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  • 客服

  • 大理州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责协助办公室主任做好文件的登记、分类、存档、信息的接收及传达(文件的起草与整 理、会议记录等相关工作),熟悉办公室的相关业务及电子化办公软件的应用及操作。 2、负责公司企业文化建设、督办考核、公共关系; 3、协调公司各部门工作,及时、准确地向总经理反映情况,提出建议; 4、负责参与重要行政接待、安排公司各类会议和重大活动,并协助负责组织、协调工作; 5、参加总经理室办公会议并负责做好记录,检查监督各部门对会议决议的执行情况; 6、负责员工宿舍管理、安排和调整员工住宿;  7、负责公司信息、车辆管理工作; 8、负责员工食堂管理工作; 9、负责人员招聘,入职手续办理,负责制定公司培训计划,组织人员参加培训; 10、负责员工的社会保险及商业保险的办理; 11、负责建立全员工的人事档案,员工的奖惩、升、降、调、辞等人事调整手续办理; 12、负责员工考勤管理和纪律监督; 13、负责协调员工关系,解决劳动纠纷; 14、负责新员工试用期的跟踪考核,代表公司与员工签订劳动合同; 15、负责统计汇总员工考勤月报表,处理考勤异常情况; 16、负责核算员工薪资、处理薪资发放异常和薪酬政策的跟踪调查;
  • 美工策划

    5千-6千
    台州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、参与酒店品牌视觉形象的策划与设计,确保设计风格与酒店品牌调性一致; 3、协助市场部完成线上推广素材的设计,如微信公众号、官网、OTA平台等渠道的图片、H5、短视频等; 4、根据节假日、促销活动等需求,策划并设计相关主题的视觉方案; 5、与印刷厂商、广告公司等外部供应商对接,确保设计成品的高质量输出; 6、定期更新酒店内部视觉展示内容,如大堂LED屏、电梯广告等;7、完成上级交办的其他设计相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先; 2、3年以上美工设计或品牌策划相关工作经验,有酒店或文旅行业经验者优先; 3、精通Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件,具备基础的视频剪辑能力; 4、具备扎实的美术功底和创意能力,对色彩、构图、版式有敏锐的感知力; 5、熟悉印刷工艺及线上推广设计规范,能独立完成从创意到落地的全流程设计; 6、工作细致高效,具备良好的沟通能力和团队协作意识; 7、年龄25-35岁,能适应快节奏工作环境。
  • 太原 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌及产品视觉设计,重点完成产品包装的创意设计、结构规划及视觉落地,并涵盖宣传海报、菜单、广告等平面物料的设计与制作 2、根据品牌调性与产品定位,独立完成从概念到成品的设计方案,确保视觉输出符合品牌形象与市场需求 3、配合市场部门完成线上线下活动视觉支持,包括活动主视觉、展架、H5页面等 4、跟进包装及其他设计项目的印刷与制作流程,对材质、工艺及成品质量进行把控 5、收集行业及竞品设计趋势,尤其关注包装设计动向,持续优化品牌视觉竞争力 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、AI等设计软件,具备扎实的平面设计与排版功底 2、具备良好的审美能力与创意执行力,能准确把握品牌调性及设计需求 3、拥有3年以上平面设计经验,其中至少2年专注于产品包装设计 4、具备北京、上海、广州或深圳工作经验优先考虑,能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力 5、具备良好的沟通能力和团队协作意识,能协同市场、产品等部门推进设计落地 6、有餐饮、食品、消费类行业设计经验或优秀作品集者优先考虑 7、投递需附作品集
  • 培训主管

    5千-6千
    黔西南 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    培训主管(酒店行业) 岗位职责:负责酒店新员工入职培训,设计服务、技能类课程;组织员工在岗提升培训,跟踪培训效果,优化培训体系。 任职要求:2 年以上酒店培训经验,熟悉服务行业培训逻辑,擅长课程开发与授课,沟通表达能力强。 薪资福利:5-6K,五险一金、员工餐、员工宿舍、工作环境在景区内。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容 1、负责日常抖音号、视频号内容的更新与维护; 2、负责媒体号的日常运营与内容投放计划; 3、内容计划获批后的素材编辑与剪辑; 4、根据视频的数量可以享受业绩提成。 任职要求: 1、熟悉抖音、视频号、小红书的运营规则; 2、有一定的审美能力,对视觉呈现的把关有一定的审美要求; 3、熟练使用PR、AR、CDR、PS、剪影等设计和剪辑软件(硬条件); 4、沟通能力强,学习能力强,领悟能力强; 5、大学本科以上学历,或者院校有过社团,学生会干部工作经营的优先考虑。
  • 武汉 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行宾客体验提升计划,监督从宾客预订到离店后的全流程服务。定期收集宾客反馈,分析数据以发现服务中的问题与潜在改进点,并及时调整服务策略,不断优化宾客体验。 2、负责宾客服务部门的人员培训与发展。制定并实施培训计划,提升团队成员的服务技能、专业知识和沟通能力。定期对员工进行绩效评估,给予反馈和指导,激励员工达到并超越服务标准。 3、与酒店其他部门保持密切沟通与协作。确保宾客服务需求能够在各部门间得到有效传递和及时响应,共同解决宾客问题和处理特殊情况,提升酒店整体运营效率和服务质量。 4、合理分配宾客服务部门的人力、物力和财力资源,确保各项工作的顺利开展。制定并监控部门预算,控制运营成本,寻找降低成本的机会,同时不影响服务质量和宾客满意度。 5、制定应对突发事件和宾客投诉的预案和流程,在紧急情况下迅速做出决策,采取有效的应对措施,确保宾客的安全和满意度。 【岗位要求】 1、具备热情、主动的服务意识,能及时响应宾客需求。有出色的沟通能力,包括清晰的表达、耐心的倾听,能与不同文化背景和性格的宾客友好交流。 2、可有效管理宾客服务团队,合理分配工作任务,激发员工的工作积极性,提高团队整体工作效率和服务质量。善于处理宾客投诉,能化解矛盾冲突。 3、熟悉酒店客房、餐饮等各项服务的内容和流程。掌握基本的财务知识,能处理宾客账单纠纷等问题。熟练使用酒店相关的计算机软件系统。 4、具有较强的抗压能力,能够在高强度和高压力的工作环境下保持冷静,保证服务质量。要求有本科及以上学历,旅游管理等相关专业优先 。拥有2-5年酒店宾客服务等相关工作经验。
