工作职责 1、物业活动策划及落地执行，支持配合雅诗阁中国区及华南区活动； 2、主导和促进会员招募计划的落实 3、区域促销活动跟进，包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等； 4、协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放； 5、为物业寻求及拓展新的传播渠道； 6、物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进，确保物业内各项印刷品及时更新，符合集团品牌标准； 7、与当地媒体接洽，并维护关系； 8、物业预算及计划制定。 资质要求 1、3年以上媒体、市场、品牌或营销相关经验； 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广； 3、良好的中英文听、说、读、写能力；

工作职责 1，处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2，协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3，监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4，妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5，定期对前厅部员工进行必要的培训。 6，领导交办的其他工作。 职位需求 1，大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 2，具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验； 3，良好的沟通能力，具备良好的英语能力； 4，良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程。

负责酒店客房收益管理工作，并确保通过有效的收益管理达到所有房间的收入最大化。同时监管预订部日常客房销售政策，并提供必要的收益管理培训，房量控制，销售计划策略和预测报告； 协助市场销售总监制定年度市场计划。 准备每周预测报表， 调整各市场分额的房间分配和价格策略， 通过价格和住房率分析将收入最大化。 确保酒店各市场分类最佳搭配，最大限度提高收益及利润率。

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、维护和管理厨房所需的设备 2、协助厨师准备菜品的原料 3、 按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务 4、 重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台 5、根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量 6、 准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理 7、 负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁 8、清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求 9、 处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 10、保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则 11、保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象 12、参加相关的例会及培训 13、确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求 14、严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作 · 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 · 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 · 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 · 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 · 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 · 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 · 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 · 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 · 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行： ² 客房清洁 ² 布草保养 ² 公共区服务 ² 随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 上下班的管理并确保有效的班次交接 · 钥匙的分发与收集 · 所有来电及拨打电话的管理 · 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一 · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量） · 确保部门内部的统一 · 管理酒店遗失物 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 管理库存，保持合理的储存量 · 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 · 定期与员工进行沟通

保持现有客户并开发新客户 同客户保持良好关系 定期进行销售拜访，开展销售活动 完成及超额完成目标业绩

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

职责描述： 1、每日以Bee+ 专业形象为办公会员留下美好的印象 2、负责空间运营及维护工作，按计划检查Bee+ 办公空间的环境及设备设施是否整洁且高效运作。确保每一处细节都能够符合Bee+标准 3、负责为会员办理空间的入驻及离场手续，讲解Bee+ 文化与空间公约 4、负责办公会员账单执行，包括服务费、办公费用等系统的录入及收取 5、积极建立并维护与会员间的良好关系，收集需求、提出解决方案并及时跟进处理 6、处理空间内部行政执行工作（管理报告、档案管理、物资管理、协调供应商工作等） 7、团队合作，实现空间运营指标，为空间创造更多商业机会 8、执行各种社区活动，参与并确保活动的顺利开展 9、制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品 任职要求： 1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理、公关传播、外语等相关专业优先 2、拥有 1–2 年工作经验优先 3、拥有联合办公空间、商务中心、五星级酒店和客户服务工作经验优先 4、优秀的沟通能力，解决问题能力，服务意识及良好的团队合作能力 5、熟练掌握 Microsoft Office 软件，其中包括 Word、Excel 和 PowerPoint 等

岗位职责：1、按酒店的规定自查仪容仪表，准时上岗； 2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； 3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； 4、为客人准确快速的办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 5、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房房价、酒店服务设施的咨询 推销工作； 6、做好各类报表的打印及统计工作； 7、认真完成主管交给的各项工作，出问题及时向上级汇报； 任职资格：1、学历大专以上，工作经验1-2年，年龄18-28岁，男女不限； 2、身高，女155cm以上；男170cm以上； 工作时间：8小时/日；

1.根据1.IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2.制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 4.发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 6.管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 7根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 8管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 9.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 10.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 11.管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 12.关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。  加入我们的团队，做始终充满活力的自己！作为回报，我们将为您提供：月休8天和带薪年假； 五险一金； 免费员工餐厅用餐； 免费提供宿舍； 广阔的发展空间 丰富多彩的员工活动以及节日礼品； 享受遍布全球的集团员工优惠价格政策。 请符合条件者携带身份证、照片、毕业证于周一至周五上午9：00-下午4：00到珠海粤财大厦七楼人力资源部面试；或致电：0756-3228888转3735。

