皇冠会务经理1人负责社会宴席，公司宴席 业主拓展等； 资深皇冠会务经理1人负责资深婚宴业务。 皇冠会务经理： 1.全面负责社会宴席和公司宴席的整体策划、方案制定与执行监督，确保活动按照客户要求和公司标准高质量完成。深入了解市场需求和竞争对手动态，制定针对性的宴席营销策略，提升宴席业务的市场份额和盈利能力。与餐饮、后勤等部门密切协作，优化宴席服务流程，提高服务效率和质量，确保客户满意度达到 90% 以上； 2.积极开展业主拓展工作，通过市场调研、客户拜访、活动推广等方式，挖掘潜在业主资源，建立并扩大业主客户群体。建立完善的业主客户关系管理体系，定期回访业主，了解客户需求和意见，及时解决客户问题，维护良好的客户关系。与现有业主保持密切沟通，提供个性化的服务和解决方案，促进业主的重复合作和业务拓展； 3.与公司内部各部门（如销售、市场、财务等）保持密切沟通与协作，确保各项业务流程顺畅进行，及时解决业务中出现的问题。代表公司与外部合作伙伴（如供应商、场地提供商等）进行商务洽谈和合作，建立长期稳定的合作关系，争取有利的合作条件和资源支持。参与行业展会、研讨会等活动，了解行业动态和趋势，拓展业务渠道和人脉资源； 4.对业务数据进行分析和评估，及时调整业务策略和工作计划，提高业务运营效率和效益。负责宴席项目的成本控制和预算管理，合理控制费用支出，确保项目盈利。 资深皇冠会务经理： 1.深入了解高端婚宴市场动态，挖掘潜在客户资源，制定并执行针对性的业务拓展计划，提升资深婚宴业务的市场份额。与客户建立并维护长期良好的合作关系，负责接待、咨询、讲解等工作，准确把握客户需求，提供专业的婚宴策划建议和解决方案，确保客户满意度； 2.主导资深婚宴项目的整体策划，包括场地布置、餐饮安排、婚礼流程设计等方面，根据客户的个性化需求和预算，打造独特、高品质的婚宴方案。协调公司内部各部门（如餐饮部、后勤部、市场部等）资源，确保婚宴筹备工作的顺利进行，从前期筹备到现场执行，全程跟进并及时解决出现的问题； 3.在婚宴举办期间，亲临现场进行统筹管理，确保各项环节按照预定方案顺利进行，及时处理突发情况，保证婚礼的完美呈现。对婚宴现场的服务质量、菜品质量、场地布置等进行严格把控，收集客户反馈意见，不断优化服务流程和标准，提升客户体验； 4.对各项费用进行核算和分析，定期向管理层汇报预算执行情况，提出成本控制建议，提高项目的经济效益。

Reports directly to andcommunicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affectingguest service and hotel operations 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通 Provides functional assistanceand direction to all departments 向所有部门提供功能性支持和指导 Cooperates, coordinates andcommunicates with other hotel departments as required 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 Reacts to situations to ensureguests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 Responds to guest needs andresolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题 Supervises and directsReception and Reservations personnel 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导 Supports and assists FrontOffice personnel and all departments at peak periods 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 Ensures VIPs and IHG rewards club guestsreceive special attention 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 Inspects front of house andback of house regularly for cleanliness 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况 Assists Guest Relations ingreeting, rooming, and sending off VIP guests 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行 Monitors appropriate standardsof conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象 Provides input for Front Officemeetings 为前厅部会议提供信息 Promotes inter-hotel sales andin-house facilities 促进店际销售及推销酒店内的设施 Checks billing instructions andmonitors guest credit 检查结帐说明并监督客人信用情况 Analyses and approves discountsand rebates 分析和批准打折相关事宜 Analyses the rate variancereport to ensure rooms revenue control 分析房价差异报告以保证控制客房收入 Takes action with the Property ManagementSystems (PMS) in emergency situation 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS） Fully conversant with all hotelemergency procedures 熟知酒店紧急情况所有处理程序 Ensures front line staffcomplies with FIT marketing techniques and maximize sales 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售 Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 Works with Superior andDirector of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

