一、岗位职责 1、向人力资源总监汇报工作，分管酒店人才招聘和员工培训发展等工作 2、负责根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度 3、根据酒店的招聘管理体系，识别并引进优秀人才，有效控制员工流动率 4、规划并执行酒店人才发展计划 5、运用新思维和新方法，激励团队成员，并为员工提供独特的体验 6、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平，提供决策依据，以确保竞争力 二、岗位要求： 1.   应聘者具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验，有国际奢华品牌酒 店或跨国公司经验者优先 2.   应聘者需全日制本科及以上学历，专业为人力资源管理、酒店管理等相关专业 3.   35周岁以下，个人形象气质好，中英文流利，具有较好的文字功底和展示技巧 4.   具有良好的沟通协调能力，熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工培训等能力 5.  学习能力强，具备开拓和创新精神，能运用新思维和新方法开展人力资源工作

职位描述 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职条件 1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保经营目标的达成； 2、优化酒店管理体系，完善各项规章制度及服务标准，提升运营效率及客户满意度； 3、统筹酒店市场推广及品牌建设，制定营销策略，拓展高端客户资源，提升酒店市场竞争力； 4、负责成本控制及预算管理，监督财务收支状况，确保酒店盈利水平； 5、组建并管理高效团队，负责员工培训、绩效考核及人才梯队建设，营造积极向上的企业文化； 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴及客户的关系，处理突发事件及危机公关； 7、定期分析行业动态及竞争对手情况，及时调整经营策略，保持酒店领先地位。 【岗位要求】 1、具备高端酒店或轻奢品牌酒店全面管理经验，熟悉酒店运营各环节流程及标准； 2、出色的商业敏锐度及市场洞察力，能够制定并落地有效的营销及运营策略； 3、优秀的团队管理及领导能力，擅长人才培养与激励，具备跨部门协调能力； 4、卓越的客户服务意识及危机处理能力，能够妥善应对各类突发情况； 5、具备较强的成本控制及财务管理能力，熟悉酒店预算编制及执行； 6、良好的职业素养及抗压能力，适应高强度工作节奏； 7、对酒店行业发展趋势有深刻理解，具备创新思维及资源整合能力。

1、创建积极向上的团队文化、赋能运营部门提升酒店宾客满意度、塑造酒店良好的雇主品牌。 2、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 3、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 4、负责酒店人事招聘和储备人才库的建设。 5、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 7、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。

岗位职责： 1、负责落实和完善物资采购管理体系。 2、负责审核各部门的采购申请单，控制不合理的物资采购。 3、负责日常采购工作，定期行市场调查，积极拓展采购渠道资源，筛选和维护供应商库。 4、按照规定的招标标准及流程，经批准后执行招标采购工作。 5、负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同和协议的签署，对合同的执行进行管理。 7、完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、三年以上相关工作经验，有酒店行业相关采购经验者优先。 3、熟悉酒店采购招标流程以及内控程序。 4、工作认真负责，具备较强的职业操守，善于团队合作。 5、需要驻岛工作。

岗位职责: 1. 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，确定酒店管理目标，领导经营班子成员开展工作，为酒店提供领导和方向，以确保酒店长期处于高效、有效的赢利的经营状态。 2. 研究并掌握市场变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施； 3. 建立、健全酒店管理体系、管理制度、责任制度，并落实措施，确保酒店服务质量的不断提升。 4. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 在权限内负责酒店内资金调配，审批酒店资金支出，控制酒店各项开支和成本消耗，开源节流，提高酒店经济效益。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标 6. 决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变动。对酒店重要岗位管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作做出决策。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7. 参与设计和布置酒店重大接待任务，参加重要活动、接待重要宾客。代表酒店与上级主管部门、政府机构、有关业务部门建立有效的沟通和良好的关系。 8. 完成公司领导交办的其他工作。 任职资格 1. 年龄50岁以下，身体健康，体貌端正，有领导风度，大专及以上学历，酒店管理或企业管理相关专业优先； 2. 五年以上五星级酒店或五星级标准酒店管理工作经验； 3. 拥有酒店专业知识，较强的沟通、计划、决策、领导和综合判断能力； 4. 熟悉酒店各部门服务及管理流程； 5. 具备较强的工作责任心、良好的团队合作意识，善于管理 和经营团队； 6.优秀的书面和口头表达能力，良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

