岗位职责 组织酒店产品宣传资料的策划、撰写及制作，推动产品宣传工作有序开展。 协助销售总监做好品牌推广计划的制定，提高网站、公众号、微博等平台的可群访问量，扩大公司宣传媒介的影响力。 负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作。 负责公众号维护、网站维护，搜集撰写酒店相关推文，策划并提供优质、有高度的传播内容。 策划酒店品牌宣传市场活动、负责活动推广的落地。 1、知识要求 任职资格要求 (1)教育背景：全日制本科及以上学历，传媒、语言类、设计类专业优先。 (2)专业知识：对酒店行业有一定的了解;对互联网媒体宣传有较深刻的了解。 2、工作经验 2年以上品牌、策划类工作经验。 3、能力要求 (1)具有较强的文字功底，能够独立完成文案的撰写及推广。 (2)具有较强的思维能力和语言表达能力。 (3)熟悉各项设计软件及使用。

BASIC FUNCTION基本职责 ？ Perform duties and responsibilities as specified below ？ 履行以下工作职责和义务 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 Administration 管理 ？ Monitors all artwork/photos/films. ？ 监督管理所有美术设计/照片/录影。 ？ Ensures proper records of materials taken from/returned to library are maintained. ？ 妥善记录物料调用情况（借出/归还）。 ？ Complete tasks based on work order requests. ？ 根据要求完成设计任务。 ？ Set-up internal trace system for better time management and planning. ？ 建立任务内部跟踪系统，更好地进行时间管理与规划。 Operation 运营 ？ Undertakes production of advertisements, collateral, website and other projects. ？ 配合销售部及新媒体部门完成各类广告、宣传品、网站、微信等社交媒体项目的制作。 ？ Oversees layout and design of advertisements, hotel collateral and any other projects. ？ 监督酒店广告、宣传品及其他设计项目的设计和排版工作。 ？ Proposes new and creative ideas/concepts to improve overall collateral standards. ？ 为整套宣传品印刷标准提出具有新意的理念和想法。 ？ Co-ordinates work and production schedule with the Marketing Communications Director to meet all job deadlines. ？ 与品牌标准副总裁沟通，确保在截止日前完成各项工作。 ？ Presents ideas and suggestions and consults with Marketing Communications Manager on special projects, special events that will require themed decorations. ？ 特别项目、活动时，提出想法和建议并与相关负责人进行商量，确定主题布置方案。 ？ Determines style, techniques to produce desired effects. ？ 确定式样、印刷技术以实现预期效果。 ？ Liaises with Purchasing Department and works with suppliers and other departments to professionally and competently execute all projects. ？ 与各部门保持联系，与供应商及其他部门良好沟通，专业并出色地完成所有任务及项目。 ？ Undertakes special assignments for special events and special projects relating to decorations, themes, set-up for banquet events. ？ 负责特别活动和项目的美化装饰、主题设计、宴会活动的场地布置等。 ？ Perform all other duties as required. ？ 根据要求做好其他相关事务。 JOB SPECIFICATION职位要求 ？ A degree in design or computer science is preferred. ？ 设计专业或计算机专业优先。 ？ At least 1 years experience in marketing communication and public relations. ？ 至少三年以上平面设计相关工作经验，具备良好审美和各设计软件的应用。 ？ 具备时间管理能力，可以同步进行多项工作，并按优先级排序。 ？ Excellent written and oral English and Mandarin skills. ？ 具优良的英语及普通话说写能力。 ？ Sociable, confident and ability to communicate effectively. ？ 具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调。

