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  • 客服

  • 广州 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责 -与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议; -负责人力资源规划、招聘、绩效管理、继任计划等; -负责培训和员工发展规划; -为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识; -同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理; -确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行; -负责/监督日常人力资源工作任务,诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务等; -执行管理层交办的其他工作事宜。                                   资质要求 -本科及以上学历,专业为人力资源管理、心理学或管理学的优先考虑; -至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理者的工作经验;其他行业的,如快速消费品,制造业等也可以考虑; -在招聘策略管理和培训管理方面有很好的工作经验,熟练运用新媒体; -熟悉国内的劳动法规; -良好的中英文语言能力及沟通能力,英文尤其需要阅读和书写方面较强; -能承受工作压力和对工作具有责任感;
  • 采购总监

    1万-1.5万
    秦皇岛 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照项目进度和运营需求,执行公司采购计划。 2.供应商、渠道考察和开发,选择供应商和采购方式,控制采购成本,合同谈判和管理。 3.负责组织相关部门进行设备、服务,食品原材料验收以及质量跟踪工作。 4.负责统筹原材料寻源和开发,搭建品类的采购网络布局和优化; 5.制定品类采购管理标准,负责品类的供应商提升; 6.负责采购设备的登记、建账和库存管理。 7.负责核实供应商的履约情况,进行采购合同的款项结算。 8.负责建立采购合同台帐,进行采购合同、补充协议、验收清单、到货清单等采购档案的收集、整理和归档工作。 9.负责进行采购过程中的退、换货工作,协调供应商做好售后服务工作。 任职要求 1.有5-10年以上采购工作经验,统招本科,过往经历主要集中在联号五星酒店、主题乐园、精品民宿、高端餐饮等行业经验为主; 2.具备编制采购计划和预算的能力,熟悉设备采购招标程序,具备商务谈判能力和合同管理能力,具备一定的专业技术能力; 3.熟悉使用办公软件,积极进取,责任心强,良好的团队合作精神; 4.拥有良好的沟通能力、谈判能力和成本控制能力,坚持原则,廉洁自律。
  • 银川 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.领导与团队管理:管理和领导前台和宾客服务团队,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配,确保团队稳定并遵守酒店政策。 2.宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。  3.运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门的沟通协调。遵守前台和宾客服务工作程序,确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。  4.问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保对客服务达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施进行处理。  5.跨部门协作:能够与其他部门密切合作,确保工作无缝交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,提高客房入住率和客人满意度。  6.培训与发展:为前台和客户服务人员提供良好的培训,确保团队成员具备优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和工作评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队工作目标。  7.行政职责:准备和审核前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高宾客忠诚度。 8.任职资格:拥有丰富的酒店前台或客户服务管理经验;具备出色的领导能力和团队管理技能;具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心;具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况;精通酒店前台系统。
  • 监察员

    7千-8千
    北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、一八-二八周岁,净身一七八以上,身体健康,容貌端正; 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排; 3、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 或者统招退役军人,或者高中以上学历仪仗队及特种兵退役军人 1、负责公司自有写字楼、酒店的安全管理、中控消防工作; 2、负责公司员工行为规范监督检查工作; 3、负责公司员工考勤纪律管理工作
  • 大堂副理

    5.4千-9千