【岗位职责】 1、全面负责酒店筹开阶段的整体运营管理工作，制定并执行筹开计划，确保酒店按时开业并达到运营标准。 2、组建和管理筹开团队，协调各部门工作，包括工程、采购、人力资源、市场推广等，确保筹开流程高效推进。 3、负责酒店开业前的市场调研、品牌定位及经营策略制定，为酒店后续运营奠定基础。 4、监督酒店装修、设备采购及安装调试，确保符合品牌标准及运营需求。 5、制定开业预算并控制成本，确保筹开阶段资金合理使用。 6、建立酒店运营管理体系，包括服务流程、规章制度及员工培训计划。 7、协调与业主、供应商、政府相关部门的关系，确保筹开工作顺利开展。 8、负责开业前的试运营及问题整改，确保酒店正式开业后高效运转。 【岗位要求】 1、具备酒店筹开或高层管理经验，熟悉酒店筹开全流程及运营管理。 2、出色的团队领导能力，能够高效组建并管理跨部门团队。 3、具备较强的市场分析及经营策划能力，能够制定符合酒店定位的运营策略。 4、熟悉酒店装修、设备采购及工程管理，对品牌标准有深刻理解。 5、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理与业主、供应商及政府部门的合作关系。 6、具备成本控制意识及预算管理能力，确保筹开阶段资金合理分配。 7、抗压能力强，能够适应高强度工作节奏，确保酒店按时开业。 8、对酒店行业有热情，具备创新思维和解决问题的能力。

Job Description：  1. Fully responsible for management on business and staff, making hotel development     strategy. 2. Report hotel business indicators and performance regularly to the owner company. 3. Responsible for overall operations management, including to maximize revenue, increase     occupancy rates, complete hotel's strategic plan, occupy and analysis base on the     hospitality traditional market, to open new business according to the local marketing     needs as well as cost control to be considered. 4. In charge of establishing a high-qualified hotel management team. 5. In accordance with the group operating management standards, standing out the brand         advantages. 6. Coordinate with the management group for sharing business information and maintain     the relationships between management group and the owner company. Requirements： 1. Bachelor degree or above, same working experience in international hotels is preferred. 2. 5years administration experience in international hotels is a must, familiar with hotel     operation and management. 3. Strong knowledge on all departments operation and management especially for     rooms,restaurants, lobby and other key functions, well understanding of hotel SOP and     P&P. 4. Strong communication skills with excellent team-work spirit and leadership skills. 5. Proficient English in verbal and writing. 职位描述： 1. 全面负责酒店各项业务的管理及员工管理；制定酒店的发展战略。 2. 定期向业主公司总经理汇报酒店的经营指标与业绩。 3. 负责酒店的全面运营管理，其中包括使酒店收益最大化、增加客房入住率、完成酒店的战略规     划、占据酒店的传统市场、根据当地酒店业的特色开辟新的市场份额、控制成本等。 4. 负责建立酒店的高素质管理团队。 5. 依照雅阁集团的运营标准经营管理酒店，突出集团的品牌优势。 6. 协调与雅阁酒店管理集团及业主公司间的业务关系。 任职要求： 1. 大学本科以上学历，有在高星级酒店总经理工作经验者优先。 2. 五年以上国际化星级酒店行政管理工作经验，熟悉酒店各部门的经营管理工作。 3. 通晓酒店各部门的经营管理工作，尤其是客房，餐饮，前厅等关键职能，理解酒店的管理机制     和程序。 4. 有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力。 5. 熟练的英语听说读写能力。    

