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  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-19
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、负责各类行政公文编写和各部门文件的审核工作。 8、其他行政相关工作及总经理工作安排。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验8年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 5、熟知各类公文编写和处理,具有一定的文字功底能力。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 3、督导下属部门,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 6、执行部门培训工作及督促部门员工按照公司及酒店服务标准为客人提供服务; 7、完成上级领导及酒店总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-02
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    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划; 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、督查部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜的实施好各种防范工作; 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 有酒店管理类相关学历; 2. 有计划、组织及独立工作和处理危机、压力的能力; 3. 5年以上酒店前厅部、客房部工作管理经验,有行政管家的工作经验; 4. 普通话流利,具有良好的个人修养和职业道德修养; 5.认同企业文化。
  • 销售经理

    5千-1.2万
    北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 02-05
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 残疾工

    4千-5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-24
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    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。 可正常沟通交流。 身体条件较好。
  • 电工

    5千-6千
    北京-西城区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-05
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    岗位职责 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1、同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    1. 检查储存区域是否有适当的物品、组织和清洁。指示指定的人员纠正任何清洁/组织方面的缺陷。 2. 建立用品和设备的标准水平。完成申请,以补充预期业务所需的短缺或额外物品。 3. 检查葡萄酒及香槟的库存,确保货准确及正确保存。 4. 定期与前台核对最新情况和到达客人。 5. 确保员工按时报到工作。记录任何迟到或缺席的员工。 6. 按照部门程序配员工的工作和副职。当作业在整个轮班过程中出现增加或更改时,要沟通。识别危及部门标准的情况, 并委派这些任务。 7. 监督工作地点的准备工作,确保符合部门标准。   8. 预测客人的需求,及时回应并确认所有客人的需求,无论他们在忙还是在什么时候。 9. 熟悉酒店所有服务/特色和当地景点/活动,准确回应客人的任何询问。 10. 监督和处理客人的投诉,遵循即时安抚程序,确保客人满意。 11. 监督客人的反应,经常与服务人员沟通以确保客人满意。 12. 检查所有订单的状态,确保在指定的时间内交货。 13. 监督并确保所有的桌子/托盘按照部门程序清理和复位。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-28
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    1.To train hired room attendants in cleaning their assigned areas. 培训服务员在指定区域内做清洁。                                                 2. To regularly check guest room to ensure correct standards and offer “Hilton moment”  service. 检查房间质量,确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻” 服务。 3. To receive room attendants assignment from Ass. Executive Housekeeper or Asst.Housekeeper. 将助理行政管家或助理管家交给的任务分配给服务员。 4. To attend daily briefing and receive special instructions. 参加每日工作例会和接受特殊指示。 5. To fill out housekeeper room reports. 填写客房报表。 6. To inspect check-out rooms before reporting them ready for sale and that standard of cleanliness is met. 检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。 7. To receive special requests from guests and carry them out. Handle guest complains and reports to Ass. Executive Housekeeper. 接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给助理行政管家。 8. To inspect all areas cleaned using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repairing are reported. 按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。 9. To make trouble report for room or item in need of repair and follows up to ensure work is completed satisfactorily. 对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。 10. To fill out reports and surrender articles into lost and found section. 填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。 11. To report losses and breakages in guest room. 报告客房内物品的丢失和损坏。  To supervise cleaning of guestrooms, corridors, stairs, maids trolleys, and pantries. 检查客房,楼道,楼梯,工作车和工作间的清洁情况。 12. To train and discipline room attendants, to advise Executive Housekeeper if performance is not satisfactory. 培训和管理服务员,并向行政管家报告给他的工作情况。 13 To supervise special cleaning of room/corridor. 检查房间和楼道的特殊清洁。 14. To check and requisition guest and cleaning supplies weekly. 检查和申领每周客用品和清洁用品。 15.  To assist with inventory. 协助盘点。 16. To report suspicious persons or actions, DO NOT DISTURB rooms, sleep, outs, etc..  报告可疑人员,请勿打扰的房间和外宿房间等。 17. To do special assigned work given by the Asst. Housekeeper/Asst. Executive Housekeeper. 完成处理行政管家或助理管家交给的特殊任务。 18. Performs other related duties assigned by supervisors.                                                                            完成主管交给的其它相关任务。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-19
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    • 投递简历
    -Prepare reports, letters, memos and correspondence including those of a confidential nature for the DBD/ DOS and maintain files accordingly. -Take & transcribe minutes of meetings. -Responsible for an efficient and up-dated filing system for the department. -Answers and places telephone calls and arranges appointments for the DBD/DOS. -Keeps track of appointments and various meeting schedules. Maintains adequate stock of office supplies, initiates necessary requisition on a weekly basis. -Distributes all incoming documents immediately; dispatches and records outgoing mail. -Projects an image of discretion at any time while maintaining good relations with all sections. -Prepare proposal / contract on behalf of sales manager for both accommodation and events. -Maintains and update record for Top Key Club to insure database and points are accurate. -Issue banquet event order to all concerned department and make sure all information is passed to the operation. -Administration work for sales office. -Performs any assignments as may be delegated by DBD / DOS. Be aware of event details related to the accounts of designated Sales Managers. -Assists Sales Manager in liaising with other departments for information -Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers. -Handles Guest’s requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests’ requests and needs. -Updates Group chart and prepares relevant reports. -Conducts site inspections if required. -Responsible for sending out the Letter of Agreement, Thank You Letter, etc.
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 锦江管理
    • 年终奖金
    • 人性化管理
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    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 工作日三餐
    • 免费地上宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-04-07
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    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责 1、热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨。坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的卫生环境。 2、负责员工食堂清洁、食品粗加工和餐具洗涤工作,保证卫生区域整洁干净。 3、及时补充米饭、馒头、菜汤等饭菜。 4、服从厨师长调动,维护好厨房器具。 5、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。餐后按卫生要求清理卫生。 岗位要求 1、具备相应的从业经验X年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。
  • 刷碗工

