1.在洗衣部主管领导下，负责客衣，工服及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1. 保证 健身中心、游泳池 的清洁卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2. 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3. 补充所缺的出售品。 4. 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5. 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.职中或中技以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3.较强的酒店产品推销能力。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清洁桌面。 岗位要求 1、中专或同等学历，有从事餐饮服务工作的优先。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位要求 1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务 2.推销酒店的产品和服务 3.发展和保持定期进行销售拜访的模式 4.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 5.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订 6.接受等候单上的客人预订 7.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 8.调查和记录未按预订抵店的预订情况 9.对团组或会议的特别账单安排进行记录 10.与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 11.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息 12.监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率 13.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）     任职要求 1.性格外向，善于表达，有亲和力 2.具有良好服务意识 3.工作认真负责，耐心细致 4.熟练掌握微软的办公软件及中英文电脑输入 5.声音甜美，普通话和广州话流利，英语听说能力较好 6.大专及以上学历，身体健康 7.具有酒店从业及订房工作经验优先考虑 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度。应届退伍军人、有五星级酒店工作经验优先考虑。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1、完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、中专学历或以上文化程度，有1年相关工作经验。 3、能够进行基础英文对话。 1、负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。 3、收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 4、随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历，专业不限。 2、服务意识强，工作认真负责、热情周到，形象良好。 3、能适应三班倒工作安排。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1.负责清洁公共区域卫生（包括卫生间、地板、地毯、楼梯、过道等）。 2.负责协助绿化服务工作。 3.其他领导交办的工作任务。 岗位要求 1.中技以上学历。 2.有酒店工作经验或相关经验者优先。 3.身体健康，相貌端正。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有客房工作经验者优先考虑。 3、具有良好的沟通能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。 其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。

1.       身体健康，相貌端正，年龄25-35岁 2.       两年以上五星级酒店前厅部工作经验，一年以上同等职位工作经验 3.       大学专科学历或同等学历以上 4.       良好的中英文写作、口语、阅读能力，英语口语能力达到广州分公司B级水平。 5.       熟悉前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理；掌握酒店财务管理知识，懂得经营统计分析；协调前台部门的日常工作；协助前台接待经理完成日常部门操作流程。

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

1.  身体健康，相貌端正，年龄20-30岁； 2.  五星级酒店前厅部工作经验者优先； 3.  熟悉前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理；掌握酒店财务管理知识；协调前台部门的日常工作；熟练前台软件操作。

岗位职责： 日常大堂、会议室环境维护，与保洁、保安、跨部门的沟通接待配合； 前台应急事项处理，物品保管、报纸文件派发 ； 热情接待访客并熟系使用访客系统，电梯指引和早、晚高峰期迎送员工 ; 协助部门主管开展前台礼宾日常各项管理工作； 助制定礼宾接待、前台服务岗位责任； 落实部门员工月度考核工作，对工作纪律、工作程序服务质里进行监督； 根据部门计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程、服务标准，全面提高员工思想素质和业务水平； 检查督导本部门员工的考勤、仪容仪表组织纪律、礼貌礼仪及工作效率； 任职要求： 形象气质佳，女士身高168cm或以上，男士身高178cm或以上； 全日制大专以上学历，性格开朗灵活度高，应变能力较强； 可熟练使用办公软件、普通话流利； 具备基础商务礼仪知识、具备主动服务意识，能够时刻注意自己的仪容仪表、言谈举止，表现得体； 能够区分日常工作任务的重要程度和紧急程度；对个人工作规划有简单规划； 具备较强的理解分析能力，能在工作中分析需求，趋势和解决办法； 有较强的服务意识；能够按照服务标准执行，为客户提供较好的接待服务； 酒店前厅管理经验者优先考虑； 薪酬待遇： 1、五险一金，包住不包吃，有饭堂； 2、周末休大小周，享受国家法定节假日； 3、税前固定6-8K*13.6月薪，不保证税后薪酬；