1．负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2．协助客房部经理管理客房资产、物资、易耗品、钥匙等部门运营物品。做好成本控制和客房部各类台账登记、存档。 3．了解掌握客情，核对房间状态，确保房态正确。 4．每工作日必须检查管辖区域所有房间，对本管区卫生、服务质量和完成效率负责。 5．查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房、维修房的数量，并对房态异常进行报告和处理。 6．负责报告住客遗失和报失等事宜。 7．按部门要求依本部门实际情况，掌握好员工的思想动态，关心员工困难，及时给予帮助，建立良好的人际关系和工作气氛。 8．负责本部门员工的工作排班和班前交班会，掌握好员工的思想动态，关心员工困难，及时给予帮助，建立良好的人际关系和工作气氛。 9．处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及客房经理汇报。 10．定期征询长住客人意见，处理好长住客与服务员的关系。 11．做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作。 12．解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门负责人报告。

职位描述 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 职位要求： 有2年以上酒店/公寓经验优先； 有监控/消防类证件优先； 处事迅速、果断、机警、准确； 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； 形象良好，品貌端正，身体健康，无犯罪纪录； 良好的沟通能力、协调能力和团队精神；

工作职责： 1、财务管理功能，包括计划和预测，管理汇报，内部控制，会计，现金和税务管理。 2、准备并协助管理层分析统计表，财务状况，物业纪效。 3、遵循公司集团的政策和标准并符合相关的法律规定, 精确及时地准备、统计、制作出公司所需财务和管理报告。 4、检查并分析物业的月报表，调查并报告不寻常的财务活动。 5、维护管理财务系统的统一性，确保报表的准确性和独立性。 6、协助并参与内外部审计活动。 7、其他财务工作相关项目。 资质要求： 1、大专或以上学历，会计师资格任证 2、3以上年酒店或公寓财务经理经验 3、良好的中英文沟通能力 4、能承受工作压力

工作职责： 【营运服务岗】： 1.公园接待类：负责度假区相应岗位的游客接待指引、解答疑惑、维持排队秩序、跟游客互动、安全检查、卫生保洁等服务工作； 2.酒店接待类：负责住店客人入住&退房手续办理；行李寄存及托运；按客人要求提供叫醒、免打扰、留言、订房、订餐、秘书和送餐等服务。 3.商品类：掌握所售商品知识，做好每日营业过程中服务接待，以及商品整理、推销、收银、导购、上架盘点及清洁工作； 4.客房类：维持客房清洁卫生及服务工作，为客人提供舒适、干净的住宿环境； 5.餐饮服务类：整理和摆设台面餐具，熟知餐厅供应的食品和酒水，向客人提供优质的餐饮服务； 6.餐饮出品类：负责度假区各餐厅的食物出品，为客人提供美味可口的美食。 【专业技术岗】： 1.工程类实习生：负责设施设备的维护保养和故障检修； 2.演艺类实习生：积极配合各类演出，保管好服装道具； 3.动管类实习生：加工饲料和投喂动物、观察动物和记录动物行为、选配动物和准备繁殖场地、控制与改善动物生存环境； 4.救生类：确保客人在水域遇到危险时能够及时提供救援；密切注意游客的动态，提醒游客按设施安全要求参玩；如发现宾客有需要帮助时，应及时给予帮助。 【行政职能岗】： 1.后勤中心：负责宿舍区域设施设备日常报修与复查；发放员工制服、劳保用品等； 2.员工膳食中心：处理生产部蔬菜、荤菜类等食品原材料的粗加工；协助厨师完成各种菜式的烹饪； 3.交通运输中心：维护站场乘车秩序，指引游客排队上车，不争抢座位，及时制止插队行为； 4.客户服务中心：掌握各区酒店的房间种类、价格及各项服务和设施情况；处理订房及与订房业务有关的工作。 任职资格： 【招聘对象】：2025年应届毕业生（专业不限，可连续在岗实习6个月或以上优先考虑；热爱文旅行业）。 【招聘条件】： 1.营运服务岗/行政职能岗：形象气质佳，沟通表达能力良好，接受通宵班或两头班； 2.工程类实习生：机电一体化等相关专业优先；持有电工证优先； 3.演艺类实习生：舞蹈专业优先，有社团舞蹈经验的亦可，有团队合作精神； 4.动管类实习生：水产、生物、兽医类等相关专业优先；具备游泳技能或持有潜水证优先。

工作职责： 1.负责酒店食品安全监督工作，对所管辖事项具备较强全局统筹思考能力与业务能力。实施集团食品安全与酒店相关的“人、机、料、法、环”等全部管理对象的安全监督工作。 2.了解国家和各级政府涉及珠海酒店群食品安全工作的法律法规及标准，熟悉掌握集团《安全大纲》及集团相关安全标准，负责宣传与贯彻落实。 3.配合部门领导推进各单位搭建并持续完善安全管理体系，负责监督食品安全相关工作的有效落实，提升食品安全管控水平。 4.组织或主持本级食品安全事故调查，监督抽查下级食品安全事故调查工作，配合政府相关部门开展调查；配合开展事故事件汇总分析，掌握食品安全事故事件动态与趋势。 5.承担并按时完成单位总经理、安管部负责人交办的临时任务。 任职资格： 1.具有一项或多项食品安全专业技术知识（职业资格证书）。 2.善于学习，具有基于酒店食品安全领域全局思考能力、管理能力、归纳总结与分析能力。 3.具有熟练运用相关食品安全技术知识分析解决实际问题的能力。

