【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理，包括文件管理、会议安排、办公用品采购等 2、协助制定和执行酒店人事管理制度及流程 3、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金办理 4、组织员工招聘、面试、入职培训及离职手续办理 5、维护员工档案，及时更新人事信息 6、协调处理员工关系及日常咨询 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识 2、熟练使用Office办公软件及人事管理系统 3、工作细致认真，有责任心，能承受一定工作压力 4、有酒店行业相关工作经验者优先 5、具备基础的人力资源管理知识

工作职责： 一、数字预算管理与执行 ✓ 在各线上渠道（数字直连渠道、品牌官方商城、国内外在线旅行社）间分配酒店级数字预算。 ✓ 制定并维护数字营销日历，涵盖全国性营销活动（如 618、双十一、春节等）。 ✓ 确保活动规划与区域举措及酒店商务目标保持一致。 二、活动 / 产品管理 ✓ 执行区域及酒店级休闲散客 / 漏斗下游活动（如线上限时闪购、618、双十一、直播等）。 ✓ 结合酒店休闲战略、目标客群、渠道定位及商务 / 活动目标，设计优惠券产品。 ✓ 管理优惠券产品全生命周期：申请、转化导向型内容创作、上线发布、库存管控。 ✓ 与区域团队协作，确保线上活动协同一致，最大化提升酒店曝光度与营收表现。 三、渠道与内容管理 ✓ 监控价格合规性，及时上报价格偏差问题，保障分销渠道健康运营。 ✓ 核查GEO、POI信息准确性，解决内容展示问题。 ✓ 监管PMP及CPC的投入与成效（如区域 PMP 项目、携程金字塔计划、希尔顿 Elevate 计划等），遵循区域内容审核及搜索引擎优化（SEO）指导，提升酒店的可发现性与转化效率。 ✓ 管理运营指标，如飞猪HID%、飞猪MCI、抖音 POI 评分等。 ✓ 负责抖音店铺运营，包括营收导向的KOL/KOC合作、营收导向型内容创作、DP管理及直播运营。 ✓ 确保双语内容本地化精准无误，吸引不同背景的休闲游客。 ✓ 优化内容评分，确保各平台房型 / 价格展示准确无误。 四、绩效管理 / 数据分析 ✓ 定期对所有渠道进行绩效复盘。 ✓ 分析活动数据（流量、转化、投资回报率、客群细分、用户反馈），提炼可落地的洞察结论。 ✓ 基于数据提出渠道 / 产品优化建议。 ✓ 与区域团队协作，进一步挖掘业务增长机会。 ✓ 与RMCC及在线旅行社市场经理协作，协调库存与促销策略。 任职资格： ✓ 本科及以上学历。 ✓ 对酒店行业充满热情，具备客户至上的服务理念。 ✓ 拥有至少 3 年OTA、市场营销、分销或电子商务相关行业经验。 ✓ 沟通能力强，能够跨部门高效协作。 ✓ 具备敏锐的数字营销潜力与市场洞察力，积极探索新兴数字商务机会。 ✓ 具备流利的英语听说读写能力者优先。

酒店目前为筹备阶段，以万豪筹备经验者优先，特别是熟悉万豪相关系统搭建和设置。 一、收益策略与定价管理 动态定价 价格体系维护 预测分析 淡旺季策略 超额预订管理 预订渠道管理 预订流程规范 订单审核： 团队预订协调： 预订未到管理 三、库存与房态控制 房态管理 库存分配 升级销售管理 客房占用优化 四、数据分析与报告 核心指标监控 竞争分析 渠道效能评估 收益报告 五、系统与工具管理 收益管理系统 PMS系统对接 渠道管理系统 预订引擎维护 六、跨部门协作 与市场销售部协作 与客房部协作 与财务部协作 与集团/区域收益团队协作

职位职责： 1.办公室日常文秘工作，主要包括会务安排、会议纪要及相关文书的起草、整理工作； 2.负责草拟单位各类文字材料，主要包括计划、总结、调研报告、简报等； 3.协助其他部门进行文件资料输入、编纂，有一定文件资料归档管理知识； 4.协助董事长进行对外公关、商务洽谈等工作。 任职要求： 1.本科学历，文字功底深厚，有文秘工作经验； 2.具有较强的组织协调及沟通能力； 3.熟练使用Office办公软件； 4.具有较强学习能力，办事稳重，抗压能力佳

