工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 • 负责抖音运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

任职要求 1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、财务、数据分析相关专业 2.3年及以上高星级酒店/国际联号酒店/高端度假区收益管理工作经验，2年及以上同岗位管理经验 3. 精通收益管理逻辑，具备极强的数据敏感度与商业判断能力  4.熟练的英文  岗位职责  1. 全面负责度假区整体收益管理工作，搭建并完善收益管理体系，制定年度、月度收益目标与执行策略  2. 监控市场动态、竞品价格、节假日及会展活动，定期开展数据分析与市场预测，输出收益分析报告并提出优化方案  3.负责收益团队的搭建、培训、考核与日常管理

岗位职责 1. 统筹深圳湾游艇会品牌全生命周期管理，制定品牌战略、定位及中长期发展规划，贴合高端游艇会调性，打造差异化品牌形象与核心竞争力。 2. 主导品牌推广工作，统筹线上线下推广渠道（新媒体、行业展会、高端社群、跨界合作等），策划品牌宣传活动，提升品牌知名度、美誉度及影响力。 3. 负责品牌视觉体系、宣传物料的统一管控，规范品牌传播口径，确保品牌形象一致性，贴合游艇会高端、轻奢、专业的核心定位。 4. 统筹品牌公关工作，对接媒体、行业机构及高端圈层，处理品牌舆情、危机公关，维护品牌正面形象，搭建高端品牌口碑体系。 5. 结合游艇会业务（会员招募、海事服务、会所服务等），联动会员服务、运营等部门，策划品牌联动活动，推动品牌与业务深度融合，助力会员招募与消费转化。 6. 开展市场调研，分析行业竞品品牌策略、高端客群需求变化，优化品牌推广方案及战略布局，持续提升品牌市场竞争力。 7. 带领品牌团队开展工作，负责团队招聘、培训、考核及日常管理，搭建专业品牌团队，落实品牌各项工作目标。 8. 管控品牌推广预算，跟踪推广效果，进行数据复盘分析，优化投放策略，确保投入产出比合理，推动品牌价值持续提升。 任职资格 学历专业：本科及以上学历，市场营销、品牌管理、广告学等相关专业优先； 年龄形象：30-40岁，形象气质佳，具备高端圈层沟通素养； 经验：5年以上高端品牌管理经验，3年以上品牌总监/副总监岗位经验，有游艇会、高端会所、奢侈品、高尔夫、文旅高端品牌从业经验者优先； 职业素养：目标感强，责任心强，具备敏锐的市场洞察力和创新能力，注重细节，有良好的职业素养，认同游艇会品牌文化，抗压能力强；  必备技能：熟练使用办公软件，具备优秀的数据分析、公文写作及方案策划能力，能独立撰写品牌战略及推广方案； 具备成熟的品牌战略规划、品牌推广、公关危机处理及团队管理经验，能独立搭建品牌体系并落地执行。 熟悉高端品牌传播逻辑，精通线上线下推广渠道，具备优秀的活动策划、文案把控及视觉审美能力，能贴合游艇会调性打造品牌内容。 具备极强的统筹协调、沟通谈判及资源整合能力，能对接高端媒体、圈层及合作方，高效推进品牌各项工作； 热爱海洋生活方式，热爱高端服务行业。

DinDon掂档生活是一个扎根粤港澳大湾区的数字生活平台，用去中心化的方式打破传统中介壁垒，让优质商家和有需求的家庭、个人直接“门对门”相连。 岗位职责 1. 小程序平台全周期运营：负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营，涵盖商户管理（五星级酒店、米其林餐厅等）、功能优化落地与用户体验提升，保障平台稳定运转并实现业务增长； 2. 平台运营与推广：以SAAS模式运营小程序平台，制定推广策略，挖掘商户需求，推动平台功能迭代优化，助力商户通过平台提升经营效率与收益；拓展平台曝光渠道，吸引目标商户入驻与用户使用； 3. 酒店行业深度运营：依托酒店运营管理经验，深度对接五星级酒店、精品民宿类商户，理解其业务逻辑与服务标准，优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程，解决运营中的行业专属问题； 4. 平台与用户双维度运营：搭建平台运营体系，监控核心数据（商户活跃度、订单转化率、用户留存率等），通过数据分析优化运营策略；开展用户运营，策划互动活动、优化服务链路，提升用户粘性与使用频次。 四、任职要求 （一）学历与专业 本科及以上学历，具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 （二）工作经验及核心能力 1. 经验背景：具备酒店运营管理经验，熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准；有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验，能独立负责平台日常运营与增长； 2. 核心能力：精通平台运营（商户管理、流程优化、数据驱动策略）与用户运营（用户拉新、留存、促活）；具备商户需求挖掘与沟通能力，能推动平台功能迭代适配行业场景； 3. 行业认知：了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求，能针对性设计平台运营方案； 4. 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景的人才最佳。

