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  • 景德镇 | 经验不限 | 本科
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Rooms is responsible to function as Front Office,Housekeeping and Fitness Center, to ensure that all the section operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Rooms or Rooms Division Manager, Front Office background. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助财务总监/助理财务总监负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理等 2、审核酒店各项财务报表,确保财务数据的准确性和及时性 3、监督酒店日常收支情况,优化财务流程,提高资金使用效率 4、协调与银行、税务等外部机构的关系,确保合规运营 5、参与酒店经营决策,提供财务分析和建议 6、管理财务团队,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规 2、有较强的财务分析能力和风险控制意识 3、具备良好的沟通协调能力,能有效对接各部门 4、工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力 5、熟练使用财务软件及办公软件 6、有酒店行业财务工作经验者优先
  • 总经理

    1.8万-2.2万
    安阳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)基本条件 1.具有较高的政治素质和道德品质。 2.具有良好的职业素养,遵纪守法,诚实守信,勇于担当,团结协作,作风严谨。 3.具有符合岗位要求的工作能力和资格条件。 4.具有正常履行职责的身体条件和心理素质。 (二)任职条件 1.学历要求。应具有大学本科及以上学历,学历学位经认证并通过在线核验,专业不限,旅游管理类、工商管理类专业优先。 2.年龄要求。1981年1月1日以后出生。 计算实际工作经历和任职年限的截止时间为2026年3月31日。 (三)有下列情形之一的人员不得报名 1.受到党纪政务处分或者组织处理,尚处影响期内的。 2.受司法机关或纪检、监察机关审查,尚未做出结论的。 3.被依法列入失信联合惩戒对象的。 4.未履行或未正确履行职责造成重大国有资产损失,受到禁入限制方式责任追究处理的。 5.应聘人员报考岗位应符合任职回避原则,不得报考配偶、直系血亲、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系亲属所在单位的岗位。 6.《公司法》及其他法律法规等规定的禁入情形。 (四)岗位职责 1.全面主持经营与管理工作。 2.提升服务水平与项目品牌形象。 3.公共关系维护与市场开拓。 4.团队建设与人才培养。 5.做好财务管控、经营安全与经营风险管理,实现经营目标。 (五)工作要求 具有10年以上酒店从业经验,其中5年以上不低于国家四星级或携程四钻酒店总经理或驻店经理管理经验;精通酒店全流程运营管理(前厅、客房、餐饮、销售、工程等),有政务接待或大型会议(活动)接待经验。 (六)技能要求 具备敏锐的市场洞察、数据分析、客户开发与宾客关系维护能力;能够根据市场变化及时调整经营策略;熟悉财务预算与成本控制;具有较强的计划、组织、指挥与协调能力。 (七)其他要求 政治立场坚定、作风正派,能适应多任务处理和短期出差,独立工作能力强。共产党员优先。
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会的策划、组织与执行,确保宴会活动的高质量完成 2、制定宴会部门的年度预算和经营计划,并监督执行 3、协调与酒店其他部门的合作,确保宴会服务的无缝衔接 4、管理宴会团队,包括招聘、培训、绩效考核等 5、维护现有客户关系,开发新客户资源,提升宴会业务的收入 6、处理宴会活动中的突发事件,确保客户满意度 7、定期分析宴会业务数据,提出改进建议并实施优化措施 【岗位要求】 1、具备优秀的宴会管理经验,熟悉宴会运营流程 2、出色的组织协调能力和团队管理能力 3、良好的客户服务意识和沟通技巧 4、能够承受高强度的工作压力,适应灵活的工作时间 5、具备较强的预算控制和成本管理能力 6、熟练使用办公软件和宴会管理相关系统 7、有创新思维,能够策划独特的宴会方案
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 做五休二
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Nestled on a private island in Jinji Lake, Four Seasons Hotel Suzhou emerges as a tranquil oasis embraced by lush gardens and sparkling waters. As an urban resort, it stands just steps from the city’s core—yet within its bounds lies a tranquil sanctuary, where the hustle of downtown softens into serene privacy. The Hotel features 199 guest rooms and suites complemented by 11 standalone villas, providing an idyllic sanctuary for family gatherings, romantic getaways, or business stays. About the role: This role is responsible for efficiently and friendly guest check-in and check-out, including room assignment, rate confirmation, key issuance, luggage arrangement, bill settlement, and bank reconciliation. It involves providing high-level hospitality and professional service, handling guest inquiries, complaints and special requests What you will do: • Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested and the correct rate is charged. Arranges for luggage to be delivered to guest room. Issues correct keys to the guest. • Checks out guest at end of stay. Ascertains guest satisfaction, collects keys, posts late charges and presents bill to guest. Settles bill accurately through credit card or cash transaction. • Maintains a balanced bank assigned by the