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  • 销售经理

    6千-1万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    1.根据酒店下达的营业指标,负责制定并实施销售计划。 2.积极推广、传播酒店产品信息,提升营业额。 3.开发和积累酒店客户,扩展销售渠道。 要求:品貌端正,气质良好 有1-2年酒店销售工作经验
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 11:30
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    岗位职责: 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下,全面负责客户服务的工作,领导客户服务部做好客户服务的工作,达到公司的各项工作目标及要求; 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策,建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作,定期召开例会,向物业管理中心负责人负责; 3. 安排下属员工的轮班,监督及指导本部门员工的工作,及时处理部门员工反映的问题,负责部门之间的沟通联系; 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督; 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作,定期召开与承判商的例会,确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报; 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进,直至完成为止; 8. 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患; 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估,确保下属的工作能力及服务水平; 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历,语言类/管理类专业优先; 2)年龄/体能: 45 岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验; b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书,中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)有较强的共同表达能力,能有效与业主、住户沟通; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-18
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 销售经理

    6千-9千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 11:30
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    岗位职责: • 酒店办公楼楼宇销售,会务场地租赁,拓展客源。 • 根据酒店经营策略和目标开拓新客源,增加新客户 • 分类建立客户档案,掌握客户最新数据 • 每日编写书面销售报告 • 每月编写长租房市场分析报告 • 及时了解每天客房销售情况,并和有关部门保持密切联系 • 完成每月销售目标和指标 • 积极参与培训,发挥工作主动性,完成上级分配的其他工作 资质要求: • 3年以上合资酒店工作经验及2年以上市场营销工作经验 • 掌握市场营销学和酒店营销学的理论,熟练了解、掌握销售技巧,了解酒店财务、客务等内部工作流程 • 业务能力强,有丰富客户资源,客户关系良好 • 精通一门外语,并有第二外语基础
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    工作职责:加入我们并开始您的职业生涯 万豪国际的品牌组合包括 JW 万豪和万豪酒店。万豪酒店是万豪国际集团的旗舰品牌,遍布全球 500 多个地区,正在不断推进待客的艺术,让我们的客人拥有精彩纷呈的旅程。作为万豪酒店的主人,您将通过提供极佳的选择、精致的风格和精心设计的细节,帮助我们遵守这一承诺。凭借您的技能和想象力,我们将一道创新和重塑酒店业的未来。 JW 万豪是万豪国际豪华品牌组合的一部分,包括位于世界各地门户城市和特色度假胜地的 80 多间迷人酒店。JW 认为员工时刻应被摆在首位。 因为如果员工高兴,我们的客人就会身心愉悦。问题就这么简单。我们酒店提供与众不同的工作经历。在这里,您将成为社区的一部分并体会到与多元化同事团体之间真正的情谊。JW 创造了培训、发展和认可的机会;最重要的是,创造了员工能在奢华环境中真正追求热情的工作场所。殷勤地招待客人始于我们关怀员工的方式。这就是 JW Treatment™。  职位概述        领导并监督整个为您服务热线部。根据酒店平衡计分卡为主管设立可行性目标,并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。协助为您服务热线经理,前厅部经理及前厅部副经理完成领导工作。指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。协调同事按照公司及当地工作守则热情对客,并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。   万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。任职资格:同上
  • Spa Manager