【岗位职责】 ·      Maintenance of daily documents circulation ·         负责日常文件流转。 ·         Maintenance of employee files ·         员工档案的维护工作。 ·         Data Base Management ·         数据库的管理。 ·         Manage standardized responses to correspondence ·         管理标准化的书信回复。 ·         Assist managers to hotel dormitory management. ·         协助经理进行宿舍管理。 ·         Assist managers to conduct Colleagues Heartbeat. ·         协助经理开展员工心语调查 ·         Assist managers to deliver staff recognition program effectively. ·         协助经理有效地开展员工认可计划。 ·         Maintain stationery supplement ·         负责补充办公用品。 ·         Work out monthly HR Report ·         制作完成月度人事报表。 ·         Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures ·         确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 ·         Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers ·         确保能够随时为员工和经理提供与行业规定相关的信息。 ·         Assist managers to ensure the organize staff medical check and blood donation. ·         协助经理跟进员工健康证检查、体检及献血相关事宜。 ·         Assist managers in developing work practices that are in line with OH &S policies ·         协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。 ·         Assist with line staff counselling ·         协助员工的咨询工作。 ·         Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site ·         通过集团网站管理在线招聘工作。 ·         Co-ordinate work experience programs ·         协调实习生计划。 ·         Liaison with recruitment agencies and hotel schools ·         与猎头公司和酒店学校取得联系。 ·         Site inspections for schools, colleges, and universities ·         拜访学校，学院和大学。 ·         Initiate programs which foster good work relations such as social club and consultative committees ·         建立倡导良好工作关系的计划如：社交俱乐部和顾问委员会等。 ·         Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·         向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·         Maintain the HR Wechat platform including, but not limited to, advertisement creation, planning, design, and presentation. ·         负责酒店人力资源部微信平台的创意、设计、发布与维护。 ·         Regularly communicates with staff and maintains good relations ·         定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 ·         Other tasks assigned by line manager. ·         上级指派的其他任务。

岗位职责： 1.负责本地及外地员工欢迎计划和行政工作。 2.协助招聘经理进行招聘工作的管理。 3.协调入职和离职面试。 4.控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据。 5.根据工作需要，为培养员工多技能，协助发展员工个人培训计划。 6.协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 岗位要求： 大学本科学历；英文四级、书写及口语流利。

【岗位职责】 1、检查酒店每天收到的款项是否正确。 2、确保所有折扣或抵用券都要经过批准。 3、检查账单和客人的账单是否一致。 4、对比客房报表与预计客房收入及房价之间的差额。 5、检查餐厅和酒吧的账单。 6、核对餐厅酒吧账单是否与点菜单及餐厅收款报告一致。 7、通过核对餐厅收款报告，餐厅收银记录打卡机和现金登记记录来核对餐厅收入。 8、检查宴请单/职员用餐单是否符合酒店政策。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，会计学、审计学或财务管理专业优先 2、3年以上酒店财务工作经验，其中至少2年以上收入审计或日审/夜审经验，或1年以上同岗位经验。 3、精通酒店收入审计全流程；熟练操作PMS系统及财务软件；掌握OTA平台对账、信用卡结算及第三方支付渠道核销规则；能独立完成日审/夜审报告、收入日报及月度收入分析；熟悉增值税发票管理及前台收银稽核要点。 4、具备严谨细致的核查能力；能有效协调与前厅、餐饮、宴会、销售等部门的收入数据核对；具备原则性与沟通技巧；能独立完成收入审计底稿及配合外部审计；具备数据分析能力。 5、身体健康，仪容端庄；与部门沟通时保持严谨、公正的专业形象。 6、持有初级会计师及以上职称；熟悉杭州酒店业税务及发票管理规定；能接受月末、季末及审计期加班；熟练使用Excel进行对账分析；具备基础英语能力。

岗位职责： 1、参与公司安排的酒店培训及酒店各岗位轮岗安排； 2、结合个人发展意愿及公司安排，在公司各岗位工作，涉及酒店岗位经理、运营经理、大区助理、酒店总经理、部门经理等各类岗位中轮岗，最终成为城区总及事业部总监级管理层的候选人； 3、按照各岗位任职阶段要求，完成工作任务和学习任务，并阶段性进行总结提升，获得各阶段认证证书， 成为“创想Club”成员。 4、按照培养计划，成长为出色的酒店经理人 任职资格： 应届毕业生，酒店旅游相关专业优先、本科以上学历；有志于在酒店行业发展、在校期间有一定酒店实习经历；性格沉稳活泼，积极正向； 能力要求： 学习能力：学习成绩前10%； 总结能力：善于总结以往成功/失败经验； 管理能力：学生会部长以上，班干部经历； 组织策划能力：社团社长；牵头组织过大型活动； 沟通表达：辩论社经历；演讲，主持经历

