【职位描述】 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【任职要求】 1.懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.处理事情要迅速，果断、准确。 2.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

Main Responsibilities 主要职责： 1.Keep hotel linen, uniforms and other clothing is well maintained and well tailored.    酒店的布草、制服和其他服装保持良好维护和裁剪。 2.Responsible for mending, manufacturing and reforming of uniforms and linen.    负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作。 3.Process guest clothes and uniforms in accordance with care instructions.    按照衣物说明处理客人的衣服和制服。 4.Daily cleaning of working room and keeping of sewing equipment in order.    负责制服房的日常清洁和缝纫设备的正常使用。 5.Helps in laundry sections when and where required.    随时协助洗衣房部门的运转。 6.Professional using of sewing equipment, and keep daily cleaning and maintenance work.    专业使用缝纫设备，并做好日常清洁、保养工作。 Job Profile 任职资格： 1.Familiar with hotel uniform, linen washing and ironing standards and management methods    熟悉酒店制服、布草洗烫标准及管理方法 2.Know sewing skill, careful work, strong sense of responsibility    懂得缝纫技术，工作细心，责任心强 3.Preferably in either 5 star Hotel, or professional tailoring    五星级酒店相关的工作经验或专业裁缝工作经验

【岗位职责】 1、负责西厨房日常领货工作。 2、负责西厨日常所需用品，例如毛巾、筷子等。 3、协助热厨日常工作。 4、熟悉各种菜市搭配、制作。 5、完成上级安排的其他工作。

1. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话; 2. 与相关部门合作，对客人进行呼叫; 3. 遵守保护客人隐私的原则; 4. 严格遵守处理紧急事件，如火灾、和其它危机的标准政策和工作程序; 5. 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及在此方面的工作方式。

岗位职责: 1、按要求布置和摆设宴会厅 4、检查宴会灯光、电器设备运作正常和环境的整洁； 3、负责区域的服务工作 任职要求: 1、中专以上学历 2、有良好沟通能力

岗位职责: 1、熟知当天餐牌及推介，以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点； 2、掌握和运用礼貌语言，以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务； 3、协助同事、领班等的工作，以更好服务客人； 4、确保餐桌摆设符合酒店餐厅要求。 任职要求: 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力； 2、有熟练的服务技能技巧和应变能力，能妥善处理服务中出现的问题，具有良好的服务意识； 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法； 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。

岗位职责 1.掌握菜单，负责备齐加工原料。 2.负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3.合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 4.及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 5.每天保持餐厅的环境整洁，做好防蝇、防鼠、防虫等工作； 6.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言，严格执行员工餐厅相关管理规定。 岗位要求 1.热爱本职工作，工作认真踏实。 2.懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3.身体健康，能适应轮班工作。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 3、添加所需的布品及操作设备； 4、根据餐厅的规定来摆放餐桌； 任职资格 1、中专以上学历； 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；

岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作 3.爱护设备物品，做好保养维护工作， 4.保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求 岗位要求 对工作有责任心

工作职责： 1.按照菜单，协助做好餐前准备，将材料准备充足 2.学习烹饪和食物出品程序知识，并协助厨房日常运作 3.保证工作范围环境卫生 工作要求： 1.有中式烹饪及食物出品程序的知识 2.能操作有关之厨房设备及用具。

1.在所属部门中参与食品的制作，做好基本的烹调准备工作，如切块、清洗、去皮等等。 2.遵照上级的指示操作，练习和熟悉自身应具备的技术、烹调方法，各类菜式食谱标准，散餐、设计菜单、筵席、以及各类食品供应的自助餐。 3.检查储存室里食物的数量和质量、以防一些食物质量不足、腐烂，机器设备是否运转正常，以防出现故障，器皿短缺并向上级汇报。 4.负责清洁工作环境，特别要协助管事的清洗冷冻房和雪柜，把所有食物妥善保管和摆置，保持高度的环境卫生。

*实习生开放部门： 客房部（楼层） 前厅部（前台、礼宾、宾客关系、行政酒廊、总机） 餐饮部（大堂吧、法国吧、西餐厅、中餐厅、特色餐厅、送餐部、宴会厅） 工程部 岗位职责 1. Familiar with the working rules and procedures of the department; 熟悉部门工作细则和流程； 2.Participate in relevant company management in a project manner; 以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.In charge the department operation and service 负责各部门日常运营及服务； 4.Perform other related work arranged by the company. 执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1. Enthusiastic and outgoing; 热情开朗、性格外向； 2.Love the service industry, have good customer service awareness, affinity, communication skills and teamwork spirit; 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 3. Intern for at least 5 months 至少实习5个月

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度，懂得英语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

部门：洗衣房或管事部 1. 较强的适应能力及抗压能力 2.认真负责，保持积极的工作态度与团队精神

1. 在西厨主厨的领导下，严格按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2. 熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助总厨检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3. 协助管理和爱护本岗位各项设备用品，有损坏及时补充及报修。