  • 人事主管

    4.5千-6千
    南京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工活动中心
    • 专业技能培训
    • 职业发展规划
    • 节假日福利
    • 关爱员工
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参与完善公司的薪酬福利体系,协助公司的薪酬福利制度和流程正常实施,包括社保及公积金等相关福利的实施。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、负责五险一金业务的办理。 4、负责对接财务,准确、及时提供各类人力薪资、成本等数据。 5、协助完成薪资福利项目的执行,例如年度调薪、奖金核算、薪酬体系优化等。 6、负责员工关系的手续办理,如:入离职,人员异动及人事档案的管理等。 岗位要求 1、本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理专业,有酒店相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例熟悉酒店管理优先。 3、熟练运用EXCEL、PPT等办公软件。 4、熟悉用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训方针。 5、 良好的组织、协调、沟通及推动能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking for a Sales Executive / Coordinator 我们正在招聘市场销售主管/协调员,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Assistthe SalesManagerin completing sales activities and sales call, complete the system’s tasksand administrative tasks of the Sales & Marketing Department, maintainthe tidiness of the office, and organize departmental activities. 协助销售经理完成销售活动及销售拜访。完成市场销售部系统工作和行政工作。维持办公室的整洁。组织部门活动。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •       Universitydegree in Hotel Management preferred. Can be replaced by adequate experience.具有酒店管理专业本科优先,或具有相当丰富的工作经验 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 •       Minimum 1year experience in Sales within an international hotel chain. 至少1年国际品牌酒店销售部工作经验。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •       Knowledgeand experience in Internet and other major computer programs. 掌握并具有互联网和主要电脑程序的应用的知识和经验。 •       Abilityto use Sales and Front Office computer systems. 能够使用销售及前台软件。 •       Knowledgeof local & international market. 了解本地市场和国际市场。 •       Knowledgein Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 •       Excellentwritten and spoken Mandarin & English. 具备良好的中,英文读写能力 •       Abilityto work independently and as a team. 独立工作和团队工作的能力。 •       Goodinterpersonal & communication skills. 良好的人际交往和沟通技巧。 •       Passionateabout service. 对服务充满热情。 •       Highlevels of integrity and confidentiality. 高水平的诚信度和保密意识。 •       ExcellentProblem Solving skills. 优秀的解决问题的能力。 •       Abilityto multi-task and meet multiple deadlines. 能够同时处理多项任务并满足多个完成截止日期。 •       Conversantwith Microsoft Office applications and social media platforms. 熟悉微软办公软件和社交媒体平台。 •       A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking foran Account Payable Supervisor 我们正在招聘应付主管,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 To process all invoices and statements inaccordance with authorized purchase instructions.  Record and process payment of goods andservices incurred by the hotel, according to appropriate terms and to takeadvantage of available discounts in line with hotel policies and procedures. 