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  • 全国 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-20
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    This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店: Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-30
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    新事业部HR总监要求 1、做过战略或者解码 2、有两家以上公司的工作经历,其中一家为制造业。 3、做过咨询项目,接受咨询公司或者承接咨询项目,但须做过绩效制定或者组织变革项目; 4、企业规模5000人以上; 5、一定要向一号位直接汇报,且不能低于3年; 6、年薪酬40-60万,低于30万的不要。 7、在北上广深或者江苏、浙江、广东、武汉地区有工作经历!
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
  • 酒店前台

    5千-6千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 2023-09-28
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    岗位职责: 1、负责前台的接待、咨询服务工作; 2、负责办理入住、延房、退房及换房等手续; 3、负责前台收银工作及前台区域的环境维护; 4、妥善处理客户的投诉,遇到解决不了的问题,及时向上级反馈。 岗位要求: 1、18-30岁,身高165以上,形象较好; 2、中专及以上学历,熟练使用办公软件; 3、服务意识好,能服从工作安排,有同岗位经验者优先考虑。
  • 前厅服务员

    5千-6.5千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限

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    其他 | 100-499人
    发布于 01-31
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    岗位内容: 1.根据餐厅的服务规范,接受客人食品和酒水点单。 2.亲切礼貌高效的为顾客提供服务。 3.工作主动,热情,认真,责任心强。 岗位要求: 1.18-30岁,男生身高175cm以上,女生身高165cm以上 2.大专以上相关专业学历,热爱餐饮,团队合作,形象气质佳。 3、同等高端餐饮,国际五星级酒店工作1年以上优先考虑
  • 迎宾接待

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 02-05
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    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 客房员工

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-17
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    岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、有岗位工作经验优先 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 语言能力:中国普通话-熟练     工作职责   1、检查房态并记录; 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间,主要包括:吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、      清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品; 7、更换我们可以触及的电灯泡 8、清理已退的房间 9、将送餐桌或托盘从房间内撤出 10、汇报房间内是否有损坏物品 11、报告房间内需要维修的问题,汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务,主要包括:清理客房内的垃圾、更换已用过        的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁        等。
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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 02-27
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    负责前厅公区卫生,过道卫生,做客房
  • 安保员

    3千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-01
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    岗位职责 1.175以上、40岁以下、形象气质佳,具有初中以上文化程度、或退伍军人需具备消防设施操作员。疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4.具有1年以上的同星级酒店或大型企业同岗位经验
  • 培训经理

    8千-1万
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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    【岗位职责】 1、担任餐饮公司总部培训经理岗位,负责旗下各品牌各门店整体培训组织及安排; 2、包括但不限于新员工入职培训(月度)、管理人员内训(月度)、外部培训课程的对接和效果落地检查等; 3、课程开发、课程体系建设相关工作; 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同类型岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通表达能力和组织协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、能上课、会组织。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。 2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3.作为酒店,餐厅,酒吧及礼品部等开展的促销活动的代表。 4.能运用相关程序处理所有紧急事件。 5.确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复,以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。 6.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新,从而向客人提供实时的信息。 7.与其他部门建立良好的工作关系。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-12
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    岗位职责 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 咨客主管