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事4-5星级酒店工作5 年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

公司简介 江苏龙隐酒店集团，目前在职员工超过1600名，旗下拥有27家直营门店，业务领域涉及酒店餐饮投资、运营管理、资产管理、文旅建设等多个专业板块，是国内发展速度最快的酒店集团之一。 职位名称： 龙隐溪山酒店总经理 任职要求： 1. 大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业背景。 2. 具有8年以上酒店管理经验，其中至少3年在酒店总经理或高级管理职位上，一定要有餐饮工作经验 3.年龄50周岁以内，如拥有丰富的行业经验和深厚的专业知识，在业内具有极高的权威性和领导力，可适当放宽年龄限制。 4.酒店客房一共43间，餐饮对外开放，包厢10个，小型宴会厅1个，零点厅20桌，要求总经理爱岗敬业，亲力亲为，要有餐饮经理工作经验 工作地点： 江苏省宜兴市湖父镇雅达阳羡溪山小镇龙隐溪山酒店

【岗位职责】 1. 负责统筹全酒店考勤，假期及加班等工作 2. 负责酒店人员编制，年度预算、年度调薪及年终奖等薪酬福利工作 3. 负责临时工入离职程序、临时工系统管理与维护 4. 负责各种员工活动的具体实施及检查工作 6. 办理员工入离职等日常工作 7. 协助开展员工活动 【岗位要求】 1. 熟悉劳动法等相关法规和条例 2. 逻辑缜密，关注细节 3. 较强的Excle函数及报表能力 4. 良好的文字综合能力、英文读写能力 5. 本科以上学历

1.作为集团子公司（乐山创科酒店管理有限责任公司）总经理全面负责乐山高新翰文大酒店的总体事务，按要求完成公司所确定的各项目标任务； 2.制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利推进。 3.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。 4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等。 5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。 6.培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。 8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等，决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。 9.与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。 10.关心员工，以身作则，使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 （一）基本要求 1.具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党领导，遵纪守法，无犯罪记录。 2.具有较突出的工作业绩，熟悉现代企业管理，有较强的决策判断能力、经营管理能力、沟通协调能力、处理复杂问题和突发事件能力，开拓创新精神和市场竞争意识强。 3.具有履行岗位职责所必需的专业知识、政策理论水平和工作能力。 4.具有良好的职业素养，遵纪守法，勤勉尽责，团结合作，廉洁从业，联系群众，作风形象和职业信誉好。 5.具有良好的心理素质和能够正常履行职责的身体素质。 （二）任职要求 1.年龄原则上不超过45周岁。 2.本科及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业。 3.具有10年以上酒店行业工作经验、5年以上高端酒店管理经验，且熟悉酒店全流程运营管理。国际五星酒店管理经验者优先考虑。 3.具备较强的市场分析、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，对星级酒店的经营管理有独到的见解，善于发现问题、分析问题、解决问题。 4.精通酒店运营管理的技巧与方法，善于团队建设和成本控制，具备较强的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。 5.具有酒店业职业经理人相关证书的，或国企工作经验的优先考虑。 6.同等条件下硕士研究生及以上文化程度或取得中级及以上职称者优先。 7.特别优秀者以上条件可适当放宽。 （三）禁入条件 有下列情况之一者，不得参加应聘： 1.曾受过各类刑事处罚的； 2.曾被开除公职的； 3.有违法、违纪行为正在接受审查的； 4.在党纪处分影响期内或尚未解除政务处分的； 5.法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能被聘任为国有企业高级管理人员的； 6.个人征信报告有问题的； 7.有其它违反国家法律、法规行为的。 特别说明： 报考人员将报名表及资格初审要求的相关材料（包括本人简历、电子照片、学历学位证书、职称证书及各种职业资格证书<扫描件>等）发送至邮箱1226210096@qq.com。邮件请以“应聘岗位+应聘人姓名”命名，各类报名所需资料均以附件形式发送，邮件大小请勿超过10M。