按照许可的采购指示,处理所有的发票和结帐单。要按照合适的条款,遵循酒店政策和程序,考虑适当的条件及争取可能的折扣,记录和处理由酒店发生的货物和服务的支付。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •      University degree or above, major in finance and economics is preferred 同等大学以上学历,财经类专业优先 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    At least 2 years AP experience 至少两年以上应付经验 ·    Be honestand have good professional ethics 为人正直,有良好的职业操守 ·    Teamspirit and sense of responsibility 团队合作精神,富有责任感 •  Self-starterwith hands-on approach.  Innovative andhas a “can-do” attitude.  Comfortableworking in a fast-moving environment 主动并亲力亲为。创新并有乐观进取的态度。能适应高效的工作环境。 •  Able towork independently and in a team environment. 具备独立工作的能力并能与团队共同合作。 •  Stronginterpersonal and influencing skills. 优秀的人际关系及影响力。 •  Analyticalwith reasonable level of numeracy with attention to details. 关注细节,合理水平的数字分析能力。 •  Goodcommand of English and Chinese. Mandarin is a must. 良好的中英文能力,普通话标准。 •      A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    We are looking for a Chief Cashier & Payroll Officer 我们正在招聘总出纳兼薪资主管,职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Be responsible for verifying the daily collection amount, ensuring it is safely deposited in the bank, guaranteeing the timely supply of small change and replenishment of petty cash for front - desk and food - and - beverage cashiers. Also, ensure the punctual and accurate payment of team members' salaries. 负责核对当天的收款额,确保安全的缴存银行,确保前台和餐饮收银员的零钱供给和备用金的及时补充。确保员工薪资的准时准确发放。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •   University degree or above, major in finance and economics is preferred 同等大学以上学历,财经类专业优先 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    At least 2 years cashier experience 至少两年以上出纳经验 ·    Be honest and have good professional ethics 为人正直,有良好的职业操守 ·    Team spirit and sense of responsibility 团队合作精神,富有责任感 •  Self-starter with hands-on approach.  Innovative and has a “can-do” attitude.  Comfortable working in a fast-moving environment 主动并亲力亲为。创新并有乐观进取的态度。能适应高效的工作环境。 •  Able to work independently and in a team environment. 具备独立工作的能力并能与团队共同合作。 •  Ability to align the overall strategy of the cashier's work with the business objectives of the organization. 具备使财务出纳工作的整体策略与企业的商业目标保持一致的能力。 •  Strong interpersonal and influencing skills. 优秀的人际关系及影响力。 •  Analytical with reasonable level of numeracy with attention to details. 关注细节,合理水平的数字分析能力。 •  Good command of English and Chinese. Mandarin is a must. 良好的中英文能力,普通话标准。 •  A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 孝感 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人事主管、行政主管:4名,男女不限,35岁以下,本科以上学历,电脑操作熟练,沟通表达能力强,同等岗位工作经验1年以上,工资4000—6000元/月。
  • 财务专员

    5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店财务核算和财务报表的编制工作; 2、参与酒店成本控制和预算管理,提供财务分析; 3、处理酒店财务相关的日常事务,确保财务数据的准确性; 4、负责酒店收入每日稽核,并确认收款入至财务系统; 5、负责审核酒店各部门单据,确保财务数据准确性和会规性。
