【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答，确保服务流程高效、准确； 2、协助处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度； 3、管理客房预订系统，协调房态信息，确保预订准确性及房间分配合理性； 4、提供个性化服务，包括旅游咨询、行程安排等，增强客人入住体验； 5、定期核对账目及票据，确保财务数据准确无误； 6、维护前台区域整洁及设备正常运行，协助完成日常行政事务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店前台或客户服务相关工作经验，熟悉酒店运营流程； 3、具备优秀的沟通能力及服务意识，能够妥善处理客户需求及突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软等）及办公软件； 5、形象端正，普通话流利，英语基础良好者优先； 6、责任心强，具备团队协作精神及抗压能力。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行，定期进行业务培训与考核 3、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店服务品质与形象 4、协调客房、餐饮等部门工作衔接，保障对客服务流畅性 5、管理前台物资及账目，控制运营成本并定期提交报表 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台工作经验，1年以上管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作及前台业务流程 4、具备优秀的服务意识、应变能力及团队管理能力 5、普通话标准，英语CET-4以上水平，能处理涉外接待

收货 & 仓库管理 1.负责日常收货、入库、出库全流程管控，规范验收标准。 2.组织季度、年度盘点工作，确保实物、系统、财务三方账务一致，保障库存数据准确。 3.配合成本核算、月末结账及各项审计工作，及时提交仓储台账与成本相关原始数据资料。 成本控制课程讲师 1.结合收货、仓储、物料管理业务场景，设计并讲授成本控制课程。 2.收集仓储、物料管理真实降本案例，总结可落地实操管控方法。 3.配合学院开展课程建设，参与成本控制课程打磨、优化与授课实施。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审核工作，确保收入数据的准确性和完整性； 2、核对各类收入报表，包括客房收入、餐饮收入、其他服务收入等，确保账实相符； 3、定期编制收入分析报告，协助管理层了解经营状况； 4、处理与收入相关的账务调整和异常情况，确保财务记录的合规性； 5、协助完成月末、季末和年末的财务结账工作，确保收入相关账目按时完成； 6、配合内外部审计工作，提供所需资料并解答相关问题； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的财务或会计知识，熟悉收入核算流程者优先； 2、工作细致认真，责任心强，能够独立完成数据核对与分析； 3、具备良好的沟通能力，能够与各部门协作完成收入审核工作； 4、熟练使用办公软件，尤其是Excel，能够处理基础数据分析和报表制作； 5、能够适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力；

【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 【岗位要求】 1、本科学历，从事物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力，勤跑市场，对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯，及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、定期编制财务报表，确保数据准确、及时，并协助完成月度、季度及年度财务分析报告； 3、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报，确保合规性； 4、审核酒店各项费用支出，确保报销单据的合规性及审批流程的完整性； 5、协助完成年度预算编制及执行情况的跟踪分析； 6、负责酒店固定资产的账务管理及盘点工作，确保账实相符； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据支持； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业； 2、1年以上财务或会计相关工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务专业知识； 4、熟练使用财务软件（如合泰、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 5、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力，工作细致、责任心强； 6、具备良好的沟通能力及团队协作精神，能承受一定的工作压力； 7、持有初级会计职称或以上证书者优先。

任职资格： 1.认同并实践公司企业文化； 2.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用办公软件； 3.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 4.具有较强的抗压能力和服务意识； 5.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 6.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 7.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。   岗位职责： 1.熟悉及了解各部门工作细则和操作流程 2.需在分店各个部门进行轮岗学习，轮岗期间具体工作实际情况由人力资源部负责监督和管理 3.根据轮岗学习情况，由个人提出或公司组织安排各轮岗考核；轮岗考核全部通过后安排管理岗任职 4.需在每个轮岗工作计划阶段针对所学习方面上交书面化建议至人力资源部； 5.执行公司安排的其他相关工作。

