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    8千-1.2万
    珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、 在集团人力资源总监的领导下,负责酒店培训的全面工作。 2、 根据酒店的总体战略建立培训体系,包括各种培训管理制度建立、资源整合、企业文化建设制度完善等。 3、 根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划。 4、 根据酒店各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况、总体培训情况和对各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案。 5、 拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案。 6、 指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核。 7、 建立各种等级培训的考核标准,组织、实施各项考核工作。 8、 选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果。 9、 与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。 10、 确保每一位新入职的员工都参加新员工培训和在岗技能提升培训,具备岗位所要求的素养和知识。 任职要求: 1、本科以上学历,人力资源管理专业,形象气质佳,普通话及英语流利; 2、五年以上星级酒店培训工作经验,有培训管理体系建立及培训课程开发经验;         3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、男身高170CM以上,女身高160CM以上。
  • 前厅经理

    8千-1万
    珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语可对话,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.监管对客服务部门的员工及其间的关系。 2.确保他们已经按照酒店的政策,程序和标准来满足的客人的需要。 3.始终确保上述区域的员工在工作时有职业化的风貌。 4.负责培训,发展对客服务员工,确保员工好客,外向以及以客人为目标而工作。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位概述: 负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。   工作职责: 1、进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 2、在当班期间监督前厅部运营情况 3、在当班期间监督收银活动 4、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求   任职要求: 1、大专以上学历; 2、形象良好,有亲和力,热爱对客服务工作,善于沟通交流; 3、能用流利的英语从事前厅服务,具备较强的英文听说读写能力; 4、具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 6、有国际品牌酒店同岗位工作经验。 加入我们的团队,做始终充满活力的自己!作为回报,我们将为您提供: *  月休8天和带薪年假; *  员工餐厅免费用餐(早、午、晚三餐); *  免费宿舍住宿,提供免费床上用品及网络宽带; *  入职当月起即购买社会保险; *  完整的配套培训体系以及个人发展规划; *  丰富多彩的员工活动以及节日礼品; *  享受遍布全球的集团员工优惠价格政策。   请符合条件者携带一寸彩照一张、有效身份证及毕业证于周一至周五上午9:00-下午4:00到珠海粤财大厦七楼人力资源部面试。
  • 珠海 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    要求: 性别不限,18-50岁,普通话流利,懂粤语和英语者优先,有服务行业或相关工作经验者优先,能接受24小时轮班 包工作餐,每周2天休假,每年12-15天带薪年假 注:面试后决定分配入职酒店
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