    4.5千-5.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 美女多
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。 包吃住、月休4天、六险(含意外险)。
  • 中厨炒锅

    7.5千-8.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.具备三年以上炒锅工作经验,精通各种菜肴的制作方法。 2.负责各种调料油的制作,按照标准合理投料,注意不浪费,并保证每餐不断料。 3.严格按照标准菜谱出菜,确保出品质量、份量符合要求。 4.收档后做好卫生工作,彻底清洁,做到无死角。保证墙面、地面干净。 5.对使用过的调料汤汁要保鲜,油料需提前备好,合理使用原材料,保养好工具。 6.注重安全工作,下班后仔细检查火、电、燃气、设备是否已关闭。 7.积极配合厨师长研究菜品。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、负责相应的出品。 3、有3年以上厨房工作经验。 4、身体健康,能吃苦耐劳。 5、包吃住、月休4天、六险(含意外险)。 注意事项:本岗位面试环节有试菜环节。
  • 湘菜厨师

    8千-1.2万
    北京-西城区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.具备三年以上湘菜炒锅工作经验,精通各种菜肴的制作方法。 2.负责各种调料油的制作,按照标准合理投料,注意不浪费,并保证每餐不断料。 3.严格按照标准菜谱出菜,确保出品质量、份量符合要求。 4.收档后做好卫生工作,彻底清洁,做到无死角。保证墙面、地面干净。 5.对使用过的调料汤汁要保鲜,油料需提前备好,合理使用原材料,保养好工具。 6.注重安全工作,下班后仔细检查火、电、燃气、设备是否已关闭。 7.积极配合厨师长研究菜品。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、执掌湘菜头锅,负责相应的出品。 3、有3年以上厨房工作经验,湖南籍优先。 4、身体健康,能吃苦耐劳。 5、包吃住、月休4天、六险(含意外险)。 注意事项:本岗位面试环节有试菜环节。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 中餐厅服务员

    5.8千-6.8千
    北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    (1)为客人安排座椅,拉椅方便客人入座。  ( 2 )为客人提供餐饮服务,用最快的速度、最好的质量满足客人的各种需求。 (3)及时清理属于自己服务区域内的桌面,更换干净台布,并尽快重新摆好台位。 (4)头脑灵活、反应敏捷,主动为客人更换骨碟,能在客人示意时就已经为客人提供了服务。 (5)时刻保持热情、主动的态度,为客人提供最有效的服务。 (6)负责领取餐厅所需的洒水、物品等。
  • 销售预定员

