问候迎接客人，为宾客提供行李服务和问询服务，为客人提供物品转交服务、委托代办服务等。维持大堂门前车辆秩序。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作. 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业 6、建立和谐的劳资关系 7、建立绩效管理与考核体系. 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上，人力资源专业优先。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备良好的沟通，管理能力 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1. 迎接宾客：在宾客到达时，热情地迎接并提供个性化的欢迎。 2. 解决问题：迅速、专业地处理宾客的问题和投诉，确保宾客满意。 3. 建立关系：与宾客建立良好的关系，了解他们的需求和喜好。 4. 推销服务：向宾客介绍酒店的服务和设施，促进额外的消费。 5. 跟进反馈：跟进宾客的反馈，确保问题得到解决，并向管理层汇报。 6. 特殊关照：为特殊宾客提供额外的关照和服务。 7. 团队协作：与其他部门密切合作，确保宾客的需求得到满足。 岗位要求： 8. 沟通技巧：优秀的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的宾客进行有效交流。 9. 服务意识：高度的服务意识，始终以宾客为中心。 10. 应变能力：能够灵活应对各种情况，解决问题。 11. 团队合作：良好的团队合作精神，与同事协作。 12. 形象气质：良好的形象和仪态，具备专业的职业形象。 13. 客户导向：以客户满意为导向，积极主动地提供服务。 14. 经验知识：有相关领域的工作经验或客户服务知识者优先。

岗位职责： 1. 客户接待：热情、友好、专业地接待来访客户，提供优质的服务。 2. 咨询解答：解答客户关于公司产品、服务、活动等方面的咨询。 3. 业务办理：协助客户办理相关业务，如预订、登记、缴费等。 4. 客户投诉处理：积极倾听客户投诉，及时、有效地解决问题，确保客户满意。 5. 信息记录：准确记录客户信息、业务办理情况等，为后续工作提供参考。 6. 日常工作：完成前台区域的日常清洁、整理工作，确保工作环境整洁有序。 7. 协作沟通：与其他部门保持良好的沟通与协作，共同为客户提供优质服务。 岗位要求： 8. 形象气质佳：具备良好的形象和气质，穿着得体，举止大方。（男女不限） 9. 沟通能力强：具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法。 10. 服务意识强：拥有强烈的服务意识，能够主动、热情地为客户提供服务。 11. 团队协作能力：具备良好的团队协作精神，能够与同事友好相处，共同完成工作任务。 12. 责任心强：工作认真负责，细致入微，能够按时、保质地完成工作任务。 13. 熟悉办公软件：熟练掌握办公软件的操作，如 Word、Excel 等。 14. 应变能力强：具备较强的应变能力，能够快速、有效地处理各种突发情况。 15. 有相关工作经验者优先：有前台接待或相关工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1. 夜班管理：负责夜班期间前台的全面管理，确保夜间前台的正常运营。 2. 客户服务：处理夜间客户的咨询、投诉和需求，提供优质的客户服务。 3. 紧急情况处理：应对夜间可能出现的紧急情况，如安全问题、医疗急救等，并及时采取相应措施。 4. 团队协调：与其他部门保持沟通与协调，确保夜间工作的顺利进行。 5. 报告记录：记录夜间发生的重要事件和问题，及时向上级领导汇报。 岗位要求： 6. 工作经验：具备一定的前台管理或相关工作经验。 7. 应变能力：具备较强的应变能力，能够快速有效地处理各种突发情况。 8. 责任心：有高度的责任心和敬业精神，确保夜间前台的安全与秩序。 9. 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与客户和团队进行有效的沟通。 10. 健康状况：适应夜班工作，保持良好的身体和精神状态。

1. 客户服务：热情友好地接待夜间来访的客人，提供帮助和信息。 2. 登记入住/退房：处理夜间的入住和退房手续，确保准确无误。 3. 电话接听：及时接听来电，解答客人咨询，提供准确的信息。 4. 问题解决：协助客人解决问题，处理投诉和突发情况。 5. 安全巡逻：定期进行前台区域的安全巡逻，确保环境安全。 6. 报告记录：记录重要信息和事件，如客人需求、异常情况等。 岗位要求： 7. 沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，与客人和同事保持良好的沟通。 8. 服务意识：具备强烈的服务意识，主动为客人提供帮助。 9. 耐心和细心：在夜间工作中保持耐心和细心，处理事务认真负责。 10. 团队合作：能够与同事协作，共同完成工作任务。 11. 适应夜班：适应夜间工作时间，保持良好的工作状态。 12. 形象气质：保持良好的形象和仪态，给客人留下良好的印象，男女不限。

