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  • 客服大使

    4千-5千
    肇庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    1.完成预订、入住、退房、电话咨询等工作。 2.整理接待台及工作区域物品,保持工作环境整洁,无污渍及垃圾。 3.负责当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收准确无误。 4.严格执行当班交接,交接内容做到全面、准确无遗漏。 5.完成夜审工作,处理夜审房费不足的在住客房间,并及时上报给客服经理。 6.负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理。 7.做好当班的商品销售等工作。 8.负责管理好房卡、商品,做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。 9.负责为在住宾客提供贵重物品寄存10.提供亚朵标准的问询及商务服务。 11.熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员权益等。 执行酒店现长和客服经理下达的各项任务,服从工作安排。
  • 肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉,协助监督各营业部门的服务质量。 2、协助前厅部经理对该部进行管理,参与该部的工作,督导本部及酒店员工,遵守“员工守则”等一切纪律和要求。 3、  负责检查大堂区域和酒店区域的清洁卫生,各项设施、设备的完好,从而维护酒店之格调。 4、  维护大堂秩序和巡视酒店的营业服务设施及场所,对酒店和员工的安全、宾客和酒店的财产安全负责。 5、  处理宾客的伤亡事故及其它突发事件,协助保安部调查调查异常事物以及不受欢迎客人。 6、  回答宾客的询问并向宾客提供必要的协助和服务,沟通宾客与酒店的感情,征求住客的意见。 7、  协助前厅部经理处理好日常接待中出现的各种问题(如超额预订问题,客人丢失保险箱钥匙问题、签账超额而无法付款的客人、逃账事件以及其它账务等方面的问题) 8、  检查接待重要客人的工作,并协助总经理接待好重要的贵宾,必要时可调动相关部门人员协助。 10、完整地记录工作范围内和当值时间内的所有事项。每月将记录的事项汇总分类并上交前厅部经理阅后呈总经理存档。 岗位要求 1、熟悉全酒店各服务设施的营业时间及酒店周边有关的信息情况。 2、对自身本职工作必须认真负责,杜绝出现工作失误。 3  保持良好的精神面貌及仪容仪表上岗工作,以身作则,做好员工的表率。 4、 日常工作上事事必须以酒店利益为出发点,优质高效完成各项服务工作。 5、 以殷勤的服务态度、流利的中英文语言技能热诚接待客人,做好客人的联系沟通,尽可能与酒店每一位宾客保持良好的关系,积极主动为宾客排忧解难。 6、 有积极的团体协作精神,每日必须切实做好交班跟进工作。 7、 每日必须对当天的经营接待工作了如指掌,主动与有关部门协调接待工作,并对重要接待切实做好准备工作。 8、 当班期间保持较强的安全防范意识,尤其深夜班必须切实加强对酒店各区域的巡查工作。 9、 维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。 10、处事讲求灵活、分清轻重急缓,对重大事件切忌自作主张,及时向上级保持请示汇报沟通。
  • 前厅经理

    6.5千-7.5千
    肇庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 肇庆 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 晋升渠道
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    • 月休6-8天
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    前厅部管培生,客房部管培生、餐饮部管培生,销售部管培生,后勤文职类管培生 在校表现: 无违反校规校纪情况。党员、学生干部(院校两级学生组织:团委、学生会、学生社团联合会等部长及以上学生干部,包括班长、团支部书记、学生党支部正副书记、校级社团主要负责人)、有参加过礼仪培训、服务类专项比赛、酒店类专项比赛、校级及以上省市级奖项获得者可优先考虑 任职要求: 1. 全日制高等院校应届本科毕业生,不限专业,酒店管理、旅游管理类专业优先; 2. 阳光心态,抗压能力强,学习能力强; 3. 日常英语口语熟练,小语种特产优先考虑; 4. 能接受酒店班次安排,热爱酒店服务行业。
  • 肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 国际品牌
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    • 月休6-8天
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、检查当天客人到达的时间,了解到达了的和刚到达的客人的需求,进行跟进。 3、保证所有客人得到及时、热情的回应与认可,及时解决相关问题。 4、接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、负责酒店的质量管理工作。 6、推广酒店的产品和服务,提升酒店的收入。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作规范。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。 5、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有较好的团队合作意识、亲和力佳,抗压力强。
  • 肇庆 | 1年以上 | 中专