岗位职责： 1. 负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2. 指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，提高酒店盈利； 4. 具有良好的沟通、协调能力及服务意识； 5. 熟悉豪华型酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知； 6. 建立符合豪华型标准和要求的团队，有效传播品牌精神； 7. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培训、选拨中高层管理人员和优秀员工； 职位要求： 1. 酒店行业经验15年以上，年龄 35-50岁男女不限； 2. 5年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总经理管理经验； 3. 既往酒店RevPAR ≥500  ，点评≥4.8优先； 4. 工作稳定、业绩优良，有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先； 5. 熟知豪华型酒店管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管理有一定经验； 福利待遇： 1. 缴纳五险一金社保 2. 享法定节假日 3. 晋升机会 4. 提供食宿 5. 快乐的工作氛围

【岗位职责】 1、全面负责行政人事工作：行政管理、人事管理； 2、制定并执行人力资源相关制度及流程，确保符合公司发展战略； 3、负责员工招聘、面试、录用及入职培训工作，优化招聘渠道及流程； 4、组织员工绩效考核，监督考核结果应用，推动绩效改进； 5、管理员工薪酬福利体系，确保薪资核算准确、及时； 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的工作氛围； 7、负责行政事务管理，包括办公环境、固定资产、后勤保障等； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备行政及人力资源管理或相关领域工作经验，熟悉劳动法律法规； 2、具备较强的招聘能力，能独立完成岗位需求分析及人才筛选； 3、良好的沟通协调能力，能有效处理员工关系及跨部门协作； 4、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源管理策略； 5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力； 6、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。

核心职责 1.   运维管理：负责旗下度假村、酒店及办公场所的IT及网络系统运维管理，定期开展系统健康巡检，满足酒店业务合规要求；负责客户数据及系统信息安全管控，确保符合业务合规及数据隐私保护要求；协调并响应业务部门需求，保障系统健康运行，向业务管理部门提供信息化支持。 2.   项目管理：协同技术服务、设计等相关团队，把控新建/筹备项目IT实施全流程，涵盖现场巡检、协助审核技术设计文档、配合完成设备选型与施工监督、组织系统验收交付，保障系统正常上线。 3.   预算与流程：统筹各酒店业务部门及场所IT预算编制、执行与管控，推进成本优化方案落地，提升预算使用效率；建立并维护办公自动化（OA）审批流程体系。 4.   供应商管理：负责合作伙伴与供应商的全生命周期管理，包括资质评估、合作谈判、履约监督及关系维护，保障供应链稳定。 二、任职要求 1.   学历：信息化管理或相关专业本科及以上。 2.   经验：5年及以上IT行业工作经验，其中需包含酒店行业IT部门经验2年及以上、项目管理经验2年及以上。 3.   行业背景：熟悉酒店管理业务，精通酒店前后端系统，了解全球酒店行业技术发展趋势。 4.   专业技能：熟悉IT基础架构管理（网络、服务器、桌面管理和信息安全）、IT系统集成和部署；精通办公自动化（OA）系统及主流酒店管理系统（PMS、CRM等）；持有PMP（项目管理专业人士资格认证）、CISP（注册信息安全专业人员）等相关证书者优先。 5.   综合能力：英语听说读写能力优秀者优先，具备突出的商务谈判能力与跨部门沟通协调能力；具备多任务并行处理能力，能有效进行工作优先级排序及压力自我管理。 6.   团队素养：具备优秀的跨团队协作精神，能有效驱动团队达成年度工作目标。 7.   可接受月度出差占比≤30%的项目支持工作（如项目巡检、验收等）。 Base:深圳市福田区农林路69号印力中心2号楼

