- 负责酒店内食品卫生质量检查，使酒店符合食品卫生的标准； - 根据要求，制定食品质量管理标准并组织实施，采取一切必要的行动，确保酒店通过卫生检查； - 每日到相关工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正部门在食品卫生质量管理中存在的问题；  - 留样、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息； - 总结经常出现的问题，归纳成培训材料，定期对员工进行食品卫生培训； 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

【岗位职责】 1、尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 2、合理高效地安排员工工作，同时积极培养员工的质量意识 3、善于寻求新方法改进工作绩效 4、以身作则，帮助并带领员工 5、出色的语言组织能力，清楚流利地阐述观点 6、善于解决问题，调节冲突，有效分析所有相关信息，以得出正确结论 7、具备良好的相关财务知识，关注财务状况，积极采取措施有效节约成本 【岗位要求】 1、5年以上酒店宴会销售管理相关工作经历 2、精通英语，熟练运用口头和书面英语 3、具有丰富的客户资源

岗位职责： 1. 合理制定西餐厅员工的排班表，带头执行酒店各项规章制度。 2.  领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅销售收入。 3.参加餐饮部经理主持的工作例会，提出合理化建议。 4. 全面掌握西餐厅预订和重要接待活动，主持召开西餐厅班前例会和有关会议。 5. 控制餐厅低值易耗品成本，抓好成本核算、节能控制。 6. 加强物品原材料的管理，降低费用，增加盈利。 7. 每日巡视西餐厅营运状况，检查领班及员工的工作情况和餐厅的服务质。 8. 负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

岗位职责： 协助厨师长负责所在的厨房。 保持与厨师长良好的沟通， 及时传达内部及员工的意见和建议。 了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 负责烹饪， 保证菜品的色、香、味、形， 达到要求的标准。 保证食品的卫生、许可及安全。 遵守酒店各项规章制度及程序。 确保所在厨房及部门内的良好沟通。 岗位要求： 2年以上酒店或餐厅厨房工作经验（或相关工作经验） 能够适应不同班次 福利待遇： 法定假期、带薪年假、五险一金；生日会/聚餐；节假日员工福利；额外的员工医疗保险；健全的奖金福利体系；美味的员工餐等

Handleall reservation requests via telephone, fax, mail and Internet in a friendly,efficient and prompt manner.  礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定，如，电话，传真，邮件，英特网。 Performand complete the Reservation Sales Office daily shift duties.根据预定部排班准时上下班 Maintaininga high level of quality within the reservation sales department.保持保证预定部的高质量服务理念 Understandthe importance of servicing internal customers as well as external.了解并理解出色的为所有客人服务，无论是内部和外部的客人Prepare weekly and monthly upsell reports. 做好每周及每月的upsell报告 Assist in checking future arrivals for alltransient & groups. 协助核查未来的散客及团队预定 Handle and process CTAC commission. 核实并处理CTAC 返佣 Maintain system balancing and clear Marsha Queues. 保持系统平衡并及时清理Marsha中的 “Q” 信息 Answerall phone calls promptly, friendly according to the hotel and MarriottStandard. 以积极友好的态度回答每一个电话, 并确保严格按照万豪预定销售标准来完成预定 Processand respond to reservation requests efficiently and effectively, allreservation confirmation requests should be handle within 24 hours 积极有效地回答所有疑问，所有已完成的预定必须在24小时内给出确认 Handlereservation requests from other departments有效处理各部门的预定要求

1、四年以上相关工作经验，一年以上主管级别 2、良好的沟通技巧 3、在员工打扫后检查客人房间，公共区域，游泳池 , 等以确保达到质量标准。 4、导出客房情况报告，核实客房情况，辨别分析差异情况，确定须优先打扫的房间，并且及时更新客房房态。 5、协助客房部管理日常活动。积极联络协调客房部，工程部，前厅部和洗衣房。 6、对一些差异情况进行记录并分析解决，与前厅部一起准备，分配，了解客房的分配情况，并及时与交接班的同事沟通。 7、完成需要的文书工作。 8、 合理的安排分配员工每日的工作任务。 9、 负责员工的培训与管理。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验优先考虑。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，会使用Opera系统，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前台各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、能够适应翻班（早班6:30-15:00和中班14:30-23:00）的工作时间。

1、男生身高170厘米以上，女生身高160厘米以上； 2、形象端庄，身材匀称，表达清晰； 3、微笑待客，乐于为客人服务。

2年及以上五星级酒店同岗位相关工作经验

  岗位职责 1. 负责制定员工每周工作时间表。 2. 负责训练和监督餐厅领班以下服务人员严格按照服务流程操作。 3. 负责检查餐厅领班以下服务人员的仪表仪容，服装及个人卫生。 4. 负责检查餐厅餐桌摆台，环境布置，卫生情况，负责领用餐厅服务必要物品，工具。 5. 负责餐厅现场指挥，关注就餐人员动态和服务情况，以确保服务的高水准。 6. 加强与客人沟通，了解客人对菜肴的意见，与销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人投诉，并及时向餐厅经理回报。 7. 定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题的及时向餐厅经理汇报。 8. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1. 形象良好，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。 2. 大专以上学历，接受过餐饮管理专业培训。 3. 2年以上餐厅主管或领班经历。 4. 工作积极主动，具有较强的团队合作能力，抗压能力强。