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助做好酒店培训工作。 3、协助做好部门检查、专项工作检查工作。 4、做好员工档案维护管理工作。 5、协助部门经理做好部门管理工作 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

工作职责： 1. 根据酒店经营工作的需要，制定酒店的培训计划和培训大纲，建立并完善培训管理制度与流程。 2. 评估员工培训需求，搭建培训课程体系，涵盖新员工入职培训、岗位技能提升（SOP、服务礼仪、投诉处理等）、管理能力发展及企业文化宣导；并评估培训效果，提出整改方案。 3. 能够能独立开发或者指导他人开发符合企业特色的培训课程或教材内容，为内部培训人员提供咨询和指导，提高培训质量和效果。 4. 深入一线部门，了解前厅、客房、餐饮等岗位的实际培训需求，针对性开发或优化培训内容。 5. 建立培训考核与跟踪机制，通过考试、实操评估、质检联动等方式检验培训效果，持续优化培训质量。 6. 管理培训档案，统计分析培训数据，定期输出培训报告，为人才发展提供数据支持。 7. 与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。 8. 统一安排和办理交流培训人员的工作。 9. 负责定期向行政人力资源总监反馈酒店培训实施结果。 10. 运营维护酒店内部员工公众号、文化墙，使企业文化落地，增强员工归属感与认同感。 策划并组织员工关怀活动，如员工生日会、优秀员工表彰、节日慰问、团队拓展等，营造温馨和谐的团队氛围。 【岗位要求】 1. 具备较强的学习能力和感染力，优秀的沟通与表达能力，能够够清晰传达培训内容并调动员工积极性。 2. 具备一定的课程设计与开发能力，能独立完成培训材料的编写。 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。 4、具备较强的组织协调和跨部门沟通能力

岗位职责 1、全面负责酒店筹开阶段的整体运营管理工作，制定并执行筹开计划，确保酒店按时开业并达到运营标准； 2、组建和管理筹开团队，协调各部门工作，包括工程、采购、人力资源、市场推广等，确保筹开流程高效推进； 3、负责酒店开业前的市场调研、品牌定位及经营策略制定，为酒店后续运营奠定基础； 4、监督酒店装修、设备采购及安装调试，确保符合品牌标准及运营需求； 5、制定开业预算并控制成本，确保筹开阶段资金合理使用； 6、建立酒店运营管理体系，包括服务流程、规章制度及员工培训计划； 7、协调与业主、供应商、政府相关部门的关系，确保筹开工作顺利开展； 8、负责开业前的试运营及问题整改，确保酒店正式开业后高效运转。 任职要求 （1）具有万豪酒店集团工作背景或三亚本地有经验的酒店从业者管理者优先（至少符合其中一种条件）； （2）5年以上同岗位工作经验； （3）具备国际联号工作经验； （4）具备流畅的英语沟通能力、市场分析能力、统筹能力、创新力。

工作职责： 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2、指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，并付诸行动提高酒店赢利； 4、具有良好沟通，协调能力及服务意识； 5、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力； 6、建立符合欢朋的团队，有效的传播欢朋精神。 任职资格： 1、30-40岁，男女不限，本科及以上学历； 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验； 3、既往酒店RevPAR≥300，携程点评≥4.8优先； 4、工作稳定，业绩优良，有过国际品牌酒店经验者优先； 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会： 1. 按标准薪资缴纳五险一金，集团提供个人标准商业医疗保险； 2. 希尔顿欢朋（中国）总经理培训赋能； 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育； 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制； 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日； 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动； 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队； 8. 快乐的工作氛围，美好的欢朋体验。

【岗位职责】 1、根据公司相关政策，协助完成有关人事招聘、培训、劳动关系等各项工作。 2、负责公司所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查。 3、负责公司人员入职、离职所需的一切手续，五险一金的缴纳及停缴等工作。 4、负责各类人事数据的收集及汇总。 5、负责对各养护机构、社区居家平台服务质量进行检查，形成数据。 6、负责质检档案的管理、保存。 【岗位要求】 1、本科以上学历，经济、管理等相关专业。 2、1年以上人力资源工作从业经验。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

