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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 2023-07-12
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 销售经理

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-05
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    • 投递简历
    1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。
  • 大堂副理

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-05
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    • 投递简历
    岗位要求 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 财务部经理

    9千-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    1. 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门领导节约成本、增加产能; 2. 确保每月对所有会计账目进行对账,并监督贷款展期流程,催收过期账款;  3. 审查酒店各项服务定价,向总经理推荐定价策略;参加销售策略会议; 4. 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉;  5. 对非经常开支项目在分配资金之前先分析投资回报,并在项目结束时判断是否达到预期收益目标; 6. 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式使现金流最大化; 7. 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务问题,推荐有效举措以扩大财务回报等。  8.在规定时间内完成各项营业报表。 9.负责酒店固定资产、低值易耗品的核算、管理、盘点工作 任职要求: 1. 会计和金融领域学士学位/高等教育资质/同等水平;   2. 4-8年酒店会计或审计经验,至少1年财务副经理或类似管理职位经验,或教育加相关工作经验达到同等水平; 3. 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等; 4. 具有专业会计或财务职称或证书的候选人优先考虑
  • 工程维修

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 01-18
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    • 投递简历
    主要工作职责: 负责工程主管及维修、保养; 五星级酒店经验的可上浮底薪5~20%。
  • 前台主任

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 01-29
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    • 投递简历
    1.销售经理的任务主要是在其销售区域内大力推广本酒店, 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态、进行市场调研和分析。 2.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3.根据酒店的营业需要,通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访。 4.及时与运营部门进行沟通,协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助,确保客户的满意。 5.评估市场销售数据,协助评估市场销售活动以及新产品和服务的准备工作。 岗位要求: 1.大专学历及以上至少2年的酒店销售经验; 2.有很强的星级酒店市场及生意拓展理念; 3.有本地市场经验或客户资源者优先; 必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况; 4.较强的口头和书面沟通能力; 5.计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件); 6.语言技能:英语和中文
  • 品牌顾问

    6千-1.2万
    杭州 | 1年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    据说,20%的大客户贡献企业80%的利润 这仰仗于品牌营销大客户经理的运筹帷幄 与品牌掌舵人面对面思维碰撞 深挖产品卖点,定位品牌价值,塑造品牌形象 在一次次直击灵魂的营销策划中,品牌价值不断凸显 而你也将获得无上荣耀 接触什么样的圈子,就会成为什么样的人 无论你是谁,都可以在品牌营销行业得到任何一个行业都得不到的历练![耶] 想要圈子?品牌营销大客户经理可以给你! 想要资源?做品牌营销大客户经理可以给你! 想要接触更优秀的人?做品牌营销大客户经理可以给你! 想成为优秀的自己?做品牌营销大客户经理最合适你! 现迈点品牌事业中心面向全网发出“招募令” 招聘品牌营销大客户经理2名。。。 《关于我们》 迈点——商业空间资产增长方案提供机构。成立于2009年,是中国领先的商业空间资产增长方案提供机构。 ➢迈点深耕行业数十年,汇聚产业链核心人群,拥有迈点网、迈点研究院,分别涵盖了商业空间产经研究资讯-迈点网、商业空间资产战略研究咨询-迈点研究院、打通商业空间产业链通路,提供空间增长商业模式解决方案。 加入我们, 我们将提供给你: • 薪资构成: 基本薪资 +提成+餐补+全勤,月均7K——16K;上不封顶 (周末双休) •  公司福利:生日福利、周年庆福利、工会福利、部门聚餐、团建等等(带薪培训) • 工作环境: 整洁+舒适,绿色办公,同事互帮互助,团结有爱,一人有难多人支援,在这里让你感受到家的温暖 •  依法享受国家法定节假日,年假,婚假,产假;等带薪假. 如果你不想随波逐流 那就加入我们战队 一起创造未来吧! 《最后让我们一起期待你的来信吧!说到这里突然莫名地开心》   邮箱:hr@veryeast.com(请备注:应聘-职位) 咨询——微信号:15381058099/15381031599 公交路线——蒋村公交中心站(24、25、43、54、53、143、186、194、286、121b、203、215、226、311、400、、1300、1301都可直达) 地铁2号:文新站
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助经理工作,注重餐厅服务标准,服务好每位客人并接待好VIP客人,提高客人满意度; 2、在换班期间,协助服务,定餐位,与厨房沟通,来确保客人满意度; 3、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,擅于解决工作中出现的问题; 4、积极询问客人体验反馈,建立良好的客户关系,加强沟通,广泛收集宾客意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 5、要协助经理对新人和同事,进行有效的培训; 岗位要求 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强;具备良好的职业道德和餐饮服务精神; 2、中文流利,可以进行简单英文交流; 3、至少一年以上星级酒店、餐厅的同岗位经验或2年以上领班管理经验先;
  • 餐饮主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-07
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    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 任职资格 1.大专以上学历或同等学历的应届毕业生,能用一门外语进行对客服务。 2.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 3.身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮部经理

    8千-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 全勤奖
    • 每年调薪
    • 周末双休
    其他 | 100-499人
    发布于 02-02
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据品牌战略目标,领导实施达成餐饮板块业绩指标并刷新; 2、设计合作模式及报价; 3、团队组建:负责新团队招聘、培训、内部管理; 4、制定团队管理制度; 任职资格: 1、热爱互联网;有招聘行业工作经验; 2、具有很强的沟通协调能力和执行力,优秀的商务谈判能力; 3、带领过5人以上的团队,较强的组织能力和团队管理经验; 4、有面谈工作经验者优先;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 工程经理

