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  • 前台接待

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:34
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,能接受三班倒。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 洗碗工

    2.5千-3.5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    招聘岗位:销售经理-商务公司 ------------------------------------- Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360(微信同号) (working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 宾客服务经理

    4.5千-6.5千
    海口 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业发展前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和客人的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、编辑更新工作标准和工作程序
  • 西厨主管

    3.5千-5.5千
    海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位概述: 1、根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。 2、参与提供食品发展,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 3、协助管理员工,为员工发展提供帮助。参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 岗位要求: 1、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 2、能够指导和管理小组工作。能够领导自己的员工。能够培训和激励员工。 3、能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位要求:持有救生证 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.负责脏房的清洁工作 3.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 4、试用期两个月,月休6天。 岗位要求 1、高中或中专及以上学历,具有同岗位工作经验者优先。 2、身体健康,品貌端正,吃苦耐劳,能适应加班及夜班工作。 3、接受过正规客房服务工作培训。 4、标准工作量为13间/天,超出按每间18元计价提成。
  • 行政总厨

    6千-8千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作; 2、抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师的技术; 3、在合理的成本内,提高经营利润,合理控制餐食成本; 4、确保食品的高质量的运作; 5、开展新菜肴的试菜和开发工作; 6、熟悉所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识; 7、每天检查食品原料进货的质量,制定货品质量规格要求,确保符合使用标准。 任职要求: 1、从事餐饮及厨房管理工作5年以上; 2、接受过卫生培训和厨师专业技能培训; 3、有责任心、创新意识强、组织管理能力强; 4、五官端正、身体健康、积极主动、无不良嗜好,年龄30-45岁之间。
  • 海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的商务/旅行社/会务等市场开发,开拓酒店全国性客户,签订合作协议,完成部门业绩指标。 2、搜集所属区域会议类的行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。 3、定期、准确提供有关销售情况等反映所属区域酒店销售工作现状信息,为公司重大决策提供信息支持。 4、走访客源地客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案。 5、了解酒店的最新促销方案,整理汇总发给合作客户,协调好酒店与客户的关系。 6、监督商务及会议指标的完成情况,并定期开展客户拜访等业务交流工作。 任职要求: 1、年龄25-40岁之间,1-3年相关的工作经验,最好要有海口的相关酒店工作经验; 2、大专及以上学历。
  • 前厅主管

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、完全熟知酒店规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施; 2、负责酒店前厅员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务; 3、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 4、熟知酒店电脑系统的操作程序; 5、协助房务部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 6、负责酒店大堂的日常管理,负责公共区域的巡视工作; 7、监督员工对客关系事宜,确保通过对客人的认知和关注,提高客人对酒店整体入住体验的满意度; 8、妥善处理客人投诉,保持良好客户关系; 9、完成上级领导交代的其他工作事宜。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄30岁以内,2-3年以上前厅主管工作经验,有经验者优先考虑; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗善于交际、有一定的亲和力,具有全局观。 薪资待遇:五险一金,月休6-7天,包食宿,年终奖,工龄奖,法定节假日福利,户外团建,生日福利等。
  • 前台领班

    3千-3.5千
    海口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对前厅部进行日常工作管理及安排,妥善处理客户投诉; 2、协调与前厅工作相关的部门之间的关系; 3、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导接待员为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责; 4、整理相关报表,了解每班次交接情况,了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜,参与VIP等重大活动的排房和接待工作; 5、负责接待员的培训、考勤等; 6、有效地处理应急事件; 7、完成领导交代其他临时性工作。 任职要求: 1、年龄25-35岁,大专及以上学历; 2、三年以上酒店前台服务,一年以上前台管理经验; 3、具备较强的销售能力、沟通协调能力、客户服务能力; 4、精通办公软件,能够灵活安排各项工作。 福利待遇:底薪3000-3500元/月+提成,五险一金,包食宿,月休6-7天,法定节假日福利,户外团建,工龄奖,年终奖等。
  • 前台接待员