1、身体健康，相貌端正，年龄25-40岁 2、高中或同等学历以上、普通话流利； 3、良好的职业素质、态度好、责任心强、刻苦耐劳、有上进心； 4、5星级酒店工作经验者优先； 5、熟悉酒店客房楼层的操作流程和服务程序，能自做自查客房的清洁， 具有良好的客房服务知识及培训技巧。 ‍

身体健康，五官端正，年龄20—28岁。身高1.65米以上。  两年以上五星级酒店咨客工作经验。  高中学历或同等学历以上。  普通话流利，发音标准，表达清晰。  有较深的服务经验，较高的业务技能。具备优秀的人际沟通技巧，良  好的服务意识与服务能力。

岗位职责 1.了解上一班的移交事项，并处理。 2.熟悉工作流程，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 4.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 任职资格 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 3.相貌端正，身体健康形象气质好。

岗位职责 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂及清洁工具。 3、负责营业区域的清洁。 4、保证客用卫生间的清洁水平。 5、保证会议区域和办公区域的清洁。 6、负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7、严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上相关工作经验 3、身体健康。

工作职责：    为维护酒店正常的经营秩序及安全，保障酒店利益，在酒店总经理的指导下，全面负责客务关系的日常工作营运安排，指导客务关系副经理处理日常宾客的投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系，对各部门的工作起监督和配合作用，维护酒店正常经营。   1、贯彻酒店管理层的指示，统筹部门管辖的所有日常营运管理工作；  2、代表总经理处理各项投诉及突发事件，监督和指导部门处理各类投诉与突发事件；  3、统筹各部门处理客人在酒店发生的意外事故，维护酒店安全；  4、协助总经理或代表总经理接待酒店重要客人；  5、督导及协调酒店各部门工作，及时向酒店管理层反映及提出解决意见。   任职资格：  1、综合素质：有良好的服务意识及沟通协调能力；较强的酒店意识、整体管理意识、公关意识、整体销售意识和培训意识；有较强的判断、分析、处理问题的能力；处理问题迅速高效；有敏锐的观察力，对问题的发展有预见性；有较强的口头及书面表达能力；  2、语言：精通国语，熟悉粤语，具备良好的英语口语表达能力；  3、具有7年以上酒店工作经验，有同等相关工作经验优先；  4、了解酒店各部门的运作程序优先；  5、熟悉Opera系统操作，熟悉各类办公软件操作优先。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1.负责西厨主管岗的日常工作管理和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

1.负责中央厨房、员工餐厅、宴会厨师主管岗的日常工作管理和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

1.负责砧板、打荷、上什、点心、烧腊主管岗的日常工作管理和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好中厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证中厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。

岗位职责： 1.协助副经理根据任务情况，调整好人力、物力，监督外包单位开展工作，协助副经理对管事部员工的业务技能培训及考核评定； 2.负责所分管范围内设备、设施的管理，确保安全操作； 3.确保按照要求和食品安全体系标准保证酒店的食品和储存安全，落实食品留样全过程； 4.检查食品安全管理制度执行情况，管理维护食品安全生产经营过程中的记录材料，按照要求保存相关资料； 5.对不符合食品安全标准的食品，以及发现食品安全风险隐患的，及时采取有效整改措施并报告； 6.按时高效地完成上级领导交办地其他事项； 7.开展全年食品安全演练； 8.协助部门文职工作； 9.完成领导交代的其他工作。 任职条件： 1.大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2.具备酒店后勤管理知识、仓库管理知识，2年以上酒店食品安全岗位工作经验优先考虑； 3.具备餐饮服务从业人员食品安全知识培训合格证明； 4.具备处理食物和环境卫生标准的知识，熟知酒店厨房部门及相关区域的运营操作； 5.具有较好的沟通协调和组织能力。

1.负责西厨厨师的日常工作执行和全面的技术管理，抓好下属的思想工作。   2.做好西厨房细分岗位人员的调配，安排好工作，并经常性验查，保证西厨房动作的正常。   3.经常与前厅方面以及营业部保持密切联系，掌握宾客对厨房出品的意见、建议，提高出品水平。   4.做好下属员工的业务技术培训、参观、学习的组织工作。 5.以及执行上级的工作安排。