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  • 客服

  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    职位简介: 1、全面负责前厅部运营管理,确保雅诗阁的客户服务和危机管理政策及程序得到彻底执行,并根据物业的具体需求和情况对其进行调整和完善。 2、监管前厅团队执行入住、退房、预订和客人接待等日常工作。 3、确保前厅团队在日常与客人的互动中保持专业态度,为个人和公司带来积极影响。 4、及时、恰当地处理客户的需求、询问和投诉,确保客户满意度,必要时向上级报告。 5、带领前厅团队与其他部门组织协调安排、执行落实VIP接待工作,确保VIP客户能得到舒适和愉悦的入住体验。 6、与所有物业合作伙伴保持良好的沟通和协调,以确保无缝运营。 7、协调和沟通与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)的工作,以保证客人需求的顺利满足,并确保公寓内部信息的畅通。进行有效的房态管控,协助完成收益最大化。 8、带领前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌360、雅诗阁关怀等活动主题。 9、负责成本管理,合理调配资源,降低运营成本。制定和执行本部门的财政预算, 及时有效的跟进处理所有账目,确保账目的准确和在安全账期间内结算。同时负责部门固定资产管理。 10、带领前厅团队积极有效进行销售活动,包括但不仅限于Up Selling、Walk-11、雅星会会员招募以及物业周边产品。 12、熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。 13、有效地管理前厅团队的工作和休息时间表,向部门传达工作指标及任务并提供指导,与内部其他部门进行有效沟通。 14、监控和评估前厅部的业绩,包括客户满意度、服务质量、工作效率等,及时调整策略以提升整体运营效率。 15、管理和培训前厅部员工,包括招聘、选拔、培训、评估和激励等,以提高团队的整体素质和服务水平。 16、定期为前厅团队进行培训,以提高员工的技能和知识。 17、按排班担任物业值班经理 18、落实雅诗阁所有审计流程。 19、严格遵守雅诗阁的政策、程序和标准。 20、遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 21、完成上级分配的其他任务。 任职要求: 1、拥有酒店管理、旅游或语言相关领域的学位或以上学历。 2、在服务公寓或星级酒店前厅拥3年以上的管理经验。 3、保持专业形象,并全面了解前厅工作流程。 4、具备良好的沟通能力,精通英语/日语/韩语优先。 5、熟练使用酒店管理软件和计算机系统。 6、良好的领导力和解决问题的能力。 7、具有良好的出入境登记常识。 8、能够在压力下工作并有效地处理紧急情况。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 5年以上星级酒店财务工作经验,3年以上同岗位或财务主管管理经验,具备国际联号酒店(万豪、希尔顿等)工作经历者优先。 2. 熟悉酒店行业财务流程,精通总账核算、预算管理、税务筹划及内控制度搭建,深入了解国家财经法规与酒店业财税政策。 3. 具备丰富的财务数据分析能力,能从数据中挖掘经营问题并提出解决方案,有独立完成财务审计、年度结账等工作的经验。
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责微信服务号推文、官网通告、新闻通稿的撰写。 2.负责短视频、宣传片的创意策划、脚本撰写。 3.负责微信、抖音等新媒体平台的日常运营,包括内容排版、发布、数据跟踪及粉丝互动。 4.监测网络及传统媒体关于大厦的报道,定期整理舆情报告,及时反馈。 5.建立并维护“荆楚文化知识库”,系统整理大厦内艺术品、陈设的背景故事与文化寓意,并更新相关扫码讲解内容。 6.负责线下文化导览、讲解。 7.策划外出文化考察、交流学习方案,并负责联络、执行与报告撰写。 要求: 1.本科及以上学历,中文、新闻、广告、传播、历史、文化管理等相关专业优先。 2.具备2年以上新媒体运营、文案策划或文化宣传相关工作经验,有大型企业、文旅项目或高端服务行业背景者优先。 3.对荆楚文化有浓厚兴趣,具备较强的文化敏感性和文字功底,能系统整理文化资料、撰写背景故事。 4.具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力,责任心强,能适应线下活动组织及讲解工作。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    南京 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部运营管理工作,制定并执行年度经营计划,对部门营业额、利润指标及成本控制负责; 2、预测餐饮人力需求,合理排班并优化用工结构,有效控制人工及运营费用; 3、严格监督餐厅服务标准执行,现场巡查各服务环节,及时处理客诉及突发事件; 4、统筹餐饮前后场协作,确保厨房出餐效率与服务流程无缝衔接; 5、定期组织员工技能培训,检查仪容仪表及考勤纪律,打造专业化服务团队; 6、建立完善的物资管理制度,监督餐具、设备维护及食材库存管理; 7、完成上级交办的专项任务,参与酒店整体运营决策会议。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先; 2、5年以上星级酒店或大型餐饮企业同岗位管理经验,28-35周岁; 3、精通餐饮成本核算,具备优秀的经营数据分析及预算管控能力; 4、持有食品安全管理员证书,熟悉HACCP等餐饮卫生管理体系; 5、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统(如POS、库存系统); 6、中共党员、退伍军人或具备宴会统筹经验者优先考虑; 7、具备极强的现场指挥能力与抗压能力,能适应弹性工作时间。
