【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责 1、各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、身体健康，能吃苦耐劳。 3、有酒店或餐厅厨房工作经验； 4、 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

乐园接待检票

岗位职责 1、负责日常行李业务操作，严格按行李标准化流程操作自身部门行李寄存服务及保障宾客  行李高效、安全送至指定酒店 2、负责自身酒店部门门口迎宾、咨询、厅面秩序维护及宾客迎送服务 3、遵守部门规章制度，服务上级分派工作任务 4、仪容仪表规范，符合酒店礼宾岗位要求 5、负责夜间客人迎送工作确保安全入住 6、为宾客提供雨伞、童车、轮椅租借服务（根据点位），做好租借记录 7、负责部门所辖区域的安全检查、巡查工作 8、全面掌握景区资源服务信息，为客提供各类咨询咨讯服务 岗位要求 1、知识要求： 中专以上学历 2、工作经验： 有相关酒店经验优先 3、能力要求： 良好的语言、书面表达能力 4、身体状况： 4.1 身体素质：身体健康 4.2 心理素质：良好的抗压力和纪律性

1.熟悉OTA运营，房价房态维护，点评管理； 2.主持前台会议，进行业务沟通，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 3.向部属下达工作指标和工作任务，并指导其工作； 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理，对外展示良好形象，确保宾客满意度； 6.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。 7.学习酒店的安全管理，抓好酒店的食品卫生和治安安全工作，确保顾客和员工的财产及人身安全； 8.带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况； 9.处理投诉事宜。 快速晋升：3-6个月晋升店长！！！

1、在凉菜主管的领导下，负责凉菜的制作和出品； 2、熟悉所有凉菜的配制方法，要求技术熟练； 3、熟悉原料、配料、调料的使用，保证所有出菜品色、香、味俱全； 4、负责凉菜的储藏和保管工作； 5、严格执行《食品卫生法》、防止食品污染、注意食品卫生

洗菜、切菜、配菜，厨房卫生打扫( 每日卫生清扫、每周大扫除)，中心员工夜宵打餐，食堂餐桌标准化清洁、每日每餐餐盘清洗等 任职要求： 吃苦耐劳，干活细致干净，会识字写字 年龄要求50周岁以内 上班时间早班8点到6点，晚班15点到1点，具体要看食堂安排，有休息时间 薪资在4500到5500

作为高级销售经理，您将应以最高标准完成以下任务：   1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 2.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4.高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5.操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 6.及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 7.与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 8.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 9.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 10.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 11.处理客人的反馈或投诉。 12.无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 13.积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 14.协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、普通话标准。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责 ·       进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 ·       在当班期间监督前厅部运营情况，包括：            维护客户信息            统计入住情况            监督公共广播系统的使用            监督团组预订情况            协助解决严重投诉问题 ·       在当班期间监督收银活动，包括：            现金处理和银行业务程序            处理非法支付情况            就信用政策和设备对员工进行指导            就现金安全程序对员工进行指导            实施应收帐款控制            准备财务报告            对收银系统实施监管 任职要求 ·       具有行政管理、酒店管理或相关专业的专科学历。 ·       拥有3年前厅或宾客服务工作经验 ·       熟练使用办公软件和前台系统 ·       具有一定解决客诉问题的能力和组织能力 ·       拥有一定的沟通技能；

1、掌握所负责楼层住客状况，提供对客服务 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收 3、负责客房清洁工作 4、负责杯具清洗、消毒工作 5、负责脏布草的收集、更换新布草的折叠、摆放工作 6、完成易耗品的每期盘点工作

岗位职责 1.做好办理入住，退房登记，收银等日常工作； 2.做好酒店日常接待问询销售工作； 3.完成每日各类统计表； 4.完成领导安排的各项工作。 岗位要求 1.身体健康，五官端正，工作踏实； 2.具有较强的服务意识，责任感； 3.有酒店行业工作经验优先。

1、负责常规宴会、中餐零点菜肴的切配和干货原料的涨发及原材料的保存工作，控制好原材料成本及能耗成本。 2、保证按时完成菜肴配制工作及时提供给炉灶进行烹制。 任职要求: 1、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

1、熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。 2、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、助前厅部经理进行日常的管理和指导。 4、制订酒店前台年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交前厅部经理，并遵从前厅部经理的协调。 5、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前台的相应工作。 6、关注前台管理人员及岗位的人员流失率，并将分析及时上报前厅部经理。 7、负责新员工入职技能培训，使其掌握本岗位标准程序。 8、迎送VIP宾客，关注VIP宾客在店情况，提供个性化服务。 9、跟进前台工作进程，随时解决前台操作及服务问题。 10、对本酒店的住宿率、平均房价及本市酒店相应数据的对比分析。督导前台最大限度销售客房。 11、执行并控制前厅预算。 12、负责前台日常审计，及时检查稽核报告中需处理的事项。 13、严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前台挂帐以及信用方面的政策。 14、作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。 15、熟悉次日预订情况，检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况，对每日预订未到作分析上报 16、确保前台建立系统故障时的后备应急程序。 17、督导控制前台万能钥匙的管理。 18、巡查酒店大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。 19、巡视酒店各岗位员工工作状态 。 20、熟悉酒店接待情况和各种服务信息，为宾客提供咨询服务。 21、就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。 22、代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问题。 23、权限内指挥其它部门人员协助工作。 24、完成上级交待的其他工作。

