工作职责： (1) 负责公司酒店直销电商平台（尊享金陵微信小程序）的整体运营规划、日常管理及年度目标达成，提升平台订单量与营收； (2) 策划并执行数字化营销活动，通过会员体系、社交媒体等渠道拉新促活，提升用户复购与忠诚度； (3) 结合酒店房态与收益策略，优化线上产品组合、定价及促销机制，提升直销渠道收益； (4) 监控运营数据与用户反馈，持续优化用户体验、转化路径及平台功能，驱动业绩增长； (5) 协调收益、市场、酒店运营及技术团队，确保电商业务高效协同与顺利落地； (6) 协助完成其他相关工作。

岗位职责： 1.根据集团整体战略，制定年度及中长期运营目标与计划，推动运营体系持续优化； 2.主导各分公司建立并完善酒店运营标准化体系，包括服务体系、管理流程、质量标准等； 3.定期审查各分公司的经营数据，分析各运营指标，制定改进方案并跟踪落实； 4.主持重大运营会议的筹备与决策，协调解决各分公司的紧急运营问题； 5.监督客户服务标准的执行，定期检查各分公司的服务质量； 6.推进客户满意度提升计划，处理重大客户投诉与危机事件，维护品牌声誉。 岗位要求： 1.拥有10年以上国际或国内知名品牌的酒店运营管理或销售管理经验，有同时负责多家酒店运营经历者优先； 2.熟悉酒店各运营部门业务流程，能根据行业特点整合资源，优化运营模式； 3.具有清晰的酒店经营管理思路，高度的工作激情及流程质量改善意识，极强的目标意识和质量洞察能力，责任感强； 4.极强的沟通协调、团队管理和资源整合能力，优秀的策略撰写和提案能力。

工作地点：延庆 岗位职责： 1.全面负责酒店前期开发筹建、经营管理，制定酒店战略计划，提出店内的业务规划、经营方针和经营形式，报公司审定，并根据内外部环境的变化进行调整；统筹发展的战略资源，保证经营业务顺利进行； 2.领导酒店运营团队拟定酒店的年度预算大纲，并提交公司审批，根据公司审定的年度经营目标，监督、控制经营计划的实施过程，并最终对经营结果负责。 3.建立健全酒店的组织体系和业务体系： （1）主持、推动关键管理流程和规章制度的建设，规范内部管理，及时进行组织和流程的优化调整； （2）指导酒店人才队伍的建设工作，主持酒店的高层管理团队建设，选拔中高层管理人员；（3）审定酒店内部管理机构的设置方案和基本管理制度； （4）审定酒店规章、奖罚条例和各种整体性奖励分配方案；领导营造良好的企业文化氛围，塑造和强化公司价值观，推进企业文化建设，不断提高组织和团队的战斗力。 4.代表酒店参加重大业务、外事或其它重要活动；领导建立公司与上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。 5.负责处理公司重大突发事件并及时向上级公司汇报，以确保酒店正常运转；负责与公司保持良好沟通，定期向公司汇报经营战略和计划的执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。 6.主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，对重大事项进行决策。 任职资格： 1.学历及执业资格：大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，有酒店职业经理人资格证书或金钥匙优先。 2.工作经验： （1）45岁以下，10年以上相关工作经验，5年以上同岗工作经验。有国际五星级酒店或精品酒店筹备工作经验优先。 （2）极强的资源整合和运用能力，自身具有较为丰富的物业，政府、媒体、金融、酒店专业机构等相关资源积累。 （3）熟悉酒店项目运营管理模式，能够领导团队搭建起酒店项目的运营管理体系； （4）有高端度假项目综合体运营管理经验，有高端市场渠道资源及拓展经验； （5）对酒店开业筹备各项工作（工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等）具有丰富经验。 3.素质要求：具备较高层面的系统化管理思维，极强的信息统合及分析判断能力，善于抓住关键问题；优秀的领导能力，能够短期内组建和同合一支完整的商业项目运营团队。

岗位职责1.在市场销售总监、销售总监的指导下开展销售活动2.拓展业务，开发新客户和和维护公司客户3.分析市场趋势，应对市场变化，与销售部门一起实施计划，完成营销目标4.指导销售主任的所有销售活动，以确保达到营销计划的目标5.建立并维护客户在酒店账户的档案，协助销售总监/业务发展总监维护销售档案系统岗位要求1.成熟稳重、形象佳 2.良好的中英文书写及口语表达3.有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任/销售经理经验4.熟悉本地及国际市场5.与他人有良好的沟通技巧，基本销售技能6.自信和积极的销售态度，来达到销售目标