【岗位职责】 1、负责酒店市场销售相关事务的协调与跟进； 2、协助制定并执行酒店营销策略和促销活动； 3、维护现有客户关系，开发潜在客户资源； 4、处理客户咨询及预订需求，提供专业服务； 5、收集市场信息，分析竞争对手动态； 6、完成销售数据的统计与分析工作； 7、配合部门完成其他临时性工作任务； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理或行政管理专业优先。 2、2年以上高星级酒店或相关行业工作经验。 3、熟练使用办公软件及酒店PMS系统；能独立完成销售合同、报价单、BEO等文件的起草与归档；掌握客户资料库的录入、更新及维护；能协助销售经理制作拜访报告、周报、月度业绩统计表；熟悉酒店各部门基础运作流程。 4、具备细致耐心的文书处理能力与多任务协调能力；具备良好的沟通能力；能高效处理客户来电、邮件咨询及内部协调事宜；具备客户服务意识。 5、五官端正，仪容整洁；淡妆上岗，无夸张染发及美甲；声音清晰，普通话标准。 6、能适应周末及节假日偶尔值班；熟悉杭州本地会展及旅游旺季节奏；具备基础财务知识；具备良好的英语读写能力。

1. Responsible for reviewing, verifying and processing data for preparation of payroll checks. 负责审核、核对及处理薪资核算相关数据，编制薪资发放单据。 2. Prepares pay-slips for distribution to the head of departments (HODs) and ensures that they acknowledge by providing signatures for payslips issued to their respective departments for tracking and record purposes. Reconcile paycheck discrepancies with department heads. 制作工资条并分发至各部门总监，确保部门负责人签字确认，留存备案追溯；与部门负责人核对并处理薪资差异问题。 3. Input data from all PSA's into payroll system only after proper approvals. 所有人事变动审批单据经正式审批通过后，方可录入薪资系统。 4. Verify and complete cheque requests for funds to cover net payroll and tax deposits. 审核并填写支票申请，备足实发薪资及税务缴存所需资金。 5. Maintain and file all monthly payroll documentations including attendance record sheets, over-time sheets, benefits and compensation entitlements. 整理归档每月薪资相关文件，包括考勤表、加班统计表、福利及薪酬补贴凭证等。 6. Maintain tip declaration file and sales by outlet for all F&B tips, as prepared by Audit, and liaise with the F&B department heads to ensure tip allocation when necessary. Reconcile tips (e.g. Banquet and Room Service) with the Income Auditor on pay period basis. 保管由审计部整理的餐饮小费申报档案及各营业点销售小费明细，必要时与餐饮部负责人对接完成小费分配；按薪资周期与收入审计核对宴会、客房送餐等小费账目。 7. Monitor payroll procedures and practices to ensure strict adherence to all applicable laws and established guidelines. 监督薪资核算流程与操作规范，确保严格遵守相关法律法规及酒店既定制度。 8. Implement the schedule set by the Director of Finance or Assistant Director of Finance to conduct payroll audit as per company policies. 按照财务总监或财务副总监安排，依据公司制度执行薪资审计工作。 9. Prepare all payroll tax returns for the approval and signature of the Assistant / Director of Finance. 编制薪资税务申报表，提交财务副总监 / 财务总监审核签字。 10. Accompanied by an Accounting or Security colleague, retrieve deposit envelopes from the drop safe for processing. 由财务部或安保部同事陪同，从投递式保险柜取出缴款信封并进行后续处理。 11. Auditing operations cashier’s (Front Office & F&B & Retail/Spa) daily deposits and prepare the daily hotel deposit to ensure all cash are accurate and accounted for. Prepare and distribute cashiers' due backs. 审核前厅、餐饮、零售及水疗中心各营业点收银员每日缴款，编制酒店每日总缴款单据，确保现金账款准确无误、账实相符；编制并发放收银员长短款找零备用金。 12. Conducts front desk cash bank audits periodically,identifies deficiency and enacts procedures to reduce future losses. 定期开展前厅备用金盘点审计，排查流程漏洞并制定规范流程，减少后续资金损失风险。 13. Prepare and send the General Cashier Report to the Accounts Officer (Income Audit) on a daily basis. 每日编制总出纳报表，并发送至收入审计专员。 14. Prepare and maintain Over/Short Report by cashier on a daily basis and forward to Assistant Director of Finance at month end. 每日整理并登记收银员现金长短款报表，月末汇总上报财务副总监。 15. Report all cash discrepancies to the Assistant/Director of Finance immediately. A recount of the envelope must be carried out in the presence of the Assistant /Director of Finance. 一旦出现现金账款差异，须立即向财务副总监 / 财务总监汇报；必须在财务副总监 / 财务总监在场的情况下，对缴款信封进行重新清点。 16. Issue cashier banks and assign safety deposit boxes for safekeeping of the banks. 发放收银员营业备用金，并分配专用保管箱用于备用金存放保管。 17. Update and maintain a log on all issued house banks.Conduct house bank audits on a regular basis according to established guidelines. 建立并登记所有内部备用金发放台账，按照酒店既定规范定期开展备用金盘点审计。 18. Make petty cash disbursements according to established guidelines set by the hotel. 严格按照酒店规章制度办理零星备用金支付及报销业务。 19. Resolve any deposit discrepancies directly with the bank while keeping the Assistant Director of Finance aware of the status of said discrepancies. 直接与银行对接处理缴款账款差异事宜，并同步向财务副总监实时报备处理进展。 20. Assist in cashier training and be available as needed to support colleagues in resolving problems in cash handling procedures.Establishes and ensures that all cash-handling colleagues adhere strictly to the hotels procedures for cash handling, check cashing and petty cash disbursements. 协助开展收银员岗位培训，按需协助同事解决现金操作流程问题；制定并督促所有现金经办人员严格遵守酒店现金管理、支票兑付及备用金支付相关制度流程。 21. Ensure that current exchange rates are updated daily and posted and all foreign currencies and checks proceeds are deposited on timely basis. 确保每日更新并公示实时外币汇率，所有外币及支票收入按时完成缴存。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务，包括文件起草、会议安排、行程协调等 2、负责总经理办公室的文件整理、归档及信息传递工作 3、跟进总经理交办的各项任务，确保高效执行并及时反馈 4、协调各部门之间的沟通与协作，推动工作进展 5、处理总经理的来电、来访接待，维护良好的内外部关系 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理多任务 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业素养 3、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等） 4、具备良好的时间管理能力，能够适应快节奏工作环境 5、有相关行政助理或文秘工作经验者优先，女士优先。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务收入的审核与监督，确保账务处理的准确性和合规性 2、核对酒店各部门收入报表，审核原始凭证及账务处理的完整性 3、定期编制财务分析报告，为管理层提供决策支持 4、监督酒店成本控制执行情况，提出优化建议 5、配合完成月度、季度及年度财务审计工作 和协助盘点工作。 6、维护财务系统数据，确保财务信息的及时更新与准确性 7、制作工资表，审核考勤，绩效。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计等相关专业 2、3年以上酒店或相关行业财务工作经验 3、熟悉Opera软件操作，熟练使用Excel等办公软件 4、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法规 5、工作细致严谨，具备较强的数据分析能力和责任心 6、良好的沟通协调能力，能够承受一定的工作压力

