岗位概述： 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提供食品发展，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助。参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 专业知识技能：  具备有与本职位相配的西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作； 能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训，并帮助员工达到标准；

【岗位职责】 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 3、在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。

1、工作主动、热情、认真，责任心较强。 2、身体健康，仪表端庄。

1.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁； 2.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求； 3.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况； 4.完成每日客房检查工作单； 5.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品； 6.派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责 1.编写每月之用品及用款计划。 2.申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3.与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获 得及时处理。 4.与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5.积极参与由本酒店举办之各种活动。 6.保持办公室之整洁及卫生。 7.开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8.每月协助各部门考勤表之整理。 岗位要求 1.XX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.能用一门外语进行日常会话。 5.身体健康、精力充沛、五官端正。

勤奋好学，能吃苦耐劳，有相关经验优先。

岗位职责 1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 3.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 4.按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 5.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 6.做好游泳者的安全管理。 7.向主管汇报维修和保养问题。 8.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 9.对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 10.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池维护服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3.有救生员资格证。

岗位职责 1.协助中餐厅经理负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。 2.协助制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度；4年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

·         Support the kitchen chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 协助厨师长确保厨房运作的正常进行，以提供高效率的服务。 ·         Participates in making food requisitions. 根据要求参与制作服务。 ·         Works in all areas of food preparation as and when directed. 当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 ·         Ensures safe and correct use the equipment, tools and machinery. 保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 ·         Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to. 协助厨师长，对于所分配的 工作区域，有组织、有计划的工作。 ·         Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 保证制服干净、整洁。 ·         Takes part in all scheduled training at his/her level. 参加所有相应级别的培训。 ·         Responsible for the staff  hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 ·         Assist with the recital and storage of goods. 协助接收和储存物品。 ·         Clean and maintain the equipment and premises. 清洁并保养设备及工作区域。

Primary Responsibilities主要职责 ·Maintain a filing and trace system. ·Type correspondence and documents and photocopy documents. ·Attend meetings to provide simultaneous translation. ·Translate written items. ·Assist to ensure all personnel records are maintained accurately and secure. ·Responsible for ambassador birthday party, meeting and support for other ER activities. ·Prepare and maintain files, reports, letter, memorandums and other relevant business documentation. ·维护档案和更新系统。 ·完成文件输入及复印工作。 ·参加会议时完成翻译工作。 ·翻译书面文件。 ·协助确保所有员工资料准确和安全地进行维护。 ·负责大使生日聚会、会议并协助其他员工关系的活动。 ·准备及维护档案、报告、信件、备忘录和其他相关企业文件。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Fluent written English, and can communicate orally. ·Good computer skills and management ability. ·Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability. ·Work earnestly, responsibly and carefully. ·Accepting fresh graduates with relevant internship experience is preferred. ·英语书面语流利，口语可以交流。 ·良好的电脑技能及管理能力。 ·能独立完成上述工作职责规定的各项任务，并具有良好的沟通及协调能力。 ·责任心强，工作认真细致。 ·接受应届毕业生，有相关实习经验优先考虑。

Primary Responsibilities主要职责 ·Implemented and delivered LQA standards to every guest in daily operation. ·Honesty is a work basis, ensure implement on work with honesty all times. ·Knowledgeable about all events and information of the immediate and surrounding area, while provide new information for maintaining a library of relevant information. ·To be efficient and prompt handling and delivery of all messages, facsimiles and parcels throughout the hotel. ·Strictly to follow all Concierge Policies and Procedures are adhered. ·Directs guests and visitors to any of the Hotel’s facilities. ·To keep the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment. ·Implement that all information requested by the local police authorities are adhered. ·在每日的对客服务中遵守和执行LQA。 ·以诚信为工作基本，在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 ·熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并不断保持信息资料库的更新。 ·高效和迅速的处理和交付酒店内所有信件、传真和包裹。 ·严格执行部门各项政策与程序。 ·指引客人及来访者到任何酒店的设施。 ·保持礼宾台，礼宾设备和储藏间的卫生，对所有礼宾部运营品的维护保养负责。 ·严格遵守并实行由当地执法部门所要求的全部事项。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Diploma or Degree preferably in hospitality or related field ·Relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand ·Excellent interpersonal & communication skills ·Service oriented with an eye for details ·Good presentation, influencing skills ·Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively ·酒店管理或相关专业的本科或专科学历 ·在知名国际酒店内从事类似岗位的经验 ·优秀的人际关系和沟通能力 ·以服务为导向的敏锐洞察力 ·优秀的表达、影响能力 ·适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化

1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作； 2. 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作； 3. 熟悉消防报警及灭火器材的位置； 4. 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤； 5. 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域； 6. 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动； 7. 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜； 8. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况； 9. 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常等。 10.需持中级消防证 工作12小时/天，月休8天，五险一金，包吃住 工资税前约RMB5,000元/月