    5.5千-6.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。
  • 工程综修工

    5.5千-6.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    (1)严格遵守酒店及工程部的各项规章管理制度,服从领班的工作安排,保质保量地完成工作。 (2)根据维修保养计划,认真做好班前准备工作,完成主管、领班交给的各项任务。 (3)严格执行本岗位各项管理制度,熟悉消防知识和消防报警程序。 (4)完成主管、领班布置的其他工作,发现问题及时上报领班和主管。
  • 销售主任

    4千-5千
    北京-西城区 | 1年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    工作职责 ·  监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 ·  在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 ·  根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 ·  通过客户管理,向现有的客户提供服务。 ·  销售酒店的所有设施。 ·  按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。 ·  及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。 ·  按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。 ·  参加每月的销售会议。 ·  处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。 ·  协助直邮广告工作。 ·  代表国家进行数据统计(每周)。 ·  维护档案系统(手写版及电子版)。 ·  维护和管理数据库。 ·  按要求协助促销和宣传活动。 ·  可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。 ·  协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。 ·  协助投标事宜。 ·  与洲际酒店集团的其它酒店合作,并对上级提供协助,包括对地区销售人员的销售工作提供协助。 ·  与广告机构联系。 ·  负责对宣传品的库存管理。 ·  及时进行广告创意说明。 ·  制作礼品和用于直邮的宣传单,以及协助客房和会议室的促销活动。 ·  保持并更新促销宣传单。 ·  保管印刷品的库存。 ·  协调并保持企业礼品和促销用品的供应。 ·  协助对新产品和新服务的准备工作。 ·  协助酒店促销策略和市场计划的策划。 ·  分派销售线索。 ·  依照业务需求开展工作。 技能要求 ·  具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·  具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·  精通微软办公软件 ·  良好的写作技能   学历 ·  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。   经验 · 1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 北京-西城区 | 10年以上 | 大专