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    • 星级酒店
    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    1.熟知餐饮的服务流程及其他方面的知识,向客人推荐各种食品、饮料及合适的就餐地点、宴会地点。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求 1.有从事餐饮服务工作经历优先。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一-定的西餐/中餐/宴会服务技能。
  • 管事部经理

    6千-8.5千
    肇庆 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 在餐饮总监的总指导监督下制定喜来登的政策和规章,监督指导管事部运营。管事部确保整个厨房区域的设备和用具清洁卫生达到品质标准. 1、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。报告和监督破损丢失。 2、负责按照清洁时间表执行,检查执行结果。负责安排管事部员工的工作班次和培训。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 5. 按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品。 6. 负责所有库房物品的安全。清洁物品和设备的充足。 7. 根据库存量准备清洁物资和运营设备的采购申请 8. 检查和维护垃圾房的卫生标准(湿和干)。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 肇庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    岗位职责 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 岗位要求 1、能熟练操作计算机; 2、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 3、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 礼宾员

    3千-4千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 6、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 7、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 13、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。 14、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求: 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历优先, 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 餐厅服务员

    2.8千-3.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定。 4、确保餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好 9、推荐菜品和饮料。 10、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 11、完成经理,副经理,督导分配的工作。 12、当督导要求时,可胜任其他工作。 13、参加酒店安排的所有培训。 14、彻底了解服务流程。 15、在繁忙时迅速完成工作。 16、灵活性班次。 17、必要的团队合作。 18、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用 19、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 20、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、有相关服务行业工作经验。 2、较好的沟通能力。 3、形象良好。
  • 西厨主管

    4千-5千
    肇庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 月休6-8天
    • 带薪假法定假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助厨师长管理档口的正常运作,保证食品的高质量和高效率的服务; 2、负责西餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、定期监督和控制存货的质量和数量,确保食材的正常供应; 4、保证每日工作区域,存储区域,冷库和冰库的卫生、干净整洁; 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历,烹饪相关专业。 2、接受过专业技术训练,同岗位工作经验2年以上。 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。
  • 中餐营业经理

    6.5千-8.5千
    肇庆 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:25
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    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、根据餐厅的营业情况,参与新菜单的制作,主动做好营销推广工作; 2、负责接待客人订餐、用餐及带客人看场并与客人沟通落实各项工作细节; 3、协助楼面经理做好楼面及宴会的各项工作; 二、岗位要求:(具体薪资面议) 1、2年以上楼面经理或营业经理岗位工作经验; 2、具有较强的团队意识,较强的沟通协调能力,良好的服务意识及服务能力; 3、擅长营销推广;
  • 中餐厨师

    5千-8千
    肇庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
    炒锅厨师、上什厨师、早餐师傅 岗位职责: 1、严格按照酒店菜式规定,烹制各种菜肴,保证出品质量; 2、掌握各菜系特点,掌握各种烹饪技能,懂得各种调料的运用,保证菜肴出品色、香、味俱全。 岗位要求: 1、有中餐相关工作经验者优先; 2、应聘炒锅厨师者有负责出菜单经验者优先考虑; 3、有较强的执行力及抗压能力; 4、有良好的沟通能力及团队协作能力。 酒店福利: 1、购买社保; 2、定期的内外培训; 3、免费提供食宿,宿舍配备有空调、热水供应、独立卫生间等; 4、免费使用各类文娱运动场地,如KTV、篮球场、羽毛球场、健身房等; 5、按入职年限享有带薪假期、工龄奖等 ; 6、传统节日发放节日礼品、员工聚餐。
  • 打荷

    3.5千-4千
    肇庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费运动场地
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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责菜肴烹制前传递和烹制后的美化工作; 2、备齐每餐所需餐具,并保持整洁; 3、按上菜和出菜顺序及时传送切配,以及烹制的原料和菜肴; 4、提前为烹制好的菜肴准备适当的器皿; 5、配合炉灶师傅出菜,保证菜肴整洁美观; 6、严格遵守食品卫生制度,杜绝变质菜肴; 7、随时保持工作区域卫生和个人卫生; 8、完成上级交办的其它工作。 岗位要求: 1、熟悉菜品食材的分类和菜品制作流程,有一定的厨艺技能; 2、具备良好的服务意识和服务态度,具备一定的沟通能力; 3、着装整洁,注意个人卫生,身体健康。 酒店福利: 1、购买社保; 2、定期的内外培训; 3、免费提供食宿,宿舍配备有空调、热水供应、独立卫生间等; 4、免费使用各类文娱运动场地,如KTV、篮球场、羽毛球场、健身房等; 5、按入职年限享有带薪假期、工龄奖等 ; 6、传统节日发放节日礼品、员工聚餐。
  • 销售经理