【职责内容】 １、终端客户的一对一销售 ２、带领团队完成公司销售任务 ３、各种沙龙会在召开 ４、公司人员的专业及技术培训

【职责内容】 岗位职责：        1、根据顾客需求和特质，向顾客提供手术方案和专业性建议；  2、负责根据手术方案实施手术，确保手术质量 ；  3、负责根据医院要求认真做好病案等医疗文书记录，执行各项规章制度和技术操作流程确保医疗安全提高医疗质量；  任职资格： 1、本科以上学历，临床医学专业，在整形美容外科有5年以上工作经验； 2、有医师执业证和资格证，证件齐全可变更； 3、具有良好的亲和力和个人职业形象气质、沟通表达能力，工作认真负责； 4.熟悉各类整形手术并能独立开展手术。 福利待遇：正式签约后，薪资丰厚、享受生日福利、员工旅游、社保、带薪年假、节假日福利、晋升机会、先进个人奖、优秀团队奖、国际学术培训、明星会及高端活动参与等。 有意者可致电人事部咨询，预约面试，一经录用待遇从优。

职责描述： 1. 负责尼日利亚行政日常管理工作（宿舍管理、办公环境管理、食堂管理）等； 2. 负责尼日利亚商务、政府外联、翻译等工作； 3. 对接尼日利亚移民局签证办理、续签、休假、离职对接工作； 4. 接待赴尼中国商务考察团接待； 4. 负责尼日利亚日常用品采购工作； 5. 负责尼日利亚当地员工招募工作； 6. 服从领导其它工作指示及临时专案执行。 任职要求： 1.本科以上学历，有良好的英语口头、书面表达能力； 2.对工作认真负责、有良好表达、情绪细腻稳定； 3.愿意长期驻外发展。

汇报对象： 酒店总经理 一、岗位职责 1. 系统管理与集成    · 全面负责酒店各类核心系统的日常运维与优化，包括但不限于 PMS（如 Opera、Fidelio）、ERP、POS、CRS、财务系统、能耗管理系统等。    · 打通各系统数据接口，确保数据自动、准确抓取，消除信息孤岛。 2. 数据提取与监管    · 熟练使用 SQL 或系统内置报表工具，定期从数据库中提取运营数据（客房入住率、平均房价、RevPAR、餐饮上座率、人工成本、能耗单间成本等）。    · 建立数据监控看板（BI 工具，如 Power BI、Tableau），实现关键指标的实时可视化。 3. 数据分析与建议输出    · 对提取的数据进行深度分析，发现效率瓶颈、成本异常、收益机会等。    · 每月/每季向总经理提交《运营数据分析报告》，明确问题根因，并提供可落地的改进建议（例如：动态定价策略、排班优化、能耗控制方案、会员复购提升计划等）。    · 参与收益管理决策，协助制定预算与经营预测。 4. 跨部门统筹与赋能    · 协调前厅、客房、餐饮、财务、工程等部门的数据需求，指导各部门经理使用系统报表及分析工具。    · 组织系统与数据培训，提升全酒店的数据化运营水平。 二、任职条件 维度 具体要求 学历与经验 本科及以上学历，计算机、信息管理、酒店管理、统计学等相关专业。 系统技能（核心） - 精通酒店 PMS（Opera 优先）、ERP、财务系统； - 能独立编写 SQL 查询语句，从后台数据库抓取数据； - 熟练使用 Excel（高级函数、透视表）及至少一种 BI 工具（Power BI / Tableau）。 数据分析能力 具备结构化思维，能从数据中提炼业务洞见；能独立完成从“数据提取→清洗→分析→报告→建议”的全流程。 管理能力 较强的跨部门协调与沟通能力，能推动一线部门采纳数据建议。 逻辑清晰、结果导向、抗压能力强。 三、加分项 · 有酒店数字化转型项目（如上线新 PMS、自动化对账、AI 收益管理工具）经验。 · 熟悉 Python/R 进行更复杂的数据分析。 · 有国际连锁五星级酒店（万豪、洲际、希尔顿等）同岗位经验。    本岗位5.5天工作制

