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客服

接待督导主管

8千-1万

厦门 | 3年以上 | 中技 | 提供住

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福建顺磊集团有限公司

建材 | 500-999人
发布于 04-09
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岗位职责： 1、做好集团整体接待工作，协助参与政府单位、外来宾以及其他重要客户日常接待工作，配合执行各部门所申请的接待方案及公司重要会议接待工作； 2、负责配合服务部经理对接待点管理，包含定位定量、环境卫生标准、远程督导等； 3、负责配合服务部经理检查当班接待人员仪容仪表、精神面貌、做好接待服务的现场安排及指导，及时纠正和弥补服务缺失； 4、负责配合服务部经理对接待团队组织培训，包括但不限于服务礼仪规范、仪容仪表、设施设备、餐饮客房、茶艺等团队培训与管理，对接待组培训效果评估及结果运用； 5、其他领导交办事项。任职要求： 1、大专或以上学历，酒店管理等相关专业优先； 2、有酒店前厅服务与管理、餐饮服务与管理,酒店餐饮工作经验优先； 3、有团队管理经验； 4、形象气质佳，熟悉商务礼仪礼节，有星级酒店、奢侈品行业接待、客服、礼宾从业经验，熟悉茶艺、有驾照； 5、普通话标准,性格开朗，有良好的个人修养，作风正派； 6、注重细节，工作有责任心，执行力较强，善于交际具有较好的管理和协调能力，形象气质佳。 7、具备团队管理能力，吃苦耐劳精神，有较强的组织、协调、沟通能力以及良好的服务意识；
董事长秘书

8千-1万

厦门 | 2年以上 | 本科

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福建顺磊集团有限公司

建材 | 500-999人
发布于 04-09
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岗位职责： 1、董事长办公室事务管理，包括文件收发、办公室卫生和物品管理等； 2、董事长日常行程安排及指令事务处理； 3、礼品仓库的管理，礼品的出入库及台账管理等工作； 4、董事长召集会议的协助组织以及会议纪要工作； 5、集团及董事长指定印鉴的保管和用印管理； 6、董事长指令的传达与相关事务的跟进反馈； 7、及时向领导反馈工作中存在的问题； 8、负责酒店、餐厅预订及费用结算工作； 9、接待等相关工作； 10、领导交办的其他工作。职位要求： 1、管理、文秘、商务等相关专业，统招本科及以上学历； 2、中等规模企业1-2年以上总经理或董事长秘书或助理岗位工作经验； 3、良好的社交礼仪，沟通协调能力及表达能力； 4、良好的公文写作能力； 5、具备一定的接待组织和应酬能力； 6、良好的职业素养和职业操守，能承受较长的工作时间和工作压力。
中餐副厨师长

8千-1万

厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供住

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福建顺磊集团有限公司

建材 | 500-999人
发布于 04-09
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岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、在山庄负责人的领导下，全面负责食品的制作，控制厨房出品； 3、具有菜肴创新和成本控制管理能力，懂得食物原料及食品营养知识，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法； 4、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 5、亲自收集客人对食品质量的意见，了解市场行情，推出时令菜式。任职要求： 1、高中以上学历，身体健康、精力充沛，3年以上餐饮全面管理（星级酒店）工作经验； 2、较好的人际关系处理能力，交流沟通技巧； 3、会做粤菜，同时会做莆田菜更佳； 4、会开车，有C1驾驶证。上班地址：福建省莆田市涵江区

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民宿管家

3.5千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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厦门香境旅游投资运营有限公司

平价酒店 | 1-49 人
发布于 02-04
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岗位职责： 1.热爱民宿行业； 2.负责迎接每一位到店的客人，并对所有的客人的问询快速反应； 3.负责预定房和团队房客人入住前的各项准备工作； 4.负责为客人提供问询、入住、退房服务、并根据要求合理安排房间； 5.负责投诉客人的第一时间安抚及反应措施，负责客史资料的整理、归档工作。任职资格: 1.热爱民宿行业，有良好的服务意识和团队意识； 2.能使用办公系统及软件； 3.有驾驶证者优先考虑。
切配

