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  • 全国 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店: Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Chongqing Beibei 重庆北碚悦榕庄 Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    平价酒店 | 1-49 人
    发布于 02-29
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    岗位职责 1.需要至少半年经验 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取酒店经济效益。 5.熟练办理入退房业务和技能,做好对客服务。 任职资格 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 礼宾员/领班

    4.5千-5千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    主要工作责职: 为客人递送行李、积极推荐酒店各项产品和服务、租车、代购、提供酒店周边的交通、娱乐等; 基本任职要求: 1、男性身高170CM以上,形象端庄,身材匀称,身体健康; 2、表达清晰流畅; 3、有高星级酒店同岗位工作经验者优先; 4、能适应做二休二作息制。
  • 前台接待/领班

    4.5千-5.5千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-19
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    岗位主要职责:      主要为客人办理入职离店手续、积极推荐酒店的相关产品和服务、为客人提供相关的咨询等服务。 岗位任职要求: 1、高星级酒店同岗位一年以上工作经验; 2、表达清晰流畅、有亲和力,英语口语熟练; 3、女性身高160CM以上,男性身高170CM以上,形象端庄身材匀称; 4、能适应做二休二作息制。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    岗位职责 1. 服从领班的领导,做好餐前准备工作,确保正常营业使用。 2. 严格执行工作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量。 3. 按主动,热情,耐心,礼貌,周到的要求,使顾客有宾至如归之感。 4. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。要有纯熟的业务操作知识,掌握宴会服务规范。 5. 工作能力强,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前和班后会议时提出问题,及时转告客人提出的意见。 6. 遇到客人投诉时,采用规范合理标准的处理方法,注意态度和善,处理完毕后及时上报领班做好记录,处理不了的要先致意客人稍等,尽快通知领班前来处理。 7. 积极参加培训,不断提高服务技能。 8. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1. 形象良好,男性身高在1.75m以上,女性身高在1.65m以上。 2. 职高以上学历,旅游英语B级,接受过餐饮服务专业培训。 3. 1年以上宴会服务工作经历。 4. 工作积极主动,具有较强的团队合作能力,抗压能力强。 5. 具有良好的沟通能力,有良好的服务意识,能够随时关注客人的需求。
  • 园林养护

    4千-5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    岗位职责 1. 负责宾馆绿化养护管理工作,确保植物生长良好,以及园容、园貌整洁、美观。 2. 负责个别树木的调整搬迁工作,对养护的树木进行修剪,注意树木病虫害的危害情况,如有发现及时反映并采取相应的防治措施。 3. 保管各种工具、用品,并做好保养、检修工作,保证正常使用需要。 4. 按时高效地完成上级领导交办的其他事项。 任职要求 1. 中专及以上学历,受过园林绿化养护专业培训,2年以上同岗位工作经历。 2. 工作积极主动,注重团队合作。 3. 工作责任心强,具有较强的抗压能力
  • 饼房厨师

    4千-5千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    岗位职责 1. 负责宾馆饼房的西点制作,面包、蛋糕等。 2. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1. 职高及以上学历,受过烹饪和酒店服务专业培训,一年以上同岗位工作经历。 2. 工作积极主动,注重团队合作。有较强的执行能力和抗压能力。 3. 熟悉西点工艺流程。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    任职要求: 1、年龄20—45岁; 2、身体健康,无不良行为记录; 3、形象端正,表达清晰流畅; 4、持有上海市公安局考核发放的保安员证,中控需持有中级消防设施操作员职业资格证; 5、有较强的保密意识和组织纪律性; 6、懂得一定安全保卫知识,有团队精神; 7、做事认真细致,具有灵活处理问题的能力; 8、熟悉酒店的相关工作程序。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-22
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    岗位职责(工作单位:上海虹桥世茂睿选尚品酒店) 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 烧腊师傅

    1万-1.5万
    上海-长宁区 | 5年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    1、负责各类粤菜系列烧腊菜系制作,保证燃料质量和食品质量,参与菜肴价格的指定与毛利率核算; 2、负责烧腊制作前的烧、卤、浸等食品准备工作; 3、了解当地市场行情,负责做好每日食品计划与货源计划; 4、按要求严格执行食品卫生法则及相关政策,做好刀具、砧板的清洁卫生; 5、做好带教、培训工作; 6、其他与岗位相关的交付的工作;
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-25
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    招聘岗位 Cdp 福利待遇: 我们可以提供高级的工作环境和厨师团队,提供住宿,有餐补,周休两天。 任职要求: 1、需要具有1-3年以上西餐厅工作经验,具备英文交流能力; 2、了解和理解安全、卫生和食品处理; 3、保持高标准的清洁和组织; 4、对餐饮有热情,抗压能力强,有责任心; 5、维护所有厨房设备并跟进任何需要的维护工作; 6、能高标准执行厨房的清洁卫生工作; 7、工作积极,能独立任务处理,协同培训新同事工作流程。 任职资格: 1、具有餐厅后厨英语语言能力; 2、1年以上厨师主管相关工作经验; 2、1-3年以上相关厨师行业经验;
  • 前厅领班