酒店行业十年以上工作经历    职责描述： 1、财务体系建设 1.1负责完善部门工作范畴内的各项制度与流程； 1.2负责部门计划制定、分解与绩效考核； 1.3负责协助财务总监制定部门年度目标，编制各酒店、公寓年度财务预算、月度资金计划； 2、全面预算与费用管理 2.1负责组织汇总编制分管公司及部门年度财务预算、分解公司预算； 2.2监督分管部门预算执行情况，定期组织财务决算，组织制定决算报告； 2.3监督并审核分管部门成本费用计划的执行并组织财务人员进行成本费用核算与分析； 3、会计核算 3.1负责项目各类会计凭证、报表、报告的监察及审核； 3.2负责组织集团内部稽核，配合外部审计； 3.3负责解决账务和报销账务问题，提出合理化解决方案经批准后落实解决； 4、资金管理 4.1负责月资金计划管理； 4.2负责监督复核分管业务现金管理工作，监督大量现金提送工作，定期组织现金清查； 4.3负责审核权限内的员工借款、报销、对外支付款项申请，针对重大资金支出，提请集团领导审议； 5、往来账款管理 5.1根据往来账簿的明细及余额情况，进行账龄分析、坏账分析，沟通及时销账，避免长期挂账； 6、税务筹划 6.1负责开展分管业务税务统筹工作，进行纳税规划； 6.2负责监督核算会计向税务、统计等部门的企业运营情况上报工作； 7、采购管理 7.1负责部门工作范畴内的集中采购管理工作； 8、资产管理 8.1负责组织固定资产、经营性固定资产、低值易耗品、无形资产等资产的监控、清查和盘点； 8.2定期与业务管理部门进行账账核对，不定期进行账实抽查； 8.3应收应付管理； 8.4资金安全管理； 8.5账户管理； 8.6负责资产盘点报告的审核； 9、投、融资管理 9.1负责所属板块投融资的规划、测算与执行； 10、其他 10.1用实际行动践行集团企业文化； 10.2完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，财务管理、会计等相关专业； 2、10年以上财务工作经验； 3、2年以上酒店、公寓或建筑行业同岗位任职经验； 4、精通会计知识，财务管理知识，投融资知识、税务筹划知识； 5、具备投融资或者公寓行业财务金融、资本市场等相关专业知识，熟悉公寓运营机制； 6、具备良好的判断、综合分析、组织管理、沟通协调能力。

1.为居民提供专业老年文娱服务，帮助居民预防认知衰退、改善情绪水平、增进社交支持。 2.组织开展学院课程、兴趣俱乐部、文娱活动、团体疗愈小组等专业服务。 3.链接内外部资源、搭建平台，帮助居民发挥优势特长。 4.通过安全检查、观察防护、提示提醒等有效措施，对文娱服务使用者的安全实施保障、排除安全隐患，必要时制止危险操作。 5.完成并维护相关作业记录。 6.完成上级交办的其它工作。

Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. Job Requirements: 1. Bachelor degree or above, 2. Knowledge of Hotel Management. 3. Work Experience: More than one year working experience in guest service in five-star hotel. 4. Strong communication abilities, handling skills, writing skills, and proficient in English. 5.Knowledgeable of the various departments’ policy and procedures, and the hotel’s rules and regulations. 6.Ability to quickly resolve problems, mitigate complaints and handle emergencies. 7.Strong sense of responsibility, professional dedication, enthusiasm for tasks, and strict working attitude. 8.Well-groomed, professional, confident, and dignified. 9.Fluent in both Written and spoken English or German or French or Spanish or Japanese or LATAM or Korean or Arab or Turkish or Brazilian or Malaysian Job Responsibilities: 1. In strict accordance with the hotel rules and regulations and work procedures, host and participate in the daily operation of departments,, polite, professional and effective service for guests to keep the efficiency and quality of customer service 2. Pay attention to VIP and special requirements of booking, timely update of relevant information, to ensure that VIP and special guests book and stay in good working order, in the lobby to receive or welcome guests 3.Take the initiative to ask guests for their opinions every day, collect guest comments, and feedback them to the Guest Service Manager; professionally and effectively maintain good guest relations ,assist guests to solve difficult problems. improve guest satisfaction 4.Passion for our brand, actively promoted hot hotel housing and catering information to guest. 5. To deal with guest complaints, handle with a professional work attitude, to ensure guest satisfaction 6. Effective management of assets ,open source saving 7.Strict implementation of hotel’s new tasks and mission 8.Full attention to the guest experience, including before check-in, at check-in, during stay, after check-out 9.Assist in check-in and check-out at the front desk Development and Benefits: 1. Professional training and broad promotion space; 2. Good career prospects; 3. Highly competitive salary and welfare; 4. Abundant staff activities; 5. Safe and comfortable accommodation and delicious free working meals.