hotel. Makes change, cashes checks, and exchanges foreign currency. Reconciles all transactions at the close of each shift. • Assure that desk collateral and information for restaurants, museums, attractions, maps, and other local attractions are updated and current. Knows what activities are available in the city (theatre, sports, concerts, shows, special exhibits, sightseeing) and establishes close contacts with vendors in these areas in order to provide information, ticketing, and reservations for guests. • Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner making recommendations based on local knowledge and hotel practices. What you bring: • College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. • One to two years previous experience in receptionist. • Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. • Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals • An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: • This is a full time position • Usual operation shifts but may vary upon operation needs
  • 行政助理

    4千-6千
    台州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)核心运营与决策支持 1、对总经理交办的重点工作、任务和事项进行跟踪、协调与督办,定期反馈进展,确保闭环管理。 2、负责每日晨会及酒店重要会议的组织、排期与会议纪要的撰写、分发与跟进落实,确保会议决议有效执行。 3、协助跟进酒店各部门关键业绩指标(如营收、GOP、OTA评分、GSS宾客满意度等)。督促各部门按时提交周/月报,并汇总核心数据供总经理决策。 (二)外部协调与合规管理 3、对接政府部门、行业协会的工作,及时传达并落实相关工作要求。 4、协助管理酒店公章、合同章、法人章、证照等的使用保管,确保使用合规、安全可控。 (三)行政公文与信息流转 5、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 6、管理档案、通讯录等文件资料,负责行政办员工考勤统计及外出人员管理。 (四)日常办公与后勤保障 7、负责办公室日常行政工作,外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈。 8、维护日常办公秩序,管理办公环境清洁卫生。 9、上级交办的其它工作事项。 (五)保密工作 10、对酒店经营数据、人事变动、价格策略等敏感信息承担保密义务。 二、任职要求 (一)专业能力与经验 1、3年以上高星级酒店行政/秘书经验,熟悉酒店运营流程; 2、英语听说读写流利(CET-6或同等水平),能处理英文邮件及外宾接待 3、精通Office软件,具备优秀的数据处理及PPT制作能力 (二)文书与沟通能力 4、有较好的文字功底和语言表达能力。 (三)学历与专业背景 5、本科以上学历,行政管理、人力资源管理专业优先。硕士予以优先考虑。
  • 丽水 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 8、熟悉酒店各类舞美设备操作,有一定的管理带教经验。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,2年以上同岗位工作经验; 2、有国际集团酒店工作经验优先。 3、具有较强酒店弱电方面、舞美设备的专业知识和管理知识。
  • 房务负责人

    1.2万-2万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    向总经理提供专业、顾问式及执行层面的支持服务,助力酒店达成战略目标。 制定并推行相关策略,在不影响服务质量标准的前提下,实现成本最小化。 确保管辖部门运营严格遵循预算财务框架及公司运营指标。 全面督导酒店房务部下辖各部门的工作,发挥领导统筹作用,确保各部门运营高效、成效显著且实现盈利目标。 汇总并分析前厅部、客房部、洗衣房及房务部其他相关区域的经营预测数据 统筹房务部各类专项项目的推进实施 按要求编制月度经营预测报告及房务部相关运营报表 开展员工发展评估与绩效考核,筛选核心人才进行重点培养,并为其规划系统化职业发展路径。 9.建立并完善培训体系,确保员工具备高效开展工作所需的知识框架与专业技能 10.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 11.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职要求: 对房务管理工作抱有极大热忱。 具备出色的演讲表达与沟通协调能力。 工作主动积极,以目标为导向,敢于突破常规。 始终恪守职业操守,坚守道德底线,为人诚实守信。 善于构思创新方案。 拥有突破性思维,能够引领酒店实现变革创新。 本科及以上学历优先;或具备同岗位相关工作经验。 深谙国际市场趋势与本地市场环境。 英语及本地语言(中文)的口语与书面表达流利顺畅。 具备卓越的人际交往能力
  • 珠海 | 经验不限 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 各岗位都可轮岗
  • 珠海 | 2年以上 | 本科
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格: 1、本科及以上金融、财务、法律等相关专业; 2、0-2年相关工作经验; 3、熟悉投资、财务、证券法规等方面的基础知识; 4、熟悉熟练使用办公软件; 5、较强的沟通协调能力、计划性和执行能力、人际交往能力、学习研究能力; 6、良好的文字表达、英文阅读能力; 工作职责: 1、配合完成公司定期报告及临时性公告的信息披露工作; 2、配合参与公司各项投资者关系活动; 3、及时收集国家对上市公司内部控制的法律法规及监管部门的相关规章制度; 4、协助分析资本市场,跟踪、收集、整理公司业务数据及同行业务动态、财务业绩,密切注意与公司有关的政策变化和行业趋势并整理呈送; 5、按照国家有关规定,对公司内部控制体系进行自查,发现问题,解决问题;
  • 苏州 | 1年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 父母福利
    • 免费住宿
    • 春节假期加薪福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、从基层学习公司的经营理念,产品知识及对应操作手法 2、后续参与公司品牌对接,门店铺设、培训学校、商学院的运营管理 岗位要求: 1、生物、医药、护理、工商管理专业本科学历 2、有一定的管理组织能力,良好的执行力及语言表达能力 3、掌握医学基本原理,运用所学专业知识解决遇到的各种问题 4、热爱新医美行业,沟通表达能力较强,服务意识强 5、抗压力强,形象气质佳,本科及以上学历(可接受应届毕业生)
