1．    任职要求 (1)  自然条件：男女不限，18岁以上，形象良好。 (2)  文化程度：高中以上学历。 (3)  工作经验：无要求。 (4)  语言能力：普通话流利，酒店客房基本英语对话。 (5)  业务素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识。、 2．    岗位职责 (1)  对楼层主管负责，遵守客房部的各项规章制度，执行楼层服务员的各项操作规范。 (2)  按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作，确保达到规定水平。 (3)  按程序处理宾客遗留物品并及时报告服务中心，负责处理一般投诉并及时上报楼层主管。 (4)做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙。 (5)熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维修，对不能及时维修的项目上报主管，同时做好交班记录。 (6)勤巡视楼层，提高警惕，发现异常情况立即报告上级，关心客人安全。 (7)负责客衣的收洗和送回，为客人派送报纸。 (8)负责楼层布草换领工作. (9)负责楼层易耗品及备用物品的领用及盘点工作。 (10)严格接受上级的培训，努力学习，确保完成培训任务，努力提高业务技能。 (11)完成领导交办的其它工作。

任职要求：     1、男女不限，男170CM以上，女160CM以上，形象良好；     2、需有良好的外语会话能力；     3、需有较好的语言沟通能力。

任职要求： 1、一年以上本岗位工作经验； 2、持本专业上岗证； 3、强/弱电工，水电工，空调工，机修工，装修工等工程技工均可；4、具有良好的职业道德，强烈的事业心和工作积极性。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责检查洗烫好的各类制服和布草，以保证其洗涤质量。 2、负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3、负责保管好布草和员工制服，循环地使用棉织品，防止霉烂、虫蛀等情况的发生。 4、定期进行盘点工作，并详细记录。定期申报因报损而减少的棉织品补充数。 5、按时按质地完成缝纫工作。 6、本着精打细算、节约成本的目的，尽力做好酒店员工制服及棉织品的缝补改制工作。 7、负责缝纫机的清洁保养工作，保持工作场所的整洁。 【岗位要求】 1、初中以上的学历或同等文化程度。 2、缝纫机工作经验优先。 3、懂得基本缝纫技术，吃苦耐劳，责任心强。 4、身体健康，精力充沛。 5、熟悉宾馆制服、布草洗烫标准及管理方法。 6、工作认真负责、细致踏实。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度，女性优先 2、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4、工作细致，责任心强。

【岗位职责】 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育：具有中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有两年以上星级客房管理工作经验或2年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3、技能：持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方；25--40周岁；1、65米以上。 5、培训：参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。

岗位职责 1、 负责酒店各种木制品的制作、修理、油漆等工作 ； 2、 负责酒店各区域墙纸、地毯、天花、门窗、柜台等各种修理、修补； 3、 负责酒店的玻璃制品的更换维修及用品的修补配制工作； 4、 负责对酒店家私、门窗、柜子等小五金的维修更换； 5、 负责酒店举办各种活动的道具制作及安装 ； 6、 按照家私维修保养规程，进行日常维护和例行保养 ； 7、 负责酒店土建结构方面的维修，修补工作 ； 8、 负责各种家具及门柜锁的修理工作和安装工作； 9、 负责酒店各种木制品、墙面的油漆、翻新等工作； 10、 负责装潢加工间场地整洁、卫生、无杂物； 11、及时完成领导交办的其它工作。 任职要求 1、自然条件：男性，22-45岁，形象良好。 2、 文化程度：高中以上学历。 3、 工作经验： 3 年以上相应岗位工作经验，熟悉装修装饰工艺。 4、 语言能力：普通话流利，能运用书面文字进行良好的表达。 5、 业务素质：具有较丰富土、木、五金、油漆等多工种方面的知识，能进行普通装饰装修、维修动手能力强，经验较丰富，有一定的沟通协调能力，具有电工上岗证优先。