工作职责： 1、对客接待工作的跟进实施：熟悉系统流程，负责处理订单，跟进查询解答，接待反馈异常以及协助处理问题； 2、电商客服工作的执行：提供订单技术协助，跟进邮件回复，处理手工退票； 3、基础数据的统计：跟进预订数据的统计以及订单信息获取； 4、对外致函的拟定：根据政策和时间拟定对外通知； 5、开展部门行政内务工作，包括文件管理、考勤与报销、总结反馈等。 任职资格： 1、大专及以上学历，普通话标准、有客服类工作经验优先考虑； 2、具有1年或以上客服、行政工作经验；具备一定沟通技巧及客户服务能力； 3、具备良好的公文写作技能及熟悉掌握办公软件的运用。

工作职责： 1、 按交货单核对名称、规格、数量和特备说明进行收货，如发现异常情况及时与相关部门沟通和协调处理； 2、 每日根据收货记录内容准确录入系统发起审批流程，并对当日收货的异常物品在系统中发起反馈，并跟进处理结果； 3、 按要求对到货冻品成率进行解冻抽检，并向上级领导报告； 4、 重视各项安全要求，关注收货区域的动态，对于异常情况及时向上级汇报。 任职资格： 1、 大专及以上学历，国际贸易、市场营销、物流等相关专业，实习期6个月及以上； 2、 具备数据分析能力，能够熟练应用EXCEL、word等办公系统； 3、 具备优秀的谈判、沟通能力；具有较强工作责任心，客观公正、坚持原则、廉洁奉公。

工作职责 1、跟进贵宾接待服务工作贵宾接待的菜单编写、价格、成本控制、席珍；  2、贵宾接待协调沟通及工作落实（贵宾、会务负责人、厨房、楼面、鲜花绿化、音响、灯光、工程等)；  3、制作贵宾接待服务档案（贵宾菜单、贵宾特别嗜好、接待要求）；并有效协助上级跟进贵宾接待各项工作；  4、提升各种不同服务技巧，了解贵宾接待特殊接待要求，并协助上级完成贵宾接待培训。 任职资格 1、大专及以上学历，大型餐饮管理经验者，贵宾接待经验者优先；  2、具备粤语、外语沟通能力；  3、具备基本电脑操作水平；  4、形象气质好，性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；  5、有一定管理经验，吃苦耐劳，具备一定抗压能力；  6、举止大方，具有较强的处理突发事件的应变能力。

岗位职责： 1.全面负责餐饮部各项管理工作，并带领全体员工完成各项工作。 2.搭建部门人员组织架构，优化人力资源配置，降低人力成本。 3.制定年度工作计划及经营计划，并将各项计划准确的分解到每月。领导全体员工积极完成各项接待任务及经营任务，每月向分管领导汇报工作及经营状况。 4.根据餐饮的经营及发展制订年度推广计划，达到提升餐饮品牌的目的。制定各项服务标准和操作规程，并不断完善及定期修改。 5.根据服务的要求及标准，检查和控制各项服务指标，按照酒店的成本控制指标对餐饮部的成本进行有效的、合理的控制，对厨房生产进行科学管理，健全厨房组织，保证菜品质量，减少生产中的浪费，调动全员积极性。每月定期召开餐饮成本分析会议，审查各成本情况，做好每月的服务质量分析及经营分析报告。 6.制定部门设施、设备的维护与保养标准，定期检查，使之处于完好状态，保证餐厅的正常运行等。 7.抓好员工队伍建设，熟悉和掌握员工的思想状况，提高餐饮业务水平，做好员工培训。 8.根据公司各项工作部署，认真做好落实工作等。 任职要求： 1、男女不限，有2年以上四星级酒店餐饮管理经验或2年以上大型中式餐饮管理经验者优先、有VIP客户接待经验者优先、有带团销售经验者优先。 2、具有敏锐的市场分析能力和全面的餐饮管理能力及沟通能力，有整体管理、经营计划能力。 薪酬待遇: 1.工资面议（根据能力谈薪酬），购买五险一金，包吃，提供宿舍(水电费自理)。 2.工作时间:每天8小时，月休8天。 3.其他：年终双薪、集体团建、节日慰问、生日福利、外派考察等。