全面负责酒店：筹备-开业-运营各阶段的管理工作。 一、筹备期 负责酒店筹备阶段的所有工作，为筹备指定各项目进度目标（工程、装修、竣工、人才招聘、团队组建等）并跟踪和落实。 二、开业+运营阶段 1.制定开业前计划，使酒店开业后快速进入逾期目标。 2.全面负责处理酒店事务，负责酒店各项业务的开展和各项目标的完成。 3.根据董事会要求，制定酒店的管理目标和经营方针，包括指定各项规章制度和服务流程，确认各级管理人员和员工的职责，并监督执行。制定市场拓展计划，建立酒店的组织管理系统（合理、高效、精简）。 4.不定时检查消防和安全情况，对各种问题及时处理，传达政府和公司、酒店的有关指示、文件、通知等。 5.注重培养人才，指导各部门工作，提高酒店的服务意识和员工素质。 6.有近3年有五星级酒店经验者。 7.有筹备过五星酒店者优先。

【岗位职责】 1.代表业主对酒店的各项经营活动进行监督，与酒店管理团队保持良好沟通，确保酒店运营符合业主的意愿和利益； 2.审核酒店年度预算和利润分配方案，确保业主的合法权益不受损害； 3.参与酒店重大会议，分析酒店经营状况，为业主提供分析报告； 4.监督酒店管理团队执行酒店运营计划和策略，监督酒店各项管理制度的执行，确保酒店服务质量、客户满意度和品牌形象； 5.监督酒店资产的使用和维护情况，定期进行资产评估和盘点，确保酒店设施设备的正常运行及有效利用； 6.监督酒店管理团队实施风险控制措施，在突发事件发生时，及时处理并向业主反馈，保障业主利益不受损害； 7.协调业主与酒店管理团队之间的关系，定期组织业主会议，向业主汇报酒店运营状况； 8.与政府部门、行业协会等外部机构保持良好沟通，为酒店争取有利政策和资源。 【任职要求】 1.15年以上酒店行业工作经验，10年以上酒店业主代表或高级管理岗位经验； 2.具备本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业，具备流利的英语口语及书面表达能力； 3.熟悉酒店运营管理的各个环节和流程，具备五星酒店或国际酒店品牌酒店工作经验； 4.具备酒店管理、财务管理以及法律法务知识，熟悉酒店管理、服务标准、市场营销等知识，了解与酒店经营管理相关的法律法规； 5.具备卓越的领导能力、沟通能力、决策能力及协调能力，能促进业主及酒店管理团队良好合作，确保酒店运营的稳定和顺畅； 6.具备良好的抗压能力、适应能力、协作能力和身体素质，以及诚实守信、勤勉尽责等优秀品质。 【福利待遇】: 1、富有竞争力的薪资标准:底薪+奖金+丰厚提成; 2、入职当月即购买六险一金+重大疾病险+商业补充险，转正提供餐费补贴; 3、住房福利，员工根据需要申请宿舍； 4、假期福利，法定节假日 + 5天带薪病假/年 + 入职满一年后享5天带薪年假/年。 5、其它福利：绩效奖金 + 工龄奖 + 节日福利 + 慰问礼金 + 下午茶 + 生日贺礼 + 季度活动 + 餐费补贴 + 交通补贴 + 年度体检 + 年度员工旅游 + 培训 + 广阔的晋升空间。 6、提供丰富的线上线下培训机会，为每一位员工提供持续成长的学习平台，全方位助力员工成长，优秀员工可以选送到国外培训学习。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 3、在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 4、必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 5、日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 6、必要时为相关材料、文件、文章、报表等提供翻译。 7、准备相关的资料，报表，附件和相关的工作文件。 8、组织安排内外会见、会议。 9、做好参与会议的会议记录。 10、与其他部门保持必要的沟通与配合。 11、保存和保守所有保密信息。 12、在允许场合，提供拍照、摄像等支持。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、3年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