岗位职责： 1、负责制定餐厅各项工作计划，并组织实施。 2、 负责安排餐厅各领班班次与岗位任务，做好员工督导和激励工作。 3、 配合人事部与餐饮部培训计划安排制定员工培训计划并亲自组织实施。 4、 负责餐厅日常行政事务管理，做好内外沟通协调工作。 5、 负责制定与实施餐厅促销计划，并参与产品设计创新与菜单更换。 6、 负责餐厅各硬件设施及餐具的保养维护与更新管理，做好资产管理工作。 7、 负责控制餐厅营业情况，确保服务质量。 8、 负责餐厅营业成本控制，提高经济效益。 9、 负责处理日常宾客投诉和意外事件，建立良好宾客关系。 10、 负责完成上级交派的其他任务。 任职要求： 1、 技能水平 （1）   熟悉中餐进餐礼仪和服务规程。熟悉中餐菜品和酒水知识。 （2）   掌握餐饮管理、市场营销、财务管理等基础知识，了解相关经营有关法规。 （3）   具有较强的调研、总结，分析能力和培训任教能力 2、 业务素质 （1）   普通话标准，表达和书写能力强。 （2）   熟练使用 office系列办公软件。 3、 男女不限， 24-35岁为佳，身体健康，精力充沛，仪容端正大方 ， 男性身高 165cm 以上，女性身高 160cm 以上。

全面负责客房部包括楼层、服务中心、 PA及布草房的运营管理工作。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、3年以上高星级酒店相关管理岗位工作经验，熟悉客房楼层、服务中心、PA部和布草房工作。 3、业务素质： （1）熟悉客房运作及管理规范； （2）熟悉酒店电脑管理系统、电话交换机系统； （3）能熟练使用OFFICE软件； （4）有良好的培训能力； （5）有良好的团队管理经验； （6）具有良好的组织协调能力和社交技巧。

岗位职责 1. 根据厨房各点所列领料清单如数领料并分到各点； 2. 开餐前准备好常用菜肴盛装器皿，了解当天订餐情况； 3.协助灶台厨师做好盘饰点缀，上粉加料工作等工作； 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

  1．     任职要求 (1)   自然条件：男女不限， 18 岁以上，形象良好。 (2)   文化程度：初中以上学历。 (3)   工作经验：无要求。 (4)   语言能力：普通话流利。 2．     岗位职责 (1)   遵守酒店的各项规章制度和管理制度及操作程序，提供优质服务。 (2)   按要求完成职责范围内的清洁卫生、绿化保养及计划清洁工作。 (3)   在酒店内要随时随地注意仪容仪表，讲究文明礼貌，加强服务道德观念，提升服务意识。 (4)   熟练掌握各种清洁用具、清洁药水的使用方法并按程序规范进行操作。 (5)   熟练掌握各种清洁器械的使用方法并按程序规范进行操作。 (6)   严格接受上级的培训，努力学习，确保完成培训任务，努力提高业务技能。 (7)   做好交接班工作，完成各种工作报表及工作日志。 (8)   爱岗敬业，团结互助，与同事共同承担临时性的工作安排。 (9)   完成领导交办的其它任务。

工作概述： 主要任务是在本地区推广酒店，组织并实施酒店客户管理，负责已签约的重要个人或团体的预订，以及发展有潜力的客户。 岗位职责： 1、根据部门制定的市场销售计划，具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 3、检查督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 4、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。 6、积极配合有关部门做好客人接待工作。 7、准备并按时上交各项报告。 8、完成上级交办的其它工作。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

