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    发布于 09:47
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    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
  • 接待主管

    4千-6.7千
    沈阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 17:05
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    1、快速有效的满足可能的需求。 2、准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人。 3、准确无误的为所有抵店客人排好房间。 4、 鼓励前台接待员促销房间和套房,增加销售收入。 5、授权在没有预定的情况下,接受客人入住。 6、帮助客人办理入住手续,准确地填好入住登记表和发放房门房卡。 7、确定当日退房数量和晚退房的安排。 8、确保每位客人的入住登记都被正确的记录并输入PMS和PSB系统。 9、 根据入住情况,每天必要重复检查团队的帐单。并检查一周内的团队入住情况。 10、安排欢迎水果递送,并及时提醒客房送餐部排房的变化。 11、 在任何紧急情况发生时,告知所有前台专员。
  • 万能工

    3.3千-5.4千
    沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 17:05
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    岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    3.3千-5.4千
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    发布于 17:05
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    Position Summary职位概述   1. Follows through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 2.Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 3.Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 4.Ensures effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 5.Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 6.Establishes and maintains files of major accounts and assists the Director of Banquet Sales in maintaining the Accounts Management System. 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 7.Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 8.Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 9.Closely monitors accounts revenue and business production. 接近监控帐户收入和生意产量。 10.   Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Banquet Sales Managers and Director of Banquet Sales. 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 3.Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 4.Have hotel database. 在客户资源 5.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 6.Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。 7.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。    Required Qualifications必要的资历要求: 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2.Minimum 5 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
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    发布于 10:35
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    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动; 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题; 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜; 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客; 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,相关岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力; 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    3.5千-4.5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。同岗位工作XXX年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
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    发布于 17:18
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    1.协助行政楼层经理带领行政楼层员工按照集团标准操作。 2.为客人提供早餐、下午茶的服务。 3.为客人提供准确的信息。 4.确保客人的需求及时得到满足。 我们在寻找这样的您: 1.至少一年以上同岗位工作经验。 2.有良好的计划和组织能力。 3.有良好的团队领导精神及执行力。 4.关注细节。 5.对服务行业充满热情。 6.中英文口语、书写流利。 7.熟练使用办公软件。 8.具有优良的服务意识和敬业精神,能适应倒班工作。
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    发布于 10:35
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    1、主要负责日料餐厅的宾客接待,菜单翻译等等;熟悉本岗位职责和日常工作情况,做好日料餐厅物品准备; 2、了解菜单,酒水知识,能够为宾客提供规范化,标准化服务; 3、做餐厅安全员,工作中发现安全隐患及时上报; 4、做好餐厅工作的数据记录,服务中主动与宾客交谈,写好宾客档案; 5、做好每班每日交接工作; 6、爱护餐厅设施设备,每日认真做好检查
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    发布于 17:18
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    岗位职责: 1、定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平。 2、建立和完善管理制度,以降低设备成本和降低损耗。 3、核对每天的特殊活动的订单,并确认所有订单是否准时被执行。 4、 遵守收银程序,正确并熟练操作入帐等手续。 5、 每天与上级沟通运做中所遇到的投诉和客人评价,提供有建设性意见。 6、 做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。 7、 检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正。 8、查看送餐的出品标准,严格按照酒店标准执行 岗位要求: 1、熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。 2、熟知接待服务中的礼节礼仪。 3、流利的普通话及英语表达沟通能力。 4、良好的团队合作精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:35
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    岗位职责 1、熟练掌餐饮各项工作流程,并能迅速解决突发问题; 2、有一定的服务意识,热爱服务行业; 3、高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1、必须具备1年以上相关工作经验; 2、具有良好的外表、和开朗的性格; 3、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
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    发布于 10:35
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    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准; 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划,完成并考核; 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前; 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策; 5、帮助准备培训计划; 6、带领下属创造一个好的工作氛围; 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准; 8、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果; 9、正确介绍水单、小吃等,适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务茶水、咖啡及和酒水; 10、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务; 11、根据库存量安排采购单; 12、准备每周的班次表; 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作,在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议; 14、执行培训计划,合理安排时间; 15、掌握相关的食品,酒水以及服务知识; 16、灵活运用与客人相处的技巧; 17、具备管理能力的质素。 【岗位要求】 1、掌握所一定的咖啡、茶的制作方便; 2、在相关的岗位至少有1年的工作经验; 3、良好的沟通协调能力; 4、能够适应倒班工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    【职位描述】 1. Ensure all service procedures are carried out to the standards required. 确保所有服务都符合标准。 2. Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure. 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 3. To supervise the restaurant roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the F&B Team service standards and budget goals. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 4. Control the allocated labor for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labor cost. 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 5. Assist the restaurant managers with training all team member for ‘induction training’ and ‘on the job training’. 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 【任职要求】 About 2 years in a managerial position in 4/5 Star category hotel 二年左右在四/五星级酒店的相关管理经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:27
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    提前完成餐前准备工作,按厨房制作单的要求做好切配工作,负责厅房和宴席的切配工作。
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    发布于 10:35
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    岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有西厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    发布于 10:35
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    1、有星级酒店工作经验优先; 2、良好的沟通能力。
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    发布于 17:05
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    1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
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    发布于 10:35
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    岗位要求 1、为人正直,有责任心; 2、有1年以上西餐烹饪工作经验; 3、身体健康,能吃苦耐劳。
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    发布于 10:35
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    1、准备高质量、可口、营养又卫生安全的食品,以随时都达到客人最高满意度; 2、 最大程度的细致、关注细节以及热情来生产食品。在调味、烹饪时间及 技术、食物出品及口感上要格外谨慎 ;     3、维持最高卫生标准和最高工作安全标准。
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    发布于 17:18
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    岗位职责: 1、实施竞对、客户、市场调研,提供数据、信息。 2、实施地推扫楼,客户拜访开发,协议签订。 3、为协议客户协调完成客房、用餐等预定。 4、收集更新客户信息,实施档案管理。 5、协议客户关系维护。 岗位要求: 1、热爱酒店销售行业。 2、有同岗位1年以上工作经验。
  • 保安部主管

    3.6千-4千
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    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、XXX以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作X年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:18
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    1. 当班时负表所有分配的楼层和客房 2.  与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态 3.  确保所分配的区域的高度清洁 4.  确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护 5.  监督夜床服务 6.  负责钥匙的严格控制 7.  对客房的走廊和公共区域进行常规检查 8.  确保依照失物招领程序办事 9.  维持楼层布草房的干净和整洁 10.  约束员工遵守纪律 11.  协助准备员工排班表 12.  协助进行员工的培训和发展 13.  保持维护所在工作区域的高度整洁
  • 沈阳 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:52
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    1.Understand the customer situation and catering activities of the day. 掌握当日客情及餐饮活动. 2.Participate in various front-office tasks. Identify and report any problems that arise during work. 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.Understand the VIP guests who arrived and left the hotel on that day, as well as the returning guests. 掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.Prepare key cards etc. before guests arrive to ensure convenient and fast check-in procedures. 在宾客到店之前准备好房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.Maintain good communication with guests to understand their likes and dislikes (preferences) and assist them in solving difficult issues. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.Do a good job in daily telephone calls to guests staying at the hotel, collect guests' opinions and take timely follow-up measures and report to superiors. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 Job Requirements 岗位要求 1.Good sense of service, teamwork spirit, and good communication, coordination and adaptability. 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2.Attention to detail, responsible work, willingness to take responsibility, strong execution ability. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3.Self-motivated, with good learning ability and ability to work under pressure. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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