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  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位要求: 1.有志在酒店行业发展的应届毕业实或在读实习生; 2.熟练使用办公软件Word、Excel、PPT; 3.拥有良好的沟通能力和人际协调能力; 4.拥有团队合作精神; 5.可实习4-6个月以上。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    岗位职责 1.全面酒店客房的推销、预订工作; 2.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 3.安排布置并督导下属人员的正常工作; 4.与其他部门沟通、协调、密切配合; 5.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
  • 前台

    4千-5千
    上海-松江区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 02-26
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • VIP接待

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    仅招聘女性; 主要负责中餐厅包房餐饮服务工作以及酒店大型活动接待/礼仪工作; 品行端正,气质佳,身高170cm以上优先考虑; 具备较强的沟通能力,可以准确了解客人的诉求并及时做出反馈。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1)    快速有效的满足可能的需求。 2)    准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人。 3)    准确无误的为所有抵店客人排好房间。 4)    鼓励前台专员促销房间和套房,增加销售收入。 5)    授权在没有预定的情况下,接受客人入住。 6)    帮助客人办理入住手续,准确地填好入住登记表和发放房门钥匙。 7)    确定当日退房数量和晚退房的安排。 8)    确保每位客人的入住登记都被正确的记录并输入PMS和PSB系统。 9)    根据入住情况,每天必要重复检查团队的帐单。并检查一周内的团队入住情况。 10) 作为典范直接管理前台专员。 11) 协助管家团队为客人做客房内入住登记。 12) 安排欢迎水果递送,并及时提醒客房送餐部排房的变化。 13) 在电脑宕机的情况下,执行前台的工作职能。 14) 在任何紧急情况发生时,告知所有前台专员。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    负责酒店日常员工活动策划及执行; 人力资源部文档收集及整理; 负责员工餐厅及员工宿舍日常管理与检查。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    工作职责:  根据运营需要履行工作职责  保证宾客满意度  按照品牌标准培训员工  较高团队协作能力  能上长夜班的优先 岗位要求 1.大专以上学历。 2.熟悉酒店前厅、餐饮、宴会的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力。
  • 厨师领班

    5千-7千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物; 2、参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时,厨房的所有区域都要进入工作的状态; 3、参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道; 4、熟知菜单及配料; 5、高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁; 6、保证准确收货和充足的库存。 岗位要求: 1、熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、有领班/主管相关工作经验优先
  • 前台主管

    6千-7千
    上海-长宁区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位描述 此职位负责酒店大话廊管理。职责类似行政酒廊经理,级别相当于FOAM/GSM。 岗位职责 1.负责酒店大话廊接待和管理工作,熟知前厅、餐饮、宴会服务设施的功能,处于完好状态。 2.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 4.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.熟悉酒店前厅、餐饮、宴会的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 美食节
    • 温德姆员工价
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    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监、餐饮部经理一起计划餐饮销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种餐饮销售报告。 11、协助计划和配合餐饮销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店餐饮促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及餐饮预订的电脑系统。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 收货专员

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作
  • 培训经理

    8千-1.5万
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。英文听说读写能力优秀。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    工作职责:  根据运营需要履行工作职责  保证宾客满意度  按照品牌标准培训员工  较高团队协作能力  关注团队,提高生产力
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    • 来了就不想走
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    养生/护理 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.通过专业SPA手法改善顾客身体健康状况; 2.建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度; 3与SPA前台顾问建立良好沟通,了解顾客需求; 4.做好SPA房间准备及结束工作 工作任职资格: 1、吃苦耐劳,以热情阳光的状态服务每一位客人; 2、对身体穴位经络有充分的了解; 3、亲和力强,个性平和,有良好的气质与笑容; 4、有专业SPA工作经验者优先 福利待遇: 1.五险一金; 2.提供食宿,不需要住宿给与相应住房补贴; 3.依法享有法定节假日及带薪年假; 4.员工职业发展晋升计划
  • 餐厅副经理

    6.5千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 全球免费房
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 #确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 #根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 #与厨房保持及时有效沟通。 #严格执行员工仪容仪表规范。 #问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 #在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 #根据存货量订货以确保合理的库存。 #制定每周工作排班。 岗位要求 #至少2年以上相关岗位工作经验 #良好的团队合作精神,能够在压力下工作 #认真自信,积极主动,以客户为导向
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    - 相关四、五星级酒店或高档饼房工作经验一年以上 - 至少一年团队管理经验 - 良好的餐饮服务知识 - 具有良好的服务热忱
  • 西餐厅副厨

    6.5千-7千
    上海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.参与菜单的计划和成本核算工作。 2.制订并编写标准菜谱。 3.协助组织特别活动和特别食品促销活动。 4.保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 5.保持厨房食品安全及卫生要求,确保所有采购食品的质量。 6.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、熟悉客房部专业知识,持有洲际、雅高、万豪、喜达屋上岗证或资格证书者优先。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 5、在沪7天内到岗者优先 6、有星级酒店相同岗位三年从业经历、熟悉并熟练使用OPERA系统者优先(可晋升楼层经理)
  • 保安员