HR文员【岗位职责】1、负责对人力资源部各类文件进行收发、传递、登记、存档。2、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。3、协助办理酒店员工的暂住证、健康证。4、负责酒店所有员工的入职、离职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。5、协助员工劳动合同签订及管理工作。6、协助质检、培训工作。记录酒店培训的有关事宜，根据培训安排进行资料的印制工作。7、定期更换员工宣传栏的内容。【岗位要求】1、大专及以上文化程度，有相同岗位工作经验一年以上。2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。3、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。4、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。沟通协调能力强，具备良好的团队素质。5、身体健康、精力充沛、五官端正。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责整体营销活动策划与监督实施，并形成标准营销模块与营销体系，为市场业绩活动提供营销保障支持。 2、负责中医门诊连锁 城市中心的运营管理工作，对辖区加盟门诊开发， 3、负责各项回款及出货消耗和销售工作的运营。完成阶段运营指标的要求。 4、负责开发区域内康疗诊所加盟，协同销售人员完成销售业绩。 5、指定部门制度，流程，营销政策等方案。 任职要求： 1、8年以上营销管理工作经验，至少3年以上连锁运营营销中心总监管理经验； 2、对公司整体营销工作及经营业绩考评有执行力；具备一定的市场分析及判断能力； 3、年龄30-45周岁，本科以上学历 、企业管理、市场营销等相关专业 ； 4、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端客户维护及品牌建设有深入的研究和实战经验； 5、具备敏锐的市场洞察力，有把握市场动态、市场方向、市场分析和判断能力； 6、具备培养、考核下属能力；熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； 7、具备丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； 8、具备经销商和代理商的管理能力；善于分析发现问题、解决问题及突发事件； 9、具备组织能力、控制能力、执行能力； 10、个人素质：具有优秀的领导能力、团队管理能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强，具有优秀的计划能力、统筹能力等；

【职责内容】 上班地址：高新区天府大道中段177号天鹅湖商业区。 工作职责： 1、经专家培训，熟练掌握头皮养护、皮肤及养发项目的操作流程和操作技能，为客户提供专业的、规范的治疗服务。 2、开展客户头发、头皮检测，针对具体情况制定个性化治疗方案，并妥善开展治疗工作。 3、为客户提供亲切，贴心的服务，建立良好的客情关系。 4、认真执行各项规章制度及技术操作规范，严防医疗差错。 任职要求： 1、28-38岁，本科以上学历，执业范围：皮肤科，3年以上执业经验。 2、形象较好，亲和力强，善于沟通，责任心强。 3、掌握一定的医学、头皮及头发养护知识，愿意在养发生发行业长期发展。

【职责内容】 1.对于广州市场企业馆规模负责； 2.寻找对标商家签约入驻； 3.对于美业市场有所了解接触，通过市场分析可以精准定位目标客户；

【职责内容】 有广州连锁美容机构资源

【职责内容】 培训经理 岗位职责： 1、根据所负责体系市场的用人需求，制定新员工入职培训计划，培训考核评定表等物料； 2、公司新人培训及员工内训的授课和考核管理，包含但不限于公司、产品及模式的讲解，为市场答疑解惑； 3、配合人事部做好新员工在培训期内的跟进工作，及时沟通和解决在培训期内的各种问题； 4、做好结训后员工下市场专业和技能实战的跟进工作，及时了解新员工在下店期间的表现和工作感受，配合人事挖掘并培养公司“金种子”选手； 5、负责参与培训效果总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，完善培训体系； 6、定期收集市场案例，进行品牌专业课件的改良升级和资料包更新，如：课件、文字资料、市场补充资料、试卷和答案等； 7、负责市场培训的推广实施、制定培训计划与详细方案，并负责实施对培训效果的评估，根据公司制定的市场政策和方案形成可对外直接推广的话术等资料； 8、收集、整理、开发系统课程与公司内部培训课程，参与建立培训讲师管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养； 9、协助公司终端、招商会和其他会议及活动的主持工作； 10、协助部门总监完成的其他工作。 任职要求： 1、美业行业在3年以上，有独立承担培训授课的经历不少于1年； 2、本科及本科以上学历，年龄40以下，性别男，条件优秀者可以放宽； 3、接受短期出差，有团队合作精神，且执行力及创新能力强； 4、具备一定的文案撰写和编辑能力； 5、办公软件的操作要求娴熟，能独立完成课程开发与课件制作。

