Responsible for managing the hotel’s training function, including developing a complement of qualified departmental trainers and establishes a hotel system for generating training data and evaluating results.  The Training Manager position impacts on the skills, knowledge and attitudes of every hotel employee and ensures the availability and use of effective resource. 负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。

任职条件：  1.男女不限，大专以上学历，形象好气质佳，有人力资源或管理类经验优先  2.有过酒店服务员行业培训相关从业经历  3.积极上进有责任心、有主观能动性  岗位职责  1：负责酒店培训课件的制作与整理归档  2：日常培训、操作各类活动的主持与引导  3：培训活动的相关物料准备与制作  4：协助培训流程正常开展，做好培训记录并对学员反馈进行收集  5：安排和协调培训人员的时间、场地布置工作，做好前期准备组织  6：上级安排的其他工作

职责描述： 1、 负责制定、完善酒店培训制度和培训规范，建立完整的培训体系，并进行不断地完善和优化。 2、 负责制定酒店培训计划、组织和实施。督导各部门完成月度、季度、年度培训计划的制定与执行，每月对培训情况进行统计分析，并提出改进措施。 3、 负责与各部门沟通定期或不定期进行沟通，了解各部门各职级员工的培训需求，并根据需求制定相应的培训计划，或联系外部培训事宜。 4、 负责内部培训课程的编写与培训实施，做好酒店训导师队伍的培养，定期召开培训师会议，为训导师提供咨询、指导、服务、考核，提高培训质量和效果。 5、 负责每年定期组织酒店中高层管理者外出学习，做好相关课程的对接及安排，负责外部培训的联系和接待工作。 6、 负责酒店缺编员工的招聘并组织集中面试，与招聘主任参加校园招聘会，对人员进行筛选。完善酒店的人员招聘管理制度及人员招录、管理流程。 7、 负责校企合作渠道的开发，并制定酒店实习生使用计划。组织新员工的岗前培训及试用期满后的考核与工作跟踪。 8、 负责指导各部门做好离职管理，离职面谈工作并负责审核。负责酒店招聘及离职分析，做好人员规划。 9、 负责对酒店各部门的培训工作进行督导和检查，给出指导建议，跟进培训效果。

工作地点为绍兴木棉花·凯悦臻选酒店 【岗位职责】 1、协助部门经理提高酒店培训项目的效率。 2、协助部门经理提高各部门培训效率。 3、协助部门经理通过提供无培训服务以提高其他部门的培训效率和培训效力。 4、协助部门经理准备培训报告和培训计划。 5、协助人力资源部的其他活动。 【岗位要求】 1、流利的普通话及英语口语，写作能力。 2、态度积极，能以身作责。 3、有服务意识、良好的沟通技巧及人际交往能力。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责: 1、经过公司系统的培训，能够熟悉系统业务流程 ; (提供带薪培训） 2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客，公司提供渠道资源。 3、通过电话沟通，了解客户需求，寻求销售机会，努力完成销售指标; 4、具备较强的市场分析以及营销推广能力（主要以电销为主），良好的人际交流沟通能力； 5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系; 任职要求: 1、 市场营销、电子商务、计算机相关专业，有互联网行业经验/星级酒店工作经验/软件SAAS销售经验优先； 2、语言表达清晰，普通话较好，有销售相关经验者优先; 3、有较强的责任心，服从公司安排，工作细心，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力; 4、有较强的团队合作意识，有挑战高薪的决心和信心; 5、有一颗想学习和上进的心勤奋、激情、渴望不断突破自己，不怕吃苦，有较强抗压能力，愿意为了梦想努力； 6、喜欢学习并乐于向团队伙伴分享可复制的工作经验； 7、有良好的抗压能力和吃苦耐劳的品质，忠于目标并愿意用行动去诠释； 8、具备强烈的责任感，有较强的团队协作精神和执行力，使命必达； 9、我们面向全国市场销售，能够接受出差。 薪资福利: 1、无责底薪6K+绩效1.5K+提成+奖励 2、双休，法休 3、五险一金 4、各类补助:出差补贴、交通补贴等; 5、工作氛围：团队都是年轻人，朝气满满，沟通无障碍； 6、企业刚获新一轮融资，处于快速发展期，只要有能力，可以快速脱引而出，无限的上升空间。 我们的目标客户为： 1.全国的星级酒店和大、中型的社会餐饮饭店：有大量使用灵活用工需求（餐饮服务员、传菜员等）的企业。 2.全国为餐饮酒店提供灵活用工服务的人力资源公司（中介公司）。 我们的产品是：职工云酒店灵活用工管理系统，用来发布需求、招聘管理、考勤管理、费用结算等服务的SAAS软件。产品网址 www.zhigongyun.vip