人力资源总监 【岗位职责】 1. 保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划，创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 2. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. 有逻辑思考原则，理智及现实地解决问题，以完成及指导多样化复杂化的任务，以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工困难。 4. 支持及鼓励酒店有关聘用、员工关系、管理及纪律等行为的原则。 5. 进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划；创造酒店良好的沟通途径，促进客人、员工及社团的专业化沟通。 6. 指导及协调人力资源部招聘、培训、发展员工等活动；建立及管理聘用、工资等各项福利计划。 7. 领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1. 大学本科以上学历，五年以上人力资源管理经验。 2. 良好口头及书面沟通技巧。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。      【薪资区间】：15000-20000

【岗位职责】 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,同岗位工作经验1年以上，英语口语流利。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在国际五星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

(1) 制订厨房的工作计划并监督执行，且善于总结不断寻求提升； (2) 主持厨房例会，贯彻公司各项规章制度，完成厨房的制度与流程的建立、执行与完善； (3) 熟练掌握厨房的组织架构、人员安排、成本控制和食材采购等管理工作； (4) 能顾有效地领导和激励厨师团队，确保团队的协作和高效运作； (5) 对食材成本、人力成本等有清晰的认识，能够有效控制厨房运营成本，并保证顾客对餐厅菜品的满意度； (6) 负责原材料标准、制作标准、品控标准等产品标准的拟定与更新； (7) 与前厅、销售等其他部门进行良好的的沟通和协调； (8) 具有创新精神，基于菜品研发定期组织各部门厨师交流培训，跟踪并分析新产品上市后的销售情况，及时做出相应产品策略调整； (9)处理突发事件的能力，如食材短缺、顾客特殊要求等积极妥善处理； (10) 严格遵守食品安全和卫生法规，确保厨房操作符合相关标准； (11）丰富的工作经验，包括在高级餐饮、及大型餐饮场所担任厨师长或类似职位的经历； (12）精湛的烹饪技能，精通多种菜系和烹饪风格能够制作高品质、创新菜品。