岗位职责： 1.在财务总监的带领下，全面负责企业的货物及服务的采购管理工作； 2.负责制定企业采购制度，标准工作流程及控制程序，努力降低采购成本，扩大采购渠道； 3.负责企业各部门年度全面预算的物资采购审核、询价、定价，编制物资采购预算，上报企业预算领导小组审批，负责年度物资采购预算的组织实施； 4.负责调查研究使用部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，确保物资的正常供应； 5.负责督导申购程序严格按照相关规定执行，做好采购申请单的询价、比价、定价、审批、采购全流程的管控，保证物资的正常供应； 6.熟悉和掌握使用部门所需各类物资的名称、型号、规格等，负责检查购进物资是否符合质量要求，处理物资采购过程中发生的各类质量问题； 7.督导辖属采购人员同财务验收人员、相关业务部门人员共同对采购物资的名称、规格、型号、数量、金额等要求与采购定单一致，保证经营需要； 8.负责配合相关部门做好企业货物、服务招标采购的管理工作； 9.负责严格按招投标相关管理规定，执行货比三家原则，对企业各部门需要的货物、服务等采购需求进行比价、比选、招标等招标采购工作流程及程序进行采购，保证企业物资采购合规合法； 10.掌握市场行情，实时跟进价格浮动的动态变化，选定价格合理、质量可靠、信誉好、服务优质的供应商，执行供应商后评价机制，严格供应商管理； 11.督导辖属采购人员定期不定期开展市场询价工作，及时掌握市场信息，定期市场价格调研、供货质量，降低采购成本，及时向财务总监汇报； 12.负责定期对辖属采购人员进行专业培训及参加企业综合培训，不断提升员工综合素质； 13.完成上级领导交办的其他工作。      任职条件： 1.采购相关专业本科及以上学历； 2.熟悉会议会展酒店旅游度假等行业的采购管理，具有3年以上采购管理工作经验，熟悉此行业的物资市场行情； 3.熟悉招投标采购制度，具有专业采购知识及集团化采购经验； 4.有较强的事业心和责任感，具有良好的职业道德；具备较强的采购知识水平和技能；擅长谈判，有丰富的供应商开发、评估和考核经验；出色的部门管理、人事沟通、工作协调能力

此职位要求必须日语流利，会英语者更佳 有相关日企工作经验 了解日本文化 Key Responsibilities: - Corporate client relationship building & consultative selling. - Researching, target/identification of sales leads to classification of specific desired targeted customer group and how to reach them. Part of hunting, generating demand. - Handling of various leads generation and associations funnelling to potential pitches with key corporate customers and/or direct potential consumers/patients. - Reaching out to new customers, delivering of dynamic corporate presentations and pitches outlining benefits of company`s offerings and portfolio to customers’ needs including customization. - Key account management focus - Developing and nurturing relationships with customers - Close communication and coordination with both internal and external - Data analysis, customer landscape evolution and market research driven ability to constantly deliver best after sales customer support - Strategic input to development of new clinic locations, research on new markets, competitors and associated marketing activities - Be responsible for the organization of external events - Marketing Strategy and Implementation - Performs any other duties as assigned by commercial director/senior leadership has within the scope of overall commercial service function. Job Qualifications: - Bachelor degree or above - Minimum 5 years marketing experience in service/medical related industry - Excellent Japanese communication skills, both verbal and written. - Strong planning, organizational and executional experiences - Key account management including relationship building aptitude, multiple stake-holders complex matrix management experiences and processes leading to closure and maintenance of sales lead - Quality service marketing and customer facing oriented - Strong communication and presentation competence - Effective Computer skills (MS Word, MS Excel, MS Power point) - Multi-tasking, cross functional stakeholder management skill.