【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果，进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 8、熟悉各部门岗位流程，做好日常酒店服务运营质量检查。 9、按期向上级领导反馈酒店服务质量运行情况并提出有效提升建议和方案。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，有星级酒店培训、质检相同岗位工作经验5年及以上优先考虑。 2、形象气质佳，性格开朗外向，有团队意识，身体健康。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、能够进行流利的英语对话、熟练应用各项办公软件。

岗位职责： 1、负责公司年度、月度培训计划及实施； 2、搭建及完善平台公司培训体系，完善培训课程库资源； 3、负责培训课件的开发设计，并组织实施； 4、负责酒店培训师队伍体系建设、积极进行培训条线人才培养工作； 5、负责开展日常的培训管理工作； 6、根据公司发展战略，组织开展酒店人才体系建设； 7、制定并实施管培生、骨干、管理队伍的人才发展策略； 8、搭建任职资格体系，组织开展岗位竞聘、轮岗等干部发展项目。 岗位要求： 1、本科以上，人力资源管理、酒店管理等专业，熟悉中英文； 2、至少5年以上酒店培训管理工作经验，之前做过酒店人才发展项目优先； 3、具备较强的沟通、协调、观察力及分析力、承压能力、有一定的组织能力，具 有高度的责任感和严谨的工作态度； 4、具备较强的责任心，工作严谨，客观公正。

Job Descriptions 岗位描述 1. Formulate and improve the hotel training management system.    制定并完善酒店各项培训管理制度. 2. Make training plan and monthly training plan folrelated modules of the resort.    制定度假村相关模块培训计划和月度培训计划。 3.Monitor the progress of the Training Plan for each department ensure that the training      objectives are being achieved.     监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 4. Attend departmental training session and critique performance.    参加部门的培训课程，评估表现。 5. Be responsible for new employee orientation and department trainer training.     负责新员工的入职培训工作及部门培训员的培训 6. Other tasks assigned by Director of HR.     人力资源总监交办的其他工作 Job Requirements 任职要求 1 . Good communication and coordination skills.      具有良好的沟通能力和协调能力。 2 . Have a strong ability of comprehensive writing and oral expression.      具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3. Excellent presentation and communication skills as well as proficiency in written and     spoken English.    优秀的表达能力和沟通技巧以及熟练的英语书面和口语能力。

岗位职责： 1、负责公司年度、月度培训计划及实施； 2、搭建及完善平台公司培训体系，完善培训课程库资源； 3、负责培训课件的开发设计，并组织实施； 4、负责酒店培训师队伍体系建设、积极进行培训条线人才培养工作； 5、负责开展日常的培训管理工作； 6、根据公司发展战略，组织开展酒店人才体系建设； 7、制定并实施管培生、骨干、管理队伍的人才发展策略； 8、搭建任职资格体系，组织开展岗位竞聘、轮岗等干部发展项目。 注：本岗位由通惠康养旅股份公司总部岗位，编制在康养旅人力资源部，需兼任旗下子公司培训负责人工作。 任职资格： 1、本科以上，人力资源管理、酒店管理等专业，熟悉中英文； 2、至少5年以上酒店培训管理工作经验，之前做过人才发展项目优先； 3、具备较强的沟通、协调、观察力及分析力、承压能力、有一定的组织能力，具 有高度的责任感和严谨的工作态度； 4、具备较强的责任心，工作严谨，客观公正。