  • 佛山 | 5年以上 | 本科
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 父母旅游、员工生日会
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1、负责公司人事、安全工作的全面开展; 2、负责公司人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动者关系管理这6大模块工作的全面开展; 3、负责对公司的各项规章制度、管理办法、通知、决议的贯彻执行情况进行全过程监督、检查、考核、处罚和统计上报工作; 4、协助领导制定各类规章制度,公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文; 5、组织、协调公司年会、各类活动、市场类活动及各类重要会议; 6、负责核定各岗位工资标准,协助上级制定、调整薪资标准,并监督执行; 7、做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 8、根据公司对绩效管理的要求,制定绩效考核方案,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制;
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 提供住宿提供国内国外旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1.负责顾客看诊,销售功能套餐  2.对高端客户进行健康项目销售管控 3.对顾客进行维护  任职要求:  1.医学背景,妇产科相关专业。 2.本科及以上,5年以上医学及以医美行业工作经验者优先 3.形象较好,具有良好的沟通能力,有一定的销售技巧  4.才德兼备,具有一定的抗压能力
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌5年以上相关工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient operation of the Finance & Accounting Division, while maintaining Hyatt Hotels Corporation's high standards of Financial Management. 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 在保持凯悦国际财务管理的高标准的同时,确保财务部顺畅、高效地运营。 Ideally with a university degree or diploma in Finance or Hospitality/Tourism management. CA certification would be an advantage. Minimum 2 years work experience as Director of Finance, or Finance Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must. 最好拥有财务或酒店/旅游管理的本科或专科学位,有注册会计师证书者更佳;至少两年在国际联号内担任财务总监或财务经理的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    薪资面议。 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保所有运营部门遵循酒店标准成功运营并各自赢利。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Ensure that all the operations operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable. 最好拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历;至少两年担任运营总监的工作经验;必须具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Director of Operations. Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Each year Mandarin Oriental, Guangzhou selects a number of promising, passionate young hoteliers to become our Interns or Management Trainees in selected departments within the hotel. The programs provide intensive training for some of the top students study in the hotel schools across the globe. The program provides aspiring students with a unique opportunity to develop and to learn from leading hospitality professionals. 房务部管理培训生 Rising Fan - Rooms Duties and Supporting Responsibilities: 1. Ensure Legendary Quality Experience (LQE) standards are fully implemented, maintained and executed throughout the department to meet and exceed guests’ expectations and accountable for achieving the goal of Guest Loyalty and Satisfaction Survey (LRA) and Mystery Shopper (D’Richey and Coyle) 2. Support, create and promote a climate of enthusiasm; maintain a work environment that promotes teamwork, performance, feedback, recognition, mutual respect and colleague commitment for achieving the goal (Colleague Engagement Survey) of the department as well as the hotel. Ensures departmental practices are compliant with company policies and legal requirements 3. Monitor FLHSS standards for achieving the goal (FLHSS Audit) of the department as well as the hotel 4. Assist to promote upselling programmes in Front Office and be always creative and proactive in recommending ways of