  • 沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责员工关系日常管理,包括员工入职、离职、转正、调岗等流程的协调与执行; - 维护良好的员工关系,处理员工投诉与纠纷,提升员工满意度; - 协助开展员工活动及企业文化建设,增强团队凝聚力; - 与其他部门协作,确保人力资源政策在一线的有效落实; - 负责省区内相关行政事务。 【任职要求】 - 本科及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业优先; - 具备良好的沟通能力与问题解决能力,能够妥善处理员工关系事务; - 熟悉劳动法及相关法律法规,具备较强的责任心和执行力; - 有较强的服务意识,能适应快节奏的工作环境。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1梳理筹建相关落地标准,监督酒店筹建的落地标准丁作,确保酒店产品的标准落地2、梳理运营相关标准,监督酒店的质检工作,确保酒店产品的和服务质量符合品质标准 3、制定和执行酒店质检控制计划,确保工作有效执行监督落地酒店的上线运营标准,确保产品上线监督和处理客户投诉和质量问题,确保客户满意度6、收集和分析质检数据,为酒店的改进和产品质量的提升提供支持。 7、参与客户投诉的处理,对产品质量问题进行调查和分析,并提出改进措施 8、向上级领导报告质检工作的进展和结果,提出改进建议 任职要求 1、本科及以上学历,酒店管理等相关专业。2、3 年以上酒店质检相关工作经验,熟悉酒店质量管理体系。 3、熟悉质检方法和技巧,具备一定的数据分析能力4、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够协调相关部门。 5、具备较强的责任心和领导力,能够对酒店的质量问题负责。
  • 常州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​协​助​酒​店​总​经​理​制​定​并​执​行​酒​店​人​力​资​源​战​略​规​划​,​优​化​组​织​架​构​与​人​才​发​展​体​系​ ​ ​ ​2​、​主​导​招​聘​全​流​程​管​理​,​针​对​中​高​层​岗​位​建​立​专​业​化​人​才​引​进​渠​道​,​确​保​关​键​岗​位​到​岗​率​ ​ ​ ​3​、​完​善​绩​效​管​理​体​系​,​设​计​符​合​酒​店​行​业​特​性​的​K​P​I​考​核​方​案​并​监​督​实​施​ ​ ​ ​4​、​统​筹​年​度​培​训​计​划​,​搭​建​分​层​级​员​工​培​养​体​系​,​重​点​提​升​管​理​层​领​导​力​ ​ ​ ​5​、​处​理​重​大​劳​动​关​系​事​件​,​规​避​用​工​风​险​,​维​护​酒​店​雇​主​品​牌​形​象​ ​ ​ ​6​、​分​析​行​业​薪​酬​数​据​,​定​期​优​化​薪​酬​福​利​结​构​,​保​持​市​场​竞​争​力​ ​ ​ ​7​、​督​导​人​力​资​源​部​日​常​运​营​,​规​范​各​模​块​工​作​流​程​及​标​准​化​建​设​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​限常州本地人,统​招​本​科​及​以​上​学​历​,​人​力​资​源​管​理​、​工​商​管​理​等​相​关​专​业​ ​2​、​5​年​以​上​星​级​酒​店​人​力​资​源​管​理​工​作​经​验​,​3​年​以​上​部​门​经​理​级​管​理​经​历​ ​ ​ ​3​、​精​通​劳​动​法​、​劳​动​合​同​法​及​地​方​性​劳​动​法​规​,​持​有​中​级​人​力​资​源​管​理​师​资​格​ ​ ​ ​4​、​具​备​酒​店​行​业​人​才​地​图​构​建​能​力​,​熟​悉​高​端​服​务​行​业​人​才​甄​选​技​术​ ​ ​ ​5​、​擅​长​组​织​诊​断​与​人​才​盘​点​,​能​独​立​完​成​岗​位​价​值​评​估​及​职​级​体​系​设​计​ ​ ​ ​6​、​数​据​敏​感​度​高​,​能​运​用​H​R​信​息​化​系​统​进​行​多​维​度​人​力​成​本​分​析​ ​ ​ ​7​、​年​龄​3​0​-​4​1​周​岁​,​具​备​优​秀​的​跨​部​门​协​调​能​力​与​突​发​事​件​处​理​经​验​
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    武汉 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 投递简历
    岗位职责: 1、公正评价每位员工的表现和态度,指出不足和错误,确保餐饮部的标准能体现和维持 2、根据程序培训员工;主持会议讨论现存问题和将来的计划及新观点和错误的纠正,并给出指示 3、协调餐饮部和各部门之间的关系,确保各项活动的顺利进行 4、与销售总监协作市场调研,完成的计划要实施 5、准备每月的餐饮报告,分析销售数据,成本和盈利,和预报表的比较 6、分析每月的财政状况和补救措施 7、确保高质量的食品饮料和低成本 8、和专人探讨,计划和策略如何增加销售,如新的菜单或特殊的活动 9、确保仓库充足的备货,所有器械良好 10、根据成本和竞价修正食品和饮料的价格 11、和酒店客户保持良好的关系 12、参与重大的运作问题,如客人的投诉要求并做出回答 13、批准请求,申请单和每日申请等 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历; 2、良好的口头及书面沟通能力; 3、至少6年酒店相关运做经验,2年管理经验,具有国际连锁酒店工作经验优先; 4、具备餐饮服务的各方面丰富经验; 5、始终保持良好和专业的形象; 6、优秀的引领者和培训师,具备良好的激励和团队合作能力; 7、注重细节,良好的人际交往能力,能够有效与各部门沟通协调; 8、持英语四级及以上证书的优先考虑,普通话与英语口语流利者优先。