    6千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 02-18
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    • 投递简历
    1.       具备水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 2.       能够对酒店的设施设备进行维保,包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 3.       了解掌握政府的要求和技术标准。 4.       能够执行酒店服务的要求。 5.       有节能方面的知识。 6.       能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 7.       具有五年以上酒店相关或其他工程相关工作经验。 8.       有国际联号或国内连锁品牌酒店工作经验者优先。
  • 饼房主管

    8千-8千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    展馆展览 | 100-499人
    发布于 2022-11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉面包及西点制作,有一定的创新意识; 2、协助饼房厨师长培训部门员工,参与西点出品和质量的管控 3、 负责所辖部门面包、饼干、软点、西点的区域管理及日常运营 4、组织饼房厨师制作各种经营产品 5、按照下达的任务单管理工作,包括进出货,区域布置,员工的考勤表及培训,对整个过程把握,以确定其的正常运作 6、培养员工,使之能出色完成工作并制造西点高质量的食物 7、确保所有出品质量的一致性 8、与场馆其它部门、公司职能部门取得及时沟通,并通过相互协调达成工作共识 9、 组织所属部门执行周、月盘点工作,保证盘点数据的真确性,及时对盘点结果数据做出分析 10、负责管理所属区域的人员管理、商品、设备、消防安全 11、全面正确理解场馆的防火措施,卫生管理,健康安全并致力去推进   任职要求: 1、具有3-5年相关岗位的工作经验,且具有2年以上同等职位的工作经历 2、具有面包房,西点屋等管理工作经验,掌握各类西点等制作工艺 3、熟悉面包、西点类商品知识,了解部门业务操作流程 4、具备良好的沟通、协调能力,团队管理能力,能承受较大工作强度和压力 5、全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    展馆展览 | 100-499人
    发布于 01-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据场馆政策及要求,提供餐前布置准备、标准食谱以及所有与菜单相关的食谱准备,自助餐、鸡尾酒会、下午茶、特殊会议等所有相关的食物准备 2、根据危害分析关键控制点、法定卫生局规章制度以及酒店政策和厨房操作程序来准备、进展、提供服务和储存食物 3、严格遵守场馆规章制度中的食谱标准、部分大小、传递以及食用时间、品牌标准 4、以最大程度的专注、细致及热情来生产食品,在调味、烹饪时间及技术、食物出品及口味上格外谨慎 5、能提供满足餐厅要求的食物,与厨房不同菜式分部灵活合作 6、维持最高卫生和工作安全标准,维持卫生标准确保随时都保持工作区以及所有食物准备相关区域的清洁 7、下班前或上班时,仔细彻底的清洁厨房设备、工具以及工作区 8、维持最高标准的个人卫生,并遵守酒店仪容仪表标准 9、监督本部门的工作运营及与其他部门之间的合作 10、协助指导培训员工为其提供建议和支持 11、监督管理员工工作表现负责管理所属区域的人员管理、商品、设备、消防安全 12、全面正确理解场馆的防火措施,卫生管理,健康安全并致力去推进 任职要求: 1、3-5年以上餐饮行业管理经验,且具有2年以上同等职位的工作经历 2、具备良好的烹饪知识,能协助新品的研发及创新 3、具有连锁店或星级酒店工作经验,熟知部门业务操作流程 4、具备良好的沟通、协调能力,团队管理能力,能承受较大工作强度和压力 5、全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 帅哥多
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    • 人性化管理
    • 领导好
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    急招!!!包吃住,底薪+各类提成、奖金,待遇优渥 岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 餐饮服务员

    6千-7.5千
    杭州 | 经验不限 | 初中

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
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    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    发布于 02-21
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    工作职责:  1.按照酒店和部门规定的工作规章制度完成自己的本职工作,保证所负责的客房及公共区域清洁卫生质量标准和酒店所要求的完全相符,准时而自觉地完成工作,做到主管/领班在与不在一个样。  2.根据主管/领班的工作安排,完成客房部的各项计划卫生、计划性大清洁、维护保养等工作。  3.检查房间工程问题,发现问题及时报修并跟进,保证房间各类设施设备保持良好的运作状态。  4.熟悉并掌握客房楼层日常服务项目以及酒店规定向客人提供的个性化服务项目。  5.按部门规定的工作程序及标准为客人提供服务,通过快捷、准确的服务提高客人的满意度。  6.进入楼层工作区域后,检查所负责的公共区域、工作间及工作车,在整个当班时间内,保证所负责区域内无卫生、工程、安全等方面问题。  7.按照酒店的制度和程序打扫、清洁房间,补充客用品和布草。  8.按部门规定检查房态并填写房态表,发现房态差异或房间内有特殊情况,及时做出处理并报告主管。  9.按部门相关规定、标准程序检查及整理退房。  10.检查及补充客房小酒吧的供应品,并填写相关消费单据。  11.收取送洗客衣。  12.接到通知,及时处理客人服务要求。 任职资格: 1.初中以上学历。2.具备吃苦耐劳,负责的态度。3.身体健康,相貌端正。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    岗位职责: 1.全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责; 2.维护酒店形象,提高服务意识; 3.负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作; 4.负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案; 5.做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划; 5.主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通; 6.负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 7.负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作; 8.每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待; 9.负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 10.负责客房部各项工作的检查和落实工作; 11.负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度; 12.定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划 13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量; 14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换; 15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量; 16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量; 17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部 门的年度、季度、月度、周工作计划; 18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作; 19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作; 20.负责各岗位的梯队人才培养工作; 21.负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能; 22.按时完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1.酒店管理等相关专业,大专及以上学历; 2.普通话标准,英语表达较好者优先录用; 3.具有3年以上同等岗位工作经验; 4.五官端正,形象气质佳; 5.熟练使用相关办公软件; 6.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-21
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    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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