4.5千-6千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

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厦门香境旅游投资运营有限公司

平价酒店 | 1-49 人
发布于 02-04
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岗位职责： 1.负责原料的切配加工半成品及成品工作； 2 .负责部分菜品的提前腌制、改刀工作； 3. 检查日常食材进出存货情况及菜品成品质量； 4.按菜单和标准的要求来组织切配菜肴； 5.负责本岗位区域的卫生清理工作； 6.负责向供应商下单采买每日菜品原材料、配料等； 7.其他上级主管分配的工作。岗位要求： 1.同岗位工作经验2年以上； 2.懂食品原料及食品营养知识； 3.接受节假日加班及临时加班需求。
高级销售经理

7千-8.5千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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厦门悦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-26
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【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
企划经理/销售经理

8千-1万

厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 包吃包住
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盛之乡(厦门)温泉渡假村有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-08
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1 、主持企划部日常管理工作。 2 、负责组织制定公司全年营销企划工作计划，并分解落实完成。 3 、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。 4 、负责对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。 5 、负责编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。 6 、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作。 7 、负责对广告公司的业务审批工作，按计划合理支配、使用公司批准的广告经费，并合理控制成本。 8 、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。 9 、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。 10 、完成领导临时交办的其他任务
成员酒店餐饮总监

1.5万-2万

厦门 | 经验不限 | 学历不限

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厦门建发旅游集团股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 03-08
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工作职责： 1.负责管理餐饮部各部门的日常工作，确保餐厅的正常运营和可持续盈利。 2.负责推动餐饮部的业务销售，主动寻找和开展更多的销售渠道，确保餐厅的收入达到甚至超出预算。 3.严格遵守行集团和酒店的各项规章制度，包括食品安全、消防等。 4.负责餐饮部管理人员和基层员工的培训和发展，确保晋升和调动顺利进行。 5.负责对部门全年及每月预算进行预测，并能够根据实际经营情况及时调整。 6.确保餐厅的出品质量和服务质量达到集团和酒店标准，以满足客户需求为首要条件。 7.配合财务部完成每年的部门预算，准备每月的损益表，并能针对餐厅绩效提出改进建议并落实实施。 8.完成与内外部的交流工作，不断有效控制成本，并且提高餐饮产品的质量。 9.对市场的需求和动态有敏锐的洞察力，能够不断推出新的产品和服务来满足市场的需求。 10.负责协调与厨师团队的配合协作，保证厨房的出品能够满足餐厅运营的要求。任职资格： 1.年龄32岁及以上，有3年以上国际或国内品牌4星及以上酒店餐饮总监工作经验。 2.熟悉餐饮各部门的运作流程、运营手册和服务标准。 3.能够熟悉利用有效的工具不断的监督和提高餐饮产品质量和客人的满意度。 4.具备财务基本知识、高效的时间管理能力、有效的沟通和表达能力。 5.具备良好的个人学习和发展能力，适应能力强，善于接受新事物。 6.具备良好的团队领导力、驱动力和影响力。
建发旅游集团酒店管培生（营运、市场营销）

5.5千-7千

厦门 | 经验不限 | 本科

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厦门建发旅游集团股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 03-08
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工作职责： 1、根据集团统筹安排至各地区成员酒店运营岗位进行轮岗培训和实践； 2、根据管培生培训体系的目标设置、岗位培训及定制化的培养计划进行综合培训及长期发展。任职资格： 1、2024届统招全日制本科及以上应届毕业生； 2、酒店管理、旅游管理专业优先； 3、热爱酒店行业，有意向在酒店行业工作与发展，具有良好的服务意识和明确的职业发展目标； 4、个人形象气质佳，身体健康，抗压能力强，愿意接受挑战； 5、学习能力强，善于思考，具备较强的语言及文字表达能力，较强的组织、沟通能力及团队协作能力； 6、工作地点：厦门、福州、泉州、莆田、武夷山等福建省内城市。
悦华酒店市场营销总监