BASIC FUNCTION基本职责 Hotel Pre-opening 预开业酒店 For opening of the new hotel, General Manager prepares to submit an overall pre-opening budget plan on all expenditure during the pre-opening period and to produce a “Master Chart” of action plans to meet the hotel opening schedules and other work included: 对于即将开业的新酒店，总经理需要提交酒店预开业预算计划，并完成“Master Chart”的行动计划以达成开业计划和其他的工作包括： Assist in supplying and maintaining all licenses and permit requirements. 协助获得相关酒店的执照和许可证。 Prepare the schedules of recruitment’s and staff training plans. 准备招聘计划和员工培训计划。 Produce timelines and action plans on services to be rendered at different stages. Negotiate and obtain bargain prices for supply of utilities, cleaning, maintenance, vermin extermination, security and other services and goods required in the operation to the hotel. 通过商定，为酒店获得物美价廉的器具、 清洁、 维修、 害虫防护、 保全，其他服务和产品等酒店运营所需的供应商。 Provide standard pre-opening accounting setup and services. 提供标准预开业会计设置及服务。 Prepare and establish a set of operating policies/procedures, operation and training manual. 准备和建立一套的经营政策/程序、操作和培训手册。 Develop international and national sales and marketing promotional program, including advertisements and public relations and other program to secure business and booking at the hotel. 制定国际和国内销售和营销宣传方案，其中包括广告、公共关系和能获得业务的其他方案和酒店的预订。 Develop an organizational chart, staffing guides and schedules of employment and compensation rates and package. 建立酒店组织结构图，人员编制指南、员工福利表等。 Recruit initial staff and implementation training program. 初期员工的招聘和培训计划的实施。 Negotiate and manage with concessionaire, licenses, tenants, consignees and other intended users of hotel facilities within the premises. 商定和管理与特许公司、许可证、租户、收货人及其他预使用酒店设施用户。 Hotel Daily Operations 酒店日常运营 Maintaining a harmonious working relationship with hotel owners and continually responding of total commitments to the hotel management companies. Attend regular owners and management meetings in accordance with the guidelines of the management companies. Maintaining positive attitude be cooperative to the owners and superiors of the management companies and other hotels colleagues. 与酒店业主保持和谐的工作关系和始终对酒店管理公司的承诺负责。根据管理公司的指导方针定期参加业主和管理团队的会议。保持积极的态度，与业主和上级的管理公司和其他酒店同事的保持合作 完成在服务方面不同阶段的时间表和行动计划。 Submit a pre-opening budget for showing the proposed expenditures to be made. 提交预开业所提出的开支预算。 Compensation for expenses incurred on the staff recruitment and training, sales and marketing promotional programs, the opening of festivities or any other pre-opening requirements. 准备补助费用用于支付工作人员招聘和培训、销售和市场营销推广计划、开幕庆典或任何其他开业前的需求。 Prepare a purchasing plan on operating equipment and utensils required initially. 准备关于运营设备及所需器具的初期采购计划。 Maintain the smoothly operations of the hotel, which included of administering and implementing the policies and procedures, establishing and monitoring the overall hotel goals and objectives. Made daily physically routines spot checks on hotel outlets and a number of guestrooms in order to keep sight of the fact that the maintenance and standards of services achieved. 保持平稳的酒店运营，其中包括管理和执行相关的政策和流程，建立和监测酒店的总体目标。对酒店餐饮和客房等区域进行每日实际例程抽查以维护好服务质量和标准。 Plan and supervise targeted goals closely for maximizing profit and minimizing operating costs. And control the operating service standards to meet the expectations of both guests and owners. Established operational objectives and action plans with time frame towards achieving goals. 计划和管理以最大的利润和最小的经营成本为目标。提高运营服务标准以达到客人和业主的期望。设定经营目标和行动计划期限以达成经营指标完成。 Supervise and review with the Human Resource Department on all activities of staff, such as staff motivation plan, staff development and training program, etc., for maximizing of high staff productivity, staff morale low staff turnover. And ensure efficiency of services, effectiveness of teamwork and the good staff responsibility of the managerial staff. Make closely monitoring on departmental performance from time to time. 与人力资源部一起监督和审查酒店员工活动，例如员工激励计划、 工作人员发展 和培训程序等，以最大限度提高发挥员工工作效率及员工的士气，降低低员工的离职率。并确保服务效率、团队凝聚力和员工的良好责任感。时常关注部门员工的工作表现。 Review bi-weekly on financial achievements with division heads and plan new financial directives in addition to the projected figures in the business plan. Assist sales/marketing to create additional sales objectives to increase revenue in both rooms and food and beverage sales. 每隔半月与各部门主管一起回顾酒店财务指标并对除预期数据以外新的指标进行计划。协助市场销售部创建额外的销售目标计划，以增加客房和餐饮的收入。 Possess effective marketing and sales skills with considerable experience in establishing hotel positioning, conducting marketing research, marketing strategies and the hotel promotions. Personally handle all complaints as much as possible and answered all hotel correspondences, which related to the administrations within 24 hours. 在建立酒店定位，进行销售调研、市场战略和酒店促销方面具备有效及经验丰富的市场营销和销售技能。亲自处理与酒店相关的投诉与回复信函，不得超过 24 小时。 Produce and send the required monthly reports to the owners and with a copies sent to Management Company: 完成每月的报告，提交给业主方同时提交到管理公司： -Monthly manager’s report月度经理的报告 -Month-end financial statements package月末财务报表 -Sales/marketing promotional plans销售/市场营销推广计划 JOB REQUIREMENT任职要求 At least two years working experience of international hotel chains as General Manager; 具备两年及以上国际连锁品牌酒店相关总经理工作经验 Good marketing experience of hospitality industry and the independent operation experience or marketing development; 具有多年酒店市场营销经历和独立运营经验或市场发展开发经验 Good professional knowledge and good individual work ability; 良好的职业素养和独当一面的工作能力； Good responsible attitude and dedication and integrity; 高度的责任心、敬业精神及诚信态度; Good communication and negotiating skills; 良好的与人交流、沟通和谈判技巧; Be good at problem solving skills; 精于分析问题、专于解决问题; Be good at team and quick decision, and be accountable decision-marking; 善于团队管理，用于果断决策，敢于承担责任; Good managing change ability and professional level; 具有较强的应变能力及资深的专业水平; A pleasant personality; 性格开朗、亲和力强; Aim higher. 勇于进取创新，不断挑战目标。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店各项服务达到品牌标准 2、统筹前厅、客房、餐饮等核心部门的协调运作，优化服务流程，提升客户满意度 3、监督酒店营收及成本控制，分析经营数据并制定改进方案，达成年度预算目标 4、建立完善的质量管理体系，定期检查设施设备维护及卫生安全标准执行情况 5、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与声誉 6、负责运营团队建设，制定培训计划并实施绩效考核，提升员工专业能力 【岗位要求】 1、具备高端酒店5年以上全面运营管理经验，熟悉国际品牌酒店运营标准者优先 2、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门业务流程及管理要点 3、出色的数据分析能力，能通过经营报表发现问题并提出解决方案 4、具备优秀的团队领导能力，能有效激励跨部门协作 5、敏锐的市场洞察力，能根据行业趋势调整运营策略 6、持有酒店管理相关专业证书或受过系统培训者优先考虑

