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  • 运营总监

    2万-3万
    泉州 | 10年以上 | 本科

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 02-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、本科以上学历,旅游、酒店、文旅等相关工作经验优先考虑。 2、 从事5星级酒店工作10 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 营销经理

    6千-8千
    泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-06
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    岗位职责 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 营销代表

    3千-4千
    泉州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 7、处理至营业总监的日常公务信函。 8、建立市场营业部的档案系统。 9、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 10、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 11、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。  12、任何时间,对所有的事情严格保密。 13、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 14、维持安全可靠的工作环境。 15、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 16、遵守酒店酒店的行为准则。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。
  • PA主管

    4千-5千
    泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 前台接待

    3千-4千
    泉州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、有无线电设备装配、修理实际工作3年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、落实报修的水电、消防工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对水电、消防的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉 水电、消防操作技术,工作规范和制度。 3、取得水电、消防等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。
  • 泉州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 六险
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、仪容仪表符合规范。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预定资料,了解客情,尤其记住即将来点的贵宾、常客的姓名,了解酒店所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责下榻酒店的宾客入住登记手续。 8、负责客房房卡的管理和发放工作,并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,以及总台工作程度和规范。 3、熟悉Opera系统并能熟练操作。 4、最好是会英语
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    1. 负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。 2. 严格遵守酒店各项规章制度。 3. 充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。 4. 协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。 5. 了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。 6. 负责协调酒店与客户的关系。
  • 前台

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,会英语优先 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 洗碗工

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 保安员

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    巡逻酒店环境,保证酒店安全
  • 泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    1.负责宾客体验为其提供活动策划、在会议期间处理客户需求、活动后跟进客户 2.确保及时跟进和发展与客户以及利益相关者的战略关系,尽最大程度提高客户满意度 3.每天与会议策划者/组织者会面,汇报每天的活动、审核消费、账单以及任何合同外的账单,并审核最终账单。 4.根据需要参加培训、每日简报和其他会议 5.进行活动后电话回访和反馈调查的收集,并跟踪客户,以获得活动反馈和确定进一步的生意 岗位需要 需具备良好的沟通、协调能力,良好的英语听、说能力,熟悉办公软件。有相关工作经验者优先考虑
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过制定维修保养预算、基建工程项目和工程计划并确保定期监督和审核绩效,来确保维修部有效的财务管理。 2、负责维修部的整体成本控制,编制部门成本预算及其实施和提交给管理层。 3、通过实施和管理预防性维修计划,确保所有机械和电气系统的有效运作。通过对大楼实施持续不断地检查,紧密监督物业和设备的实体情况。确保预防性维修日程表得到实施和定期升级。 4、通过设定节能目标、做好记录并定期报告这些目标的实施情况来计划、执行和管理一项能源管理计划。 5、通过定期实施节能和以符合成本效益的方式有效运作设备的相关教育和培训计划,确保员工了解酒店的能源管理计划。 6、通过确保对大楼环境控制和节能系统的有效管理,对酒店的盈利作出贡献。评估、控制和记录能源的使用并实施和升级节能系统 7、通过紧密的监督,确保外部承包商提供的所有服务符合成本效益和技术效率。确保遵照合同、租约、服务协议和担保条款实施所有工作。 8、通过在管理层会议和员工会议上代表维修部和确保与其他部门负责人保持定期联络,来协助管理层有效决策 9、确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度等。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、在水管、电气、机械和木工任何一个领域拥有专业的技术专长。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、拥有酒店经验者优先。 5、持有法律可能要求的职业证书和许可证。
  • 客房领班

    4千-5千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; Responsible for the overall operation and operation of housekeeping department; Assign and supervise employees' work and make work plans; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; Ensure that departmental costs and expenses are well controlled; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; According to the hotel's operating standards, check the rooms, facilities, equipment and items at any time; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 Check the facilities and management of housekeeping department, spot check and improve the overall work quality and efficiency of this department. 岗位要求: 1、有1年以上客房管理工作经验; At least 1 year working experience in room management; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; Familiar with the professional knowledge of housekeeping department, skilled in using computer; 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; Familiar with room management, service process and quality standards; 4、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力。 Have the ability of organization and coordination, adaptability and written expression.
  • 空调工