·         监督贵宾接待厅工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 ·         在贵宾到达前对贵宾房进行检查 ·         亲自迎接贵宾。 ·         与其它部门和必要的外部承包商联系，以确保提供高质量的服务。 ·         对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 ·         促进店际销售及完善内部设施。 ·         行使下列功能，包括但不仅限于： ·         向优悦会白金卡菁英会员和常客致欢迎信 ·         发展优悦会会员 ·         回应客人提出的特别要求 ·         开发和应用客人电话联系系统。 ·         处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 ·         对贵宾接待厅部门的成本情况进行编写、分析和控制。 ·         计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动，以便进一步提高服务质量。 ·         查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 ·         及时准备设备使用申请。 ·         评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施。 ·         组织和召开贵宾接待厅全体人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。 ·         在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·         与上级领导一起编制和管理部门预算

Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest satisfaction 深入了解和认识酒店的主要目标行业，在必要的时候获取各行业/客户的信息从而最大限度地提高客户体验 Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities 准备每周预期活动表并抓住增进销售的机会 Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion 确保及时跟进和追踪客户和酒店成员的战略关系，从而将生意转换率提高到最高等级 Supervise the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment 确保及时提供总账单，促使客人结清费用 Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated 与预订部、市场销售部以及餐饮部紧密合作，确保客户的活动稳定的进行

The overall scope of the position is to manage the hotel’s website and position it as the priority channel of electronic distribution, manage the hotel’s online platforms and digital media campaigns and optimize the hotel’s overall digital presence.

主要职责Primary Responsibilities 第一主要职责 1stprimary responsibilities l   通过订单跟踪和供应商资料管理，识别和选择供应商。 To identifyand select suppliers, including order follow up and vendor file management. l    负责处理与海关和当地政府相关的事务。 To deal withCustoms and local authorities. l   监督和保证招标制度的有效运行，以保证酒店所需物品和服务的持续供应不受影响。 To oversee andensure the effective implementation of the tender system so that the continuoussupply of quality goods and services to the hotel are not compromised. l   及时制作购货订单，以确保所有申购货物及时订货和准时交货。 To ensure thetimely preparation of purchase order so that all approved purchase requests canbe ordered and the goods delivered by the suppliers on the date needed. l   配合相关部门，定期进行市场分析，以确定市场货物的供需状况和价格。 To conductperiodic market survey in association with department concerned to determineand/or validate the availability and prices of market goods. l   就货物的质量和安全等未决事项与相关部门进行协商和讨论，以保证酒店所定的标准不受影响。 To coordinateand liaise with head of department on all outstanding matters pertaining toquality, reliability of delivery so that the standards set by the hotel are notcompromised. l   跟踪所有未完成的采购订单，保证货物的准时交付，并向相关部门提交未完成订单报表。 To keep trackof all outstanding purchase orders to ensure that goods are delivered on time,in formalizing a monthly outstanding order report per department. 第二主要职责2nd primary responsibilities l   必须作为费尔蒙价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范。 Must be anexample of the Fairmont Values, brand standards, and a champion of groomingand appearance guidelines. l   以不同的渠道与酒店团队成员有效地沟通。 Effectivelycommunicate to hotel team members using many varied channels. l   使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事。 Treatcustomers and colleagues from all cultural groups with respect and sensitivity. l   识别和处理可能导致跨文化冲突或误解的问题。 Identify anddeal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding. l   支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。 Supportoperations and assist in achieving team member and guest satisfaction goals. l   运用积极的方式与团队成员互动来确保奢华的顾客体验。 Interact in apositive way with all team members to ensure a luxury guest experience. l   问候和慷慨地帮助所有的顾客和同事，并且总是主动提供协助。 Greet and begenerous to all guests and colleagues and always willing to offer assistance. l   所有大使在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求，并且遵循、完成工作。 AllAmbassadors are required to comply with every reasonable request from theirhierarchical supervisor(s) within an amount of time that it takes to complyunder normal circumstances. l   当涉及到商业层面时大使须签署酒店内相关其他责任。 All Ambassadorsmay be assigned to other duties in the hotel as and when required by businesslevels.