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司发展战略相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、根据公司业务需求，制定并实施招聘计划，拓展招聘渠道，高效完成人才引进目标； 4、完善公司绩效考核制度，监督执行并定期分析绩效结果，提出改进建议； 5、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的企业文化与员工满意度； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持； 7、负责公司内部培训体系的搭建与实施，提升员工专业技能与综合素质。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的理论基础与实践经验； 2、具备较强的组织协调能力与沟通能力，能够高效推动跨部门协作； 3、具备优秀的招聘能力，熟悉各类招聘渠道及面试评估技巧； 4、对劳动法律法规有深入了解，能够妥善处理劳动关系问题； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 7、有物业或房地产行业人力资源管理经验者优先。

岗位职责： 1.建立覆盖酒店全域的安全管理体系，制定应急预案（消防、反恐、突发事件）并定期演练； 2.统筹酒店各区域（客房、餐饮、公共区）的安全巡查与监控，落实门禁、巡逻等基础安防措施； 3.主导消防设施维护与消防演练，牵头处理火灾、医疗急救等突发事件，联动外部救援力量； 4.制定VIP客户、大型活动的专属安保方案，协调内外部资源保障重要宾客与活动安全； 5.开展全员安全培训（消防、防暴、应急响应），确保酒店安全管理符合国家法规与行业标准； 6.定期评估酒店安全风险（设备隐患、流程漏洞），推动技术升级（如智能监控）与流程优化。 任职条件： 1.本科及以上学历，安全管理、消防工程、酒店管理相关专业； 2.年龄原则上不超过45周岁； 3.2年及以上五星级酒店安保管理工作经验，具备大型活动安保执行能力持有消防设施操作员（中级）、保安员资格证书，应急救援/急救证书优先。掌握安全法规与应急理论，能独立制定安全预案并组织演练，具备应急处置、跨部门协调及风险排查能力；责任心强、原则性强，适应24小时应急响应，熟练操作安防设备与基础办公软件； 4.身体健康，无违法犯罪和不良记录； 5.条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.繁忙时期协助前台接待员为客人办理入住或退房登记。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有两年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，注重细节，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.工作有责任心，良好的学习能力及抗压能，敢于承担责任。

特别要求：筹备项目在北京，要求有北京五星级度假酒店筹备、经营经验。 【岗位职责】 1、 全面负责酒店筹开及经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、具有五年以上五星级酒店总经理工作经验。 2、具有丰富的筹备筹开经验，有四合院或类似高端业态联合高端五星酒店经验者优先考虑。 3、大本以上学历，相关管理专业。 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转、行程安排。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、本科以上学历，30岁以内，身高165以上，CET-4，具有同岗工作经验1年以上；条件优异者，优秀应届毕业生亦可放宽录用。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，具备商务礼仪知识，能接受省内出差。 4、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会活动的整体策划、组织与执行，确保活动顺利进行并达到客户期望 2、协调各部门资源，包括餐饮、客房、工程等，确保活动服务的高标准交付 3、制定并优化会务服务流程，提升客户满意度和酒店会务品牌形象 4、管理会务团队，包括人员培训、绩效考核及日常工作的监督指导 5、分析市场趋势和客户需求，开发创新会务产品和服务，提升酒店竞争力 6、负责会务预算的制定与控制，确保活动成本在合理范围内 7、处理客户投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划和执行能力，熟悉会务行业标准和流程 2、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源 3、具备团队管理经验，擅长激励和培养下属 4、抗压能力强，能够灵活应对突发情况和复杂问题 5、对市场趋势敏感，具备创新思维和商业意识 6、熟练使用办公软件及会务管理相关系统