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政人事工作:行政管理、人事管理; 2、制定并执行人力资源相关制度及流程,确保符合公司发展战略; 3、负责员工招聘、面试、录用及入职培训工作,优化招聘渠道及流程; 4、组织员工绩效考核,监督考核结果应用,推动绩效改进; 5、管理员工薪酬福利体系,确保薪资核算准确、及时; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的工作氛围; 7、负责行政事务管理,包括办公环境、固定资产、后勤保障等; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备行政及人力资源管理或相关领域工作经验,熟悉劳动法律法规; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成岗位需求分析及人才筛选; 3、良好的沟通协调能力,能有效处理员工关系及跨部门协作; 4、具备较强的数据分析能力,能通过数据优化人力资源管理策略; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力; 6、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 6.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 7.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 8.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 任职资格: Good Leadership skills. 良好的领导能力 Good organization skills. 良好的组织能力 High energy level with presentation skills. 具备优秀展示技巧
  • 嘉兴 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 管理和指导酒店文秘工作的方方面面,并保证用保密和专业的态度处理所有与行政管理相关的工作。 工作职责 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 监督行政办公室员工的工作。 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 分发备忘录,信件和其它信息等。 安排内外会见。 必要时预订客房。 必要时翻译来信,文件和文章。 针对社会政治问题提供相关信息。 保存和保守所有保密信息。 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 技能要求 精通微软办公软件 良好的沟通和写作技能 具有工作和项目的管理能力 学历 具有商业、酒店、英语、旅游或文秘专业的大专学历。 经验 1年文秘工作经验,或具有与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 招聘培训主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、热爱本职工作,有四五星级同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉并了解各招聘渠道,有招生资源; 3、思维敏捷,掌握培训技巧,能独立完成基层员工的培训工作; 4、有培训工作经验; 5、有英语交流优秀者优先考虑。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业XXX以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:有万豪五年以上管理工作经验,2年以上万豪前厅部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 策划设计经理

    1.2万-1.5万
    无锡 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.能独立完成品牌整合营销方案的撰写,包括但不限于品牌梳理/品牌策略/创意构思/媒介资源整合/营销传播方案/活动方案等; 2.根据客户需求,带领指导团队成员撰写方案和提案,对于重要项目,能够独立完成提案; 3.负责管理设计、文案、新媒体团队,与团队配合,完成客户需求沟通、方案撰写、提案及项目落地执行相关的策划工作; 4.参与项目相关品牌策略制定及策划规划到落地全过程,负责对项目方案执行过程的核心节点做好策略把控。 任职要求: 1.本科及以上学历,市场营销、品牌/广告传播、广告、新闻等相关专业; 2.三年以上大型活动独立策划经验(媒体/会展/广告行业的从业经历优先),文字功底深厚,思路清晰并富有创意,擅长广告语、slogan、创意策划案、软文等; 3.熟悉会展行业营销途径和方法,有外联活动拓展的洽谈能力优先; 4.熟悉调研、战略、品牌营销的工作方法,对品牌战略有深刻认知; 5.性格开朗,态度积极,能承受较强的工作压力,对环境及岗位适应能力强。
  • 酒店营销岗

    1万-1.5万