    8千-2万
    肇庆 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责落实酒店销售管理工作,制定并实施各项酒店营销策略; 2、提出并参与制定销售计划,及时调整各种销售策略,完成计划目标; 3、收集市场信息及行业动态,负责酒店市场推广活动的制定、组织、执行; 4、对销售过程进行有效的日常管理,监督销售指标的完成进度,定期随访客户。 任职要求: 1、酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑; 2、具备四星及以上连锁酒店销售相关工作经验两年以上优先考虑; 3、具有良好的销售和谈判技巧,敏锐的市场判断力; 4、具备强烈的事业心、责任感以及用于开拓的精神,具备良好的沟通协调能力、分析解决问题能力、服务意识。 酒店福利: 1、购买社保; 2、定期的内外培训; 3、免费提供食宿,宿舍配备有空调、热水供应、独立卫生间等; 4、免费使用各类文娱运动场地,如KTV、篮球场、羽毛球场、健身房等; 5、按入职年限享有带薪假期、工龄奖等 ; 6、传统节日发放节日礼品、员工聚餐。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    1、擅长粤菜的烹调制作。 2、根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 3、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种菜品原材料,合理用料,降低消耗成本。 4、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 5、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。
  • 肇庆 | 3年以上 | 中专

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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 行政总厨

    1.2万-1.5万
    肇庆 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 免费文娱场地
    • 免费运动场地
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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 10:08
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    岗位职责: 1、执行集团战略目标,研究制定酒店餐饮经营发展策略和市场发展目标; 2、组织餐饮市场信息收集,定期分析餐饮市场的发展状况,制定和实施餐饮经营计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务; 3、负责酒店中餐/西餐部餐饮出品和服务; 4、严格控制餐饮标准和毛利成本核算,保证产品和服务的质量,确保完成餐饮经营指标,并定期分析经营情况,提出改进意见; 5、协调下属工作,建立和发展优秀的餐饮团队,做好饮食部与各部门的协调工作,与各部门建立良好的协作关系; 6、负责组织落实安全生产和食品卫生的监控和管理; 7、完成上级交办的其它工作任务。 岗位要求: 1、具有5年以上行政总厨的管理经历,有酒店行政主厨的工作经验优先考虑; 2、熟悉厨房生产流程,掌握较全面的中西式餐菜肴制作技术; 3、具有一定的餐饮管理理论功底和实际运作能力,具有较强的判断和决策能力,计划与执行能力; 4、具有良好的职业道德,具有团队合作精神,高度的工作热情和工作负责心。
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    3千-4千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    主要工作职责: 使用酒店指定车辆将客人运送至指定的目的地。记录所有行程安排。不用车时将车辆停放在指定的地点。负责检查车辆完好性和清洁度。对车辆进行日常检查,并加油。通知主管车辆维护的需求。记录所有车辆事件 (即,损害赔偿、 事故) 并向经理/主管提供事件的报告。 热情欢迎和欢送每个客人, 并称呼客人姓名。 用指定停车位。 负责停车的车钥匙安全。 确保安全驾驶。 安全驾驶并遵守交通规则。 保持车辆清洁。 填好用车记录并交于礼宾部。 如有车辆损坏及时报告。 保持工作环境整齐。 熟悉确认贵宾,万豪旅享家和长住客人,建立良好宾客关系并提供个性化超值服务。 与相关部门保持良好关系。 熟知酒店及餐饮设施营业时间已便告诉客人 熟悉车辆维修程序并致意成本控制。 不断地寻找机会发展对客服务。 通过有效服务以确保酒店形象。 遵守饭店工作政策及程序以及员工手册中的条款。 及时完成部门交与的任务。 任何上级布置的合理的与工作相关的任务。 安全驾驶 熟悉交通法规并及时更新 熟悉地名路名及城市状况 具有“客户服务至上”的理念
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