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    • 锦江管理
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 工作日三餐
    • 免费地上宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-08-22
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    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责: 一、行政工作 1、负责组织开展经常性的调查研究工作,收集与分析信息,学习法律法规,做好管理咨询和管理决策参谋工作; 2、负责组织建立和完善部门各项规章制度、工作流程、工作标准等,并组织实施; 3、负责组织制定、落实部门业务规划、工作目标和工作计划。 4、负责组织起草公司各类公文和编写大事记,做好上传下达工作。 5、负责审定、批传各类文件,并提出意见供领导作参考; 6、负责组织并参加总经理办公会和各种例会,审核并上报会议纪要或会议决议,跟踪领导布置工作的落实情况,并及时上报; 7、负责对外经济合同的审核及公司法律事务的协调工作; 8、做好总部的对外联系,保持与政府相关部门及业务往来单位的友好合作关系,同时做好公共关系维护工作; 9、负责与各项目公司保持良好的沟通,了解内部舆情及动态,及时向上级领导汇报; 10、负责处理投诉,并将处理结果上报相关领导; 11、负责公司总部来访客人的接待工作; 12、负责组织做好公司档案管理工作; 13、负责组织做好公司保密工作; 14、负责收集并上报各项目公司行政值班经理的排班; 15、对盛安公司总部各部门的文秘工作进行指导改进; 16、经授权负责公司印章保管和使用的管理; 17、经授权负责公司营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等重要证件和重要合同的管理。 二、人力资源工作 1、根据盛安酒店管理公司的发展战略,拟定人力资源战略规划,为公司提供人力资源管理的长远发展方向。 2、负责组织建立并完善盛安酒店管理公司人力资源管理体系; 3、审核盛安总部及各项目公司三定方案、员工薪酬和福利调整的方案、绩效考核方案及考核指标并组织检查落实情况; 4、负责做好盛安总部及各项目公司的工资总额管控,根据经营业绩情况核定并规范薪酬发放,强化工资总额与企业经济效益联动机制。 5、组织完成同行业薪酬调研,并汇总上报薪酬调研报告,对总部和各项目公司的薪酬方案和福利方案提出合理化建议。 7、根据公司战略规划,负责组织做好公司人才培养和梯队建设。 8、组织盛安总部和各项目公司做好员工关系管理,处理员工仲裁及信访维稳工作; 9、组织盛安总部和各项目公司开展招聘工作,及时完成各项招聘任务; 10、拟定盛安公司整体年度培训计划,并组织实施,对各项目公司培训计划落实情况进行监督检查; 11、负责协同党、团、工会等组织开展企业文化建设工作。 三、质量检查。根据公司各项规章制度及标准化手册对各项目公司执行情况、质量管理落实情况进行监督检查; 四、部门管理 1、负责编制本部门年度费用预算,获批后做好预算费用的控制; 2、做好本部门员工管理工作,做好员工政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设; 3、负责做好队伍建设,按计划组织开展专业培训和学习,提高团队专业素质,同时通过日常观察和考核发现优秀员工,并对优秀员工做重点培养和晋升推荐。 4、主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题; 5、严格要求各岗位员工遵守公司各项管理制度,并按流程做好各项工作; 6、做好本部门所辖区域的设备设施的维护保养和管理工作。 7、做好本部门所辖区域内在用的固定资产和低值易耗品的管理,做到帐实相符; 8、确保本部门安全生产和卫生防疫工作。 五、服从领导安排,完成领导交办的各项工作任务。 任职条件: 学历和专业要求:大专以上学历 经验要求:10年高星级酒店从业经历,2年以上的高星级酒店办公室主任工作经验,两年以上的酒店办公室工作经验; 政治素质要求:共产党员,坚决拥护党的领导,有较高政治觉悟 能力素质要求:较强的政治素质,良好的组织能力、沟通协调能力、计划与执行力、问题解决能力、敏锐的洞察力、时间观念。 知识与技能要求:了解酒店管理、服务方面的系统知识;熟悉经营、安全等方面的法律法规和涉外法律知识,具备较丰富的人力资源专业知识,具有较强的公文写作能力;熟练使用办公软件。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 崇尚个性
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    1.Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. 当销售团队操纵生意案例/ 需求(价格策略、特殊需求)时给予建议和支持,了使生意质询转变为确认的事件。 2. Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. 当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 3. Follows through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 4. Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 5. Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 6. Ensures effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 7. Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and chairs pre-event meeting. 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 8. Maintains close co-ordination with respective departments on organisers’ requirements and last minute event requirements. 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 9. Be visible to organisers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 10. Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 11. Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 12. Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 13. Maintains the active Event Profile Database & Group Chart. 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 14. Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 15. Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 16. Closely monitors accounts revenue and business production. 接近监控帐户收入和生意产量。 17. Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Banquet Sales Managers and Director of Banquet Sales. 提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    Main Responsibilities: HR Administration Management -          Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance -          Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. -          Maintain the working area clean & tidy -          Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. -          Update all the information to computer -          Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy Compensation & Benefits a.)    Monthly Payroll -          Collect the Attendance Records & OT forms by 21st  of each month -          Check the Attendance Records & OT forms -          Make sure the following information are always correct in the HR System: 1)      New Hires and Employee Personal Information 2)      Separation 3)      Probation and Contract Expiration 4)      Salary, position Adjustment 5)      Insurance Base -          Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report -          Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature -          Check casual labor salary and insurance -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. -          In  charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance -          Assist HRD with annual salary survey b.)   Employee’s Leaves -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system -          Leave forms are well kept in employees’ personal file. c.)    Work Injury -          Collect Accidence Report from all depts. -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement -          Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. d.)   Others -          Understands confidentiality issues -          Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner -          Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. Government Relations -          Be aware of changeable government regulations of compensation -          Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities HR System -          System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. -          Maintain a dependable computer system to track all HR data -          Provide training to all needed personnel Employees’ Training -          Assist HR team for the preparation of  New Hires Orientation  -          Departmental Attendance Keeper Training: HR System -          Assist HR team to organize employee activities Communications -          Maintain pleasant working relations with all depts.
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