职责描述： 1、定期并及时向总部报告所在公司人力资源队伍及机制建设情况； 2、负责制定和执行所在公司的人力资源规划，协助总经理贯彻实施人才战略目标； 3、贯彻执行人才储备政策，建立健全人才储备路径及员工职业发展通道，以充足的人力资源满足所在公司发展需要； 4、组织实施所在公司员工的绩效考评及激励管理，完善优化绩效激励管理方式和工具，真实客观反映员工及团队绩效，营造积极正向的竞比氛围； 5、领导搭建所在公司的培训管理体系，组织周期化的新员工入职培训、员工岗位技能培训及文化同合培训，全面提升队伍素质； 6、领导所在公司的员工关系及福利管理，维护与政府主管部门的良好关系，防范劳动风险，提升员工忠诚度和凝聚力，营造和谐简单的组织氛围； 7、扩大人际网络，监控人才市场动向，为公司相关人事决策提供参考； 8、服从并配合总公司对所在公司全各项业务执行情况的检查，按要求提供真实信息，根据检查结果及要求整改，提高基础工作品质； 9、建设高素质、优胜任力且配置充足的人力管理队伍。 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、人力资源、管理学、心理学、酒店管理学科； 3、5年以上工作经验，2年以上同岗工作经验； 4、了解高星级酒店及度假酒店的人力资源管理内容 5、经历过高星级酒店专业培训，熟悉人力资源、管理学、组织行为学、企业文化知识、劳动法律法规等知识 工作地点： 全国项目，储备人选以河北、海南方向为主。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少2年以上的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

餐厅经理工作职责餐厅经理工作职责 1、协助餐饮总监管理、督导餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工 作，保证各点高质量的工作水准。 2、编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作 层工作程序、标准，参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房的工作计 划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。 3、 负责制定广场工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。 4、协助制定并监督实施各项培训计划 5、负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。 6、与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。 协助餐饮总监制定和实施各项餐饮推广计划。7 负责餐厅、酒吧、管事部、各厨房之间的协调工作及与其他8相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提 高工作效率，减少不必要的差错。 9、经常巡视各营业点经营情况，负责督导、检查餐厅服务质量各厨房生产质量。 10、负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。

岗位职责:1、主要负责蒸菜成品的掌握:2、同时也担当鱼翅、海参、燕窝等干货的发制及管理:3、熬制厨房所用的各种汤汁,老火汤和炖品:4、保持蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生:5、负责蒸上汤和把握蒸、靠炖、扣全面的技术操作。 岗位要求:1、1年以上经验; 2、个人爱干净卫生:3、熟识各种汤水的调味技巧:4、具有良好沟通能力和组织、创新能力,责任心强。

岗位职责： 1、项目经理依据项目客服部的工作情况编制客服部主管工作职责 2、客服主管负责部门其他岗位的分工情况编制部门员工工作职责 3、客服部员工依据各自的岗位职责职开展工作。 岗位要求： 1、身高160cm以上，年龄35岁及以下，身体健康，有较强的服务意识； 2、 大专及以上学历；  3、3年以上相关职位工作经验，有一定团队管理工作经验； 4、能熟练使用WORD，EXCEL、物业管理系统等办公软件； 5、具有较强的工作责任心，做事细致，较强的沟通协调能力和亲和力； 6、具有良好的敬业精神和团队合作精神，良好的职业操守。

1、在厨师长的领导下，全⾯负责饼房⼯作。 　　2、对饼房⼈员进⾏管理。 　　3、负责饼房的运作，做好充⾜的准备以确保⼯作的顺利进⾏。 　　4、检查订单供给⾷品的质量，数量，新鲜程度。 　　5、对下属⼯作进⾏督导，及时解决现场发⽣的'问题，帮助下属提⾼⼯作能⼒。 　　6、妥善处理客⼈的投诉等

岗位职责 1.协助员工入离职、调动手续办理。 2.招聘，筛选简历，面试邀请，面试跟进等。 3.员工档案的管理。 4.协助员工劳动合同签订及管理工作。 5.负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上，优秀应届生也可考虑。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.有酒店财务审计主管3年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 1)        完成每日工作、计划、汇报及拜访顾客活动； 2)        协助销售经理与顾客洽谈生意，不定期地与他们一起除出外拜访顾客；　 3)        对特殊顾客定期拜访，定期走访旅行社、商务公司及其他客户； 4)        审阅营业代表拟定的建议及合同； 5)        起草旅行社、商务公司及其他客户的各项建议及合约； 6)        签署所有旅行团队、会议团队、散客订房等有关表格，以对客户提供服务； 7)        根据需要在酒店各服务场所接待客户，引导客户参观酒店设施； 8)        积极为旅行社商务公司及其他客户提供详尽周到的服务；

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安