岗位职责： 1、管理前台日常运营，包括接待客人、解答疑问、处理投诉等 2、确保员工遵守公司政策和程序 3、 协调各部门之间的沟通和合作 4、处理突发事件和问题 5、监督库存管理和物资补充 6、提供卓越的客户服务，满足客人需求 岗位要求： 1、具备良好的沟通和组织能力 2、有团队管理经验 3、能够在压力下有效工作 4、熟悉相关软件和系统操作 5、具备问题解决和决策能力 6、 有良好的客户服务技巧

岗位要求： 1.专科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.至少 5 —10年以上酒店市场营销或相关领域的工作经验，有团队管理经验者优先。 3.熟悉酒店市场动态和竞争环境，具备敏锐的市场洞察力和分析能力。 4.拥有良好的沟通、协调和团队管理能力，能够有效地与各部门合作。 5.具备优秀的市场策划和推广能力，能够制定创新的营销策略。 6.熟练使用办公软件和市场营销工具，听从领导安排。 7.较强的责任心和抗压能力，能够适应多变的工作环境。 岗位职责： 1.制定并执行酒店的市场营销策略，包括线上线下的推广活动、广告宣传、直播等。 2.管理和提升酒店品牌形象，确保品牌在市场中的知名度和美誉度。 3.关注客户反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度。 4. 与销售团队合作，制定销售目标和计划，推动客房和其他业务的销售增长。 5.管理市场营销预算，合理分配资源，确保营销活动的效益最大化。 6. 策划并组织各类促销活动、公关活动，提高酒店的知名度和影响力。 7. 监督和评估市场营销效果，提出改进和优化方案。 培养和发展下属团队成员，提高团队的专业能力和工作效率。

工作职责： 1、负责贯彻执行原拓品牌的各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序； 2、负责完成经营指标，执行预算方案，确定酒店及各部门管理目标； 3、结合高质量发展要求，完善服务及品质在分店的落地，提升客户满意度； 4、对酒店资产、人员及操作安全负责； 5、与原拓品牌、加盟商、外围关系等进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 6、执行原拓品牌的分店架构设定、员工编制及重要人事变动，对酒店中层及以下岗位的人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策； 7、负责品牌文化在分店的落地执行； 8、领导交付的其他工作。 任职要求： 1、28-35周岁，酒店管理、工商管理等相关专业本科以上学历； 2、三年以上连锁中高端及以上酒店总经理经验，或两年以上高星级酒店房务总监、销售总监等相关岗位经验； 3、熟悉酒店全面运作及管理流程；具有敏锐的商业触觉及市场洞察力，善于审时度势，制定酒店发展规划，具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局的能力； 4、全程筹建过至少一家中高端及以上酒店经验，了解筹建过程中的工程、招聘、运营、销售、培训等相关工作； 5、具有良好的敬业精神和职业道德操守，责任心强，具备员工激励和领导； 6、喜欢和认同国潮文化，服从全国门店的调配。    【品牌介绍】 国潮消费持续大热，锦江酒店（中国区）乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。 原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景，品牌将以「一城一设计」为准则，在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外，原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作，将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中，在满足新一代消费需求的同时，创造新酒店投资生意模型。目前，原拓酒店发展势头强劲，面世近不足一年，已成功签约近30个项目，覆盖北上广深等一线及新一线城市。

工作职责： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

工作职责： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力 任职资格： 综合要求： 1.本科及以上学历，通过CET－4级 2.热爱酒店行业，关注细节，同理心强 3.目标坚定，脚踏实地，有韧性 4.良好的沟通、团队协作能力