1.组织党员进行党纪、政纪、法纪教育工作； 2.负责党风和廉政建设文件的起草，报表填写，案卷的管理工作； 3.接待来信来访工作； 4.参与纪检案件、事件的调查处理，提出处理意见； 5.完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1. 安排和维护总经理的工作日程； 2. 参加行政例会等，做好会议纪要维护归档或记录管理系统及其他工作流程； 3. 协助行政事务，日常接待、来访等相关工作； 4. 汇总各类报表与信息的收集，做好酒店大事记和外事活动日志； 5. 审检对外与对内发文、合并报表汇总文件等。 岗位要求： 1. 大学本科及以上学历，具有国际品牌酒店行政秘书工作经验优先； 2. 掌握酒店经营管理相关知识，熟悉酒店秘书和行政管理知识； 3. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力； 4.掌握良好的文字撰写能力与语言组织能力，并熟练掌握电脑操作技能； 5. 具备较好的英文读写听说能力。

任职条件： 1、本科及以上学历，应届毕业生； 2、专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3、热爱酒店行业，认可酒店文化； 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 5、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。

【岗位职责】 1. 协助酒店管理层负责及整个度假村的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。     Assist the senior management of the hotel to be responsible for the entire operation of the hotel to collect information on problems arising in the process of guest service. 2. 值班经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。     The Duty Manager, under the direct leadership of the Front Office Manager, is responsible for the normal operation of the entire hotel during his/her shift. 3. 要负责处理宾客的问题和投诉。     Be responsible for handling guest questions and complaints. 4. 要负责重要宾客的迎领工作。     Be responsible for welcoming and ushering important guests. 5. 进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。     Conduct security and routine equipment checks throughout the hotel. 6. 解决当班期间发生的安全问题。     Solve safety problems that occur during the shift. 7. 向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。     Coordinate with other shift records for communication. 【岗位要求】 1. 本科以上学历，有同岗位工作经验5年以上。     Bachelor degree or above, more than 5 years working experience in the same position. 2. 能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。     Can be fluent in English engaged in front office service image good temperament,proficient in computer operation, with strong English listening, speaking, reading and writing skills. 3. 仪表端庄，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够      很好的发挥其管理、领导和监督的作用。     Good appearance, good communication with good management and coordination skills,able to play a good role in management, leadership and supervision. 4. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。     Pay attention to details, have a sense of responsibility, dare to take responsibility,strong execution. 5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。     Self-motivated and good learning ability and ability to work under pressure.

岗位职责 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： Oversee and direct all aspects of the guest experience function to achieve the highest possible guest satisfaction to all guests, under the general direction of the team and within the limits of established hotel and local policies and procedures. Responsible for overseeing each guest’s arrival and departure experience, all foreign currencies exchange and assisting with inquiries. 最大可能的吸引客人达到客人的满意度，要遵循当地的政策以及服务程序。关注客人的抵达以及离店，以及外币兑换。   Requirements 任职资格： 1.University Bachelor Degree and above. 大学本科及以上学历。 2.Ability to use Front Office computer systems. 能够使用前厅部的电脑系统。 3.Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 4.Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 5.Presentable appearance and fluent oral and written Mandarin & English are needed. 仪表得体，中英文口语及书面流利。   Experiences 经验要求： Internship or work experience in Front Desk is preferred. 有前台实习或工作经验优先。

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容）： 1. To assist guests and ensure their stay at Rosewood Beijing iscomfortable and an experience to remember. 协助客人并确保他们在北京瑰丽酒店有难忘且舒适的入住体验。 2. Provides courteous and efficient service and if possible to comply withevery guest request. 提供快捷且周到的服务，如果可能的话，尽最大可能满足每一位客人的要求。 3. Checks and ensures that all room/suites assigned for VIPs are in orderand the respective amenities place in the room/suites before the guest arrival. 检查并确保所有分配给预抵VIP客人的房间按照客人的需求及喜好提前安排好。 Requirements 任职资格： 1.University Bachelor Degree and above. 大学本科及以上学历。 2.Ability to use Front Office computer systems. 能够使用前厅部的电脑系统。 3.Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 4.Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 5.Presentable appearance and fluent oral and written Mandarin &English are needed. 仪表得体，中英文口语及书面流利。 Experiences 经验要求： Internship or work experience in Guest Relations or Front Desk ispreferred. 有宾客关系或前台接待实习或工作经验优先。