    6千-8千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-25
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    岗位职责: 1.协助上级领导进行管理工作; 2.领导服务人员布置各项准备工作,依照工作时间表之规定程序按时完成; 3.协助上级领导培训与监督服务员的日常工作,带领服务员作好顾客服务工作; 4.协助门店收发货物,整理盘点物品与仓库; 5..维护餐厅环境整洁。 任职要求: 1、年龄35周岁以下; 2、良好的沟通技能和处理人际关系的能力; 3、热情开朗,服务意识强; 4、可以进行日常英语口语交流; 5、餐厅同岗位工作经验1-3年。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领导工作,服从领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 任职要求: 1、品行端正,能吃苦耐劳,有一定英语口语基础; 2、有西餐厅或高端餐饮工作经验,普通话良好。
  • 万能工

    5.8千-6.5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1、年龄45岁以下; 2、有四、五星级酒店工作经验者优先; 3、本岗位实行综合工时制度。 4、维修墙纸、硅胶翻新、美缝、墙面粉刷、吊顶安装并油漆等; 5、客房内各五金件、木饰面、地毯等装饰类各项维修工作; 6、遵守操作规程及酒店规章制度。
  • 运营部经理

    1.5万-2万
    上海-长宁区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    1 )统筹管理市场营销、客房、前台、礼宾、制服房等分部。    2 ) 带领团队对酒店运营标准的搭建和深化,包括酒店运营管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等; 3 )   统筹优化并管控酒店运营制度落实,检查、监督、指导区域内酒店的执行情况;    4 )通过运营标准管理,系统的提升品牌价值,提升对客服务质量;     5 )对所辖区域给予有效支持与把控,保证顺利运营。 岗 位 职 责 DUTIES &  RESPONSIBILITIES 1) 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和分管副总。 2) 全力关注酒店的经营战略,包括市场营销,客房,前厅。 3) 积极参与酒店内的管理核心项目。 4) 管理和健全酒店整个营销体系,参与酒店运营的整体策划。 5) 全面负责酒店的市场运作和管理,组织完成酒店整体业务计划。 6) 执行品牌发展战略,发展网络客源,合作性推广项目。 7) 与酒店外的个人交往,包括并不仅限于客户、会议局、当地的酒店协会、政府旅游部门、航空公司、旅行社、旅行运营商、竞争者及其它当地社区成员。 8) 指导建立、规范客户关系管理平台,巩固均衡客户关系。 9) 与社区及周边市场内的航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。 10) 对销售部和前台的通信文档进行检查。 11) 指导建立、健全各项规章制度,推动酒店销售系统管理的规范化、科学化。 12) 保持与各部门横向沟通,以各种形式(培训、讲座、会议)使所有部门皆有销售意识。 13) 同客户建立良好的公共关系。 14) 确保酒店各项对客服务达到酒店的标准要求。 15) 提高酒店在当地社区的声望。 16) 根据酒店市场战略,指导营销公关部门制定各项具体销售计划及指标分解,指导跟踪市场开拓计划的实施,确保酒店客房销售及宴会销售的各项预算指标按时、高质量的完成,实现利润率最大化。 17) 全面负责广告市场推广活动,制定酒店品牌宣传、展览方案,加强和巩固市场地位。 18) 监督管理营销部、客房部、前台、礼宾、制服、会务等分部的日常工作,不断优化部门管理体系,确保运营部门正常运营。 19) 定时查阅各部门的工作情况和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 20) 负责建立与优化营销、前厅与客房的各个操作规范与工作流程,达到工作效率最大化。 21) 负责推动客房收入的可持续性,确保客房房态和服务质量达到集团和酒店标准,以满足客户需求为首要条件。 22) 严格遵守行集团和酒店的各项规章制度,包括安全、消防、卫生等。 23) 前厅部、客房部、营销部管理人员和基层员工的培训和发展,确保晋升和调动顺利进行。 24 )   配合财务部完成每年的部门预算,准备每月的损益表,并能针对前厅与客房的绩效结果提出改进建议并落实实施。 25 )完成与内外部的交流工作,不断有效控制每房成本使客房利益最大化,并且不断提高前厅与客房的服务质量。 26 )确保前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持酒店的推广工作。 27 )具有细节的成本控制方法。 28 )确保所有的劳动力是根据需求 / 活动 / 季节来合理安排的。 29 )共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 30 )用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。 31 )组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 32 )与人力资源部一起挑选高质量的员工。 33 )确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划。 34 )确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留。 35 )确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 36 )确保部门的运营一贯的遵循部门标准 / 法律 / 安保规定。 37 )完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ——END——  
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    负责健身中心日常管理及运营工作; 需有国际品牌相关工作经验;
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1、具备良好的管理技能与沟通技巧; 2、具备良好的组织与解决问题的能力; 3、具有国际品牌酒店相关工作经验者优先;
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    发布于 03-27
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    厨房秘书日常工作及厨房卫生督查及上级安排的任务
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    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、协助前厅部经理日常工作的监督与管理。 2、处理客人的投诉。 3、VIP客人的全程接待与服务。 4、收集日常宾客意见,并向前厅部经理反映。 5、协助前厅经理完成部门培训工作。
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    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 岗位职责 冒险精神,轻松自在,享受当下
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