岗位职责： 1、负责管理酒店的培训职能，分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的业务培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性 2、监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 3、更新培训相关政策及奖励政策，提高培训普及程度，提高员工工作积极性 4、具备良好的创新能力，能抓取热点，根据一定的主题确定活动的开展形式及内容 5、通过组织、创新员工活动，深化学习传递企业文化 6、运营人力资源部社交账号，包括视频号、公众号     岗位要求： 1、3年相关工作经验或相似的管理经验，有同品牌或国际联号酒店培训经验 2、对培训工作有体系化认知和规划，能对有效资源整合 3、协调沟通能力和组织能力强，团队协作能力佳 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力，英语六级以上

岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 8.质检工作的落实及开展。 岗位要求 1.大专及以上学历，有同岗位工作经验或同品牌酒店工作经验者优先。 2.快速熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

岗位职责： 1.组织制订企业人才培养的中期和远期规划；搭建公司培训体系，对培训部门定岗定责，制定相应的绩效。制定严谨的培训流程，让客户得到满意的教学体验。 2.对外：输出餐饮门店闭环培训内容（包括但不限于产品培训，设备培训，门店6大模块培训，线上线下营销，试营业开业培训，沟通理解方式培训。 3.对内：了解梳理业务线各岗位的工作内容，对业务线岗位的工作流程做迭代优化。对内做技能和思维方式两个维度的内容培训，提高员工岗位技能，提升员工精神面貌。 4.统筹直营店和培训部工作，把培训流程和标准高效落实在直营店，为加盟店树立标杆。 5.参与公司发展规划，朝着打造公司自己的商学院方向努力。 任职要求： 1.认同公司企业文化与核心价值观；有餐饮培训工作经验，对培训工作有体系化认知和规划。 2.公司处于快速发展的初期，本岗位需要即能理论规划，又能实操落地的人。 3.逻辑清晰，普通话标准，语言表达能力强，亲和力、执行力、团队协作能力强 年龄28-36岁左右；

工作内容： 1、负责课程体系建设，参与研究制定课程主体框架及辅助、拓展和延伸的课程子项目，线上线下课程的策划、开发，包括前期的调研、资料搜集，做课程规划，以及具体课程的设计、内容编写 2、负责课程的执行工作，包括知识讲解、任务指导、活动组织等 3、负责课程推广、宣传，并通过课程实施反馈优化课程，并根据客户、市场要求对课程进行迭代升级 4、负责课程的评估，提出相关的评估报告，改进建议 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上同岗位工作经验，有课程开发项目管理经验者优先 2、具有良好的分析策划、快速学习及创新能力、较强的逻辑思维及语言表达能力，善于沟通协调及团队合作 3、精通PPT、Keynote等课件制作软件

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、全日制专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向人力资源总监反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、负责各种培训、员工活动、员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助人力资源总监进行招聘相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有培训工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。 7、会拍摄、视频制作剪辑、PPT等设计。 8、良好的英语能力。 9、有希尔顿工作经验优先。

岗位职责: 1、负责员工薪酬核算及发放的全流程操作(基础数据收集审核、薪酬核算、个税计算、个税申报、薪资发放、薪资答疑等)，确保及时交付。 2、月度提成、绩效数据、人工成本统计及提成分析收集及计算 3、负责社保公积金增减员、账单核对、个税申报及缴款等管理工作及第三方对接; 4、协助处理人事行政方面的日常工作。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上薪酬核算经验、有提成核算、税务处理相关经验 2.熟练使用 word,excel，ppt等: 3.逻辑性强，对数据敏感，认真负责，沟通能力较好，能承受较大工作压力。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度并实施落地。 3、建立酒店的招聘管理体系，不断开发社招和校招新渠道，满足酒店的用人需求 4、组织完成年度培训计划并实施相关培训，针对核心员工进行梯队培养计划。 6、建立和谐的劳资关系，及时有效地处理劳动关系问题。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、五年以上国内星级酒店人事行政管理经验，三年以上同等岗位工作经验。 2、熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、良好的计划和执行能力；有亲和力，很强的团队领导能力； 4、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。 5、有星评复核经验优先考虑。