    2.5千-3千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    可接受专职夜班 岗位职责: 1、负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询,为其提供房间订退、酒店入住等服务; 2、负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,并注意为客人保护隐私; 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题; 4、负责维护和保持酒店前台的卫生清洁,保持良好的形象; 5、负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决; 6、负责及时统计客人退订房间的信息,掌握酒店当前可提供的客房数量,并认真细致地做好交接班工作; 7、及时、准确接听/转接电话。如需要,记录留言并及时转达; 8、接待来访客人并及时准确通知被访人员等。 任职资格: 1、形象好、气质佳、五官端正,年龄18-30岁,身高155cm以上; 2、有较强的服务意识,会待人接物,负有责任心、性格开朗活泼,具有亲和力; 3、普通话流利标准。 4、具备一定的礼仪知识; 5、有相关经验者优先考虑。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
     遵照朗廷酒店的标准去欢迎和服务客人,提供给客人高质量、摆盘漂亮又卫生的食物和酒水,做个亲切有礼的主人。在客人和同事面前都要展示热情,有上进心的一面。在任何时候要以自己的服务为荣,保持干净的专业仪容和整洁的用餐环境。
  • 前台接待

    3千-5千
    海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工班车
    • 工龄奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、检查每日预抵散客及团队预订情况,做好客人抵达前的准备工作,办理入住和退宿手续办理; 2、做好前台的咨询解答工作; 3、负责与宾客、会务组进行良好的排房、接待、结账等跟踪服务。
  • 销售经理

    5千-6千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。 2.完成每周的款待和活动计划。 3.积极宣传酒店产品,为客户提供全程服务。 4.提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 5.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 6.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向,了解城市当年各项活动。 岗位要求 1.全日制大专(含)以上学历。  2.酒店管理或市场营销专业 3.优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力。 4.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 5.了解,旅游产业和宴会销售。
  • 前台接待

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-10
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 查看记录本,有无昨日遗留下来需要今天完成的工作。 2. 与各班次交接好工作,并在规定的时间送交修理单。 3. 核对熨衣板、多用插板、数据线(充电线)等客借物是否齐全,若发现不全或破损,应及时查找并解决,做好各类宣传品及表格的发放。 4. 与前厅联系好当日早晨所需房量并及时安排楼层服务员。 5. 前厅通知加急要的房间及时通知员工,打扫好后及时输入系统。 6. 有遇客人提出要求或投诉应及时处理。通过与其他部门密切合作来满足宾客的要求。如处理不了的及时上报处理。 7. 做好捡拾物品的登记。 8. 做好负责楼层的房态差异报告。 9. 通过客房、楼道及工作间的日常检查,确保责任区的清洁,保持酒店规定的标准。 10. 当班期间,负责所管楼层服务员的培训工作,指导实习生和新员工在培训阶段良好掌握酒店和客务部的规章制度和工作程序,并按此检查,要求如实汇报检查情况。 11. 观察楼层的工作情况,并定期做出评价,研究解决有关问题,提出改进意见,对工作人员的调动和新员工的选择提供建议,确保所管辖责任区的工作效率。 12. 检查客房家俱、设备和各种装置,需要更新时做出报告。必要时可与工程部联系,以保证酒店“硬件”标准化。 13. 检查记录,控制好客房用品量和清洁用具。 14. 善于解决员工的问题,密切同员工的关系,必要时取得上级的帮助,尽量使部门和员工双方都满意。 15. 合理调配人力,科学编排班次,在入住高峰期人手不足时承担一定的房量打扫任务。 16. 分析现有的工作程序和设备,为改进现有工作状况,补充新设备及改进工作方案提供建议。 17. 积极完成上级交给的其他工作。 岗位要求: 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有三年以上酒店客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 4.身体健康,声音甜美。 5. 吃苦耐劳,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。 工作地点:海口南海希尔顿欢朋酒店
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