    5千-6千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制冷设备的维修和保养,如:涡轮冷冻机、风冷式冷冻机、步入式冷藏室和冷冻室及其他商用/工业制冷设备; Responsible for the repair and maintenance of refrigeration equipment, such as turbine refrigerator, air-cooled refrigerator, walk-in refrigerator and freezer and other commercial/industrial refrigeration equipment; 2、负责空调设备的维修和保养,如:窗式空调、柜式空调和风冷式空调等; Responsible for the repair and maintenance of air conditioning equipment, such as window air conditioning, cabinet air conditioning and air-cooled air conditioning; 3、负责酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业; Responsible for all kinds of repairs and maintenance within the hotel, including new and extended facilities of the hotel or any other property provided by the hotel for maintenance; 4、参加酒店节能计划; Participate in the hotel energy saving plan; 5、在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务; Actively and predictably implement the tasks specified in the preventive maintenance plan without the guidance of the engineer/chief engineer on duty; 6、负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 Responsible for all kinds of equipment maintenance and related services, such as laundry equipment, kitchen equipment, heating equipment, ventilation and air conditioning equipment, including engines, pumps, fans, water treatment devices, sewage treatment devices and generators, electric lights and power supply, CCTV, telephone, television, fire protection, life and safety equipment and systems. 工作要求: 1、学历: 中技及以上学历; Education: technical secondary school or above; 2、工作经验: 五星级酒店相关工作经验一年及以上; Work experience: five-star hotel related work experience for one year or more; 3、良好的人际交往能力,具有亲和力; Good interpersonal skills and affinity; 4、良好的组织和协调技巧; Good organization and coordination skills; 5、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 Strong communication and coordination skills and good team quality.
  • 前台接待

    3.5千-5千
    泉州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 量身职业规划
    • 公寓式宿舍
    • 旅游巴士接送
    • 高工资高福利
    • 时时员工关爱
    • 国际一流培训
    • 多彩员工活动
    • 广阔职业发展
    • 工作环境温馨
    • 国际管理理念
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    1.接待宾客办理入住,退房手续,学习并熟练操作酒店前台系统。 2.热情接待并回应解答宾客各项咨询信息,处理基础客诉。 任职要求: 1.16-35周岁,积极向上,愿意学习。 2.抗压能力强,适应轮班安排。
  • 销售经理

    6千-1万
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 旅游巴士接送
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    • 时时员工关爱
    • 国际一流培训
    • 多彩员工活动
    • 广阔职业发展
    • 工作环境温馨
    • 国际管理理念
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    1. 根据酒店布置的任务,负责具体操作。 2.负责客户拜访与接待的具体操作。 3. 负责营销计划的实施。 4. 充分了解当地客源分布情况,不间断地进行市场调查工作。 5.参与部门日常事务的处理,如:接待客户参观酒店、商务谈判的处理、接受预约、确认回复等事宜。 6. 沟通与协调酒店内部的横向工作关系。 7. 定期拜访客户,以多种形式征求客人本酒店的建议,协助解决住客的需求,并及时将反馈意见部门总监及相关部门,并对此进行跟踪。 8.关注本日预订与离店情况,包括宴会、住店及会议团队,做好重要客人的迎送工作。 9.根据部门计划拟订相应的工作计划,并落实各项外出拜访、电话拜访及业务宴请工作,并做好相应拜访记录与反馈。 10.编制每日销售报告,执行上级领导交办的其他工作。 11.就餐/接待期间协助巡视,辅助接待,并听取客户意见及建议做好及时反馈 12.参加部门组织的销售分析会议、财务部组织的应收账分析会议。 13.重大节假日、酒店美食节等促销活动电话及上门拜访工作。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 公寓式宿舍
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、监督属下管理人员的日常工作管理,负责组织中餐厅员工的业务、服务技能、卫生知识培训。 2、协助中餐部经理/总监制定中餐部长期、短期和年度/月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标; 3、制定部门制度和操作规程,检查厅面/包厢各岗位人员的服务态度、服务规程,组织制定部门各项培训计划,监督落地各种标准执行,保障对客服务的标准化、规划化。 4、巡视检查厅面、宴会厅的营业运作情况,监督日常经营活动; 5、熟悉大型宴会接待流程,有一定的大型宴会控场经验。 6、发展良好的客人关系,与有关部门密切联系和合作。 任职要求: 1.熟悉中餐包厢、宴会、会议规范接待流程; 2.有厅面经理1年以上或中餐主管2年以上管理经验。
  • 泉州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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     职位描述 1.安排员工做好绿化园林养护工作 2.负责做好各种杂草清除、枯枝败叶清理、枝叶修剪、落叶清理、施肥、松土、浇水、杀虫 3.做好各种植物的补种、移栽 4.5年以上绿化、园林工管理经验 5.熟练掌握园林技艺技术,熟悉各种园林植物的生长特性 6.具有较强的沟通和协调能力,严谨的工作态度和执行能力。
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