岗位职责： （一）品牌推广和新媒体及大数据营销  1、品牌推广与落地： 负责酒店（或旅居品牌）的品牌定位、形象塑造及市场声量的提升。制定并执行年度品牌市场推广计划；  2、数字化营销： 主导线上渠道（包括但不限于官网、OTA、社交媒体、搜索引擎）的整体运营策略，优化预订转化路径，提升直接预订比例； 3、新媒体运营： 规划并管理微信公众号、微博、小红书、抖音等新媒体矩阵的内容创作与投放，通过精准的社群运营和KOL/KOC合作，提升品牌活跃度与用户粘性；  4、数据驱动决策： 建立并分析客户数据库及市场大数据，定期输出市场洞察报告，为产品定价、市场活动及收益管理提供数据支持。  （二）酒店营销支持与大客户拓展  1、营销策略制定： 领导销售团队制定并执行全面的销售策略，确保完成客房、会议、餐饮等营收目标；  2、大客户拓展及运营： 主导并参与关键大客户（包括大型企业、MICE团队、长住客、旅行社等）的开拓、谈判与关系维护，建立稳固的战略合作；  3、渠道管理： 管理与优化各类分销渠道，维护与OTA、GDS、TMC、旅行社等渠道伙伴的良好关系，确保渠道健康与利益最大化；  4、团队领导： 领导、激励和发展销售与市场团队，提升团队整体专业能力和业绩。  （三）新零售业务的整合与创新  1、模式探索： 研究并引入适合酒店场景的新零售模式，如主题快闪店、品牌联名商品、精选电商、沉浸式体验空间等；  2、收入多元化： 将酒店的“空间”与“服务”产品化，开发非客房收入来源，例如将酒店的特色洗浴用品、床品、餐饮产品等进行零售化包装与销售；  3、跨界合作： 寻求与时尚、艺术、科技、文创等领域的跨界合作机会，提升酒店的场景体验感和品牌时尚度。  （四）整合推广及营销  1、协同价值创造： 与地产营销团队紧密协作，将酒店的品牌价值、服务标准和会员体系作为地产项目的重要增值点进行整合推广；  2、联合营销活动： 策划并执行酒店与地产项目的联合营销活动、开放日、品鉴会等，共同提升项目整体形象和市场热度；  3、客户资源转化： 探索建立有效的内部机制，实现酒店客户与地产潜在买家之间的资源引流与价值转化。   任职资格 ： 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先；  2、 8年以上酒店、高端酒店式公寓或相关行业市场销售管理经验，其中至少3年担任酒店营销总监或同等高级管理职位；  3、 品牌搭建及推广经验；  4、拥有地产或新零售项目经验者优先。

岗位职责： 1、根据行业市场趋势及项目特点，制定年度市场推广计划，搭建品牌宣传架构体系，行成可执行的市场推广策略，快速提升项目品牌形象。 2、根据市场趋势制定营销计划，搭建、拓展项目营销渠道，推动营销策略落地，确保完成营销目标。 3、组建并管理团队，对团队成员和相关部门进行培训和指导，管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作，带领团队实现公司整体的销售目标。 4、根据公司军令状及财务制度规定，编制部门相关的营销活动、媒体活动、商务合作等各项费用预算，并监督管控相关费用支出。 5、维护外部媒体、政府机构、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作，负责组织项目推介会、项目协调会等，负责与合作机构、项目参与各方的沟通工作，保证对外活动的顺利进行。 任职资格： 1、全日制统招本科及以上学历，市场营销相关专业。 2、国内大型文旅产业集团、主题乐园工作经验，具有大湾区文旅工作经验及资源更佳； 3、5年以上营销管理相关工作、项目品牌推广经验，且应具备1个以上完整文旅项目营销操盘经验。 4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； 优秀的沟通、协调、组织与开拓能力；较强的观察力和应变能力。

JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, , Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability and Departmental Budgets • Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. • Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. • Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. • Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy. • Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance. • Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction. • Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results. • Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. Managing Property Operations • Strives to improve service performance. • Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. • Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. • Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. • Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. Leading Property Operations Teams • Establishes a vision for product and service delivery on property. • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Managing and Conducting Human Resources Activities • Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. • Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. • Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Stays knowledgeable of leadership talent in the property. • Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

一、岗位概述 酒店各业务软件系统(绿云、OA、金蝶、信息系统等)的统筹管理，对企业微信、OA及其他相关系统软件日常维护及管理，完善企业无纸化办公的信息化建设. 　 二、主要职责 1、保障运营：负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作; 　2、日常维护：负责桌面电脑软硬件设备（计算机、打印机、扫描仪）等安装、配置、升级运行维护与管理，保障系统正常运行，满足日常工作需要。 　3、安全管理：维护和监控酒店局域网、广域网，电话、电视、打印机等设备正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 　4、技术支持：安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持   5、酒店管理：酒店信息化整体规划的制订和实施，组织各类信息化系统引进的技术管理   6、其它任务：完成上级领导交办的其它任务 其它任务概要： 1) 组织酒店信息化整体规划的制订和实施 2) 组织酒店信息管理系统的选型、购置安装、维护、更新、使用管理 3) 指导、监督酒店网络设备、网络、服务器的维护和管理 4) 组织、指导酒店的信息管理系统培训工作 5) 指导、监督公司网站信息内容的日常维护和更新 6) 组织各类信息化系统引进的技术管理 7) 审核二级公司信息化系统引进及建设方案 8) 负责指导、监督并检查酒店信息化系统建设、维护、实施工作 9) 组织协调技术研发资源，保障和落实公司的产品战略规划和目标 三、任职资格 1.教育学历 大专及以上学历，计算机相关专业 2.工作经验 四星或五星级酒店3年相关工作经验 3.技能 熟悉酒店网络、综合布线及弱电系统的维护管理