检查，标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 确保所有收到的行李与行李牌相符。 及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 保持行李存储间整齐干净。 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 执行其它分配给的工作。

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理/总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 【岗位要求】 1、无学历和工作经验要求 2、身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有礼貌，机警灵活、工作勤奋。

JOB OVERVIEW职位概述 Responsible for supervising the stewarding operation during shift and for cleaning and maintaining food and beverage premises to high hygienic standards. 在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作，确保餐饮物资达到高度卫生标准。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 · Assist the Supervisor to ensure hygiene in all Food & Beverage Outlets and Kitchen. Maintain · service and kitchen equipment in good condition. · 协助主管确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁。保持服务和厨房设备状况良好。 · Organize Mise en Place作好餐前准备 · Check dish washing area and dish washing machine in good condition · 检查洗碗间及洗碗机准备情况 · Check pot washing area in order · 检查洗锅间准备情况 · Arrange staff meal · 安排员工就餐 · Manage the receiving and storage of kitchen goods · 管理厨房物品的签收和保管 · Maintaining superior conditions of all equipment in the department. · 维护所有的瓷器、玻璃器具、餐具及不锈钢用品 · Clean and Maintain Equipment and Premises · 清洁并管理设备及工作区 · Supervise the cleaning and storage of kitchen and restaurant equipment · 负责厨房、餐厅设备的清洁和保管 · Supervise the cleaning of the premises · 负责厨房工作区的卫生 · Oversee the removal of waste · 负责垃圾的清理 · Ensure all silverware is polished. · 确保所有银器保持标准的光泽度 · Maintain Hygienic Standards and Practices · 维持卫生标准和习惯 · Ensure all the staff to carry out the task according to the S&P · 确保员工按照标准与程序完成任务 · Maintain a hygienic kitchen · 维持一个清洁的厨房 · Clean the kitchen and equipment · 清洁厨房和设备 · Maintain personal hygiene · 维持个人卫生 · Assistant Supervisor to control procedures for reducing breakage’s and loss of equipment · 协助主管控制餐具破损及设备遗失 · Assists in the monthly stocktaking in stores and outlets · 协助对库房及餐厅进行盘点 · Ensure using correct quantities of chemicals · 监督正确使用化学药品 · Ensure operate cleaning equipment correctly · 监督正确使用清洁机器设备

DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 · Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked · 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 · Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest · 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 · Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling · 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。 ·  Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and IHG Rewards Club members · 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。 · Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors · 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 · Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way · 保持车辆门道和车道的清洁。 · Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly. · 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。 · Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests · 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 ·  Room the guest in accordance with hotel standards · 按照酒店标准为客人安排房间。 · Be familiar with the lift workings and emergency stairs · 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 · Provide information to guests about the hotel facilities and services · 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 ·  Provide guest services and guidance · 向客人提供服务和引导。 · Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests ·  熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 · Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning · 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 · Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty · 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。

负责协助厨房简单的日常工作 （配菜、分菜，切菜等） 岗位要求： 1.持有残疾人协会颁发的残疾人证书 2.具有一定的适应岗位工作的能力 3.服从工作安排

•Support the kitchen chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 协助厨师长确保厨房运作的正常进行，以提供高效率的服务。 •Participates in making food requisitions. 根据要求参与制作服务。 •Works in all areas of food preparation as and when directed. 当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 •Ensures safe and correct use the equipment, tools and machinery. 保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 •Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to. 协助厨师长，对于所分配的 工作区域，有组织、有计划的工作。 •Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 保证制服干净、整洁。 •Takes part in all scheduled training at his/her level. 参加所有相应级别的培训。 •Responsible for the staff  hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 •Assist with the recital and storage of goods. 协助接收和储存物品。 •Clean and maintain the equipment and premises. 清洁并保养设备及工作区域。

任职要求： 1、身体健康，形象大方,有责任心，刻苦耐劳。有经验优先 工资形式：底薪+提成。

1.按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2.认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 3.财务文员向总账主管负责。财务文员需核实所有应付款项的有关文书，并且按照付款程序付款。 4.协助并配合总账会计完成相关日常及结账工作 5.完成上级指派的其他工作任务。 岗位要求 1.持有会计证者优先； 2.了解财务基本操作流程具备良好的专业相关知识。 3.监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4.性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5.有良好沟通能力和团队合作意识。 6.可接受实习生。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.完成易耗品的每期盘点工作。 6.不限学历和经验 7.认真细心，礼貌待人。

1、审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 5、月度出具挂账单位月结账单并跟进回款。 6、日常收款清账事宜。