achieving better result. Compile monthly upselling report/ analysis 5. Monitor the standard of telephone reservation taken by colleagues and also responsible for, if applicable, Quality Track result (ResMax) 6. Continually proactively find ways to improve the scores of all audits related to the department 7. Assume the role of Night Manager on rotating basis. Liaise closely during the night with Security, Housekeeping and Engineering and to be aware of any situations that are going on in the hotel. Patrol all guest floors, public area, back of house area, offices and restaurants at least once every night 8. Develop thorough understanding of all FLHSS policies and procedures and be prepared to play an active leading role in any emergency situations 9. Handle any guest’s inquiries or complaints, emergency situations, overbook situation and ensure personally speak to any guest that are being transferred to another hotel. Ensure guest satisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. Properly record cases into daily log, take appropriate follow up actions and update in individual guest profile (PSMS). Always share, report and consult with Director of Front Office Operations of any guest complaint/ comment/ recommendation 10. Always stationed at hotel lobby to greet and farewell guests, particularly VIPs and arrivals/ departures by limousine, take an active role in carrying out guest recognition programme (e.g. taking photograph for VIPs, giving birthday amenities etc), maintain effective guest relations, builds rapport and offer personalized service and assistance 11. Reviewing arrival list, departure list and birthday guest list on daily basis 12. Coordinate within Front Office and other departments for arrangement on VIPs’ arrivals and departures 13. Check all rooms assigned for VIPs prior to their arrivals ensuring amenities, room cleanliness and room facilities are ready and up to standard/ expectation 14. Work with Guest Relations Manager on extending courtesy call to VIPs and long staying guests during their stay and proactively offer assistance on any service arrangement e.g. departure transfer, restaurant booking, meeting arrangement etc as well as arranging occasional afternoon tea or morning breakfast with them 15. Assist with daily operations within Front Office, particularly Guest Services (i.e. check-in, check-out), Guest Relations and Concierge, whenever required or busy 16. Relieve duty and day-off of Guest Relations Manager/ Guest Services Manager when needed and upon request by superior 17. Coordinate and cooperate with Guest Services team on checking/ following room discrepancies, due-out, high balanced etc 18. Maintain good knowledge of hotel’s services, facilities, room rates, packages, events, programmes and be ready to sell/ upsell/ cross-sell hotel services and conduct hotel tour to guests at anytime 19. Overseeing the execution of Frequent Flyer Programme at Front Office (Alder) including but not limited to. response to guest inquiries, retro-claim, data export etc 20. Responsible for the execution of key card system (e.g. issue employee key from key system, renew employee keys) and be the main coordinator with IT&T and Engineering during system down. Work closely with Engineering on any key lock malfunctioning situations and assist whenever required 21. Being the main coordinator of the department on monitoring and supervising the handling and daily usage