岗位职责： 1.制定人力资源年度工作计划与预算，统筹人力成本管控与分析，合理控制人力成本支出。  2.负责搭建、优化酒店各项规章制度。 3.负责员工薪资、绩效、奖金核算，确保薪资发放准确、合规。 4.设计并落地员工福利体系，提升员工满意度与归属感。 5.根据酒店业务发展与编制规划，制定招聘计划，保障关键岗位、核心人才及时到岗。 6.处理员工入转调离、社保公积金业务办理、合同续签、岗位调整、离职面谈等全周期员工关系事务。 7.负责员工档案管理、人事信息系统维护，确保人事数据完整、准确、合规。 8. 对接各部门，提供人力资源专业支持，解决部门用人、管理、激励等实际问题。 9. 完成上级交办的其他工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，3年以上人事经理/人力资源主管全盘工作经验，擅长薪酬福利、招聘、员工关系模块。 2.具备较强的沟通协调、问题解决与统筹管理能力，工作细致严谨，责任心强。

岗位职责: 1. 根据市场需求、竞争态势以及酒店的实际情况，制定酒店的发展战略和长期规划，并组织实施，确保酒店业务持续稳定发展。 2. 全面负责酒店的日常运营和管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等方面，确保酒店各项工作的正常进行。 3. 负责酒店的财务管理，包括预算制定、成本控制、收益分析等方面，确保酒店的财务状况良好。 4. 制定并执行酒店的市场营销策略，提高酒店知名度和市场份额，吸引更多的客户。 5. 客户服务：关注客户需求，提升客户服务质量，处理客户投诉，确保客户满意度。 6. 建立良好的团队协作氛围，提高员工满意度和凝聚力，促进各部门间的沟通与协作。 7. 识别并应对酒店运营过程中可能面临的风险，确保酒店的稳健发展。 8. 确保酒店遵守相关法律法规和政策。 9. 建立良好的社会关系，为酒店树立良好的社会形象。 任职要求： 1、5年以上中端酒店同岗位工作经验； 2、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规； 3、乐观积极，工作敬业，责任心强； 4、认同酒店企业价值观，专业的服务意识．很强的学习能力； 5、执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令； 6、出色的沟通能力，团队建设能力及抗压能力。 福利待遇: 五险一金，绩效奖金，节日福利，集团发展平台。 地址：大连市中山区解放路般佈大厦

岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1，辅助实施物业项目各管理阶段的工作，督促检查项目运营情况，提高物业服务质量； 2，环境，保洁，消防，安全，品质，客诉等整体及常态化管理； 3，负责组织实施工程改造，设备更新，承接查验； 4，熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 5，负责制定部门的各类规章制度和防范措施，对所管物业范围内发生的各类安全事故和隐患认真核实，区分责任，提出处理建议： 6，定期召开物业管理工作会议，制定工作报告，沟通处理重大事件； 7，制定，整理各类报表和物业经营，管理信息，供公司管理决策参考； 8，完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 年龄40岁左右，大学本科及以上学历，高端住宅，写字楼或商业地产(商场)管理经验。 工作地点在北京市海淀区 具备工程专业背景，有注册物业管理师证，一级建造师证，强弱电工证等证书优先考虑。 熟悉水电基础原理，暖通空调，消防中控等物业大型设备的日常维护和保养； 具备较强的应变处事能力，沟通协调能力及管理能力，良好的语言表达能力，强大的执行推进能力； 熟悉使用各类电脑办公软件；