    沈阳 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责制定并执行酒店市场推广计划,提升品牌知名度和客户满意度; - 分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的营销策略; - 协调线上线下资源,策划并落实各类促销活动; - 维护客户关系,收集客户反馈,提升客户忠诚度。 【任职要求】 - 本科及以上学历,市场营销、旅游管理等相关专业优先; - 具备良好的沟通能力和团队协作精神; - 对酒店行业有热情,愿意从基层岗位做起; - 熟悉基本的办公软件及社交媒体运营工具。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 人力资源管理 - **招聘与配置**:负责酒店员工的招聘、面试、录用及岗位安排,确保各部门人员配置合理。 - **培训与发展**:制定并实施员工培训计划,提升员工技能和服务水平,组织职业发展规划。 - **绩效管理**:建立绩效考核体系,定期评估员工表现,提供反馈和改进建议。 - **员工关系管理**:处理员工投诉、纠纷,维护良好的劳动关系,组织员工活动,增强团队凝聚力。 - **薪酬福利管理**:制定薪酬福利政策,确保工资、奖金、社保等按时发放,处理相关事务。 2. 行政管理 - **日常行政管理**:负责酒店日常行政事务,如文件管理、会议安排、办公用品采购等。 - **规章制度管理**:制定并监督执行酒店的各项规章制度,确保合规运营。 - **后勤保障**:管理员工宿舍、食堂等后勤事务,确保员工生活条件良好。 - **安全管理**:制定并执行酒店安全管理制度,确保员工和客人安全。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和团队协作精神 2.能够高效地完成任务,并具备良好的问题解决能力 3.对工作细致认真,能够适应快节奏的工作环境
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店项目培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划,并监督执行; 2、根据酒店业务需求,开发并优化培训课程,包括服务标准、操作流程、管理技能等; 3、组织实施各类培训活动,包括员工入职培训、岗位技能培训、管理层提升培训等; 4、评估培训效果,收集反馈意见,持续改进培训内容与方法,确保培训质量; 5、协助各部门制定员工职业发展规划,提供个性化的培训支持; 6、管理培训资源,包括讲师团队、培训材料、设备等,确保培训工作高效开展; 7、跟踪行业动态及培训趋势,引入创新培训模式,提升员工综合素质。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域知识,熟悉酒店运营流程及服务标准; 2、优秀的课程开发与培训实施能力,能够独立完成培训需求分析、方案设计及效果评估; 3、良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 4、较强的组织协调能力,能够统筹多部门培训需求并高效推进; 5、具备团队合作精神,能与各部门紧密配合,推动培训目标达成; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事培训相关工作; 7、有酒店培训经验或相关资格证书者优先。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作,确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求; 2. 制定并执行房务部的工作计划,服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3. 根据市场变化和发展,制定切实可行的线下和线上工作策略,提升房间收益; 4. 有效处理宾客关系,提升客户入住体验,擅长各OTA网评管理; 5. 对于所管辖区域资产进行管理,定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理专业(旅游管理类),具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验,有2年以上同岗位工作经验,具备奢华酒店、精品民宿,民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范,对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    协助集团人力资源总监处理旗下酒店人力资源相关事务: 1、经理级以上人员招聘、面试、甄选等 2、经理级以上人员的入离职管理,日常关系维护; 3、经理级以上人员的日常绩效考核; 4、总部人员的入离职和在职管理; 5、经理级以上和总部人员的人事资料存档; 6、劳动风险管理与管控。 任职要求: 1、高星级酒店、度假酒店集团工作经验优先考虑; 2、有人力资源相关岗位工作经验,至少3年以上工作经验,熟悉国家劳动法; 3、沟通能力强,主动沟通类型;拒绝被动沟通或者不喜欢沟通类选的。 4、抗压能力强,能接受全国出差。 工作地点:上海青浦
  • 大堂副理

    5.4千-9千
    沈阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3、要负责处理宾客的问题和投诉; 4、要负责重要宾客的迎领工作; 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6、解决当班期间发生的安全问题; 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 主要负责中端酒店品牌品牌酒店的筹备开业及店面运营管理。 任职要求: 经理要求6年以上酒店行业从业经验,3年以上中端酒店区域运营相关经验,有智选假日、睿选、亚朵、维也纳、迈家、和颐、万枫、全季、等中端酒店区域运营及总部运营管理经验,熟悉中端及精品酒店的市场.