    沈阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3、要负责处理宾客的问题和投诉; 4、要负责重要宾客的迎领工作; 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6、解决当班期间发生的安全问题; 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 六安 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责养老机构的运营管理工作,制定并执行运营策略,确保服务质量和运营效率; 2、优化养老服务流程,提升客户满意度,建立标准化、规范化的运营体系; 3、负责团队管理,包括招聘、培训、考核及日常督导,打造高效专业的服务团队; 4、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保运营目标达成; 5、监控运营数据,分析业务表现,提出改进方案并落实执行; 6、处理突发事件及客户投诉,维护机构声誉和品牌形象。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,管理学、护理学、老年服务等相关专业优先; 2、5年以上养老行业或相关服务行业运营管理经验,有团队管理经验者优先; 3、熟悉养老行业政策法规及运营模式,具备较强的市场敏锐度; 4、优秀的沟通协调能力和抗压能力,能高效解决复杂问题; 5、具备数据分析和决策能力,能通过数据驱动业务优化; 6、热爱养老事业,责任心强,具有良好的职业素养和团队合作精神
  • 茂名 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,定期编制财务报表并进行分析; 3、制定和完善财务管理制度及流程,监督执行情况,优化财务工作规范; 4、负责税务申报、税务筹划及与税务、银行等外部机构的对接工作; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持,协助管理层进行成本分析与控制; 6、监督酒店固定资产、库存及现金流管理,确保资金合理使用; 7、协调与其他部门的财务相关工作,确保财务信息及时、准确传递。 【岗位要求】 1、拥有财务、会计相关专业本科及以上学历,拥有中级会计师或以上职称;具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、能够独立完成财务核算、报表编制及财务分析工作; 3、具备良好的成本管控意识及预算管理能力; 4、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、金蝶、用友等); 5、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关事务; 6、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业操守; 7、有酒店行业财务工作经验者优先,但不强制要求。
  • 琼海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.培训体系搭建与规划:分析酒店各部门业务痛点和人才需求,统筹年度培训计划表的制定工作;根据集团及公司规章制度、培训规划、以及战略发展,制定酒店培训课程体系规划,修订培训管理相关制度;搭建分层培训体系(新员工入职、在岗技能提升、管理层储备等),推动公司人才队伍的建设和打造。 2.培训项目落地与创新:主导核心培训项目,统筹课程开发;合酒店各业务条线,不断扩充内部讲师团队并根据个人主打业务,统筹制定内训师培养课程及方案;培训项目实施过程中,做好牵头作用,带领团队完成培训项目全过程管理工作;挖掘培训新形式,结合数字化工具(如在线学习平台、情景模拟等)提升培训效率,同时,创新培训方式方法,确保达到培训效果。 3.跨部门协同与资源整合: 与各部门负责人对接,明确部门个性化培训需求,定制培训方案;对接人才院培训资源,联动外部培训机构/合作院校,引入行业前沿培训资源。 4.团队与预算管理:培养部门内部培训讲师,提升团队培训能力;根据公司年度培训经费预算指标要求,合理管控培训成本,确保预算高效使用。 【任职条件】 1、学历:本科(含)以上学历; 2、专业及工作经验:人力资源相关专业或非人力资源专业具有2年以上同岗位工作经验;能独立开发课程、开展培训,有讲师经验者优先;具备跨部门沟通能力,能推动培训项目落地; 3、年龄:40岁及以下; 4、工作年限:2年以上工作经验; 5、基本技能:有较强的组织能力、控制能力,具有指挥能力、协调能力。交际能力强,语言与书面表达能力优秀; 6、个性与品质:精力旺盛,有较强的心理承受能力,品行端正; 7、其他要求:廉洁从业,乐于奉献。
  • 琼海 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、牵头制定度假区内部合理的薪酬结构和薪酬相关制度,通过岗位价值评估、同行业或区域薪资水平设计符合度假区的薪资结构,完善薪酬管理制度,形成更加科学的薪酬体系。 2、编制度假区年度人工成本预算和薪资调整方案,结合度假区下年度经营目标,人员招募计划、市场薪酬涨幅变化编制下年度人工成本预算和薪资调整方案,降低员工离职率和支撑年度激励机制。 3、负责审核员工月度薪酬表和五险一金明细表,确保薪酬核算准确,五险一金缴纳合规,按时完成薪酬发放和五险一金缴纳事宜。 4、牵头统筹各部门开展月度绩效考核事宜,针对各部门开展月度绩效考核进行过程性指导,督导各部门按时完成绩效考核工作,定期开展考核调研并形成调研报告。 5、牵头制定年度内各类奖金方案,通过建立差异化奖金激励机制,激发员工积极性,并确保奖励核发的准确性和合理性。 6、负责每月向上级报送月度人工成本分析报告和大型会议成本管控报告,主要针对人工成本使用情况进行分析,并通过切实有效的管控举措对人工成本进行管控,确保不超预算指标。 7、负责统筹薪酬板块各种系统维护工作,例如:SAP、五险一金系统,确保数据准确无误,定期对系统数据进行核对,如出现数据差异,及时查明原因并修正。 8、统筹编写薪酬板块半年、全年工作总结。 9、负责统筹下级做好各类薪酬数据统计和相关台账梳理。 【任职条件】 1、学历:大学本科(全日制)含以上学历。 