of company keys (FLHSS related key management) 22. Be familiar with Guest Services, Guest Relations and Concierge’s Standard Operations Procedures and hotel’s policies and procedures. Make recommendations on operating procedures to ensure smooth operation when necessary. Review with Assistant Front Office Manager on Assistant Manager related policies and procedures periodically to ensure information are updated to current status 23. Assist with trainings and colleague development 24. Familiar with Front Office related IT&T systems and take part in any system related activities 25. Attend departmental daily briefing, monthly team meeting, departmental meeting and/ or other meetings upon request by superior 26. Ensure instructions from senior management is being conveyed and followed through 27. Always maintain a good work relationship with other departments 28.  Other ad hoc tasks and duties as required by Senior Assistant Manager, Front Office Manager, Director of Front Office Operations and Hotel Manager 餐饮部管理培训生 Rising Fan - F&B Duties and Supporting Responsibilities: 1. Provide leadership and support for Restaurant colleagues. 2. Train, evaluate and schedule Restaurant colleagues in accordance with the standards of the company policies and guidelines. 3. Ensure the profitability, efficiency, and creativity in the Restaurant. 4. Develop and implement system for checking maintenance of tabletop supplies through staff side work duties. 5. Create side work schedules for all positions. Ensure compliance and follow through. 6. To supervise the maintenance and cleanliness of the Restaurant at all times. 7. Identify areas for improvement in service and food & beverage quality by reviewing various service quality audit reports, guest comment cards and guest incident reports, and formulate action plans. 8. To encourage proactive, efficient, and effective inter-departmental communication in order to promote a climate of teamwork and enthusiasm. 9. To conduct and assist colleagues counselling and disciplinary procedures in accordance with Mandarin Oriental, Guangzhou procedures. 10. To ensure proper care, security, and maintenance of hotel equipment through proper supervision of service personnel. 11. Develop and maintain all training programs on a continual basis to insure a high degree of professionalism within the colleagues. 12. Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 13. Understand and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Colleague Handbook and the hotel’s policies concerning fire, hygiene, health and safety.   Job Request: 1. Strong interpersonal and problem-solving abilities. 2. Excellent FO/F&B operation skill &  product knowledge. 3. Highly responsible & reliable. 4. Works well under pressure in a fast-paced environment. 5. Ability to work cohesively as part of a team. 6. Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 7. English language skills.
  • 董秘

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    本科以上学历,沟通协调能力强,文笔好能写文案,董事长私人秘书职责: 一、处理董事长总经办日常工作事务 1、董事长办公室文件分类整理。 2、注重个人素质、着装形象,言谈举止,讲话时注意场合地点。 3、手机必须保持24小时开机,因公事随叫随到。 4、接听电话,谨慎妥当应答,必须做好电话记录。 5、董事长出差期间随行,并安排好吃、住、行的全部工作。 6、掌握好董事长的日常安排,做好接见访客预约及登记工作。 二、正式文件的处理 1、汇总各部门的月工作所完成的下达任务完成的准确性。 2、起草、打印、登记和存档总经办签发文件。 3、收发传真,并及时交由总经办处理。 4、汇总各部门报销单等相关文件定时交由董事长签字确认。 三、组织安排及接见事项 协助的协调和工作