【岗位职责】 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益最大化 【岗位要求】 1、具备数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 【岗位要求】 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

任职要求 可接受武汉驻点，可接受出差 1. 拥有武汉本地度假酒店销售工作经验，熟悉武汉及周边旅游、政企、会务、团建等市场 2. 具备武汉本地优质客户资源（企业客户、旅行社、渠道合作方、会议团队等）优先 3. 能够接受出差，具备独立开拓市场、维护客户的能力 4. 熟悉酒店销售全流程，擅长渠道开发、商务谈判、客户维护 5. 目标感强，抗压能力好，沟通表达与执行力优秀 6. 有中高端酒店、度假型酒店、会议酒店销售经验者优先 岗位职责 1. 负责酒店客房、会议、餐饮、团建、度假产品的销售与推广 2. 开发、维护企业客户、旅行社、政企单位、渠道商等合作资源，完成销售指标 3. 对接客户需求，制定个性化合作方案，跟进洽谈、签约、回款全流程 4. 维护老客户关系，提升复购率与客户满意度，拓展新客户与新渠道 5. 收集市场信息、竞品动态，配合酒店制定销售策略与活动方案 6. 完成上级安排的其他销售相关工作，可配合驻点与出差安排 我们提供 稳定底薪+高额提成+绩效奖金+出差补贴+五险一金+节日福利+晋升空间

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

1.统筹景区整体运营管理，制定年度运营目标与策略，确保游客接待量、满意度及营收指标达成。 2.优化景区服务流程与游客动线设计，提升入园效率、游览体验及二次消费转化。 3.主导景区营销活动策划与执行，联动线上线下渠道扩大品牌影响力，吸引目标客群。 4.管理运营团队，建立标准化服务体系，提升团队专业能力与协作效率。 5.负责景区安全管理与应急事件处置，制定应急预案并定期组织演练，保障游客与景区安全。 6.分析运营数据（如游客画像、消费行为、流量趋势），基于数据优化运营策略与资源配置。

【岗位职责】 1、负责制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售方案； 4、带领销售团队，协调内外部资源，推动项目落地； 5、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层提供决策支持； 6、参与商务谈判及合同签订，确保项目顺利执行。 【岗位要求】 1、形象良好，具备良好的社交能力，适应商务接待需求；  2、优秀的沟通协调能力及团队管理经验； 3、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境； 4、对奢侈品行业有浓厚兴趣，愿意长期深耕； 5、具有游艇、高端房产、奢侈品销售经验，执行力强。

【岗位职责】 1. 负责公司商务运营工作的统筹与管理，协调内外部资源，确保运营流程高效有序； 2. 制定并推动执行运营计划，提升整体运营效率与客户满意度，助力业务目标实现； 3. 管理并优化运营资源配置，保障各项业务活动的顺利推进与落地； 4. 参与策划并执行相关市场推广活动，协助提升品牌影响力和市场竞争力； 5. 监督运营标准执行情况，推动团队流程优化与服务标准化建设。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识与管理能力，熟悉商务运营流程与管理方法； 2. 拥有出色的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作与资源整合； 3. 具备数据分析能力，能够基于运营数据提出优化策略并推动实施； 4. 能适应高强度工作环境，具备良好的抗压能力与应变能力； 5. 有相关运营管理经验者优先。

岗位职责 负责深圳湾游艇会政府相关对接工作，搭建并维护与各级政府部门（文旅、海事、海关、边检、边防、城管、应急等）的良好合作关系。 协助落实政府相关政策要求，配合完成审批、备案、检查等相关工作。 协调处理政府对接中的各类事宜，联动会所各部门做好配合工作。 收集整理政府相关政策信息，为会所运营决策提供参考。  配合完成会所相关政务接待、材料报送等辅助工作，服从上级安排，灵活支援相关工作。 任职资格 学历专业：本科及以上学历，公共关系、行政管理、法学等相关专业优先； 年龄形象：30-40岁，形象气质佳； 经验：3年以上政府关系、政务对接相关工作经验，熟悉政府部门办事流程，有文旅、海事相关对接经验者优先； 职业素养：情商高、责任心强、执行力强，具备良好的职业素养和保密意识； 必备技能：熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、公文写作及谈判能力，善于维护政企关系； 认同游艇会品牌文化，能承受一定工作压力，服从工作安排； 热爱海洋生活方式，热爱高端服务行业。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来酒店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助人力资源总监培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