2、专业及工作经验:人力资源相关专业或持有人力资源相关证书者优先。 3、政治面貌:不限,党员优先考虑 4、年龄:35周岁以下 5、工作经验:非人力资源专业需具有2年及以上企业薪酬管理相关工作经验。 6、能力要求: (1)具有高度的责任感和严谨的工作态度;掌握薪酬福利方面的法律法规,能确保薪酬发放、五险一金缴纳完全合规,规避劳动仲裁或行政处罚风险。 (2)具备薪酬核算与成本管控能力,熟练使用各类函数,能结合历史数据、市场水平、经营目标,编制度假区年度人工成本预算,且能通过成本分析实现成本动态管控。 (3)具备制度设计与方案撰写能力,能独立牵头制定薪酬管理制度、各类奖金方案,能清晰输出岗位价值评估报告、市场薪酬调研报告、季度绩效考核调研报告、半年 / 全年工作总结等专业文件,确保逻辑严谨、数据支撑充分。 (4)精力充沛,抗压能力强,逻辑思维能力强,数据敏感性好,具备统筹协调和处理问题的能力。 (5)廉洁从业,抗压能力强,保密意识高,学习能力强,乐于奉献,品行端正,无不良嗜好。
  • 南京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 培训讲师

    6千-9千
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据业务需求,深入理解公司业务模式,结合业务痛点,制定员工及业务管理培训计划并实施; 2、完善培训体系和培训制度,结合需求开发各类培训课程; 3、实施培训计划,并跟进培训后效果反馈; 3、负责新人培训、在职培训和管理培训等日常实施工作; 4、负责相关培训的组织、宣传,上传下达工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,教育类、管理类等相关专业优先; 2、有两年以上酒店/景区/服务业培训经验; 3、形象大方,积极正能量,优秀语言表达及感染力和临场应变能力; 4、目标感强,执行力强,有持续学习力和追求发展的自我驱动力; 5、熟练掌握office的使用,擅长PPT/Excel/Word、视频制作。
  • 南昌 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 三节福利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责范围】 在总经理领导下作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务,协助总经理完成各项事务性工作。 【岗位职责】 1、起草宾馆综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及各类公文函件。 2、按照总经理的要求协调并安排工作及活动。 3、总经理各种文件资料的整理、编码及存档工作。 4、完成总经理交代的临时任务和其他事务等。 【岗位要求】 1、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 2、掌握宾馆经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 【任职资格】 性别:不限,男:1.75米以上,女:1.65米以上 年龄:25岁至35岁 学位:本科及以上 技能:有C1驾照,熟练操作OFFICE办公常用软件 工作经历:3年以上同岗位工作经历,有星级酒店或国际联号酒店经验,优秀者可放宽。 语言能力:普通话良好 性格:开朗、沉稳
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.制定招聘计划,负责人员选拔、录用;开展员工培训与职业发展规划,提升团队能力。 2.建立并完善酒店人力资源管理制度、流程,确保符合公司与行业规范。 3.处理员工投诉、劳动纠纷,组织员工活动,提升员工满意度与归属感。 4.核算薪资福利,激励员工工作积极性。 5.分析人力需求,为酒店运营决策提供人力数据与策略支持。 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.人力资源管理、酒店管理等相关专业本科及以上学历。 2.5年以上酒店行业人力资源工作经验,2年以上同岗位管理经验。 3.熟悉劳动法规,精通人力资源各模块工作,熟练使用办公软件。 4.具备良好沟通协调、组织管理与问题解决能力,责任心强,有团队合作精神。 5.男女不限,中共党员优先。
  • 人事经理

    8千-9.5千
    南通 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:     1、具有人力资源或相关专业资质大学本科以上学历;8年以上酒店人力资源工作经验或同等工作岗位3年以上;     2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;     3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力以及较强的文字综合能力和口头表达能力,有团队协作精神;     4、男女不限,45岁以内,形象气质佳,英语良好。 岗位职责:     1、制定酒店人事政策以及相关绩效考核方案,负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议;协助总经理制定和修订酒店内部各项管理规章制度,熟悉国家相关的法规和政策;     2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见,负责拟定机构设置或重组方案、定编定员方案的上报;     3、负责拟定每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案,上报批准后按计划执行;     4、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。员工晋升的评定及重大审查、事项的方案拟定,负责指导、管理监督人事部下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度,并加强对员工的思想教育、企业文化给予定期培训。     