  • 佛山 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 安排和维护总经理的工作日程; 2. 参加行政例会等,做好会议纪要维护归档或记录管理系统及其他工作流程; 3. 协助行政事务,日常接待、来访等相关工作; 4. 汇总各类报表与信息的收集,做好酒店大事记和外事活动日志; 5. 协助卫生主管开展月度专项检查并形成报告,同时根据专项检查内容进行相对应的检测并记录; 6.协助卫生主管对各厨房开展食品卫生安全相关工作的指导。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,具有国际品牌酒店行政秘书工作经验优先; 2. 掌握酒店经营管理相关知识,熟悉酒店秘书和行政管理知识; 3. 能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力; 4.掌握良好的文字撰写能力与语言组织能力,并熟练掌握电脑操作技能; 5. 具备较好的英文读写听说能力。
  • 福州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为总工程师,您将应以最高标准完成以下任务: • 规划实行工程范围、管理操作和维修,协调工程总监确保工程部有效运行; • 规划责任一览表并实行,具体执行请修单制度,确保工程部值班有效运行; • 在工程总监不在时提供后补的管理; • 实施工程库管理和能源节约; • 监督所有机电系统和设备维修与保养; • 规定员工的培训日程,评估表现并使员工不断提高经验; • 保养和维护饭店财产的重大职责; • 具体执行能源、环保、防火和安全的管理; • 负责主管工程部的日常操作运行; • 巡查整个饭店建筑,确保高质量维修和保养服务,并符合运行标准; • 监查所有的设备,在设备维修方面组织高效的生产管理和技术管理; • 阅读各类技术报表和每日工作报告,确保所有设备安全可靠运行; • 有效地控制工作量和工作强度,以保证劳动力平衡; • 确保工作请修单制度,有效的预防性维修程序的正常执行和有效贯彻; • 与宴会部保持联络,了解每一次活动运行前的需求予以实施; • 安排周期性的工作报告,更好地发挥工程部的运作; • 计划执行更多职工的技能训练以便提高员工的工作效率和多工种工作能力; • 有效控制工程部库存备件采购,减少浪费,多节约; • 阅读各类水质分析表,确保水处理系统能够提供优质水源; • 与安全部协调,实施防火和安全会议,在可靠的情况下确保防火系统的运作; • 紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提出节能措施; • 与当地政府部门联系解决有关问题; • 保持与其他部门形成有效的联系网; • 确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿总工程师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 大学本科毕业。 • 英语简单会话,有听力和阅读文章和文件能力; • 应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域; • 应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历; • 具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识; • 能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等; • 了解掌握政府的要求和技术标准; • 能够执行酒店服务的要求; • 有节能方面的知识; • 能够对工程部的员工进行培训;
  • 重庆 | 1年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供舒适住宿
    • 店龄津贴
    • 节日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 语言津贴
    • 季度奖金
    • 入职购买五险
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责本部门文件的打印、请印、签批传递工作。 2.负责办理新员工入职手续和离职员工的离职手续。 3.负责人事档案的保密、建立和维护管理工作。 4.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 5.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 6.协助上级领导协调和处理员工关系。 岗位要求 1.拥有与员工良好的沟通能力 2.具有极强的责任心 3.态度积极,性格温和 4.相关工作经验优先考虑
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度 3.负责酒店的财产管理。 4.检查各种财务报告的及时、正确性,向集团财务总监呈报会计报表。 5.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 6.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 任职资格 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。 2.具有3年以上财务负责人工作经验,3年以上四星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    贵阳 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到出租率,获取客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 行政秘书

    6千-1万
    杭州 | 经验不限 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作; 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作; 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作; 四、负责会议安排的编制工作,做好其他会议的组织通知等会务工作; 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况,将了解的情况及时反馈给领导 六、负责办公室日常政务接待,来访客人接待及日常事务性工作; 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作 八、负责办公室安全防范工作; 九、负责各项信息统计和管理 十、完成领导交办的其他工作。
  • 病房护士

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责病房患者的日常护理工作,包括生命体征监测、给药、输液、伤口护理等基础护理操作; 2、严格执行医嘱,确保医疗护理操作的准确性和安全性,及时记录患者病情变化及护理措施; 3、协助医生完成各项诊疗操作,参与危重患者的抢救及护理工作; 4、负责病房环境管理,保持病房整洁、安静,确保医疗设备及物品的规范使用与维护; 5、开展健康宣教工作,向患者及家属普及疾病护理知识及康复指导; 6、参与护理质量改进及院内感染防控工作,落实各项护理规章制度及操作流程。 【岗位要求】 1、护理学专业本科及以上学历,持有有效的护士执业资格证书; 2、具备3年以上病房护理工作经验,熟悉临床护理操作流程及规范; 3、掌握常见疾病的护理要点,具备较强的应急处理能力及危重症护理技能; 4、具有良好的沟通能力及服务意识,能够耐心细致地与患者及家属沟通; 5、年龄24-33岁,身体健康,能适应轮班工作制及高强度工作压力; 6、责任心强,团队协作能力突出,无不良执业记录。
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