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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店: Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-03
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    岗位职责 1、对全日餐厅经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理以及对酒店外卖车的管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验X年以上 2、性别不限,45岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 弱电主管

    4千-5千
    南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-11-03
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    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-10-23
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    Responsibilities 工作职责 1.To have knowledge of the operational systems at Front Desk; 掌握前厅部操作系统专业知识; 2.To have knowledge of Front Desk standard operating policies and procedures; 掌握前台标准操作政策和程序方面的知识; 3.Master guest room reservation, report the important group and guest reservation to the department manager,check the VIP notification,and take charge of VIP reception; 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 4.Responsible for the use,management and maintenance of the front desk property and equipment,collect,archive and manage all kinds of data; 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 5.Check daily reports for errors and correct them in time; 检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 6.Establish a good relationship with guests,and strive to increase room sales. 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。   Job Requirements 岗位要求 1.College degree or above,with 1 year experience in the same position; 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.Hospitiy,good team leading spirit and executive ability; 热情好客,有良好的团队领导精神及执行力; 3.Good communications skills and computer skills; 良好的沟通及电脑使用能力; 4.Requires reading,writing and oral proficiency in the English language. 良好的英文书写及沟通能力。
  • 财务经理

    7千-9千
    南宁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-10-30
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    工作职责:组织领导公司的财务、成本、投融资、会计核算及监督、财务分析等方面的工作。 任职要求: 1、本科(含)以上学历,3年以上财务管理经验(大公司或集团经验优先),会计中级职称。 2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规。 3、出色的财务分析、融资和资金管理能力。 有大局观,良好的组织、协调能力,良好的表达能力和积极团队合作精神,团队管理能力。 薪资6-8K/月,上班时间8:30-12:00,14:00-18:00,月休大小休。
  • 茶艺师

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-04
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    工作职责: 1、为客人提供茶水服务,确保所有出品的质量和速度; 2、熟悉各类茶品典故、口味、产地、种类及冲泡操作流程; 3、会适当的茶艺冲泡表演; 4、每日检查所用茶具,做好茶室卫生,管理及补充区域茶具用品等。 岗位要求: 1、男女不限,男性身高:170cm及以上,女性:163cm及以上,形象好,气质佳; 2、有相关工作经验或具备茶艺证者优先考虑; 3、福利好,待遇佳。
  • 前台接待

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    工作职责  1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作,熟悉各项优惠政策,房价政策、山庄产品及会员卡等促销;  2、做好日常接待问询工作;  3、熟悉每日住房情况,完成每日数据统计等;  4、完成领导安排的各项工作等。  岗位要求:  1、男女不限,男性身高173cm及以上,女性身高163cm及以上,形象好,气质佳;  2、大专及以上学历,语言表达能力强,熟悉计算机操作,具备相关工作经验者优先考虑;  3、性格活泼开朗,有事业心和责任感,有团队合作精神。
  • 茶艺师

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    .职位详情 会泡茶,热爱茶文化,熟悉茶叶相关知识与茶艺礼仪,有门店销售经验者优先。酒店管理专业者优先。无经验者可带薪培训。 5.岗位职责: ①.负责给来用餐客人提供茶艺相关服务,如:销售、泡茶、巡台添茶、清洗茶具、整理归位等。 ②.店内产品介绍、销售工作,做好环境卫生。 ③.接待顾客主动热情、礼貌耐心、周到细心。 ④.形象得体大方,五官端正。 ⑤.能吃苦,有团队意识,服从上级工作安排。 ⑥.学历中专以上,年龄20-30岁。在南宁长期稳定。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售渠道; 3、在餐饮经理的领导下,开展各项销售回访工作; 4、负责完成酒店下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌; 5、配合预定部门做好相关客户资料完善工作; 6、配合餐厅经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客户间的良好关系。 岗位要求 1、具有同岗位1年以上工作经验; 2、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    南宁 | 3年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-08
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    岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 前厅经理

    6千-8千
    南宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    岗位职责  1、统筹礼宾及宾客关系职能工作 2、确保礼宾部在工作中遵守工作程序。 3、确保员工了解最新消息。 4、需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。 5、 根据酒店标准培训所有部门员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 6、确保宾客得到完善接待。 7、保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 8、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,会使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行上级的工作指令并报告工作。 2、落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 岗位要求 1、初中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。
  • 销售经理

    5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 厨师长

    8千-1万
    南宁 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责厨房的日常管理工作; 2、负责审核每天所需的原材料订购要求; 3、负责指挥厨师正确使用、储藏食品原材料; 4、负责各加工程序的质量管理成本控制、检查出品速度; 5、参与菜品定价,参与餐饮营销政策制定,参与新菜品的研制。 任职要求: 1、同岗位2年以上经验,有星级酒店工作经验者优先考虑,要求具备健康证; 2、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、价格,熟练使用厨房设备。
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    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
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    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 7、活动结束后负责清理相关区域。 8、更换经使用过后的布草。 9、向主管传达所有客人建议。 10、其它及主管安排的工作。 【岗位要求】 1、身高:女生155以上,男生165以上。 2、良好的形象和开朗的性格。 3、良好的餐饮服务经验,特别是宴会。 4、可以长时间在重压下工作。
  • 宴会主管

    4千-5千
    南宁 | 2年以上 | 学历不限

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    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责: 1、熟悉餐饮业务,在工作中起模范带头作用; 2、安排、带领、督促和检查营业签到各项准备工作,在工作中发现问题及时解决并汇报经理; 3、现场安排、指挥及管理好本班次服务人员的工作; 4、检查记录本班次人员的考勤和纪律情况; 5、妥善处理客人的投诉。 岗位要求: 1、性格开朗,热爱服务行业,年龄22岁-45岁; 2、至少有2年以上同等岗位管理经验
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责: 1、协助人力行政总监开展人力资源部的日常管理工作; 2、负责拟订用人计划,提出用人建议; 3、负责招聘、转正、定级、晋升、离职等审批工作; 4、全面负责培训管理工作,组织培训的开展、监督及考核等; 5、深入基层检查培训落实情况,日常质量检查监督,不断改进培训,提升酒店服务; 6、完成人力行政总监交办的其他工作 岗位要求: 1、大专以上学历,有酒店相关工作经验3年以上; 2、性格开朗,沟通能力强,有较好的抗压能力,为人正派,原则性强; 3、熟知酒店的管理规章制度,有培训工作经验,有一定的英语教学能力; 4、有四星级以上人力资源部相关工作经验者优先录用 福利待遇: 1、月休6天,包吃住,缴纳五险 2、生日福利、节假日福利、年终绩效 3、良好的发展平台和晋升空间
  • 宴会经理

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    南宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    职位描述: 主要负责酒店宴会部管理工作。 职位要求: 1、   2年以上高星级酒店宴会部管理工作经验,熟悉宴会执行及操作规程和要求,懂得接待礼仪。 2、   男女不限、熟悉员工技能培训 3、有丰富的餐饮工作经验,掌握宴会服务、接待流程、酒水等方面知识 4、性格热情外向,良好的沟通能力 薪资福利: 1、包食宿,月休6天 2、五险、员工生日福利、季度团建活动、工作满一年可享受带薪年假 3、有良好的发展平台和晋升空间 4、薪资:6500-8000元
  • 南宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准,对服务流程有详细的了解。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 【岗位要求】 中职以上学历,有较好的沟通能力。 良好的个人仪表,性格开朗,好学上进。
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