日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●   与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 ●   高效认知和掌握销售线索。 ●   代表酒店参加国内的销售活动。 ●   发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 ●   仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 ●   在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 ●   准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 ●   积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 ●   在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 ●   主动参与，完成各种销售报告。 ●   协助计划和配合销售活动。 ●   协助配合开发制作所有酒店促销材料。 ●   管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 ●   不断地对下属员工给予持续建议及支持。 ●   执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 ●   遵守酒店酒店的员工守则。 ●   遵守酒店酒店的政策及程序。 ●   坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 ●   完成上级交给的其他任务。   我们对您的要求 ●    大专以上文化程度，形象气质佳。 ●    有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，熟悉酒店各个部门的运作程序，拥有良好的沟通协调能力。 ●    精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 ●    熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 ●    有本地酒店销售经验者优先。     我们可为您提供的福利# 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利。   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位要求 1、男性优先，需本科以上学历； 2、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Word、Excel、PowerPoint等办公软件工具； 4、具有亲和力强，责任心强，懂商务礼仪、具备良好的气质等多种综合素质;； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

工作职责： 1、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解； 2、确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低； 3、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故； 4、管理督促员工向客人提供优质服 5、处理客人急需的清洗服务； 任职要求： 1、至少3年及以上相关岗位的工作经验； 2、具备服装面料方面的知识，掌握基本的缝纫相关技能、技术； 3、有洗衣房详细操作的基本知识和技能，能熟练操作各类洗衣设备 4、身体健康，能适应长时间工作； 5、具有较强的团队合作精神和抗压能力，具备一定的沟通能力、表达能力和书写能力。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有前台经验优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

您认为自己是优秀的宾客服务经理吗？   您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。     日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●   协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 ●   大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 ●   要负责处理宾客的问题和投诉。 ●   要负责重要宾客的迎领工作。 ●   进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 ●   解决当班期间发生的安全问题。 ●   向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。   我们对您的要求 ●  能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，操作OPERA系统,具备较强的英文听说读写能力。 ●  仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 ●  注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 ●  有上进心和良好的学习能力和抗压能力。     我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●  为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 ●  全面管理行政楼层的服务工作，做好培训和考核工作。 ●  检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 ●  掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 ●  迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 ●  与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 ●  及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 ●  保证行政客房的清洁水平。 ●  督导行政管家做好客史档案工作。 ●  了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 ●  了解员工动态，调动员工积极性。 ●  阅读并填写交接班日记。 ●  定期总结工作，分析各种数据并上报。 ●  完成上级交办的其它工作。     我们对您的要求 ●  具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 ●  有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 ●  善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人 ●  相貌端庄，举止大方   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

一、任职要求： 1、大专及以上学历； 2、热情开朗，善于与人沟通； 3、适应倒班和高效的工作环境； 4、乐于从事连锁餐饮零售业； 5、不限经验，若您在零售餐饮行业有工作经历更佳（肯德基、必胜客、星巴克、麦当劳、沃尔玛、乐购等零售或连锁超市） 二、晋升发展： 储备经理（6个月）——副经理（6个月）——资深副经理（6个月）——店经理——区经理——区域经理——市场总经理； 1、储备经理（6个月）：前2个月餐厅工作站轮岗；后4个月开始学习值班管理，餐厅基础管理。 2、副经理（6个月）：采购，订货，排班、新产品促销营销。 3、资深副经理（6个月）：财务管理，人力资源管理，带训新人。 4、餐厅经理：全权经营一家餐厅，以及品牌和商圈等方面管理。 我们为储备经理配备了系统的“领军人物养成计划”课程，包括20余门管理课程培训，以及1对1的导师辅导支持，最快22个月让您成为年薪10万起的职业经理人。 加入百胜传奇APP学习视频课程等，每到一个职级节点只要通过报告考核100%晋升； 三、工作与学习： 1、餐厅现场人员管理，包括人力资源规划、培训、绩效以及值班和排班管理； 2、财务管理，包括成本管理、利润分析 、财务报表制作和整体财务资源管理； 3、订货管理、设备维护和质量管理； 4、品牌、商圈等经营管理； 四、薪资福利与作息： 1、储备经理阶段：综合薪资3800~5000元/月+季度奖金800~1500元左右；月薪及季度奖金均随职级升高而不断提高； 2、六险一金：工伤保险、医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、补充商业医疗保险（子女）；住房公积金； 3、入职第一年即有10个工作日的全薪年假，最高20天；按照国家政策享有产假、护理假、病假、婚假等各类福利政策； 4、做五休二；每日上班时间为9小时，其中工作时间为8小时，用餐休息时间为1小时；轮班制，视餐厅营业时间而定； 5、最快18个月晋升到餐厅经理还可享受以下福利： ★满一年，且绩效达标的餐厅经理都会被授予价值2000美金的YUMC限制性股票，成为公司的股东； ★满两年，可享受 “全家福健康关怀计划”，为家人的健康保驾护航； ★满三年，则享受“补充购房福利计划”，包括免息贷款和房息补贴，以此帮助他们在工作地购买住房和改善居住条件； ★满五年，被授予价值3000美金的限制性股票。