  • 芜湖 | 2年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括但不限于账务处理、凭证审核、费用报销等; 2、编制财务报表,确保数据准确、及时,并定期进行财务分析; 3、协助完成税务申报、发票管理及税务筹划工作,确保合规性; 4、参与预算编制及执行监控,提供财务数据支持; 5、负责与银行、税务等外部机构的对接工作; 6、优化财务流程,提升财务管理效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计等相关专业背景,持有会计从业资格证或初级会计职称优先; 2、熟悉企业会计准则及财税法规,具备扎实的财务基础知识; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 4、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力; 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神; 7、有酒店行业财务工作经验者优先。
  • 徐州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 投标专员

    5千-6千
    三亚 | 经验不限 | 本科
    农副产品 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司食品/饮料类项目的投标文件编制、审核及递交工作,确保投标文件的准确性和完整性; 2、跟踪招标信息,收集、整理和分析市场招标动态,及时反馈相关业务部门; 3、协调公司内部资源,与销售、财务、法务等部门对接,确保投标流程的顺利推进; 4、负责投标相关资料的归档与管理,建立并维护投标数据库; 5、参与投标策略的制定,优化投标方案,提高中标率; 6、处理投标过程中的突发问题,确保投标工作按时完成。 【岗位要求】 1、对投标工作有基本了解,熟悉生鲜果蔬等农产品配送行业投标流程者优先; 2、具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力,能独立完成标书制作; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、有相关投标经验或食品行业背景者优先考虑。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态,调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作,分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.具有2年以上同岗位相关工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。 3.具有较强的英文沟通能力,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4.女性为宜,身体健康,相貌端庄;
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1. 管理站台引导员/园区电频车/穿梭巴士的日常运营; 2. 对团队成员做基础的培训,根据绩效考核的要求做员工日常工作的质检考核,帮助整改和提升服务品质; 3. 处理日常客人的投诉; 岗位职责: 1. 大专以上学历,35岁以下; 2. 具备初级管理能力,至少管理过10人左右的团队; 3. 具备一定的文字功底,较强的沟通能力; 4. 踏实、抗压能力强; 5. 有酒店礼宾岗位经验优先考虑;
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的日常运营管理工作,确保宾客服务品质达到酒店标准 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈 3、督导前台、礼宾等一线服务团队的工作流程和服务标准执行 4、定期检查大堂设施设备运行状态,协调工程部进行维护保养 5、负责VIP宾客的接待工作,制定个性化服务方案 6、分析宾客满意度调查数据,提出服务改进方案并推动实施 7、协助房务总监制定服务标准与流程优化方案 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前厅部管理经验,1年以上大堂副理岗位经验 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前厅各项业务流程 4、具备出色的突发事件处理能力及宾客投诉处理技巧 5、形象气质佳,男性身高175cm以上,女性身高165cm以上 6、具备较强的团队管理能力和跨部门协调能力 7、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 稽核主管

    5千-6千
    大连 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据既定的工作计划,制定现场稽核方案并组织实施,负责撰写稽核工作报告; 2、 工作流程执行监控,对执行效果进行定期分析与评估,并提出合理有效的改善建议; 3、 对公司各业务环节的内部管理进行检查和评估,督促落实风险管控措施,完成公司合规制度; 4、 对突发的专项及专案事件进行专项及专案检查; 5、 负责公司内部举报和投诉事项的处理和上报工作; 6、 负责协助开展日常合规和专项合规培训。 【岗位要求】 1、 为人正直、诚实守信、原则性强,积极乐观; 2、 具有较强的文字表达写作能力和沟通能力,并能熟练使用OFFICE等办公软件等; 5K,双休,五险一金 工作地址:大连市中山区威尼斯水城般佈酒店
  • 西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 网络好评奖励
    • 服务费奖金
    • 法定节假日
    • 夜班津贴
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    面议