岗位职责 1. 认真遵守和执行宾馆的各项规章制度和操作程序。熟知行李交换、接送的工作程序和操作规范。了解各种箱包及包装物的性能，掌握行李装载、运送技巧。 2. 熟悉宾馆各项服务内容、时间、地点，掌握最新客房动态和各种销售活动信息。 3. 始终保持良好的仪态、语言的礼貌、积极的服务来营造良好的大堂气氛。 4. 按程序为团队及散客运送及存放行李和物品，并做好宾客引领入房、介绍服务设施等工作。 5. 处理宾客的各种问讯和服务要求，为其提供准确信息，并适时解决客人问题。 6. 熟悉应急处理程序，一旦有紧急情况，能按程序处理。 7. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 形象良好，男性身高在1.75m以上。 2. 酒店英语会话，旅游英语B级。 3. 职高及以上学历，受过宾馆服务专业培训，1年以上同岗位工作经历。 4. 工作积极主动，注重团队合作。愿意接受挑战并承担一定的工作压力。有严谨的工作态度、高度的责任感，并具备良好的奉献精神、敬业精神。 5. 熟知行李交换、接送的工作程序和操作规范。了解各种箱包及包装物的性能，掌握行李装载、运送技巧。 6. 熟悉酒店各项规章制度和安全管理一般知识、客际关系知识，知晓接待服务礼节，安全管理。

岗位职责 1. 负责宾馆饼房的西点制作，面包、蛋糕等。 2. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1. 职高及以上学历，受过烹饪和酒店服务专业培训，一年以上同岗位工作经历。 2. 工作积极主动，注重团队合作。有较强的执行能力和抗压能力。 3. 熟悉西点工艺流程。

具有3年以上酒店/物业同岗位工作经验

负责别墅室内日常清洁工作 二年及以上相关工作经验

岗位职责 1. 负责安排碗具，酒具，用具等的洗刷和消毒工作，并按洗刷和消毒的程序严格执行。 2. 负责厨房，洗碗间的清洁卫生，必须达到规定标准。 3. 参与各项计划卫生，保持工作区域的整齐清洁。 4. 爱护各项清洁设备和用具，按照设备的操作进程进行操作维护。 5. 负责厨房，餐厅垃圾的清理及分类工作，保证无异味，垃圾及时清理。 6. 按时高效地完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 具有1年以上相关工作经历。 2. 身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1. 服从管理人员的工作安排，做好各区域的清洁卫生工作。 2. 熟练掌握各种清洁设备和清洁剂的使用步骤及操作流程。 3. 做好清洁机械的保养和清洁用品的保管工作。 4. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 身体健康，年龄在18-45岁，男性身高在1.72m以上，女性身高在1.62m以上。 2. 受过宾馆服务专业培训，1年以上同岗位工作经历。 3. 能够适应体力劳动的工作环境，工作积极主动，注重团队合作。 4. 具有较强的工作责任性，并具备良好的奉献精神、敬业精神。 5. 掌握公共区域清扫的程序知识。

岗位职责 1. 负责宾馆绿化养护管理工作，确保植物生长良好，以及园容、园貌整洁、美观。 2. 负责个别树木的调整搬迁工作，对养护的树木进行修剪，注意树木病虫害的危害情况，如有发现及时反映并采取相应的防治措施。 3. 保管各种工具、用品，并做好保养、检修工作，保证正常使用需要。 4. 按时高效地完成上级领导交办的其他事项。 任职要求 1. 中专及以上学历，受过园林绿化养护专业培训，2年以上同岗位工作经历。 2. 工作积极主动，注重团队合作。 3. 工作责任心强，具有较强的抗压能力

岗位职责 1. 服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准，热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房，补充各种客房用品。清洁完毕后，填写“客房清扫报告”，并把工作车及清洁工具归位放好。 4. 及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。 5. 保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题。 6. 介绍服务项目和客房设施的使用方法。 7. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 身体健康，男性身高在1.70m以上，女性身高在1.60m以上。 2. 酒店英语会话，旅游英语C级。 3. 职高及以上学历，受过客房服务专业培训，1年以上同岗位工作经历。 4. 能够适应体力劳动的工作环境，工作积极主动，注重团队合作。 5. 具有较强的工作责任性，并具备良好的奉献精神、敬业精神。 6. 掌握做床、清扫客房、卫生间的程序知识。