    6千-1万
    全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:51
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:10
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    • 投递简历
    1、为部门召开的会议做记录。 2、起草人力资源总监所布置的通知、报告、计划等文书文件。 3、负责上级下发文件的签收及本部门发文的传送工作。 4、负责各类收、发文件的分类、整理、立卷及归档工作。 5、准确了解饭店各项政策及国家人事政策以便处理员工的咨询及投诉的受理。 6、负责各部门往来人事报表的传递及存档。 7、负责本部门每月的出勤统计,并及时报到劳资处。 8、负责本部门物品采购申领计划。 9、负责本部门各项费用请款、报销及发放。 10、负责宿舍的管理工作。 11、负责部门物资的保管工作
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 带薪病假
    • 工会福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    • 投递简历
    岗位职责 在市场销售总监管理指导下完成所有销售活动,并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1. 确保部门文件的跟进和系统 一致; 2. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里; 3. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系; 4. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户; 5. 更新和维持邮寄名单; 6. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足; 7. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息; 8. 提高对客人有效需求的反应; 9. 用书面形式,传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动和团队报价; 10. 运用电话,传真,合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位; 11. 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店; 12. 及时地通知客人有关酒店信息的变动; 13.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有酒店销售经验优先; 2. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 3. 拥有较强团队合作精神; 4. 能在强压下胜任工作; 5. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:37
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责管理酒店的运作业务。 2、对资金结算,业务的资金划拨,进行审核监督。 3、协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 4、负责酒店的资本运作。 5、完全了解应收帐款业务,处理公司、集团等的信用申请。 岗位要求 1、大专学历。 2、3年以上相关工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、有一定的文字组织与表达能力。 5、敬业、责任心强
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:10
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    • 投递简历
    1、能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 2、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 3、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 7、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 8、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 9、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 10、能够达到产品知识的要求。 11、可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 12、了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 13、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 14、可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 15、在工作中随时检查员工的产品知识。 16、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 17、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 18、通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 19、确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 20、如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:41
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 1.至少2年的餐饮运营经验 2.良好的运营和管理技能。 3.良好的仪容仪表。 4.积极主动。 5.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 6.良好的英文书面和口语能力。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:41
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对前厅部经理负责,负责总台接待班组的日常管理工作。   2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。    3.负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。   4.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。  5.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。  6.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。   7.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。   8.确保员工提供礼貌、专业的服务。   9.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。
  • 全国 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    卓越雇主
    卓越雇主
    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:26
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    岗位职责: 1、以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划 2、与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新 3、通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给商务总监/销售部总监/高级销售经理; 4、协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划; 5、积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、具有良好的沟通技巧及较强的人际交往能力; 2、拥有较强团队合作精神和良好的协调能力; 3、具有2-3年酒店销售经验; 4、大学专科,良好的中英文读写能力;
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:51
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    发布于 11:37