Job Duties (including but not limited to)： 1. Assists the Directorof Communications to ensure assigned jobs duties of the CommunicationsDepartment are completed according to standards and in a timely fashion. 2. Fulfilsrequired tasks to obtain maximum results in accordance with the hotel’sobjectives and Communications directives. 3. Coordinatesand maintain good rapport with all departments concerned and Rosewood Hotels& Resorts. 4. To protectthe correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporatestandards in all collateral and advertising material. 5. To helpdeveloping and follow through in public relations activities and help in theproduction of promotional materials, press kits and arrange press and marketing& media coverage. Requirements： 1. University Bachelor’s Degree and above. 2. Excellent written and spoken Mandarin & English is a must. 3. Proficient in Excel, Word, PowerPoint etc. admin software. 4. Good interpersonal & communication skills. 5. Ability to work independently and as a team. 6. Pro-active, can fit in the fast speed working atmosphere. Experiences： For Communications Executive, minimum 2 years of related work experience,preferably in hotels or brands.

Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责（包括但不限于以下内容） Implement the new butler motto “To be invisible but available” byproviding prompt, accurate & courteous services to the resident guests atthe Manor Club by ensuring the efficient operation of the floor(s) under his /her control to maintain the highest standards of Butler service and to maximizeguest satisfaction & organizational profitability in an atmosphere of highemployee morale. 实施新的管家座右铭为“无形却又存在的服务”，为行政酒廊的客人提供敏锐，精致和周到的服务，楼层在他/她的掌控下能有效地运营，并达到管家服务的最高标准，同时在很愉悦的员工氛围中能最大化客人的满意度和组织效益。 1. Offer personalized service to the guests who stay at the Manor Clubwith close communication with other related departments of the hotel. 通过与酒店的其他相关部门交流合作，为住在行政酒廊的客人提供个性化的服务。 2. Ensure the room is prepared to required standards and meets specificneeds of guest. 确保准备的房间符合客人要求及具体的需求。 3. Liaise with other departments over servicing requirements of room andguest 与其他部门协作来超越客人和房间的服务要求。 4. Other ad hoc tasks and duties as required by Manor Club Manager andChief Butler 要完成行政酒廊经理以及首席管家安排的其它工作。 Requirements 任职资格： 1. University Bachelor Degree and above. 大学本科及以上学历。 2. Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 优秀的中英文书写和口语能力。 3. Good interpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通能力。 4. Ability to work independently and as a team. 能够独立工作和团队合作。 Experience 经验要求： 2 years and above experience in similar positionin a luxury or ultra-luxury international brand hotel. 至少两年在奢华五星级酒店或国际品牌的超豪华酒店的相关工作经验。

· 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 · 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 · 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 · 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 · 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 · 销售酒店的所有设施。 · 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 · 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 · 指导和进行市场调研和分析。 · 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 对客户进行拜访。 · 招待客户。 · 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 · 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。             · 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、 深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助人事总监聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【技能要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、必须具备计算机能力，如Word, Excel, Word, Outlook和PowerPoint。

1. 协助总经理统筹制定、执行公寓各项决议及经营计划，积极协调各部门监督、追踪其重点工作落地情况，参与公寓高层经营会议，分析及评估公寓的运营效益、风险和财务状况，提出改进措施和建议。 2. 统筹管理行政团队，对行政、采购、资产管理、成本管理及应付工作负责，确保符合公司流程；有效开展团队建设和培训，提升团队的工作效率和专业水平。 3. 负责搭建公寓供应链体系以及公寓日常耗品物料的采购管理工作，确保公寓物料及设备的质量和供应的稳定性以及价格的合理性。 4. 负责公寓的证照、文件及档案管理工作，包括经营相关许可证、合同、报告、档案等，确保其安全、完整和易于访问。 5. 协助组织公寓内外的会议和活动，包括会议室预订、行程安排、物资准备，会议记录，协助总经理开展外联工作以及其他行政事务。 6. 负责公寓资产、成本及应付工作的管理，确保资产的安全和完整性、成本使用及应付账款的合理性，并进行定期的盘点、评估及合理性建议。 7. 履行分配的其他职责，可能需要担任值班经理。

