1.协助中餐行政总厨对中餐厅厨房的日常运作，并对炒锅和打荷专业项目服务进行监督。作为副厨师长，需要足够中餐烹饪技术，良好的领导素质，组织和管理人才，并为炒锅和打荷的操作完全负责任。 2.为了支持厨师团队，如果可以的话要协助同事，增强团队合作精神，培养诚信，尊重，开放和信任的环境。 3.培养“厨师的煮意”，满足市场需求，符合餐厅和酒店的经营理念，并会协助个人烹饪风格的发展。 4.确保所有所需的食物完成转移到适当的出品部门。 5.菜系要求：陕菜。

College degree Fluent in written and spoken English Min. 5 years relevant working experience in international hotels Strong communication and problem solving skill Strong leadership and management skills Service-oriented and passionate

岗位职责： -            College degree -            大专以上学历 -            Fluent in written and spoken English -            良好的英语书面及口语能力 -            Min. 3 years relevant working experience in international hotels -            相关工作经验 3 年或以上 -            Strong communication and problem solving skill -             良好的沟通能力和问题解决能力       -            Strong leadership and management skills -            良好的领导技巧和管理能力 -            Service-oriented and passionate -            具有服务热忱

人才储备

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人才储备

工作内容及要求： 1、做好餐前准备工作，熟悉菜品和酒水，做好餐厅餐具、布草杂项的补充替换； 2、遵守公司的工作流程及规章制度，服从管理，做好岗位日常工作； 3、运用头等舱式服务，服务主动、热情、耐心、礼貌、周到，为客人提供最佳用餐体验； 4、积极参加培训和训练，不断提高服务技能技巧，提高服务质量。 5、净身高165cm及以上，相貌端正不带框架眼镜； 6、空乘专业、高铁乘务或有高端接待履历者优先考虑。

岗位职责： 1.安排宴会活动的所有细节，包括婚宴布置、舞台、灯光、视听设备、客流、菜单、装饰、娱乐活动、住宿预订及贵宾服务等；主要负责婚宴、订婚宴、宝宝宴等； 2.协助宾客制定菜单、协调餐饮活动、会场布局和选择装饰等； 3. 客户开发与维护； 4.分析客户满意度调查报告，并有针对性地改进服务； 5.按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成宴会销售战略目标； 6. 需要有宴会销售的工作经验及一定的客户资源。

【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

职位描述： 1、熟练掌握部门工作手册，积极主动思考，提出有效改善建议； 2、 熟悉星级酒店服务礼仪服务标准或从事高端餐饮用餐服务经验优先； 3、协助主管主动参与员工餐前开档、餐后收档工作执行情况检查并输出检查报告； 4、能独立为客人点单，掌握当季推广菜品（做法、价格等）、主动向客人做推广；对客服务热情周到，能主动捕捉并满足客人潜在需求，能独立有效处理客诉； 5、其他临时性事宜； 6、女生身高165以上，形象良好。 岗位要求： 1、高中毕业或具有同等学历，经过星级餐饮服务培训； 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强； 5、身体健康，仪表端庄，对工作热忱，有责任心。

岗位职责 1. 负责酒店销售任务目标 ，针对渠道的情况制定销售工作计划 ; 2. 完成销量目标,优化品牌形象 ； 3. 维护酒店与经销商之间的客情关系 ; 4、根据酒店内外部情况，提出并制定相应的营销方案，经领导审批后实施； 5、协调与其他部门的工作，保证销售目标的完成； 岗位要求 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验; 2、善于沟通，有良好的语言表达能力和谈判能力；  3、有相对应的客户资源； 4、掌握基本的计算机操作,熟悉办公软件运用; 5、具备较好的沟通、协调及执行能力,做事认真、细心、亲和力强，上进心强，有较强的学习、适应能力、能承受一定压力,责任心强；

1. 负责确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。收入审计员负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动。此外，日审员还负责确保营业收入每天被记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度。 2. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 3. 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 4. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 5. 完成每月的餐费及招待费报表。 6. 完成每月的月底结账。 7. 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 8. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 9. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 10. 监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求 11. 核對每日收入是否与备份相符。 12. 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。

1. 拥有酒店主要支线市场/细分市场的活跃客户群。 2. 具有基本的分析能力和表达能力。 3. 精通办公软件(Word、Excel和Powerpoint)。 4. 客户为服务导向。           5. 与其他部门保持良好关系。    6. 良好口头及书面沟通技巧。 7. 具有专业的仪容仪表。