岗位要求：  1、本科及以上学历，人力资源/行政管理等相关专业，实习期6个月及以上； 2、办公软件操作熟练，具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 3、性格外向，抗压性强，工作细心主动，沟通协调能力佳； 4、有志从事旅游行业人力资源工作。 森林海十分注重机会平等，致力于聘用多元化员工，毕业后能留任的优先考虑。

确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务。达到酒店的标准。以整洁的客房、笑容和适宜的接待向客人提供卓越的服务。 要求： 40岁以下，五官端正，勤劳务实，至少1年酒店工作经验。

岗位职责： 1、负责整宾馆公共区域的卫生清洁。 2、清洁客用区域及办公区域的环境卫生，如卫生间、走廊、楼梯等。 3、使用机器清洁地板等特殊材质的区域。 任职条件： 1、工作积极主动，有较强的责任感。 2、听从工作安排指挥，良好的团队合作精神。 3、无需上通宵班。

职责说明： · 了解上一班的移交事项，并处理。 · 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 · 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 · 向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 · 掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 · 确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 · 为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求： · 大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，英语流利。 · 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 · 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 · 相貌端正，身体健康形象气质好。 所有广州富力君悦大酒店的职位用以下应聘方式：  请将个人简历及一寸彩色照片电邮至：GUAGH-Careers@hyatt.com 亦或寄信至：广州市天河区珠江新城珠江西路12号 邮政编码：510623 酒店星期一至星期五9：00 – 15：00 公开面试时间，可直接携带个人一寸彩照到酒店应聘。 请在简历中注明应征部门与职位，并请清晰完整地写出你正确的电子邮件地址及联系电话。 所有人选简历均会存入集团人才库，恕不退还。 同时您可以登陆凯悦招聘网站：http://www.explorehyatt.jobs

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1.着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级安排； 2.负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作； 3.依照餐厅制定的工作标准和服务程序，向客人提供最优质的服务； 4.与客人保持良好的关系，及时向上级反馈客人意见。 5.  负责餐厅服务用具和用品的补充工作。 6.处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的用餐秩序。 7. 爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。 8. 做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。 9. 熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识，并积极向客人推销。 10.自觉遵守酒店及部门的各项规章制度，以及 完成上级布置的其它工作。 【任职要求】 1.形象佳，户籍不限；        2.五官端正，有责任心，有团队精神、吃苦耐劳 ；                         3.具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止优雅，普通话标准。 4.具备强烈的责任心和积极的工作态度。

JOBRESPONSIBILITIES工作职责 q Responsible for cleaning, putting, andironing and folding guest items and staff uniforms. q 负责布草和制服的整理，摆放，熨烫，折叠。 q To provide courteous and professionalservice at all times. q 时刻提供礼貌和专业的服务。 q To maintain good working Relationshipswith your colleagues, and all other departments. q与部门内部和其他部门员工保持良好的工作关系。 q To maintain the cleanliness of theworking area at all times. q 保证工作区域的干净整洁。 q Operates tumblers ensuring proper weightof load and correctness of temperature. q正确操作滚筒机确保机器能负荷正确衣物重量和温度。 q Drains condensate by opening valve atstart of work day and cleans tumbler of lint at specified intervals and ensurethat the tumblers are empty at the end of the day. q 在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水。 q Coordinates with checker / marker onpriority guest items to be laundered. q 协助水洗员分类和烘干布草。 qAssists in washing and drying hotellinen. q协助水洗和干洗酒店的布草。 qCleans and maintains work area, reportequipment malfunctions to superior. q在熨烫之前检查和整理布草，如有污渍，拣出返洗保持工作区域的卫生，如机器出现故障及时通知主管。 qPerforms duties common to allnon-supervisory personnel and other duties as may be assigned. q在主管不在时，自觉履行工作任务 qTo maintain cleanliness of working areaat all times.  q时刻保持工作区域的清洁。 qResponsible for final checking of guestitems when folding. q折叠布草时,做最后的质量检查。 q To have a complete understanding of theemployee handbook of the Hotel and adhere to the regulations contained within. q对饭店的员工工作手册有明确的了解，保证行为符合规范。

岗位职责： 1.认真做好餐具的清洁、消毒工作，保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工作； 2.严格执行清洁工作程序，做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”的规范作业； 3.分类分柜存放餐具，轻拿轻放，整齐划一，防止污染和损坏； 4.及时发现破损餐具，拣出并申报； 5.爱惜使用各种清洁机械与用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效； 6.保持洗碗间的清洁卫生，及时清倒垃圾，垃圾桶要加盖，墙壁清洁无污渍，地面无积水.； 7.完成上级分派的其他工作； 任职要求： 1.熟悉操作各种清洁设备和洗涤溶液的配制优先； 2.有吃苦耐劳的精神，有责任感； 3.熟悉饮食业有关卫生清洁方面的规定与制度； 4.有酒店、餐饮行业经验优先； 5.男女不限。 地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴 带薪年假七天起，年底双薪+奖金，超房奖金； 节日福利，生日福利。