The Crowne Meetings Director will manage and provide day-to-day leadership to the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team, respectively. As such, the Crowne Meetings Director is responsible for an effective lead conversion process, including steps such as enquiry handling, preparation of proposals, quotations, checking product information and customer requirements, and for successful event execution, which includes steps such as meeting/event planning, co-ordination with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 皇冠会务销售总监将管理及引领皇冠会务执行及管理团队，全权负责生意转换的全部过程，包括处理问询，准备建议书，报价，检查酒店产品信息及客户需求，同时就会议/宴会前期，会议/宴会执行过程中及之后的规划，运作部门间的协作全程跟进，确保成功的会议/宴会的执行。 -       Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services are ahead of competition to maximise lead conversion rate and guest satisfaction 了解酒店目标客户的需求及相应具备的行业知识，确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店，最大化的提高生意装换率及客户满意度。 -       Provide creative input into Meetings Product Development to maintain a point of differentiation by developing innovative product and revenue opportunities 为会议产品开发提供创新的投入，同时保持一个差异点以开发创新的产品和收入的机会 -       Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion and guest experience 确保生意的及时跟进及同客户建立战略合作的关系，提升并维持生意转换率及客人满意度始终维持高水准。 -       Contribute actively to the compilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans 积极参与年度市场营销计划的制定及执行。 -       Conduct and/or assist the sales team with customer negotiations 协助业务拓展团队开展客户谈判 -       Manage contract signing process 管理合约的签署流程 -       Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and help with facilitating payment 确保结算环节的顺利及准确 -       Complete forecasts, plans, and productivity reports for management 为酒店管理层提供准确的生意预测，行动计划及相应的产量报告 -       Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budget and up sell products and services while minimising waste to increase revenue 参与年度收益预算的制定，同时监控预算的执行，尽可能控制成本，增加收入 -       Negotiate food and beverage prices, function space, and hotel services within approved departmental booking guidelines 同酒店相关运作部门通力协作及沟通，掌管酒店活动场地，酒店配套服务及食物，酒水的价格制定及控制。   -       Direct day to day conference/convention activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members 掌管每日酒店的会议活动，工作计划及分配，为团队的每一个成员建立业绩发展目标。 -       Provide effective leadership to fulfilment and events teams, including the ability to direct activities according to the relevant detailed SOPs 有效的领导团队及生意的执行，包括根据具体的工作流程，规划行动方向的能力。 -       Enhance team performance through effective communication and coordination with other departments. Ensure appropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustain effective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities 通过同相关部门的有效沟通及协作，提高团队的业绩表现，同时根据客人的具体流量，确保足够的酒店服务人手。发展及维持良好的客户关系，提高客人满意度及增销的机会。 -       Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 就运作中遇到的相关问题，同相应的上级主管保持及时及有效的沟通 -       Ensure the team’s accurate and timely updating of all relevant record in the Sales and Catering System 确保团队的所有成员在宴会管理系统中及时的更新每个活动的情况。 -       Organise training sessions, daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools, training and equipment to carry out job duties 组织部门培训，按要求开展每日例会及其他的会议，确保团队成员拥有开展工作所需要的工具，培训及相应设备。 -       Conduct periodic formal reviews with the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team on their targets and goals 对皇冠会议执行及管理团队成员就他们的业绩目标进行定期的回顾及检查 -       Conduct Annual Performance reviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in line with IHG standards and brand standards for each member of the team 为皇冠会议团队的每一位成员，按照洲际集团的标准，制定年度绩效考核目标，个人发展计划及年终绩效评估 -       Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions in accordance with hotel or company rules and policies 根据公司的章程及政策，在员工薪资，纪律等人事相关领域提供建议。 -       Act as escalation point for clients and members of the Crowne Meetings Fulfillment Team and Crowne Meetings Events Team and provide resolution to issues 作为承接客户与皇冠会议执行团队之间的重要角色，就出现的问题提供有效的解决方案。 -       Process customer inquiries in accordance to specified service standards 根据具体的服务标准，合理的规划及管理客户生意问询的处理流程 -       Develop and deliver relevant documentation to the customer (e.g. proposal, contract, loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) 向客户准备及提供相应的文件（例，活动建议书，合约，法律条款，当地特色，餐厅及设施情况） -       Prepare and guide the team on site inspections, entertainment, familiarisations and other events for potential customers (when necessary); ensure all details of meetings and conventions are in compliance with hotel standards, including room set-ups, staging, lighting, audio-visual, traffic flow, menus, décor, entertainment, group room blocks, transportation, billing instructions and VIP services 就客户到酒店实地考察进行充分的准备及协助开展，确保会议及宴会活动的所有环节按照酒店的标准得到妥善安排，包括，房间布置，舞台安装，灯光，印象视频设施，客人流向，菜单，活动装饰，团队用房预留，交通，费用结算，贵宾服务等 -       Assign appropriate designated Event personnel based on the event requirement 根据活动的需要，分派合适及有能力的成员对活动进行有效的管理 -       In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity 在回来计划过程中，同会议主办方充分沟通，考虑活动的流程，餐饮安排，菜单定制，布置需要等因素，确保活动场地的优化使用，提高会议执行的效率。 -       Ensure the team meets with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing 确保在会议过程中同活动主办方就每日活动安排进行沟通及回顾，确认当日消费金额及账单的准确，或对最后活动所产生的费用进行适时的预估。 -       Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience 计划并开展同客户及宴会服务团队的会前协调会，努力提高客人满意度 -       Analyse and action against client satisfaction surveys to improve services and identify further business opportunities 就客户满意度调查报告进行分析及采取相应的行动，提高服务水准及确定以后的生意机会。