    3千-4千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    发布于 02-26
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    • 投递简历
    在酒店安保与消防经理领导下,协助主持保安部工作, 负责指导、监督整个酒店所管理范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。组织并协调安全部的各项活动,目标为确保所有酒店客人和员工的生命、财产以及酒店财产的安全。 负责酒店的安全保卫工作,负责酒店的客人、员工及其财产安全。根据标准运作程序,保护酒店和客人的安全。对各主要出入口进行控制,禁止无关人员进店。巡逻检查房门和可疑人员,发现问题及时报告主管。维持车辆正常秩序。对应急事故作出反应,并及时处理。检查重点部位,节约能源。控制消防中心的报警系统。 向主管报告工作情况,作好记录。帮助客人,为客人服务。具有一定的消防专业知识和专业技能,熟悉业务。值班人员要忠于职守,工作严肃认真,密切监视消防主机信号,发现火警信号应立即采取措施并向保安部经理和总经理报告。负责检查和测试消防系统设施、设备的灵敏程度,定期进行维修、保养和更换。经常检查饭店各部门火情隐患,并督促、协助其及时整改和根除。
  • 前台接待

    5千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,在沪7天内到岗者优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、男女不限,相貌端正,身体健康。 5、有从事星级酒店前台接待服务3年以上的工作经历,英语熟练优先(可优先晋升GRO、GSM) 6、熟悉并能熟练使用OPERA系统,持有洲际、雅高、万豪、喜达屋上岗证或资格证书者优先。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 美食节
    • 温德姆员工价
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    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求 1 、至少1的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、身体健康,能够适应长时间工作
  • 行政总厨

    1.1万-1.7万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
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    1、全面负责餐饮部的菜肴食品出品工作,着重对酒店各餐饮经营点菜品是否适销负总责。 2、了解和指出各分点厨房菜肴质量、份量存在的问题,督导分点厨师长解决问题、检查结果。 3、依据酒店餐饮经营策略,规定各经营点的食品成本率标准,控制厨房综合食品成本率。 4、审核各分点主管每日开出的宴会菜单,重要活动的菜单须交餐饮科长、酒店部长讨论通过。 5、帮助分点主管解决与采购等部门协调、配合中的问题。 6、帮助各分点主管解决人事矛盾,并将超出权限范围以外的人事问题提交到人力行政部。 7、在分点厨房人手不够的情况下,帮助分点厨房调节厨师,并记录台帐,以便月底计算核对。 8、帮助和督促各分点主管推出新菜式,分配酒店提供的创新菜学习、交流经费。  岗位要求: 1.大学专科或同等文化程度, 烹饪专业 2.十年以上高星级酒店中西餐厨师工作经验,三年以上副总厨或行政总厨工作经验。 3.熟练掌握中西餐烹饪知识及操作过程熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法严格执行食品卫生法,懂得成本核算、食品原料及食品营养知识。 4.了解食品卫生法和营养学和酒店厨房消防安全知识。 5.身体健康,年龄38-55周岁。 6.热爱酒店餐饮事业,品行端正,责任心强,具有良好的管理能力和成本控制能力。
  • 保安员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 温德姆员工价
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、值班保安在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生,发现不安全因素应及时查明情况,排除隐患,并上报主管领导确保管区的安全。 2、爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用,熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养,遇到突发事件时能及时正确处理。 3、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到早退,更不得误班漏班。 4、有紧急突发事件要及时向主管请示报告。 5、保安上班必须穿着制服,佩戴对讲机、端正仪容,纠正违章违纪时要以礼待人 6、超出每月工时,1.5倍加班费 7、在沪7天内到岗优先 8、持有保安证书、四级消防证\中级消防证者优先(可晋升保安主管)
  • 前厅经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 02-26
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    • 投递简历
    1、了解各岗位交接班情况,班前会及员工到岗情况,检查各岗位当班员工的仪表仪容、服务姿态等,发现问题及时纠正。检查当日预计进店重要宾客、常客及有特殊要求客人的钥匙、房卡、礼卡、欢迎信、登记单、名单等准备工作情况,发现问题及时处理。 2、客人进出店高峰时间,深入各点现场督导,并检查前台岗位当班人手安排情况。 3、参与重要宾客抵离酒店时的接待工作,随时听取客人的意见,处理客人的投诉。 4、参加酒店管理部组织的各类会议, 组织前厅科例会,每日查看相关报表。 5、搞好和其它科的协调沟通工作,根据客房出租情况,灵活处理客人升级住房、延期离店、推迟结帐时间等。 6、调整和完善本科室的组织机构及各项规章制度以适应发展。 7、组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,教育职工遵守国家的各项决策、法令,酒店和科室的有关政策。 7、向酒店管理部提供有利于客房销售及科室其他费用情况的预算和预报。 8、执行完成上级交办的其它任务  工作地点:金桥企鹅酒店
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