5、负责人员招聘以及办理新员工入职录用的各种手续。     6、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。     7、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。     8、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护,制定并执行年度市场传媒计划; 2、策划并组织实施线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等,提升酒店品牌曝光度; 3、管理酒店官方社交媒体平台(如微信、微博、小红书等),定期发布优质内容,提升粉丝互动及用户粘性; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,拓展品牌合作机会; 5、监测市场动态及竞品动向,分析数据并优化营销策略; 6、负责酒店宣传物料的设计与制作监督,确保品牌视觉统一性; 7、协助完成市场调研及客户反馈分析,为决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的创意策划能力及文案功底,能独立完成市场推广方案; 2、熟悉社交媒体运营及数字营销工具,对热点敏感,擅长内容创作; 3、具备良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 4、对酒店行业或文旅产业有浓厚兴趣,了解行业趋势; 5、工作细致高效,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 6、熟练使用Photoshop、Canva等设计工具者优先。
  • 陵水 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    人事行政经理 1,负责公司人力资源和行政管理工作,确保各项制度有效执行: 2,优化人力资源管理体系,提升团队工作效率与服务质量: 3,参与制定公司战略规划,提供人力资源与行政管理方面的专业建议: 4,负责员工关系维护,处理劳动纠纷,营造良好的工作氛围; 5,推动企业文化建设,提升员工满意度和组织凝聚力。 任职要求: 1,本科及以上学历,5年以上人力资源管理及行政管理经验; 2,熟悉人力资源六大模块,具备优秀的问题解决能力和决策力; 3,具备出色的人际沟通协调能力,能处理复杂的团队关系; 4,具有较强的责任心和抗压能力,能适应快节奏的工作环境; 5,有高端服务业背景或酒店管理行业经验者优先。
  • 河北 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    1、牵头制定集团统一的酒店服务体系,涵盖客房服务、宾客接待、投诉处理等全流程标准,确保服务品质与国际品牌酒店接轨; 2、主导编写集团品质管理制度,包括服务质量考核标准、巡检流程规范、问题整改机制等,明确各酒店品质管控目标与执行要求; 根据行业趋势与客户需求变化,定期修订服务体系与管理制度,保持集团品质管理的先进性与适用性。 3、深度参与集团旗下酒店房务管理工作,熟悉客房运营全流程,指导酒店优化房务服务流程,提升客房服务效率与宾客满意度; 4、掌握酒店成本管控要点,重点针对房务板块,制定成本优化方案,监督各酒店成本执行情况,推动降本增效; 5、分析房务管理数据,识别管理漏洞与改进空间,提出针对性解决措施。 品质巡检与报告输出 6、牵头组织集团旗下各酒店的品质巡检工作,制定巡检计划与 checklist,涵盖服务流程、环境卫生、设施设备、安全规范等维度; 7、带队开展现场巡检,客观记录各酒店品质问题,与酒店管理层沟通整改方向,明确整改时限与责任人;完成巡检报告编制,梳理共性问题与典型案例,提出集团层面的品质改进建议,并跟踪整改落地情况。 8、与集团各部门及旗下酒店保持高效沟通,协调解决品质管理过程中的跨部门问题;定期向集团管理层汇报品质管理工作进展、存在问题及改进成果,为管理层决策提供数据支持。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    职责描述: 1、负责项目整体经营、运营、管理、服务工作; 2、负责项目重大事项的决策工作,负责椿萱茂本源在项目的落地执行; 3、负责项目入住率提升,成本管控,收入及利润增加; 4、不断提升服务水平及服务品质,不断提升长辈与员工满意度; 任职要求: 1、8年以上养老/酒店行业全面管理的工作经历,对养老行业有一定的认识,熟悉服务行业的管理模式、服务流程和质量控制; 2、熟悉机构营销推广及经营管理,具备较强的团队管理能力、组织协调、执行能力; 3、具有针对紧急事件具备危机处理能力,能及时化解、消除各种纷争与矛盾;
  • 上海-闵行区 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为财务总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作: 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 我们对您的要求 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店财务或审计经验,至少一年财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关财务管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 招聘主管

    5.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链; 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环,为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、品牌建设工作; 4、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 5、招聘体系的建设与完善,把控和优化招聘流程; 6、对内赋能,通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 岗位要求 1、统招本科学历,英语四级,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 培训主管