岗位职责 制定并执行符合集团标准与本地需求的年度品牌传播战略，确保品牌定位与市场策略高度契合。 统筹数字营销、社媒、传统媒体、公关活动及内容营销，搭建官网、社媒矩阵、OTA 平台内容与流量体系，构建私域流量池并提升转化。 建立维护区域核心媒体资源库，策划高影响力公关活动，同时负责酒店声誉维护与危机公关处置。 制定市场营销预算与 KPI 体系，协同销售、收益等部门达成收入目标与市场份额增长；搭建数据监控体系，通过 ROI、舆情及竞品分析优化资源配置。 组建并培养高效市场传讯团队，完善绩效考核与发展计划；参与酒店产品开发、定价等重大决策，维护业主、政府、KOL 等关键利益相关方合作关系。 任职要求: 1. 核心能力： ◦ 卓越的中英文口头及书面沟通能力，能独立完成英文新闻稿及演讲 ◦ 精通数字化营销工具（SEM/SEO、社交媒体广告、数据分析平台） ◦ 具备出色的媒体资源及KOL网络，有成功危机公关处理案例 ◦ 优秀的商业敏锐度，能将市场活动与RevPAR、GOP等经营指标直接关联 2. 创新思维：熟悉奢侈品或高端服务业传播趋势，具备创新内容营销成功案例 3. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、传媒、酒店管理等相关专业优先 4. 工作经验：5年以上奢华酒店或高端品牌市场传媒经验，其中3年以上同岗位管理经验，有国际酒店集团背景者优先

Job Summary This position is responsible for all aspects of Spa and Fitness Centre & pool operation. This position requires a pro-active, creative and result driven person. He/ She provides direction and leadership to the Spa and Fitness Centre team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels by executing effective administration of the department, implementing Rosewood service standards, planning a variety of resources (financial and human) and ensures the appropriate allocation and utilization of resources to achieve the department’s key result areas and objectives. Experience Solid experience in SPA and Fitness operations including more than 2 years as manager in sound Hotel brand or independent SPA. Fluent Mandarin and English speaking is a must.