1. To ensure that all merchandise entering the storerooms have proper documentation (delivery dockets, purchase orders etc.). 确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件（送货单，采购单等）. 2. To ensure that all merchandise is examined for both quality and quantity against approved PO. 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查. 3. To ensure merchandise is forwarded to either the storerooms; or in the case of direct orders, to the department concerned. 确保货物被运送到仓库或直入部门. 4. To properly document and account for all outgoing merchandise with gate pass from Security. 根据保安部提供的出门单合理记录并计算所有出店的货物. 5. To check incoming goods expiry dates to ensure that it is within acceptable limits of the hotel. 检查收入货物的截止日期以确定在酒店可接受的范围内. 6. To ensure the imported items are provided legally with proper certificate provided by Government. 确保进口货物有政府提供的合法证书. 7. To prepare receiving logs and daily receiving record summary. 准备收货日志和每日收货记录汇总表. 8. To check that supplier tax invoices are correct according to purchase order and items supplied. 根据采购订单和提供的项目，检查供应商税务发票的正确性. 9. To follow up on any discrepancies relating to quality and/or quantity (including weight) of goods received. 就收到货物的质量和/或数量（包括重量）差异进行跟进. 10. To ensure that only goods ordered and approved are received. 确保收到的物品仅为定购和批准的物品 11. To assist in the periodic operating equipment stock takes. 协助定期对运营设备的存货盘点. 12. Maintains adequate control on all inwards and outwards goods into the loading dock and storerooms. 对所有进出收货区域及仓库的物品保持足够的控制. 13. To assist in the monthly stock take process. 协助每月库存盘点流程. 14. To maintain good relations with all hotel departments. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系. 15. To have strong knowledge of Excel, Microsoft Word and the hotel inventory/purchasing software. 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识. 16. Ensures all documentation(purchase orders, invoices, delivery dockets etc) is forwarded to Accounts Payable on a timely basis. 确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员. 17. Assist in the preparation of month end reports and other ad hoc reports that may be required from time to time. 协助准备月末报告和其他可能需要的特殊报告. 18. To maintain vigilance in ensuring the security of the loading dock and all storage areas. 保持警惕性以确保收货区域和所有仓库的安全. 19. To be familiar with all emergency procedures. 熟悉所有突发事件程序. 20. Maintains an adequate and up to date filing system. 维护足够的且最更新的档案系统.  21. Is flexible in relation to working hours, especially at month end. 接受灵活的工作时间,特别是在月末.