岗位职责： 体系与制度建设： 1.理解与分析公司战略，参与本部门所辖范围内战略规划的制定 2.建设本部门相关管理体系，拟定支撑本部门相关制度文件，并监督实施 3.监督、指导下属单位制定、执行相关管理制度等文件，以加强对下属企业的监督管理 4.监督、指导、优化本部门工作流程、方法 业务管理： 1.统筹、管理餐饮部、客务部、市场销售部、业务部的相关工作 2.依据公司总经理的工作方针制定部门的年度收入预算与运营计划，并组织安排具体实施计划并达成预算。 3.按照公司的服务流程及规章，加强对员工的培训、培养以及监督管理，树立全员品牌意识、营销意识、服务观念，维护企业利益，不断提高服务标准，建立一支优质高效、有竞争力的经营团队。 4.负责建立与完善运营相关的系统与工作标准，及各项管理制度的贯彻执行。确保部门之间良好合作关系，发现矛盾与问题及时协调与处理。 5.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标，持续关注市场动态和技术变革，提出创新的营销理念和战略，以拓展公司的市场份额。 6.执行领导安排的其他工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则. 其它： 内部组织管理与团队建设工作 任职要求： 1.本科以上学历 2.具备公司同行业工作经验10年以上，2年以上同等岗位工作经验，有市场销售、策划推广经验者优先。 3.具有较强的组织协调能力，能够在多任务环境下有效工作。

【岗位职责】 1、全面负责公司的战略规划、经营管理和业务发展，制定并实施公司年度经营计划，确保公司经营目标的达成； 2、领导公司各部门高效运转，优化组织架构和管理流程，提升整体运营效率； 3、负责公司品牌建设及市场拓展，推动业务模式创新，提升市场竞争力； 4、统筹公司财务预算、成本控制及资金管理，确保公司财务状况健康稳定； 5、建立并维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部机构的良好关系，为公司发展创造有利条件； 6、负责公司团队建设，培养和引进高素质人才，打造高效、专业的核心管理团队。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，企业管理、工商管理、房地产经济等相关专业优先； 2、10年以上住房租赁、房地产或相关行业工作经验，5年以上高层管理经验，熟悉行业政策及市场动态； 3、具备出色的战略规划能力、决策能力和执行力，能够带领团队实现公司战略目标； 4、具备优秀的商业敏感度及市场洞察力，擅长资源整合与业务创新； 5、具备卓越的领导力、沟通协调能力及团队管理能力，能够有效激励团队； 6、年龄35-45岁，身体健康，能承受高强度工作压力。

工作职责： 1.保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能； 2.建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划； 3.创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求； 4.确保酒店内员工沟通活动的执行，以使员工认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 任职资格： 1.大学本科，良好的中英文读写能力； 2.至少具备三至五年相关人力资源管理经验； 3.具有策略性、创造性及灵活性； 4.具有建立、完成及监督饭店及员工目标、战略计划及政策的能力。

岗位职责 1、制定年度，季度市场营销计划及预算，并负责执行与效果追踪。 2、管理并优化线上渠道，提升转化率与收益率。 3、开拓和维护本地企业客户，旅行社，会议团队，婚宴等线下核心渠道资源。 4、根据市场动态和预订趋势，制定有竞争力的价格与产品组合策略。 5、管理酒店官方网站及自媒体矩阵的内容更新与SEO优化。 6、维护与本地旅游局，媒体，KOL/KOC的良好关系，策划公关活动，提升媒体曝光。 任职要求 1、3年及以上高端酒店，度假村，文旅项目或相关行业的市场推广经验，有目的地度假酒店经验者尤佳。 2、熟悉酒店市场部运作流程，对OTA运营，收益管理有深刻理解。 3、有出色的市场策划与执行力：能独立完成从方案策划到落地执行的全过程。 4、优秀的数据分析与创新能力：能基于数据驱动决策，并富有创意地解决市场问题。 5、对市场趋势敏感，热爱度假旅游行业。