    5千-8.6千
    东莞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 会计

    5千-7千
    盐城 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、本科以上全日制学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、可独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 北京 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 投递简历
    Summary/Objective摘要/目標 此崗位為遠程辦公 The jobholder is a “field sales” whose job is to prospect for new business through cold calling. He/she demonstrates success in managing the full sales cycle, including lead generation, prospecting / cold calling, relationship development, proposal writing, negotiations, closing the sale, and follow-up.62 Most of his/her time is to call on new prospects and new customers. He/she is comfortable selling to diverse levels of people within the prospect’s organization.62 該職位的工作者是一个“外勤销售”,工作職責是通过陌生电话或电子邮件尋找及拓展新业务,包括潜在客户生成、开发客户、客戶關係維護、提案撰写、谈判、成交和后续跟进。員工的大部分时间用于联系潜在客户和新客户。需要能够自信地向潜在客户及不同层次的客戶进行销售。 LOCATION: Beijing工作地:北京 Line Manger : Strategic Account Director 直綫經理:戰略客戶總監 KEY TASKS & RESPONSIBILITIES主要任務及負責内容 Business Development: Manage and drive the complete sales cycle, including lead generation, growing sales pipeline, prospecting/cold calling, presentation to customers, proposal writing, negotiations, closing opportunities, and post-sales follow-up 業務拓展:管理和推动整个销售周期,包括潜在客户开发、扩大销售渠道、寻找潜在客户/推销电话、向客户展示、提案撰写、谈判、成交机会和售后跟进 Sales plan formulation and execution: Based on the analysis of the demand of target customers in this area and the breakdown of the company's annual plan, formulate sales targets, implement sales policies and strategies, ensure the achievement of market share and sales goals, with strong execution ability to effectively carry out tasks assigned by superiors. 销售计划的制定与执行:根据本区域内各目標客户需求分析及公司年度计划分解并制定销售目标,执行销售政策及策略,确保实现市场占有率和销售目标,超强执行力,能有效执行上级交代任务。 Product knowledge and skills: Continuously improve product knowledge and consultative selling technique. Establish customer needs, buying cycles, propose Scent Solutions and create a customer-supplier relationship 產品知識及技能:持续提高产品知识和顾问式销售技巧。建立客户需求、购买周期,提出香氛解决方案并创造客户与供应商之间的关系。 Sales Contract Management: Prepare sales information and sales contracts for prospective customers and present the information in face-to-face meetings at the customer’s place of business62 客戶合同管理:為客戶準備相關合同及銷售信息,并且與客戶在會議上面對面談判時將信息良好的展現出來。 Customer Relationship: Visit customers regularly to ensure their stability and reduce attrition. 客戶關係:定期拜访客户,保證客户稳定性及减少客户流失。 