  • 营运总监

    3万-4.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    1. 核心价值: 这不仅是一份工作,更是一次掌舵行业标杆的机会。您将定义中国高端航海服务的标准、引领整个精英圈层的海洋生活方式。 2. 我们寻找的“舰队执行官”: 1)任职技能: ·       具本科以上学历,形象、气质具佳,年龄在35-45岁。 ·       有高端游艇会、会所、酒店、度假村、航空服务、休闲文化、奢侈品工作6年以上营运管理经验,精通奢华服务业的运营管理之道。 2)任职要求: ·       熟练掌握与运用高端服务体系,有强烈的服务意识,对客人需求有较强预测力、洞察力、执行力。 ·       对健康的海洋生活方式有自己见解,有强烈的事业心、责任心、探索与创新精神。 ·       有成功与亮丽的业绩,具备优秀带领团队能力。 ·       具备卓越的商业敏锐度和战略眼光,有成功操盘大型高端活动及跨界合作的经验。 ·       出色的领导力、沟通技巧和资源整合能力,能从容应对高端客户并与各方建立深厚信任。 ·       英语可作为工作语言。 3. 为您提供的“船长礼遇”: ·    极具竞争力的薪酬方案: 30-45K/月+激励奖金。 ·    全球视野拓展: 国际高端游艇会考察交流,参与国际项目机会。 ·    圈层入场券: 直接融入高端商业社交圈层,积累无可比拟的人脉资源。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、制定物业的市场推广计划和营销策略,根据物业的定位、目标客户群体及市场竞争状况,确定市场推广的重点和方向。 2、进行市场调研,分析市场趋势、竞争对手动态以及客户需求变化,为物业的市场决策提供数据支持和建议。 3、负责酒物业品牌的建设与维护,制定品牌推广策略,提升物业品牌的知名度、美誉度和忠诚度。 4、策划并执行各类品牌推广活动,如新闻发布会、主题活动、公益活动等,通过多种渠道宣传物业品牌形象。 5、组织策划物业的各类营销活动,包括节假日促销、会员活动、新产品推广等,提高物业的市场占有率和销售额。 6、协调物业内部各部门,确保营销活动的顺利执行,监督活动效果,及时进行评估和调整。 7、制定市场部的年度预算,合理分配营销费用,确保各项营销活动在预算范围内进行。 8、监控市场部的费用支出,分析成本效益,优化营销资源配置,提高营销投入的回报率。 【岗位要求】: 1、大学本科以上学历。 2、2 年以上同岗位工作经验。 3、流利的英文听、说、读、写能力。 4、良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 5、良好的团队协作精神。 6、富有工作热情,能承受工作压力。 7、抗压能力强。
  • 市场经理

    8千-9千
    通化 | 3年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.市场调研                                                                                                                                         (1)制定统一的项目调研模版,按统一模版进行本项目竞品调研工作,每月对调研结果进行收集汇总,对调研的结果进行检查核实,以确保调研数据的准确性,必要时对重点竞品项目进行亲自实地调研; (2)对营销部每日上报的客户分析表,销售日报表,进行统计分析,并形成分析报告,在每周例会与各营销部门分析讨论,以为项目推广提供科学数据支持; (3)了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档。 (4)根据项目需求,完成上级领导安排的其他调研工作。 2.对接营销管理部                                                                                                                              (1)及时与各营销经理保持沟通,根据各项目的销售计划,制定产品推广策略、促销方案、媒体排期; (2)根据各项目推广需求,制定活动计划并组织实施; (3)结合各营业班刊实际情况,***度假区的现场包装工作。 3.对接设计部                                                                                                                                    (1)根据项目推广计划,提前将媒体排期及推广主题、卖点以工联单形式下发至设计部; (2)及时跟进设计部设计进度,并对初稿进行审核。 4.对接媒体                                                                                                                                         (1)根据项目宣传推广需要对媒体进行选择; (2)对选择的媒体进行谈判并签订广告发布合同; (3)与媒体确认广告宣传排期; (4)与媒体结款; (5)及时与各媒体沟通,建立良好关系。 5.活动组织                                                                                                                                        (1)统一规划组织企业内部的公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率; (2)组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立品牌知名度和美誉度; (3)公司品牌管理及社区文化建设组织、落实; (4)会员俱乐部的运作。 6.市场人员管理                                                                                                                                  (1)负责下属员工的聘用、调配与协调工作,负责这些员工的培养、指导工作; (2)协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核。
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