1.掌握Opera系统 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等； 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、万豪旅享家会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会； 4.根据预订及客人要求分配房间； 5.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法； 6.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求； 7.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务； 8.按房间号码把登记卡放到架子上存档； 9.更新前台交班本，记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息； 10.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

【岗位职责】 1、 接受宴会、会议场地的预订。 2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。 3、 协助销售经理草拟宴会建议书。 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门。 6、 宴会当天现场待命，以处理紧急变更事宜。 7、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。 8、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致宴会销售经理。 9、 任何特殊事件需向宴会销售经理汇报并征得认可 10、 客户的任何特殊要求需向宴会销售经理汇报。 11、 出席每日宴会销售部会议，需要时参加协调会议。 12、 每月更新客户名单。 13、 执行宴会销售经理分派的其它任务。 14、 具体负责宴会客户档案管理工作。 15、 做好办公室的日常工作。 （1） 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报（团队及宴会会议预订、团队丢失统计、宴会会议接待统计等）； （2） 推广活动总结报告； （3） 部门月度总结图表及统计数据的跟进； 负责部门的员工的考勤及日常接待工作等； 【岗位要求】 1、 自然条件：性别不限，20-30岁，女性身高160CM以上，男性身高172CM以上，五官端正。 2、 文化程度：本科学历。 3、 工作经验：可接受应届毕业生，1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。 4、 语言能力：普通话流利、英语会话熟练。 5、 业务素质：熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧。

工作职责： 1、全周期在岗实训与岗位适配 根据门店业务需求与岗位空缺情况，参与为期 12 个月左右的高端酒店在岗学习，需要全面掌握高端酒店运营标准、服务体系与管理流程，建立对高端酒店全链路业务的深度认知与实操能力。 2、运营管理与品质提升实践 协助所在岗位 / 部门负责人开展日常运营管理工作，参与经营数据分析、服务质量管控、成本优化及收益管理；推动高端品牌服务标准落地，参与客户关系维护与宾客体验优化，保障品牌口碑与客户满意度。 3、管理能力储备与职业成长 在实践中逐步承担管理职责，积累团队管理、跨部门协作及经营决策经验，为后续独立运营高端酒店做好储备。 4、体系化学习与能力沉淀 参与项目组织的集中学习，完成定制课程、品牌管理课程及管理能力课程的系统学习，沉淀专业知识与管理方法论；配合导师一对一带教机制，定期复盘成长、梳理目标，输出阶段性实践与学习成果。 任职要求 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先，认同华住集团高端民族品牌发展理念，有志于深耕酒店行业。 2、具备 1-3 年高端品牌酒店一线工作经验，熟悉高端酒店服务流程与运营模式，有前厅、客房、餐饮等核心岗位工作经历者优先。 3、具备流利的英语书面及口语能力，可支撑外宾服务、国际业务沟通等场景；具备优秀的沟通协调、客户服务意识与团队协作能力，能高效处理复杂场景问题。 4、拥有扎根中国市场的决心，愿意伴随华住高端酒店全球化发展长期深耕；具备较强的学习能力、抗压能力与目标感，能适应酒店行业工作节奏，具备强烈的自我驱动意识与清晰的职业发展规划。

岗位职责/职位描述 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责组织全酒店员工的公共培训、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。   任职条件 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1、本科及以上学历，国际联号酒店同岗位经验2年以上。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、积极主动，工作认真负责。