Customer Satisfaction Management: Ensure customer orders are secured by considering delivery dates and inventory levels for fulfillment. Collaborate closely with internal stakeholders to provide a high level of customer experience. Addressing customer complaints promptly leads to greater customer satisfaction with the support provided. 客戶滿意度管理:準確瞭解交貨日期和库存水平,確保客户訂單的安全交付。与各部门密切合作,提供高水平的客户体验。并能及时处理客户投诉使客户对工作处理相对满意。 SKILLS & QUALIFICATIONS技能&資格 Education Background :Bachelor's degree or above in management, marketing or related fields. 教育背景:管理、市場营銷等相关专业本科及以上学历 Years of work experience:3 years or above sales-related experience is preferred 工作经验:3年以上相關工作經驗 Proven success sales experience in industries of hotel, commercial complex, chain retailers is an advantage 曾在酒店、商业綜合体、連鎖零售商等行业有成功銷售經驗者优先考虑 Candidates with no sales experience but enthusiasm in sales role, outgoing & energizing are also welcomed. With less experience, will be Assistant Manager 同時也歡迎候選人經驗不足,但對於職位充滿熱情、性格外向且具有活力。经验较少,将担任助理经理 Strong prospecting skills and new account development abilities, with experience in solution selling (not transactional sales) 强大的勘探能力和新客户开发能力,具有解决方案销售(非交易销售)经验 A positive attitude and strong self-motivation 拥有積極樂觀的態度,强大的自我驅動力 An effective communicator who listens well and can connect with people at different levels, possessing strong expressive and persuasive skills 能善于沟通和倾听,能够与不同层次的人建立联系,拥有很强的表达和说服能力 Solid experience on consultative selling skill62 有丰富的咨询销售经验 Experience on working remotely with minimal supervision 具備遠程工作經驗并能在極少監督情況下主動完成工作 An organized individual with strong skills in prioritization and time management 能有条理和善于时间管理 Skilled in logical problem-solving, data analysis and sensitive to numerical details 能善于逻辑解决问题,分析数据,对数字细节敏感 Able to understand and clearly communicate relevant business and technical information to a variety of audiences 能够理解并清楚地向各种受众传达相关的业务和技术信息 Experience on working with CRM system (such as Salesforce) is an advantage62 具備CRM系統(例如:Salesforce)為加分項 Proficient in MS O365 (WORD, EXCEL & PowerPoint and Outlook) 能熟練使用 MS O365(WORD,EXCEL,PowerPoint 和 Outlook) Proficient in both written and spoken Putonghua and English 能书写和讲流利普通話及英語
  • 丽水 | 经验不限 | 本科
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定并执行采购策略,确保采购物资的质量与成本控制; 2、管理酒店食材、易耗品、商业广场广告物料及工程建材的采购流程,包括询价、比价、合同谈判及供应商管理,确保供应稳定;  3、关注行业动态,优化采购渠道,降低采购成本,提高采购效率; 4、制定并实施采购预算及绩效考核机制,确保采购目标达成;  5、负责开发新的采购供应商渠道,维护原有供应商资源,建立供应商库,保证充足、优质的供应商资源。  岗位要求:  1、本科及以上学历,供应链管理、工商管理或相关专业优先;  2、具有5年以上大型企业或跨国公司采购管理工作经验,其中至少3年担任采购经理或同等职务的经验,有酒店采购管理经验优先考虑;  3、熟悉国内外采购流程及法律法规,具备较强的谈判能力及供应商关系管理能力; 4、具有优秀的团队协作精神及领导力,能够有效激励团队成员;  5、具备良好的数据分析能力和成本控制意识,能够制定合理的采购预算及绩效考核机制。
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