1.5万-2万

厦门 | 经验不限 | 学历不限

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厦门建发旅游集团股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 2023-08-16
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工作职责： 1. 负责执行和完成年度市场营销计划，并且达到酒店预算目标。 2. 负责监督和管理市场营销部的日常工作，并帮助团队实现收入目标。 3. 负责制定市场营销部政策、标准、程序及工作目标，以及针对不同客户群体的销售策略、价格策略以及相应的促销活动，完成市场营销计划的各项目标。 4. 支持并帮助团队成员完成各项培训工作，能够识别、保留、并发展团队内部的人才，同时确保员工的晋升和发展符合集团要求与标准。 5. .配合财务部完成每年的部门预算，准备每月的损益表，并能针对销售结果提出改进建议并落实实施。 6. 监督、跟进和管理所有营销业务，保持良好的客户关系并为酒店创造更多的销售业绩。 7. 严密关注竞争对手酒店的各种策略及信息（包括出租率、组织构架变化、改造、特殊促销活动、价格政策、市场活动、主题活动等信息），并对所有信息进行分析判断，及时调整酒店营销策略并落地实施。 8. 有效地管理好酒店客户数据库系统，及时的向客户更新酒店最新资讯。任职资格： 1. 年龄35岁以上，有3年以上国际或国内品牌4星及以上酒店市场营销总监工作经验。 2. 熟悉市场动态和各类营销渠道的运作模式。 3.具备财务基本知识、高效的时间管理能力、有效的沟通和表达能力。 4.具备良好的个人学习和发展能力，适应能力强，善于接受新事物。 5.具备良好的团队协作能力，团队领导力、驱动力和影响力。
成员酒店财务负责人

1万-2万

厦门 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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厦门建发旅游集团股份有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 03-08
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了解、学习集团企业文化、集团各项财务管理制度、集团酒店财务管理模式及运作规范；同时协助集团财务管理中心开展以下工作： 1. 集团酒店业各项内部控制制度、标准、SOP操作流程（含财务核算标准、酒店业内控标准）以及与财务管理相关的管理制度的制定或修订。协助集团审计部对各成员企业执行上述制度情况的内部审计工作； 2. 负责推进集团全面预算管理的各项工作； 3. 负责推进集团本部及各成员企业与财务相关的内部培训工作； 4. 负责最新财经、税收法规、政策的收集、对企业影响研究及内部操作规范制定、讲解、培训工作； 5. 集团各项信息化系统研讨、引进或开发及后续运营维护工作； 6. 负责成员企业财务部门的日常管理工作。任职要求： 1. 三年以上集团企业或酒店管理公司或单体酒店财务管理工作经验/熟悉国家会计准则、企业会计制度、信贷、税务等相关法律法规；如有会计师事务所工作经验的优先考虑； 2. 优秀的学习、沟通、协调、谈判和领导能力； 3. 本科以上会计、财务管理、金融或投资等相关专业； 4. 持有会计师相关资格证书； 5. 具备一定的英语阅读、听力、口语能力； 6. 服从集团外派者优先考虑（外派地点：福建省内）。
餐饮服务经理

8千-1万

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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专业技能： 1、专业要求：酒店管理类专业； 2、英语技能要求：英语听、说、读、写熟练； 3、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：具备VIP接待经验和培训管理能力； 5、管理技能：具备高标准的沟通能力、抗压能力和协调能力； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、制定服务质量检查、培训等各项操作流程、管理制度； 2、组建餐饮VIP接待小组，负责VIP客人餐饮、会议接待； 3、完成VIP接待方案的策划与制定，包括服务设计、人员安排等； 4、负责重要客人客史档案的建立、更新、维护管理工作； 5、协助各餐厅经理梳理服务流程操作规范和服务标准的制定； 6、完成上级交办的各项任务。
收益总监

1万-1.5万

厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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专业技能： 1、专业要求：市场营销或经济管理类等相关专业； 2、基本技能：具备快速市场反应能力、敏锐的眼光、创新的思维模式以及精确的数据分析能力； 3、业务技能：能够准确把握酒店的总体营业目标，并制定相关活动方案； 4、管理技能：具有良好的团队合作精神、组织协调与沟通能力，善于调动下属积极性； 5、计算机技能：熟练操作OFFICE办公软件，熟悉收益管理软件并能熟练应用。岗位职责： 1、控制房态，及时调整房价确保每间客房收益最大化； 2、协助销售总监制定酒店年度市场销售计划； 3、提报相关历史数据，参与编制收入预算并提出合理化建议； 4、负责编写收益管理、收入预测相关分析报告； 5、负责审核分销客户、商务客户和宴会会议活动客户的合同签订工作； 6、负责审核各分销渠道中的酒店信息并确保准确无误； 7、负责设计、汇总、审核酒店促销产品、季节性产品。
客房运营经理

