1、男女不限,大专以上学历; 2、认真负责、踏实肯定; 3,具备良好的文案策划及编辑能力; 4,熟悉电脑操作。
  • 海口 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    1.按菜品的选料标准和操作程序选料加工,配制冷菜,定期出新菜。 2.根据菜谱需要制作各种冷盘,做到图案新颖,造型美观,配色精巧、细腻协调。 3.综合利用食品原料,定量、定质,按价配制,减少损耗,降低成本。 4.负责人员管理工作。 5.负责所用厨具、器具、设备的维护保养。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及酒店活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,练好的语言表达能力,良好英文沟通能力,有星级酒店同岗位经验者优先考虑。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 03-12
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    • 投递简历
    【岗位要求】 1、持有劳动部门颁发的“锅炉操作证”即上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5、身体健康,精力充沛。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 迎宾带客到位,应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。 2、 接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使客人有宾至如归之感。 3、  积极配合餐厅领班工作,服从餐厅领班或以上领导指挥,与同事互相协作及时补位。 4、   友善的向客人介绍和推销本餐厅饮品及菜肴;利用任何可能的方式为餐厅创造收益。 5  、  保持本工作区域的一贯整洁。 6  、  随时注意自己的仪容仪表,保持穿着制服时的自豪感。 7、    将脏的餐具放入脏物盘以便管事部清理。 【岗位要求】 1、形象好,身高156CM以上,亲和力强、沟通能力好; 2、服务意识强,具有4星级酒店以上的工作经验;
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