Job description 工作职责： 1、全面负责酒店联盟渠道与本酒店收益管理，统筹定价、房量、渠道、预测及团队业务策略，联动集团与联盟伙伴实现RevPAR、ADR 及市场份额持续提升，保障酒店收益优化 Overall responsible for hotel cluster channel and overall hotel revenue management, manage pricing, inventory, distribution, forecasting and group business strategies, cooperate with the Group and cluster partners to continuously improve RevPAR, ADR and market share, and maximize hotel revenue. 2、收益策略与预测｜Revenue Strategy & Forecasting 制定周 / 日预测与动态定价，优化客源结构与房量管控，确保旺季溢价、淡季转化，达成收益目标。 Develop weekly/daily forecasts and dynamic pricing, optimize market segment mix and inventory control, ensure high-season premium and low-season conversion to achieve revenue goals. 3、渠道与价格管理｜Channel & Rate Management 统筹集团、联盟、OTA、GDS 等全渠道价格一致性与房态同步，分析渠道效能，提升高收益渠道占比。 Manage rate parity and inventory synchronization across Group, cluster hotels, OTA, GDS and all channels, analyze channel performance and increase high-yield channel ratio. 4、团队业务管控｜Group Business Control 审核团队房价与房量，管控预留、截单、洗房及免升 / 免房，确保收益优化。 Review group rates and rooms, manage blocks, cut-off dates, wash-down, upgrades and comp rooms; strictly control yield discipline for revenue maximized. 5、市场与竞品分析｜Market & Competition Analysis 监控市场趋势、竞品房价 / 入住率 / RevPAR，输出分析并制定应对策略。 Monitor market trends, competitor’s rate, occupancy and RevPAR, provide analysis and develop counter strategies. 6、跨部门协同｜Cross-department Collaboration 协同销售、前厅、预订、财务等落地收益策略，主持收益例会，推动 Upselling 与转化。 Cooperate with Sales, Front Office, Reservations, Finance to implement revenue strategies, chair revenue meetings, and drive upselling and conversion. 7、系统与数据｜System & Data Management 维护收益管理系统，确保数据准确，按时输出日报、周报、月报。 Maintain revenue management systems, ensure data accuracy, and prepare daily, weekly and monthly reports on time. 任职要求｜Requirements 大专及以上，流利中英文读写说｜College or above, fluent in English (written & spoken) 5 年以上国际奢华品牌/度假酒店收益管理经验｜5+ years revenue management experience in international luxury/resort hotels 精通动态定价、渠道管理、预测与房量管控｜Proficient in dynamic pricing, channel management, forecasting and inventory control 强数据分析、决策力与跨部门协同能力｜Strong data analysis, decision-making and cross-departmental coordination

在工作中贯彻酒店和万豪集团有关的卫生政策，同时要建立一个干净并且健康的工作环境。 工作中不应受到任何人的阻扰，同时按酒店的卫生政策培训所有的厨房员工。 执行和承担“食品安全小组”的责任。 在酒店中按照万豪食品安全手册的要求开展工作。. 使用万豪食品安全检查清单，保证所有相关部门都按照这一标准和程序工作。 建立和保存中英文版的食品安全文件资料。 为新员工安排食品安全卫生培训。

【岗位职责】 1、协助招聘团队完成简历筛选、电话邀约及面试安排 2、维护招聘渠道，发布并更新职位信息 3、整理员工档案 4、完成日常人力资源基础工作 5、协助办理员工入职、离职等相关手续 6、完成上级交办的其他人力资源相关工作 【岗位要求】 1、对人力资源工作有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长 2、具备良好的沟通能力和团队协作意识 3、能熟练使用Office办公软件，尤其是Excel数据处理 4、工作细致认真，有较强的责任心和执行力 5、实习期不少于6个月