Duties and Responsibilities责任和义务 Oversees the Accounting department activities to ensure optimal efficiency and performance of department.         监督财务部门的工作，确保部门的效率和绩效达到标准 Represents the Financial Controller in his/her absence.         财务总监不在时执行财务总监的权利监督酒店财务运作 Directs & Supervises Accounting department colleagues, including accounts payable, accounts receivable, general cashier, income audit and payroll.         指导和监督财务部门的同事，包括应付账款、应收账款、总出纳、收入审计和工资表 Performs General Ledger Review, assists in the analysis of financial and management reports.         执行账务审查，协助分析财务和管理报告 Coordinates month end closing, prepares all required journal entries, performs analytical reviews of Financial Statements and explains any variances from Budget.         协调月末结算，准备所有必需的凭证分录，对财务报表进行分析审核，并解释预算差异。 Coordinates annual internal/external audit processes.         协调年度内部/外部审计流程。 Prepare balance sheet reconciliations with appropriate supporting documentation and submit to Financial Controller for review.         准备资产负债表和适当的支持文件，并提交财务总监审核。 Maintains Hotel’s Depreciation & Fixed Asset Schedules.        维护酒店的折旧及固定资产进度表。 Monitors departmental internal controls and creates and implements Operating procedures as necessary.        监督部门内部控制，并根据需要创建和实施操作程序。 Ensures Compliance with Applicable Tax Laws; Supervises preparation and review of tax & governmental reports and ensures any payment of monies required on a timely basis.        确保遵守适用的税法;监督税务和政府报告的准备和审核，确保按时支付所需的款项。 Maintains up to date account analysis and reconciliations.        维护并更新账户分析和核对。 Ensures proper, timely payment of fees for licenses, permits, regulatory contracts and insurance policies.        确保正确、及时地支付许可、许可、监管合同和保险政策的费用。 Interviews, selects, trains, appraises, coaches, counsels and disciplines accounting personnel according to Mandarin Oriental standards        根据文华东方标准对会计人员进行面试、选拔、培训、评估、培训、指导、培训。 Evaluates individual colleague performance, determines areas in need of improvement or requirements for advancement, establishes goals, objectives and training needs required to achieve same in line with Mandarin Oriental Hotel Group Performance Management and Development System PROFILE. 根据文华东方酒店集团的绩效管理和发展体系，评估每位同事的绩效，确定需要改进或提升的领域，建立目标、目标和培训需求。 Provides information and assistance to other colleagues with regard to accounting functions.         为其他同事提供会计职能方面的信息和帮助。 Prepare and distribute all departmental reports.         准备和分发所有财务相关的部门报告。 Perform any tasks as assigned by the Management.         执行管理层分配的任何任务。