工作职责： 1、根据集团统筹安排至各地区成员酒店运营岗位进行轮岗培训和实践； 2、根据管培生培训体系的目标设置、岗位培训及定制化的培养计划进行综合培训及长期发展； 3、根据酒店要求高质量地完成所在职部门及岗位的日常工作。 任职资格： 1、2026届本科及以上应届毕业生； 2、酒店管理、旅游管理专业优先； 3、热爱酒店行业，有意向在酒店行业工作与发展，具有良好的服务意识； 4、个人形象气质佳，身体健康； 5、学习能力强，善于思考，具备较强的语言及文字表达能力，较强的组织、沟通能力及团队协作能力； 6、工作地点：厦门、福州、泉州、莆田、武夷山等福建省内城市。

工作职责 1、根据集团统筹安排至各地区成员酒店运营岗位进行轮岗培训和实践； 2、根据管培生培训体系的目标设置、岗位培训及定制化的培养计划进行综合培训及长期发展。 任职资格 1、2026届本科及以上应届毕业生； 2、酒店管理、旅游管理专业优先； 3、热爱酒店行业，有意向在酒店行业工作与发展，具有良好的服务意识和明确的职业发展目标； 4、个人形象气质佳，身体健康，抗压能力强，愿意接受挑战； 5、学习能力强，善于思考，具备较强的语言及文字表达能力，较强的组织、沟通能力及团队协作能力； 6、工作地点：厦门、福州、泉州、北京等城市。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

您的日常工作 监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 •确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 •应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术， 包括但不限于： •计算机硬件系统及设施，包括计算机局域网技术 •计算机软件应用系统 •前厅部和应收账款酒店管理系统 •与前厅部管理系统和其他系统的接口技术 •办公区的财务管理系统 •与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品 •内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具 •Holidex Puls 预订系统，优悦会奖励计划，六洲俱乐部和常飞计划的公司数据库 •售货点销售系统 •客人和行政管理的语音留言系统 •电话计费系统 •内部电话机交换系统 •布线技术 •集线器和交换机管理系统 •电子门禁系统 •计算机病毒防护 •酒店信息技术的安全和防火墙技术 •每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告 •保持更新的计算机硬件产品清单 •管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统高效地运行 •监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题 •将公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试 •调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题 •了解以下洲际酒店集团系统所有的标准和特色功能：酒店前台系统，售货点销售系统，电话计费系统，包括但不限于系统安全、系统报告、管理功能和用戶功能。 •负责指派专人员参加洲际酒店集团批准使用的系统的培训，该批人员将对系统的具体使用者进行培训 •培训选定的酒店员工在本人缺勤的情况下可履行主要工作职责 •制定、测试并传播酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施。 •确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息 •坚决执行信息数据的安全标准 •按照洲际酒店集团的安全标准，控制机房钥匙，机房温度，确保电力供应并作好消防安全工作 •管理所有的用户名、密码和保证敏感系统和机要信息资源的安全 •在财务及业务支持总监或经理的指导下，管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源 •整齐有续且安全的保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知 •完成并分发系统工作报告、错误程序报告及系统升级列表 •通过订阅期刊，参加供应商，电脑公司或洲际酒店集团举办的研讨会或技术交流会，获取酒店计算机系统领域最前沿的发展信息 •完成管理层指派的其它特殊工作，包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能 •运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具对程序控制语言进行基本的更改 •按照酒店的财务系统安全管理手册要求对系统、安全性及应急措施进行自我审查 •根据最更新的酒店审计检查报告，跟进所有未尽事宜 •负责与系统外部供应商接洽 •通知相关部门主管领导关于其部门信息系统的变化或新的功能特征 •告知相关部门主管领导的计算机相关事宜，如信息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等 •在系统应用程序不能满足酒店现行标准的情况下，协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求 •与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 •与上级一起编制和管理部门预算。 我们对您的要求 1. 本科及以上学历，具有3年以上国际连锁品牌酒店电脑部管理经验。 2. 熟知酒店各项电脑管理系统及其原理。 3. 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确的事的能力和语言文字表达能力。 4. 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。