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议纪要，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、协助总经理监督各部门之间的日常管理，确保部门周报和月报按时完成，协助建立并督导实施各项工作。 4、协助总经理、业主代表做好及时有效的上传下达工作和内外协调沟通工作。 5、负责秘书工作，包括会议记录、机密文件归档、制定总经理议程和出差安排、机票预订、费用报销以及处理年假、交通安排等。 6、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 7、领导安排的其他工作。 【职位要求】 技能要求： 1、具备较强的组织、沟通、协调能力，具有较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 2、掌握应用文撰写书法，懂得接待礼仪、礼节。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结和报告。 4、熟悉操作PPT、Word、Excel办公软件。 5、良好的英文口语、书面表达。 学历： 1、酒店管理或相关专业的本科学历。 经历： 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

任职素质要求 ： 1、本科或以上学历； 2、面容端庄，身高在165cm以上，口齿清晰，普通话标准，熟练掌握二种语言及以上，英语书写及对话流利； 3、熟练掌握业务范围内的专业知识、熟悉物业行业特点，准确判断、解决处理人事管理中的问题； 4、具有较强的组织、协调能力;沟通能力及良好的表达能力； 5、 工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守； 6、有三年（含）以上星级酒店、高端礼仪服务、管家式物业等服务行业专业工作及管理经验，英语交流流利。 岗位职责： 1、负责门岗客服、前厅接待版块管理方面工作，业务总接口； 2、负责外部资源的协调并进行监控； 3、负责梳理门岗客服、前厅接待作业流程、参与制定职责内工作流程，拟定体系文件； 4、培训人员基本的业务知识以及操作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量； 5、促进团队建设，提升团队凝聚力，辅导协助员工成长； 6、 安排及落实上级安排的任务。

岗位职责： 1. 日程管理：负责董事长的日常行程安排，包括会议、差旅、接待等，确保时间合理分配。 2. 信息整理：协助董事长处理各类文件、报告，进行信息汇总和分析，提供决策支持。 3. 沟通协调：作为董事长与各部门之间的桥梁，确保信息传递准确、及时，协调内外部资源。 4. 商务接待：陪同董事长参加商务活动，协助处理对外关系，维护公司形象。 5. 项目管理：协助董事长跟进重点项目，确保项目按计划推进。 6. 保密工作：严格保守公司机密，确保信息安全。 任职要求： 1.男、女不限，男身高178CM（含）以上、女身高160CM（含）以上形象好，气质佳，年龄28岁-35岁之间，驾龄2年以上，军人出身择优录取。 2.学历要求：专科及以上学历，管理、经济、法律、金融等相关专业优先。 3. 工作经验：3年以上相关工作经验，有大型企业或高管助理经验者优先。 4. 沟通能力：出色的沟通协调能力，能够与各级别人员有效沟通。 5. 抗压能力：具备较强的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持高效。 6. 职业素养：具备高度的责任心和保密意识，工作细致、严谨。 7. 语言能力：优秀的书面和口头表达能力。 8. 办公技能：熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备较强的文档处理能力，会拍摄优先。

[岗位职责] 1、负责总裁的日程管理、会议安排、差旅协调等事务，能精准处理优先级冲突; 2、快速筛选、整合各部门信息，及时汇报，为总裁决策提供有效支持; 3、协调各部门运作，主动跟进任务闭环，推动事务落地; 4、配合处理内外部公共关系; 4、具备优秀的文字功底，熟练撰写商务文书、项目PPT等。 [岗位要求] 1、年龄25岁以上，本科及以上学历，英文佳，男女不限; 2、熟练使用办公软件(如Word\Excel\PPT...); 3、江西籍、C1及以上驾照优先; 4、严守商业机密，适应高强度工作节奏; 5、极强的执行能力、工作细致、责任心强，应对突发情况能快速做出调整。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮协调等环节的监督与优化； 2、负责员工排班、培训及绩效考核，确保团队高效运转并提升服务质量； 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象，提高客户满意度； 4、监督酒店设施设备维护及清洁卫生标准执行，确保符合行业规范； 5、协助店长制定运营计划，分析经营数据并提出改进建议； 6、完成上级交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店行业工作经验，有前台或客房管理经验者优先； 3、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力，能承受工作压力； 4、熟悉酒店运营流程及行业标准，熟练使用办公软件； 5、工作细致、责任心强，具备良好的服务意识与问题解决能力； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班。