Job description 岗位职责 1、The position is responsible for Contributes to guest satisfaction on products and services. 让客人对于出品和服务满意 2、Preparing seasonal promotion plan in line with the brand standards and market changes.  按照品牌标准和市场变化准备当季促销 3、 Respecting the food health and safety standards and procedures 遵守食品卫生与安全标准程序 4、 Participating in the effective management of culinary related resources, including expense, FF&E, manpower and raw materials and etc. 有效的管理和厨房相关的各类资源，包括但不限于费用，固定资产，人力及原材料等。 5、 Leadership on team management and development. 对于团队管理和发展的领导力展现。 6、To be responsible for the direction and co－ordination of all food preparation functions carried out in all hotel kitchens. 负责酒店所有后厨厨房全部食品制备工作的统筹管理与协调调度 7、To make inspection trips through all hotel kitchens to observe conditions, methods and progress of preparation production. 定期巡查酒店各厨房，检查后厨环境卫生、烹饪操作规范及菜品制作进度。 8、To make demonstrations and trainings to cooks, when necessary, to improve preparation and to introduce new recipes or methods. 必要时对厨师进行实操示范和培训，优化菜品制作工艺，并推广新菜谱、新烹饪技法。 9、To confer with the Dir of F&B on present and proposed practices and procedures. 就现行及拟推行的运营规范、作业流程，与餐饮部总监沟通商议。 10、To attend periodic meetings with other Food and Beverage, Executives, department heads and management to co－ordinate kitchen department activities with other departments. Qualifications:任职资格: 1、Creative, passionate to culinary works and effective management skill. 富有创意，对餐饮厨房部门的工作充满激情，具备有效的管理能力。 2、5-7 years or more of work experience as an Executive Chef in international luxury brand hotels in the same position, overseas and Michelin experience is preferred.  5-7年以上国际奢华品牌酒店行政总厨同岗位的工作经验, 更欢迎有海外经验及米其林经验的候选人。 3、Familiar with departmental workflows, policies, and standard operating procedures. Learn on the job. 熟悉部门工作流程和政策和标准的操作程序。在工作中持续学习。 4、Requires ability to operate computer equipment and other food & beverage computer systems. 熟练使用计算机系统以及食品饮料下单系统。 5、Requires the ability to operate and utilize culinary production equipment and tools.  需要对烹饪设备和工具进行操作和利用。 6、Requires reading, writing and oral proficiency in the English. 可以用英语阅读、写作和会话。

职位描述:  1.负责薪酬体系的搭建和优化,参与制定并实施员工绩效考核方案,完善薪酬制度体系,进行人工成本的管控及成本分析； 2.建立和完善公司各项规章制度、劳动纪律规范,保障公司的正常运营秩序； 3.协助部门开展员工绩效评估工作,收集有关信息并进行汇总和分析,提出改进建议； 4.对公司员工的薪资、福利等数据进行分析和统计,并提出合理性的建议； 5.定期完成薪酬预算,编制各类费用支出计划并控制执行； 6.完成领导交办的其它任务。 职位要求:  1.本科及以上学历,5年以上薪酬或人事相关工作经验,有大型企业任职经历优先； 2.熟悉国家相关法律法规政策,掌握人力资源管理基本理论、方法和技巧； 3.大型制造业、文旅景区、互联网企业工作履历优先； 4.熟练掌握薪酬设计与考核办法、社会保险与公积金管理规定以及相关政策知识； 5.具有较强的数据分析能力,善于把握工作重点,较强的逻辑思维能力和沟通表达能力； 6.具备敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,能准确理解客户需求并能创新解决方案。

岗位职责 1.协助总经理处理日常工作事务，做好日程安排、文件整理、沟通协调等基础行政工作； 2.负责政府领导、重大事业单位及重要客户的全程商务接待，统筹迎送、陪同、座谈、宴请等环节，严格遵循商务礼仪，保障接待流程规范、得体、顺畅； 3. 参与协会活动、重要会议、考察调研等会务统筹与现场保障，对接各方需求，维护良好的外联合作关系； 4.协助总经理开展商务应酬、对外交际工作，熟练掌握交际应酬法则，助力维护公司核心合作关系； 5. 完成总经理交办的其他临时性工作安排，高效配合总经理推进各项工作落地。 任职要求 1.大专及以上学历，年龄30周岁以下； 2.具备协会、会务接待相关工作经验，熟悉商务礼仪规范； 3.五官端正，形象气质佳，善于沟通表达，精通人际交往与商务应酬技巧； 4.空乘、酒店管理、行政管理、表演、艺术类相关专业优先考虑； 5.拥有1年及以上政府领导、重大事业单位客户商务接待工作经验。 福利待遇： 1.入职缴纳上海五险一金； 2.生日福利、节日福利、周年福利； 3.提供食宿。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门人员招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选及面试安排 2、建立并维护酒店人才库，定期更新行业人才动态 3、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验 4、协助制定年度招聘计划及预算控制 5、完成招聘数据分析及定期汇报 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业招聘特点及用工模式 2、具备较强的沟通协调能力及抗压能力 3、熟练使用各类招聘渠道及ATS系统 4、掌握结构化面试技巧及人才评估方法 5、能独立完成中基层岗位全流程招聘

岗位职责 1.鼓励预定团队实现收益增长。 2.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 3.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4.负责部门的日常培训。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信/电话的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率更高。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。