岗位职责 1. 服从领班的领导，做好餐前准备工作。 2. 严格遵从酒店和本部门的相关规章制度，不违反相关规定。 3. 熟悉餐厅厨房的运行操作，菜式的品种和口味。 4. 严格执行工作程序，操作程序和卫生要求，努力提高菜肴质量。 5. 熟悉和掌握各种原材料的产地，旺，淡季及原材料的起货存率，随时变化菜式品种。 6. 有计划的保管和使用原材料，掌握新旧货源的先用，后用，及时处理存货。 7. 要求掌握一切家禽，野生动物，海产，海鲜类的加工，使用和保管，注意起货存率。 8. 做到配菜执码准确，掌握成本核算。 9. 负责小菜，备料，和半成品的制作工作。 10. 熟悉菜系搭配品种，掌握斤两规格，做到执单快。 11. 每天要做好卫生工作，保管好货源，保持环境卫生。 12. 按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1. 职高以上学历，受过烹饪和酒店服务专业培训。 2. 工作积极主动，注重团队合作。 3. 身体健康、精力充沛，一年以上员工餐厅厨师工作经验。 4. 熟知食品卫生法规和食品使用、保管的方法。 5. 熟悉炉灶操作程序。

岗位职责 1. 完成WALK-IN & CALL-IN预算营收指标。 2. 前台业务操作规程熟练，了解宾馆服务设施内容，特别是客房类型和价格，配合领班做好前台的接待工作。 3. 熟悉酒店产品知识及近期促销，有效地处理对客服务关系，促销宾馆产品 4. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。 5. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。 6. 负责对上门客人的销售。 7. 确保工作区域环境整洁、用品充足。 8. 随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记手续。 9. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。 10. 熟悉接待VIP客人的流程，配合领班做好接待工作。 11. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。 12. 处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息。 13. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 形象良好、仪容仪表整洁，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。 2. 酒店英语会话，旅游英语A级。 3. 大专以上学历，受过酒店前台服务专业培训，2年以上同岗位工作经历。 4. 以为客人服务为宗旨，工作积极主动，注重团队合作，具有较强的抗压能力。

岗位职责 1. 熟悉宾馆供电方式、状态、线路走向以及各楼面的电气柜，输出到配电箱及客房的用电。 2. 严格按照规程进行高低压供电系统操作，并确保个人安全。 3. 检查保养电气柜、动力设备认真细致，负载必须与实际开关容量、线路相符，发现不妥之处及时调整修理，不准有焦点、异味现象，保持设备干净、整洁。 4. 巡视检查公共走廊、公共区域的照明、线路，必须安全可靠，及时更换坏的灯泡、灯管。 5. 接到报修工作，应立即赶到现场进行修理，修理要保证质量。 6. 定期进行集水井的检查工作，确保集水井抽水正常，浮球液位正确良好。 7. 按时高效地完成上级领导交办的其他事项。   任职资格 1. 职高及以上学历，受过工程技术专业培训，具有电工操作证。 2. 2年及以上同岗位工作经验，具有酒店、物业工作经验优先。 3. 工作积极主动，注重团队合作。 4. 工作责任心强，具有较强的抗压能力。

岗位职责 1. 根据宾馆销售计划及销售主管下达的任务，拟订工作计划、包括客户分析等。 2. 根据历史资料及信息，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的主要情况及发展潜力。 3. 根据市场发展的信息，排出尚未合作但有潜力的客户，了解这些客户的大概情况及发展趋势。 4. 熟悉宾馆的各项设施、价格、目前所处的状况与竞争同行相比所具有的优劣势，掌握价格折扣权限及本宾馆所能提供给客户的各项服务。 5. 通过定期拜访、通信、传真、电话等有效手段与客户保持并发展良好关系，结识新客户。 6. 在授权范围内，向客户报价，商谈价格与列入等级的客户签署有关订房协议。 7. 接受客户预订单，在订房总量许可的情况下及时快速地予以书面确认，并及时将订房单送预订处预订并确认。如客户预订有变更，应及时与预订处联系，防止脱节。 8. 及时做好价格汇总，客户流量统计等工作、建立档案。 9. 做好每日销售报告、每周计划安排。 10. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 形象良好，男性身高在1.72m以上，女性身高在1.62m以上。 2. 大专以上学历，接受过酒店服务和营销专业培训。 3. 工作积极主动，具有良好的沟通协调能力及团队合作能力。 4. 具有高星级酒店一年以上客房销售岗位工作经验。

负责别墅公共区域清洁卫生工作

岗位职责 1.参与项目团队完成各类创意设计需求，负责品牌宣传、市场推广、品牌周边等平面创意设计工作； 2、参与活动策划项目的平面设计工作，根据创意需求内容，进行文字、色彩、图案的选择和版式排版设计； 3、定期了解、收集同行业流行趋势与设计创意，从而推动设计创意与规划的提升； 4、对公司产品内外观及包装设计进行优化调整； 5、配合并参与市场部的其他工作。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，美术相关专业，有3年以上餐饮、酒店、广告公司工作经验； 2.有良好的审美能力，有丰富的活动设计经验； 3.熟练使用各类设计软件； 5.有良好的沟通能力，积极研究设计趋势，积极学习。