1、宾客服务经理要协助酒店高级管理层负责整个酒店的日常运作； 2、确保所有员工须达到规定的客户服务水平。宾客服务经理需要24小时提供服； 3、负责处理客人的问题、投诉和紧急事件，运用智慧，在酒店组织政策许可的范围内处理好问题； 4、负责重要客人的迎领工作，与客人建立联系并与每一位团队客人和VIP客人离店时道别； 5、根据安全需要负责控制酒店的钥匙，每天/晚需要负责进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、要确保日常电脑报告的完成； 7、负责部门日常管理协调交接工作； 8、按时组织前厅部的交接班会议，回顾总结调整每个班次的工作情况,传达新的工作指示和安排。

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。   -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧  我们正在寻找行政副管家加入我们客房部团队！ 行政副管家的工作职责如下： -  负责协助房务总监指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。 -  行副政管家负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作，以确保客房部的运作顺利进行。 -  监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 -  定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 -  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 -  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的，以及培训方案需要计划，之后监督其达到要求。 -  与员工定期沟通，保持着良好关系。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： -  至少5年以上的星级酒店客房部管理经验。 -  具备充足的管家，公共区域和相关区域的工作知识。 -  良好的中英文口语和书面交流能力。 -  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【职位描述】 1、与相关部门经理协作，监控房务部的整体服务标准，采取必要的改进措施。 2、与客房部经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 3、确保严格的房卡管理制度。 4、确保出现超出房间数量预定的情况时，协助安排客人的外部住宿。 5、确保公共区域洁净且符合酒店标准。 6、确保提前预留每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间；通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品。 7、确保在所有贵宾及长住客人抵达时亲自接待。 8、与客房部和工程部保持良好的协作，便于进行必要的房间维护。 9、确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 10、根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 11、以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 12、确保所有客人的信息的准确录入，并遵循清晰简洁的原则。 13、将当天所有的进行事故进行纪录，并在值班日志上汇报。 14、检查所有维修和保养工作的进展。 15、协助客人熟悉使用房间设备，保险箱和如何识别门锁。 16、在没有其他事情需处理时，尽可能多的呆在大堂区域。 17、能够运用常识解决复杂问题。 18、熟悉紧急事件处理程序。 【任职要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

1. 负责酒店对客活动策划及组织； 2. 负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务； 3.针对酒店产品、地理位置、市场流行趋势、客群等定制活动，增强对客体验，提高客户满意度； 4.热情主动，积极，有活动策划组织经验。

1. 负责执行新媒体部门文案策划工作。 2. 新媒体活动项目的策划及文案撰写、成稿。产出内容的检查监督，明确酒店产品定位及亮点创意构思、风格与形式的制定。 3. 把控活动及事件营销整体流程并保证活动策划方案的有效执行。 4. 阶段性总结部门工作、规范化资料整理、归档。 岗位要求： 1、 同行业两年及以上工作经验呢； 2、 熟练掌握Office办公软件使用方法，并具备基本的互联网知识及热点追踪能力。 3、 文字功底深厚，具有创意能力并擅长新媒体软文、广告、创意脚本等文字撰写。 4、 具备较强的逻辑思维能力和创意能力，并撰写策划方案。 5、有餐饮或酒店工作经验者优先； 6、熟练应用图片、视频编辑软件。

【岗位职责】 1、执行商务市场的销售及跟进接待工作。 2、协助市场销售总监为酒店开发和制定营收销售和营销战略，保证营销战略的实施，并达到预期的销售目标。 3、定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。 【岗位要求】 1、专注商务协议市场，有丰富的西安高新市场资源。 2、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责： 1. 协助前厅部经理的各方面工作。 2. 代表前厅部经理处理客人的投诉和要求。 3. 协助前厅部经理管理员工。 4.安排前厅部所有分部门的培训。 5. 监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。特别是客户关系人员，以确保会员，常客和其他贵宾得到特别关照和尊重。 6. 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。 7. 在保持服务高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化。 职位要求： 1. 拥有5年国际连号或连锁品牌酒店经验。 2. 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

岗位要求 1.大专以上学历，过往酒店OTA>4.8分，擅长OTA网评提升和优化解决方案，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历，从事相关工作2年以上 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先； 6、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1.大专以上文化程度；5年以上工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。

岗位职责 形象气质佳，为顾客提供品质服务。 积极的工作，具备极强的服务意识及责任心。 为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 在大厅为客人提供帮助，确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 岗位要求 1.净身高165cm及以上，形象气质优，仅限女性。 2.大专以上文化程度，基础英语，空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。