工作内容：  1. 协助管家统筹酒店行政、后勤、安保、保洁、物资、工程维修等日常管理，保障运营顺畅。 2. 负责行政制度执行、流程优化、文件归档、会议安排、对外联络与接待。 3. 管理物资采购、入库、领用、盘点，控制成本，确保物资充足合规。 4. 监督后勤团队的工作质量、纪律与安全 5. 处理宾客与员工后勤类投诉、突发事件，及时上报并跟进整改。 6. 完成上级交办的其他行政后勤管理工作。 任职要求：对工作认真负责，有责任心，有五星级酒店客房资深楼层经理或行政副管家2年以上的工作经验者优先，如有意向请电联并酒店现场面试。 工作地点：上海市浦东新区唐镇唐安路588号（上海皇廷世际酒店有限公司）

【岗位要求】 1. 年龄25-40岁，大学本科以上学历，具有五年以上国际酒店品牌集团或五星级酒店培训或人力资源管理经验经验。 2. 具备自主研发课程和授课的能力。 3. 良好的英语听、说、写语言能力（CET-6以上认证），普通话语言能力良好。 4. 专业态度、处事稳重、性格乐观，有优秀的沟通能力和团队合作精神，了解不同的培训体系。 5. 熟练使用 Word, Excel和Power Point。 6. 良好的组织沟通协调能力。 7. 优秀的自我驱动能力、指挥能力，激励优秀的团队实施管理目标的能力。 【岗位职责】 培训经理是培训部日常工作的业务主管，负责酒店培训体系的管理，监督酒店员工仪容仪表标准；负责根据酒店运营需要，找出和汇总相关培训需求，制订培训及相关行动方案，以协助运营改善服务质量；利用培训和非培训等方式宣传岭南集团及酒店的企业文化；监督和协助部门培训工作按标准开展；负责和监督酒店人才发展系统的运行；开展酒店层面授课、拟题、考试、批改等工作。

As a team with a high profile and reputation, The Peninsula Shanghai is looking for an Assistant Director of Communications for the hotel's Sales & Marketing department to ensure high quality service. • Be part of a globally recognized luxury brand • Competitive salary and health insurance system • Employee care program with quality staff dormitory and staff canteen 【Key Responsibilities】 • Assist Director of Communications to oversee the departmental operations. • Assist Director of Communications to build an engaging and high-performing team. • The capability to plan, lead, coordinate, and communicate of marketing projects. • Develop budgets and monitor the finances for marketing projects. • Build brand awareness and positioning. • Take responsibility for annual marketing plan, strategy, and team. • Identify and plan differentiated and impactful marketing strategies/materials. • Direct and support market research collection, analysis, and interpretation of market data for short- and long-term market forecasts and reports • Maintain brand standards and ensure compliance across all marketing and communications channels. • Assistant leading the execution of internal communication action plans in a timely manner, ensuring quality and consistency of messages and events. • Support leadership team in developing presentations, speeches, and other corporate messages. • Expertise in Digital Marketing to plan and execute hotel social activities. • Oversee social media marketing strategies and content marketing. • Digital Marketing Background is preferred.  【Job Description】 • Master's or above degree in communications or related programs, with 10 years’ experience in Communications or related field are preferred. • Forceful communication skills (incl. writing, editing, presentations) and master in multimedia content creation. • Experienced in Digital tools, internal communication channels and platforms, and interested in innovative means of communication. • Good listener, creative, able to adapt to a variety of audiences.  We will be delighted to receive your CV now and will liaise with successful candidates accordingly.

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；10年以上工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责 ： 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 任职要求 ： 1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、熟练使用办公软件，具有良好的文字表达能力和信息管理能力。 6、良好的沟通与团队管理能力，服务意识强，能适应快节奏工作。 7、流利的中英文口语表达能力，有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利： 1、薪资待遇：20000RMB - 30000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。