招聘人数:1人 岗位职责 1.在酒店领导的指示，负责酒店的市场开发、营销推广策划工作。 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标，及时掌握并有效针对性策划性相关策略。 4.走访调研客户，根据市场变化信息，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议 7.统筹酒店内外的公关宣传工作:审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介、抖音活动、促销活动计划、文化宣传以及摄像等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，主动积极服务部门酒店经营工作，以达到酒店经营的宣传。 9.严格控制物料及酒店策划费用开支范围，减少浪费杜绝损耗。 薪资优渥，具体面谈。

工作职责： 1、负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序，将品牌关于国潮文化、品牌核心体验在分店的落地执行； 2、负责分店培训体系搭建及指导分店培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质，对培训结果负责； 3、负责分店企业文化输出，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件； 4、负责维护分店宾客关系，收集宾客意见，保持良好客户口碑，并为品牌体验反馈提供重要依据； 5、负责分店vip体系搭建及VIP接待； 6、负责分店新媒体渠道日常运维，数据监测； 7、领导交付的其他工作。 任职要求： 1、25-35周岁，管理类相关专业专科以上学历； 2、两年以上中高端品牌店助及高星级酒店前厅、餐饮、销售总监经验； 3、全面掌握酒店服务体系，对旅游行业及相关知识有全面的了解，并有自己的独特见解； 4、善于做好门店员工的培训统筹工作，在员工培育、团队建设上能够运作有方； 5、具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感，善于学习，思想敏锐、超前，有开拓创新意识； 6、喜欢和认同国潮文化，服从全国门店的调配。 【品牌介绍】 国潮消费持续大热，锦江酒店（中国区）乘势推出多元化“国潮”体验酒店品牌——原拓。 原拓从空间设计出发打造沉浸式国潮体验场景，品牌将以「一城一设计」为准则，在酒店空间赋予传统文化与在地人文潮流新生。另外，原拓将与国潮艺术家、国潮品牌、非遗文化传承人/推广机构等资源合作，将多元、有趣的国潮体验融入酒店全方位场景中，在满足新一代消费需求的同时，创造新酒店投资生意模型。目前，原拓酒店发展势头强劲，面世近不足一年，已成功签约近30个项目，覆盖北上广深等一线及新一线城市。

一、招聘职位 招聘职位：佰翔集团管理培训生 管培生项目是厦门佰翔酒店集团以培养公司管理者为目标的重要人才发展项目。应届大学生通过企业文化训练营、轮岗培训、管理能力技能培训、岗位见习主管培训、导师制等方式，从基层快速成长，通过在厦门佰翔酒店集团螺旋式职业晋升通道实现个人职业生涯发展，截止到2023年已招收15届管培生。 招聘人数：30人，其中人力资源管理方向1人，财务管理方向1人，运营管理（含营销、前厅、客房、餐饮方向）若干。 工作地点：福建省内（福州、厦门、漳州、晋江、龙岩、武夷山等）及南京、上海、拉萨等地。 二、招聘要求 1.2024届本科及以上学历应届毕业生，专业不限； 2.热爱酒店行业，意愿在酒店业发展； 3.有较强的文字表达和语言表达能力，较好的沟通协调能力、组织能力和团队协作能力； 4.成绩优良，身体健康，符合酒店从业人员体检要求； 5.报到时应确保能提供毕业证书和学位证书。 三、主要福利 1.国企劳动用工保障； 2.具有竞争力的行业薪资和福利； 3.衣食住行生活保障； 4.依法缴交五险一金； 5.完善的管培生培养体系和体系化的人才培养机制； 6.多元化的发展平台与职业通道； 7.佰翔精彩生活。

智选假日酒店总经理优才计划项目介绍： 我们帮助未来智选假日总经理人才从优秀领导者身上学习工作方式和品牌文化，配合完善的导师计划和系统的发展规划，在3.5个月项目期中快速成长。精心选择的带教总经理（导师）将参与制定方案，为最大化发掘领导潜力，提供锻炼机会和挑战。在培训、自我能力提高及评估之后将有机会成为智选假日总经理。 职位资格及技能要求： - 具备国际酒店品牌部门总监级别经验、或国内酒店品牌总经理经验 - 熟悉中端及以上酒店运营管理模式，在以往酒店业绩做出过卓越贡献.。 - 良好的运营管理，财务，销售、营销与收益优化优秀的沟通协调和服务意识及较强的执行力。