  • 抚州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为人力资源文员,您将应以最高标准完成以下任务: 1.  接听及记录求职电话,通过电话、邮件预约面试者进行面试并更新面试安排表 2.  指导前来面试的人填申请表并检查信息是否完整 3.  掌握招聘系统并及时发布职位空缺信息以及简历筛选 4.  更新招聘系统的相关信息 5.  为新员工准备报到所需材料 6.  为新员工安排宿舍,并帮助他们解决力所能及的事情 7.  办理新员工入职相应手续 8.  办公室文具管理 9.  及时更新相应的工作表 10.  整理与归纳,归档所有应聘者的简历 11.  送签人力资源部相关文件 12.  协助招聘相关活动事宜 13.  协助相关人力资源宣传类文案的设计和制作 14.  确保面试等待室干净整洁 15.  协助员工更衣室检查 16.  协助管理员工设施区域 17.  如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 18. 收集月度部门培训记录,完成酒店月度培训报告 19.负责维护及更新员工告示栏,通知及其他形式的公众沟通材料。 20.协助培训经理关于员工的激励,奖励及其他活动的执行。 21.负责所有培训及员工活动的拍照。 22.协助培训经理进行日常员工仪容仪表的检查及督促。 23.检查各种语言或其他培训的出勤情况。 24.完成上级指派的语言类或其他培训任务。 25.协助完成新员工入职培训。 26.在每年10月协助完成年度培训需求调查。 27.组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 28.完成上司任何其他合理的职责和被指派的任务。
  • 贵阳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队 监督前厅部员工对客服务工作,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,最大化宾客满意度。 协助前厅部经理管理部门员工。 确保前厅部员工为客人提供专业高效的服务,赢得宾客的认可。 监督部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准符合洲际集团标准。 与前厅部经理一起进行人力规划和管理。 宾客体验 打印每日贵宾和优悦会会员到店报表并跟进相关工作。 负责酒店贵宾的接待工作,包括不限于了解贵宾信息、安排适宜的房间、欢迎水果及卡片、查房等工作。 确保客人到达时受到欢迎,并腾出时间与客人进行有效互动。恰当地回应客人的投诉,征求反馈意见,建立良好的关系,持续提高宾客满意度。对所有客房和公共区域进行检查,确保家具、设备、床上用品、公共洗手间、大堂等保持洁净,运行良好。 在日常检查后立即提供建议或采取措施纠正缺陷,确保良好宾客服务体验。 监督前厅部员工工作态度,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 监督前厅部特别是负责客户关系的员工以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重 与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务。 负责管理酒店客史系统,尤其是宾客联系电话,监督其他员工相关操作,确保客史系统高效运作 与客房部及其他部门保持紧密联系,确保贵客的房间、欢迎赠品、特殊需要等提前准备好,最大化贵宾满意度。  企业责任 主要负责IHG优悦会会员相关工作包括但不仅限于:向优悦会会员和常客致欢迎信、发展优悦会会员、回应客人提出的特别要求。 促进店内销售及并提供完善内部设施的建议供上级领导参考。 负责处理酒店宾客投诉,尽一切办法转危为机,建立良好宾客关系,争取将投诉客人变为回头客 对前厅部贵宾和优悦会服务的成本情况进行编写、分析和控制 。 协助并参与酒店举办的针对优悦会和贵宾相关活动,争取通过活动建立更广更深的宾客关系 主动收集并整理宾客意见定期上报给前厅部经理。 协助前厅部经理召开服务质量分析会并提供各项数据及案例。 完成其它分配的任务。 财务回报 参与编制部门年度运营预算和财务计划。监督预算,控制人力成本和费用,重点关注价格策略,工程计划和库存管理。 监督夜间审计和日常财务报告的编制。 检查账单和客人信用是否符合酒店信用政策,确保所有交易都以安全的方式处理。 掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的完全执行。 在前厅部经理授权下协助管理前厅部权限,如批准房间的免费升级等。 与前厅部经理一起编制和管理部门预算。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据品牌发展需求,制订及更新品牌标准; 2. 根据品牌标准,监督全国酒店实施情况以及各岗位服务质量; 3. 对酒店标准执行及品质问题提出改进建议并督导实施; 4. 建立并完善连锁酒店质量管理体系; 5. 开展宾客满意度、用户需求、市场动态及产品调研工作。 任职资格: 1. 本科及以上学历; 2. 5年或以上酒店运营管理或质控经验,具备国际品牌酒店经验者优先; 3. 熟悉酒店服务理念,对新形势下的酒店顾客体验有新的想法; 4. 有较强的规划、沟通能力,具备良好的系统思考分析能力和自我驱动力; 5. 责任心强,独立性高,能接受差旅工作安排。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、协助总经理执行董事会下达的酒店年度经营目标; 2、领导各部门建立健全良好的沟通渠道; 3、负责营销版块的全面管理。 任职条件: 1、大学本科以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业; 2、5年以上本行业管理经验,3年以上高星级酒店管理经验; 3、熟悉酒店运营,对营销有较深入的研究,较强的项目分析和能力; 4、熟悉酒店各部门服务及管理流程,具备酒店管理、企业管理等方面的知识; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 招聘专员

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.开展招聘流程,通过多种渠道寻找合适的人才; 2.对候选人进行筛选及面试,评估其能力和适合度; 3.与团队合作,制定招聘策略和计划; 4.维护招聘渠道,确保人才储备充足; 5.优化招聘流程,提高招聘效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神; 2.能够高效执行招聘任务,保证人才质量; 3.具有较强的判断力和决策能力; 4.能够适应快节奏的工作环境; 5.具备良好的职业道德和操守。
  • 列表
  • 明细
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