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  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责福朋喜来登酒店前厅、客房及餐饮等核心运营部门的日常管理工作,确保服务流程标准化、高效化。 2、监督并优化客户服务体验,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度和品牌忠诚度。 3、制定并执行部门培训计划,提升员工专业技能与服务意识,确保团队符合万豪集团服务标准。 4、协调跨部门资源,统筹大型活动或VIP接待的准备工作,确保服务无缝衔接。 5、分析运营数据(如客户反馈、入住率等),提出改进方案并推动落地,实现业绩目标。 6、管理部门预算及成本控制,合理调配人力与物资资源,确保运营效益最大化。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,5年以上国际品牌酒店运营管理经验,其中至少2年同岗位经验。 2、精通万豪集团运营标准及系统(如Fosse、Opera等),熟悉酒店前厅、客房、餐饮等业务流程。 3、出色的团队领导力与跨部门协作能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系。 4、具备敏锐的客户洞察力与危机处理能力,擅长通过数据驱动决策。 5、英语流利(CET-6或同等水平),可胜任涉外沟通及文书工作。 6、抗压能力强,适应弹性工作制,能兼顾高峰期的现场管理与长期战略规划。
  • 销售主任

    6千-9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发,并管理开发好自己的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 5.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.本科以上学历。需具备MICE经验,有同岗位工作经历。有一定的客户积累,团队合作精神 2.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 美容师

    5千-1万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    岗位要求:1、男女不限,18-38岁2、学历不限,有无经验均可3、服务意识强,有亲和力4、性格开朗,有一定的沟通能力岗位职责:1、主要负责店内顾客的护理操作及充值办卡工作2、回复各平台线上咨询客户3、维护店铺整洁待遇:1.综合底薪30002.手工提成:低于月2w部分10%;超过月2w部分提15%3.充卡提成:按充卡金额按比例分4.个人奖金=个人营业额贡献比例*利润额的10%-15%备注:1.节假日:国定节假日当天上班则双倍工资(底薪/26*2)2.月休4天3.每月2次免费体验店内项目
  • 资深销售经理

    8.5千-9.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

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    • 领导好
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    • 投递简历
    *最大程度的为酒店创收并使市场分额最大化。市场调研团队分派的客户建立关系,并在客户中拓展关系网,从而增加收益和业务转化。适用时,该职位还负责管理和指导包括业务拓展主任和业务拓展协调员在内的团队工作。 *确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 *收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。有效控制销售支出。 *同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 *向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 *适当时使销售经理参与销售拜访和销售会议。 *与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 *出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 *适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。积极响应团队协作、一专多能的要求。 *处理并管理客户的询价或问题。 *积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 *发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责福朋喜来登酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务,确保服务品质与运营效率符合品牌标准。 2、制定并执行餐饮年度预算、营收计划及成本控制方案,监控经营数据,定期分析报表并提出优化策略。 3、统筹菜单设计、菜品研发及定价策略,结合市场趋势与客户需求,提升餐饮产品竞争力。 4、督导服务团队培训与考核,建立标准化服务流程,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 5、协调与采购、厨房、市场等部门的协作,确保食材质量、库存管理及营销活动有效落地。 6、负责大型宴会及VIP接待活动的策划与执行,确保高规格服务体验。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上国际品牌酒店餐饮管理经验,至少2年同岗位经历。 2、精通餐饮运营全流程,熟悉成本控制、食品安全及HACCP体系,具备出色的数据分析与预算管理能力。 3、卓越的团队领导力,能有效激励员工并培养梯队人才,具备跨部门沟通协调能力。 4、敏锐的市场洞察力,熟悉浦东新区高端餐饮市场及客户需求,有成功策划营销活动的经验。 5、英语流利(CET-4及以上),可熟练使用Opera、Micros等酒店管理系统。 6、抗压能力强,适应弹性工作时间,需具备五星级酒店服务意识与职业素养。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 形象气质佳,细心懂理,18-28岁(无经验可培训)
  • 美容师

    8千-9.9千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-30
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位信息 1.为顾客提供皮肤、身体护理 2.根据美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作 3.保持工作环境的干净整洁 4.学习产品知识和技术,不断提高自身职业素质和技能 任职要求 1.形象好,气质佳,在20-35之间 2.有美容、护肤、仪器操作经验者优先 3.沟通能力强,技术手法好
  • 前厅经理