6千-8千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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专业技能： 1、专业要求：酒店管理、旅游管理、行政管理、企业管理相关专业； 2、英语技能要求：较强的文字处理能力及语言表达能力，英语听、说、读、写熟练； 3、基本技能：客房管理方面的知识与技能培训、沟通技巧培训、培训技能培训； 4、业务技能：熟练掌握酒店客房管理专业知识、质量管理知识及成本管理与核算； 5、管理技能：成熟稳重，有责任心和事业心，有感召力和凝聚力，并具有优秀的组织协调与沟通能力； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、全面负责客房部的正常运行，对客房卫生、服务质量进行管理和控制，确保入住宾客能获得温馨、周到的客房服务体验； 2、管控客房部物资与设备，并进行预算管理与成本控制，使物资得到合理利用、设备得到妥善保养； 3、制定部门的工作计划，实现工作目标。断改进和提高客房管理水平； 4、负责客房服务质量的管理和控制； 5、负责处理客人投诉及意外事件； 6、完成上级领导交办的其他工作任务。
预订部经理

6千-8千

厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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岗位职责 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求 1、本科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，表达沟通能力良好。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
人事经理

6千-9千

厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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任职要求： 1、专业要求：人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业； 2、经验要求：熟悉酒店人事各项业务； 3、基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：具有较好的组织协调与沟通能力，具备人事管理方面的知识与能力； 5、管理技能：具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力； 6、外语技能：能满足岗位工作需要的英语听、说、读、写水平； 7、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、负责修订与完善各类人事规章制度及相关的工作流程和表单； 2、负责编制岗位定编计划，合理招聘和调配人员； 3、负责人事档案信息管理，确保档案资料的完整性； 4、负责制定与完善考勤管理办法，审核月度考勤报表； 5、负责组织各类奖惩评选活动； 6、负责与本地就业服务机构等建立及维护良好关系； 7、负责企业文化的贯彻实施； 8、完成上级领导交办的其他工作。
餐饮销售经理

6千-8千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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一、岗位职责： 1、负责各餐饮营业区域的销售、洽谈、预订及协调工作 2、积极争取新客户，保持并发展同客户的密切关系 3、跟进客户消费数据及客户反馈和回复 4、密切注意其他酒店的公司协议价格、经营政策等重要信息二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、身体健康，精力充沛，性格开朗 3、掌握有效的行业市场渠道资源 4、具有较强的判断能力、应变能力、谈判能力及团队协作精神 5、具备一年以上相关岗位从业经历
贵宾服务主任

4千-5千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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一、岗位职责： 1、负责客人抵达前的查房工作，确保房间设备运作正常、物品摆放妥当 2、协调相关部门，做好对客服务工作，确保高标准的服务质量，满足客人要求 3、负责引领客人参观酒店，增加客人对酒店产品的了解 4、整理、收集宾客的喜好、住宿信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录工作 5、负责巡视大堂和前台等公共区域，积极主动地为客人提供帮助二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、酒店管理、企业管理等相关专业优先 3、身体健康，精力充沛，性格开朗 4、具有一年以上酒店同岗位或资深前台接待员工作经验三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间
人力资源部经理

1.3万-1.8万

厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

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发布于 03-05
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专业技能： 1、专业要求：人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业； 2、经验要求：六年以上高星级酒店相关工作背景，具有同岗位工作经验； 3、基本技能：较强的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：熟练掌握人力资源管理、管理心理学理论及应用； 5、管理技能：具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力； 6、外语技能：有熟练的英语听、说、读、写能力； 7、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、负责制定与完善酒店人力资源管理制度、培训管理制度，并落实执行； 2、负责编制人力资源年度工作计划和人工成本、培训费用预算，并组织实施； 3、负责协助各部门优化组织架构和人员编制，并监督招聘和培训活动的开展； 4、负责制定与完善人事档案制度，并组织实施； 5、负责建立有效的激励机制，通过考核、评优、培训等方式调动员工的工作积极性； 6、负责建立人力资源公共关系管理体系，关注同行业人才市场信息； 7、负责制定与完善酒店培训制度，提高员工整体素质； 8、负责优化酒店绩效管理体系，提高员工工作积极； 9、负责建立及维护与政府部门、合作院校的良好关系； 10、负责评估下属各项工作，确保人事招聘、薪酬、绩效考核等各项规程的切实执行； 11、完成上级领导交办的其他工作。
救生员