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    1. Audit charges to City Ledger and credit card companies before forwarding them to the Accounts Receivable section. 审核所有的挂帐和客人信用卡单据,确认无误后转去应收帐款。 2. Audit daily Rooms, Food and Beverage revenue summaries and their supporting transaction reports of the Night Audit Process. 审核每日房费、餐饮收入汇总报告及所附的经夜审程序后产生的入帐报告。 3. Audit revenues from telecommunication, unless these are automatically linked to the computer for billing. 审核电讯收入,除非是与电脑连接的计费。 4. Audit revenues from other operated departments such as Car Park, Gift Shops, Laundry and Business Center for completeness. 审核其他操作部门的收入,如停车库、礼品屋、洗衣房和商务中心是否被完全记录。 5. Ensure that all of the day’s Banquet revenue has been recorded. 确定当日的宴会收入已被记录。 6. Audit the daily General Cashier’s Report against recorded cash movements. 审核总出纳每日报告,并且比对现金变动记录。 7. Verify that the computerized Daily Report reflects completely all of the day’s transactions. 确认电脑打印的每日报告所反映的全部业务收入。 8.   Adhere to all standards and procedures as set out in the Associate Handbook and compliance with Radisson Code of Conduct. 遵守员工手册中所有标准和程序,并且遵守丽笙的行为准则。 9.   Review paid-outs and allowance vouchers for reasonableness, proper approval and supporting documentation. 复查现金支款单和调帐单,上述单据需要有恰当的理由和签署,并跟有附件。 10.   Verify supports for complimentary and house use rooms and for rooms charges at rates varying from the rack potential. 审核免费房和内部用房的附件是否齐全,同时核对房价的变动。 11.   Spot check the accuracy of “regular” and “contractual” room rates in the system. 检查系统中“普通房”和“合约房”房价的准确性。 12.  Review all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorized. 复查所有被签字认可的内部用餐帐单和宴请帐单。 13.   Audit all Food and Beverage outlet checks on the “List of Negative Check Lines” for explanation and approval by Outlet Managers (or delegated personnel), and by the chef in instances of cancelled captain’s / automatic kitchen orders. 审核所有的餐厅帐单,对于列入报告的被取消帐单,要得到餐厅经理批准,并有合理的解释,对于取消的点菜单 / 自动厨房点单等需得到厨师的批准。 14.  Audit the “List of Voided Restaurant Checks” for proper approvals (as under A15) and explanation. 审核“餐厅作废帐单的明细报告”要求有恰当的批准人并注明理由。 15.   Check the sequential use of Food and Beverage checks, foreign exchange vouchers, official receipts and to investigate any missing or irregular forms. 审查餐厅帐单,外币兑换水单,行政人员帐单的使用是否连续,并查明所有缺少的和不符合常规的帐单。 16.   Review guest ledger balances daily and research questionable movements. 每天审查寓客帐的余额并调查所有存在的操作。 17.   Investigate late charges and skippers. All details should be forwarded to the Credit Manager for further action. 调查追收帐款和漏帐,并将所有的明细及时地提供给信贷经理,便于以后的操作。 18.  Ensure that all employee City Ledger accounts are closed at month end. 确保所有的员工挂帐帐户在月底时要被关闭。 19.   Carry out surprise checks of rooms, health club attendances and laundry (if hotel provides an outside service). 对房费,健身中心,洗衣(若酒店还提供对外服务)抽查收费情况。 20.   Carry out surprise cash counts of cashier’s floats. 对收银员的备用现金进行抽查。 21.   Monitor the organized execution of the night audit program by Front Office personnel.     检测由前台人员组织实施的夜审程序。 22.  Maintain organized files of all pertinent audit records.     保存所有的与审核记录相关的系统文件。 23.  Provide courteous and professional service at all times and maintain good working relationships with all colleagues. 在任何时候,都要提供礼貌和专业的服务,并与所有的同事保持良好的工作关系。 24.   Be fully aware of the hotel’s policies and procedures and to adhere to them. 熟知酒店政策和程序并遵守它们。 25.  Have a complete understanding of the hotel’s employee handbook and adhere to the regulations contained therein. 全面理解酒店的员工手册,并遵守其所包含的规则。 26.   Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行其他指派的合理任务和职责。
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    发布于 11:37
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    1.大专及以上学历,前台工作经验2年以及上,熟练使用opera系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:10
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    岗位职责 1.负责公司的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对. 2.为制定销售价格提供依据。 3.做好业务沟通,对公司管理控制系统提出改进意见。 4.定期与采购部、销售部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5.对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物资的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6.减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:32
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历及以上。 2、具有1年以上从事星级酒店工作经历。 3、熟悉电脑操作。 4、具有良好的中英文表达能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:32
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    【岗位职责】 1、 核对电脑应收账,根据住店客人或团队的订房资料,检查结算方式和结算 凭证是否符合规定的要求,若有差误。 2、结算单,准确、及时地结转电脑应收账款,分门别类的登记和发送账单。 3、准确、及时地将各旅行社、商务公司等支付的款项转到后台。 4、按有效的收款程序,包括付款通知书的寄送,向超信用期限或已过付款期 的客户催账收款; 5、及时催款,根据应收账款不同的类型,按照不同的方法进行催收,严格控 制挂账期限。 6、及时对有信贷优惠的各大旅行社和商务公司的业务进行沟通。 7、及时向信贷主管提供有可能造成坏账的信息。 【岗位要求】 1、财务、金融专业本科毕业,持会计职业资格证。 2、有1年以上财务相关工作经营。 3、对往来账款能力进行有效有效管理,并对应收账款进行有效催收。 4、有高度的责任心和工作热情。 5、有国际联号酒店同岗位工作经验者优先。
  • 预订文员

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    岗位职责 该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 1. 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话; 2. 掌握客房状态和预订状态,每天及时处理公司、等其他平台以及团队等订单,准确在电脑系统中输入预订信息,并在当天及时回复和确认; 3. 处理日常订单归档,检查当天所收到的各平台预订及销售预订,并核实次日抵达预订包括日期和房价等细节信息是否与订单一致; 4. 对本酒店及周边地区的产品知识具备高度的认识; 5. 完成部门每日所需报表; 6. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专学历或同等文化程度,具有至少一年在国际连锁酒店的相关经验; 2. 熟悉电脑操作; 3. 积极主动,具有良好的沟通技巧。
  • 人事主任

    5.5千-7千
    全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:37
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    岗位职责 1、负责协助运营部门员工日常招聘工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、协助总部人力资源正常的执行。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、能与有关部门进行沟通和协调;有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
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