    5千-7千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    岗位职责:(该岗位为酒店2楼中餐厅招聘) 1、基于岗位服务指导标准,为宾客提供优质的接待及送客服务体验; 2、做好详细的宾客预定记录; 3、熟练掌握店内及周边的基础信息,为宾客提供全方位的服务; 4、协助宾客存取衣帽及雨具; 5、善用系统工具,协助经理做好熟客维系及新客开发工作; 6、熟悉收银相关工作。 岗位要求: 1、 大专以上学历,有高端餐饮相关岗位从业经历者尤佳; 2、 空乘专业、酒店礼仪专业优先考虑; 3、 优秀的沟通能力及跨部门协作能力; 4、 有收银岗位工作经验,或善于管理数据者尤佳; 5、 身体健康、身高163cm以上,形象气质佳,年龄22-35岁。 福利:五险一金、法定假期、月休4天 ① 免费食宿 ② 节假日福利 ③ 团建活动 ④ 带薪年假 ⑤ 免费停车 ⑥ 免费工装 ⑦ 各项奖金
  • 长沙 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-18
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    1.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至酒店有关部门、单位或客户。 2.做好本部门各销售市场的档案管理工作及相关文职工作。 3.上级领导安排的相关工作。 任职要求: 1、年龄20-35岁,形象气质好,职业素养与职业道德佳,谈吐得体,能熟练使用办公软件;  2、2年以上销售工作经验,有从事酒店前台、销售、餐饮预订、公关等部门的工作经历;有高星级酒店销售工作经验或客户资源者优先; 3、性格开朗,喜好与人打交道,能吃苦,抗压能力强,熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1.管理监控室人员组织记录、录像,培训监控员使用消防报警、防盗报警、监控器等消防器材。 2.保证监控室设备完好,督促正常维修工作。 3.上级领导安排的相关工作。 任职要求: 1.具备保安相关证书; 2.年龄20-45岁以下,身高170以上; 3、退伍军人优先,具备高星级酒店安保岗或监控岗工作经验者优先。
  • 厨房杂工

    3.5千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1.协助厨师进行饭菜烹调工作和一般性的厨房工作。 2.按照每日生产量计划进行工作。 3.确保始终向所有营业场所提供足够的设备和干净的器皿。 4.收集垃圾并保持垃圾桶和废物间的清洁。 5.保持清洁,并定期对就餐区域进行检查,以确保其整洁和物品供应。 6.开餐准备和饭菜烹调。 7.协助食物装盘工作。 8.协助接收和储存货物 。 9.坚持卫生标准和规定。 10.积极采取节省成本的措施。 11.尽可能进行资源再利用。 12.按业务要求开展工作。 13.服从上级工作安排。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专

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    • 年底双薪
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    • 节假福利
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。 2.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 3.调查和记录未按预订抵店的预订情况。 4.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。 任职资格 1.具有一定的应变能力。 2.熟练计算机操作 3.较强的沟通表达能力 4.身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    负责各平台的直播带货以及平台视频录制、运营 任职要求: 1、20-30岁,大专及以上学历,形象气质佳,普通话标准流利,镜头感好,具亲和力,谈吐得体,口齿伶俐,思维敏捷,优秀的语言表达及沟通能力,控场与临场应变反应佳; 2、热爱旅游行业,喜欢主播工作,有景区相关讲解经验优先; 3、懂直播,运营,一年以上直播工作经验; 4、旅游重度爱好者,了解国内外旅游知识者优先。
  • 湘菜厨师长

    1.2万-1.8万
    长沙 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    发布于 03-22
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    【岗位职责】 1、负责餐厅厨房行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现厨房的营业收入指标和利润指标。 3、筹划和设计菜单,开发本地需求的餐饮产品。 4、熟悉厨房管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、形象良好,身体健康! 2、初中以上文化程度;1年以上中高端餐厅的工作经验。 3、精通餐饮业务知识,熟练掌握厨房技能及管理技巧。 4、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 5、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动厨房人员的积极性。
  • 采购主管

    5千-6千
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    发布于 03-22
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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 任职要求: 1.25-40岁,具有大专及同等以上学历。 2.为人正直,沟通能力强,具备有良好的职业操守和高度的成本意识。 3.有3年及以上高星级酒店同岗位工作经验。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.值班经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.负责处理宾客的问题和投诉。 4.负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务。 3.女生身高163cm或以上,男生身高170cm或以上,五官端正,身体匀称,身体裸露部位无明显疤痕,无口吃,形象气质佳。 4.精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 5.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用
  • 长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 04-01
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    【岗位职责】 1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 【任职要求】 身高168CM以上,形象气质佳 热情亲和,服务意识强
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