4千-5千

厦门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求 1、有救生员证，熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
高级商务销售经理

9千-1.2万

厦门 | 经验不限 | 大专

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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一、岗位职责： 1、负责商务协议公司的销售、洽谈、预订及协调工作 2、积极争取新客户，保持并发展同客户的密切关系 3、跟进客户消费数据及客户反馈和回复 4、密切注意其他酒店的公司协议价格、经营政策等重要信息二、岗位要求： 1、大专以上学历 2、身体健康，精力充沛，性格开朗 3、掌握有效的行业市场渠道资源 4、具有较强的判断能力、应变能力、谈判能力及团队协作精神 5、具备三年以上相关岗位从业经历三、薪资待遇： 1、五险一金、带薪年假 2、高温津贴、过节费、年终奖 3、营养工作餐、免费员工公寓 4、专业的培训及晋升空间
渠道销售总监

9千-1.2万

厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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专业技能： 1、专业要求：旅游管理专业毕业优先； 2、经验要求：熟悉酒店各项设施、设备、各个服务项目和专业知识，掌握有效的行业市场渠道资源； 3、基本技能：具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力、人际交际能力，具有较强的事业心、责任感及高尚的职业道德； 4、业务技能：熟悉市场营销、企业管理、管理心理学理论，具备商务谈判及渠道把控对接能力，熟悉餐饮部业务流程； 5、管理技能：有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性； 6、外语技能：具有CET-4级专业英语水平，听、说、读、写熟练； 7、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、负责OTA、旅行社、线上渠道、本地生活平台、酒店线上自营渠道、抖音、小红书等线上业务的拓展销售及平台对接工作； 2、在销售总监领导下，收益总监的价格政策指导下，主导渠道线上市场的营销计划； 3、负责带领团队成员和各渠道各平台进行业务洽谈、签约等工作； 4、负责酒店各渠道及平台方案的设计，协调第三方公司完成各平台的建设； 5、完成上级领导交办的其他工作任务。
市场传讯总监

1万-1.5万

厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
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专业要求： 1、专业要求：新闻出版、市场营销或公共关系专业优先； 2、经验要求：熟悉电子商务及大众传播媒体，掌握有效的行业市场渠道资源，掌握有效的本地或全国性的媒体资源，有良好的媒体关系； 3、基本技能：优秀的文字功底，良好的策划能力，能撰写公关活动策划方案，具备一定的摄影技能； 4、业务技能：具有敏锐的市场嗅觉，较强的观察与应变能力、计划与执行能力、承压能力及良好的团队合作精神，良好的逻辑思维能力，多重工作高效完成的能力； 5、管理技能：具有较强的组织协调及团队带动能力； 6、外语技能：具备基本的英语听、说、读、写能力； 7、计算机技能：熟练操作OFFICE办公软件，熟悉OA操作。岗位职责： 1、贯彻酒店管理层的经营理念，收集与酒店业务相关的市场信息，根据不同时期的宣传重点制定不同的市场推广策略； 2、把握酒店线上、线下宣传推广目标，维护酒店与社会媒体、旅行社、国内外商社、政府机关、新闻单位的关系； 3、负责维护酒店对外关系，包括政府关系，相关部门的联系与沟通工作； 4、做好危机公关准备，一旦危机出现，立即与媒体联络发表声明并控制信息发布； 5、制定酒店品牌建设计划并负责实施; 6、利用各种宣传媒体和公关渠道推广酒店品牌，并逐步提高酒店品牌知名度； 7、负责做好各项接待工作，配合酒店各部门组织客户联谊活动，增进酒店与客户间的互动关系 8、完成上级领导交办的其他工作任务。