主要职责 Main responsibilities • 以铂尔曼的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售拜访 • 处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 • 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 • 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 • 根据铂尔曼的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 • 部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 • 保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新。 • 保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等。 • 制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施。 • 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议 • 完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 【岗位要求】 1、大专以上学历。在5星级酒店同等岗位任职2年以上 2、能够掌握和理解市场和竞争 3、必须具备良好的中，英文读写能力 4、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力

岗位职责 1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有前台主管或者大堂副理工作经验优先考虑。 2.英语口语良好。 3.反应敏捷，具有较好的管理和协调能力。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、督促执行各设施设备维修维护，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、根据现有设施设备，针对性提出节能节支计划。 3、监督管理相关维保第三方依法依规落实工作程序。 4、按照工程维修紧急程度逐步落实各部门下发的工程维修单。 5、完成领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 3、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力、适应性和抗压能力。

1.在财务经理领导下，对涉及酒店收入的账单进行全面稽核，并形成收入分析统计数据。 2.根据审计完成的营收日报及分析表，复核离店客人账单，检查报表是否按收银员班结报表完成，各类房费是否正确，包括折扣房、免费房是否符合审批权限之规定。 3.审核营运部门的入账单据，核对账单，确保所有单据入账，并审核押金单据的总数。 4.与会计、总出纳核对每日的信用卡和现金总收入上交数是否一致。 5.审核所有离店客人账单，如属现金结算，审核账单是否入账及更改，账单客人签名情况，发票开具是否违规；预付现金的，检查押金单据的填列及收回情况。 6.审核所有离店客人账单，如属挂账结算，检查挂账手续是否符合有关规定；检查打印账单后有无入账，明细账单消费是否相符，单据是否齐全，签名是否有效。 7.审核所有离店客人账单，如属信用卡结算，检查消费金额是否超出信用卡消费限额，有无授权号码等，发票是否正确。 8.稽核所有离店账单须与所附明细账单、单据相符，特别是用挂账或信用卡方式的结账账单，重点检查各项折扣、更正和优惠是否符合权限及批准标准，手续是否齐备。 任职要求： 9.完成领导交办的其他工作任务。 1.中专以上学历。 2.接受过基础会计、基础统计、会计电算化等方面的培训。 3.三年以上酒店收入稽核管理工作经验。 4.熟悉酒店业收入系统流程，具有丰富的稽核管理工作经验。 5.熟练操作电脑。 6.工作细致、严谨、原则性强；有较好的沟通力和自控性；具有高度的工作责任感。

岗位职责 1.严格遵守美工室各项规章制度。 2.认真完成各部门下达的美工任务。 3.负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4.负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 岗位要求 1.大专以上学历，艺术设计等相关专业，有2年同岗位工作经验。 2.了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4.具有设计制作大型美工制品的能力。