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    发布于 07-01
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    • 投递简历
    【职责内容】 你有技术,我出成本,合伙人模式 我提供场地、所有产品用具和客源 你提供技术与项目 要求技术过硬,优质的服务意识 业绩五五分
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    主要职责描述 1. 解决客人投诉并帮助客人解决住店期间的疑难问题及突发状况,及时采取补救措施,使客人最大程度的满意,同时,把酒店的损失降到最低 。 2. 协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程 。 3. 巡查大堂各区域,督导员工的对客质量及操作,对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求及改正,对不规范操作要及时予以指导并纠正,检查每个班次的工作完成情况 。 4. 与各部门进行及时沟通协调,保证大堂及外围区域的清洁及设施设备的正常运转(如背景音乐、指示牌、欢迎水牌等) 。 5. 了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况(检查大堂会议签到台的摆放及会议横幅等是否安装到位等)。  6. 掌握当日VIP的预抵及预退情况,及时安排各项准备工作并检查落实。核对入住登记表,房号房价,退房日期等内容是否正确并检查VIP到店前的欢迎物品、客房卫生状况,并在客人到店前在大堂迎接,有必要的情况下,进行in room check-in,代表酒店对客人表示欢迎 。 7. 负责客用保险柜的保管,对客进行贵重物品寄存及客人遗留物品的处理 。 8. 对当班发生的每件事需做好详细的交班记录,要求包括时间,地点,姓名,房间号,事情经过及处理结果等。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品,确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间,以便交接到下一个班次。 岗位要求: 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    职位要求 : 为客人提供特别干净、整洁及功能良好的客房且应根据运作条例按顺序工作。 其他工作要求: 1. 根据员工手册着制服准时上岗,并保证外表整洁。   2. 领取每日工作表及房态表。 3. 确保所有相关信息均已在房间状态表上认可,重要客人的登记及到达。 4. 每天早上在上楼层之前应领取楼层的万能钥匙及手机,所有钥匙及手机的领出及归还均应签字。 5. 无论白天或晚上,均应时刻不能在客房区域发出任何过大的噪音。 6. 保持工作车及吸尘器的干净、整洁状态,确保将所有工程问题立即汇报给你的主管。 7. 按照酒店工作程序进行房间的清洁工作。  8. 根据要求完成私人服务员功能的工作,如:按照需求为客人擦皮鞋、婴儿床和加床等。 9. 保持楼层工作间整洁。 10. 确保工作间正确的存放标准,没有额外杂物。 11. 锁好楼层工作间并随时保证布草的安全。 12. 确保你有完整的酒店生产知识,包括了解房间类型、相关特点及设施、餐饮营业部门及健身中心等知识。 13. 报告不正常现象,如安全,消防等方面 14. 向办公室文员汇报客房、公共区域任何损坏情况。 15. 及时向办公室文员报告房态差异情况。 16. 确保每日进行地毯吸尘,所有设备及烟缸均无灰尘。 17. 按照要求参加培训课程。 18. 依照要求出席会议。         19. 以有效的工作方式完成所有工作以达到生产任务标准。   按照管理层要求完成指派工作任务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
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    • 提供交通费
    • 公司产品福利
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    • 晋升机制;技能提升
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 我们是一个欢乐、团结但也严谨的家族,来这里你首先要忘记过去,相信你一定能学到很多,也必将庆幸人生中遇到这个家族! 工作地点: 浦东八佰伴附近 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容学员

    6千-7.9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机制;技能提升
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 我们是一个欢乐、团结但也严谨的家族,来这里你首先要忘记过去,相信你一定能学到很多,也必将庆幸人生中遇到这个家族! 工作地点: 浦东八佰伴附近 职责说明: 1、作为公司直营美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,成长为美容师或者美容顾问,能独立为顾客提供专业温馨的服务。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。 3、遵守团队纪律,能快速融入团队。
  • 行政前台

    4.5千-5.9千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 待遇丰厚
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    发布于 07-04
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    • 投递简历
    【职责内容】 概述: 负责门店日常财务结算管理,协助维护办公环境及秩序,公司门店的日常消耗品及卫生的记录管理; 岗位职责: 1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪,负责来访客户的接待、咨询、引见,严格执行公司的接待服务规范。 2.普通话标准流利,语言表述能力强,善于沟通,有亲和力和耐心;3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS  Office软件。 4.负责电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误。接受客户预约、安排好时间,对投诉能妥善解决,有突发性危机处理意识; 5.负责门店报表和财务出纳表,严格控制易耗物品的使用,合理使用资源,杜绝浪费。 6.定期对客户档案进行整理,管理,维护客户数据,有保密意识; 薪资&时间 薪资构成:底薪+全勤 工作时间:9:00-18:00 ,做六休一 福利待遇:入职即享五险一金、交通便利、法定假日(如有调整后续补齐) 工作轻松无压力,无销售性质!
  • 客房主管

    6千-7千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助客房经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2、每日负责查房工作,及定期盘点等工作 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 7、酒店人员招聘工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-04
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    Job Description 岗位职责: 1. Greets guests and processes hotel registration. 问候宾客为其办理登记 2. Develop good open communication and rapport with all guests.  Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 与宾客建立良好关系,能识别常客并达到和超越宾客期望 3.Ensure all guest account details are correct and accurate. 确保宾客的账目的准确性 4. Keeps current on hotel accommodations, services and area attractions. 维持酒店的客房,服务等 5. Responds to customer inquiries for information. 反馈宾客的问询 6.Arranges for services requested by the guest by working with other departments as appropriate. 宾客或其他部门有需求时提供协助 Job Requirement 岗位要求: 1. One year front office experience is preferred 一年以上前厅部工作经验优先 2.High school diploma required 高中以上学历 3.Strong computer systems skills  熟悉电脑操作系统 4.Excellent communication skills 良好沟通技巧 5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers  能有效地与酒店同事及经理沟通 6.Ability to work a flexible schedule 愿意倒班
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