【岗位职责】 -负责品牌数字营销策略制定及电商平台运营管理。 -管理社交媒体账号，策划内容投放，提升品牌曝光与互动。 -运营线上预订渠道，优化产品展示与销售转化。 -分析流量及销售数据，制定投放策略与营销活动方案。 -协同销售及运营团队，推动线上营销与线下体验融合。 【任职要求】 -5年以上奢华品牌酒店、高端餐饮数字营销及电商运营经验。 -熟悉主流社交媒体、搜索引擎及OTA平台推广机制。 -具备数据分析与内容策划能力，结果导向。 -英文流利，有奢华品牌筹开经验者优先。

岗位职责： 1.销售战略制定与目标达成：1）结合项目定位（高端商务/轻奢旅居/长租服务等）、市场竞品动态及客户需求，制定年度/季度/月度销售目标（出租率、平均租金、收入总额、续约率等核心指标）。2）设计差异化销售策略，涵盖企业客户拓展、散客获客、长租/短租组合销售等方向。3）统筹房源销控管理，根据市场需求调整不同户型、租期的定价策略，实现收益。 2.销售团队建设与管理：1）负责销售团队（销售经理、销售代表、渠道专员等）的招聘、选拔、培训与梯队搭建。2）制定团队绩效考核体系（KPI），定期开展业绩复盘会，针对薄弱环节进行专项培训（如高端客户谈判技巧、服务式公寓产品卖点提炼等）。3）营造团队竞争与协作氛围，激励团队完成业绩目标，及时解决团队成员工作难点。 3.客户与渠道拓展管理：1）大客户开发与维护，建立长期战略合作关系，推动企业批量订单签约。2）渠道资源整合：维护高端房产中介、商旅平台、酒店OTA渠道、高端社群（商会、行业协会）等合作关系，制定渠道激励政策，提升渠道带客转化率。3）客户关系管理：牵头处理核心客户投诉与需求，跟进大客户签约后的入住体验，提升客户满意度与续约率；建立客户档案库，实现客户生命周期价值挖掘。 4.销售执行与过程管控：监督销售团队日常工作（客户接待、需求洽谈、房源带看、合同签约、回款跟进等），针对重点客户亲自参与谈判与签约。2）协同运营部门（客房服务、物业管理、增值服务），确保销售承诺与服务交付一致，提升客户入住体验。3）定期组织市场调研，分析竞品价格、户型、服务亮点，及时调整项目销售策略。 5.数据分析与品牌协同：1）定期复盘销售数据（客源结构、渠道转化率、租期分布、价格敏感度等），形成数据报告，为策略优化提供依据。2）协同策划品牌推广活动，提升项目知名度与口碑。3）负责销售合同审核、回款跟踪，规避签约风险，确保资金及时回笼。 6.合规与跨部门协作：1）确保销售流程、合同条款符合行业规范与公司制度，规避法律风险。2）与运营、财务、人力等部门对接，协调解决房源交付、费用结算、团队支持等问题。 7.完成上级安排的其它工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业优先； 2.五年以上服务式公寓 / 高端酒店式公寓 / 商业地产销售管理经验；至少 2 年及以上同岗位（销售总监）或同等管理岗位（销售经理晋升）经验； 3.熟悉服务式公寓行业运营模式，掌握长租 / 短租结合的销售策略； 4.具备扎实的市场分析、竞品调研能力，能独立制定可落地的销售方案； 5.精通数据分析工具（Excel/CRM 系统），能通过数据驱动策略调整； 6.具备团队搭建与激励能力，能统筹协调团队目标，解决成员工作障碍。

岗位职责: 1. 制定并实施面向奢侈品行业的销售战略，确保年度销售目标的达成。 2. 识别、接触和发展新的奢侈品行业客户，构建长期的合作关系。 3. 筹划并管理高端客户活动和会议，确保活动的顺利进行及客户满意度。 4. 与内部团队紧密合作，优化客户服务流程，提供个性化服务方案。 5. 分析市场趋势，及时调整销售策略以适应市场变化。 6. 监控竞争对手动态，提出创新性的市场推广建议。 任职资格: 1. 拥有至少5年销售或市场营销相关工作经验，有奢侈品行业背景者优先考虑。 2. 对国际奢侈品市场有深刻理解，熟悉奢侈品品牌活动的运作模式。 3. 流利的英语口语和书写能力。 4. 熟练使用销售工具，具备数据分析能力。 5. 能够适应快节奏的工作环境，灵活应对各种挑战。

岗位职责： 1、面对酒店管理层做产品宣讲，签署合作协议； 2、基于公司的数据库，为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验； 3、熟悉所负责区域的酒店市场，并且具有一定的人脉资源； 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能够承受一定压力； 5、可接受出差。