【职责内容】 1、根据整体发展战略方向，推动公司人力资源战略规划的制定与实施，提高公司整体综合管理水平； 2、完善公司人力资源管理体系，优化人力资源管理流程，督导公司人力资源部有关招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等各个环节的工作； 3、根据公司整体发展战略，组织修定各项人力资源规划，使公司整体人力资源配置更好地满足公司发展的需要； 4、推进管理团队的建设，塑造、维护、发展和传播公司企业文化； 5、及时关注企业发展过程中的人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据。 6、协助管理层和各部门做好相关其他工作。 任职资格： 1、人力资源管理或相关专业统招本科以上学历； 2、五年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验； 3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规； 4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心； 5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。 6、具有丰富的人脉和人力资源储备信息。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事高星级酒店工作8年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责：  1、营销拓客：负责线上渠道信息的更新及维护，增加客户来访量；负责接待来访客户，向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况，拓展线下个人客户；协助店长拓展及维护周边企业客户，促成销售成交；  2、租务运营：负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作；负责门店整体的品相整改及安全巡查工作；  3、对客服务：能够依照相关服务标准开展对客服务，保证服务水平；能够独立解决常规客户投诉，协同店长解决重大客户投诉问题；负责门店社群活动的策划及执行；能够及时响应受理并处理和关闭维修问题；  4、领导交办的其他任务。   任职资格：  1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、空乘专业或有高端服务业实习经历者优先； 2、具备1年以上对客服务类岗位经验（如长租公寓、酒店、物业、商业、航空等），优秀应届毕业生亦可考虑；  3、有良好的客户服务意识，营销服务能力、沟通协调能力、学习能力及抗压能力强。

职位简介 •          负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •          负责物业的年度预算工作，财务收支计划、资金运作。 •          负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通，完成各项年检工作。 •          负责所管辖物业的年度审计工作。 •          审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况            分析说明书，并报告公寓财务状况和经营成果，提交有关预算执行情况、成本控制和现金            流量的分析，及时汇报重大经营问题；组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •          协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •          对部门人员进行业务技能监督培训考核，并培养有潜力员工。 •          协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •        大学本科以上学历。 •        良好的沟通能力和团队合作精神，能带领2-3人的团队。 •        5年以上财务管理经验，有酒店或服务式公寓工作经验者优先； •        财务管理能力较强，对于会计帐务处理，税收方面分析判断能力较强。 •        与税务局保持经常的沟通，从而获知新的财税政策。 •       良好的英文口语及书写沟通能力。

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

招聘岗位：开发助理  任职要求：学历本科，年龄35岁以下，酒店开发相关工作1-3年的工作经验，具有基础数据分析能力，招商拓展能力具有良好的沟通能力，熟悉办公软件的操作. 岗位职责： 1、负责信息的收集、整理、筛选并存档等工作； 2、负责部门各类数据表格项目方案的制定，数据的统计； 3、主要协助开发部门内日常工作。 （该职位为第三方平台招聘）

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

管理负责人日程、会议安排、差旅报销，协调跨部门沟通。 制作合同、报价单等销售文件，维护客户档案，整理销售数据与报表。 协助活动物料准备、流程跟进，管理营销资料库。 部门文件归档与上传下达，跟进重点事项落实情况。 协助团建、培训、新人入职指引等内部协调。 细心有条理、沟通力强、能处理多任务。

1、检查景区各服务环节（售票、检票、导游、餐饮、零售、保洁等）是否符合标准化服务流程；       2、抽查员工服务态度、仪容仪表及服务效率，记录问题并反馈整改；       3、模拟游客体验，评估服务响应速度及问题解决能力；       4、巡查景区公共设施（卫生间、休息区、导览标识、游乐设备等）的完好率、清洁度及安全性；       5、检查安全隐患（如设备老化、地面湿滑、消防通道堵塞等），协同安全部门整改；       6、定期开展游客满意度调研，编制分析报告并提出优化方案；       7、收集游客投诉与建议，分析高频问题并推动改进；       8、参与制定景区服务标准、管理制度及应急预案；       9、按照公司制度和相关规定，负责完成上级领导交办的其他工作。        任职条件： 1、本科及以上学历、旅游管理、酒店管理、质量管理等相关专业优先； 2、年龄不超过35周岁； 3、2年及以上景区、酒店或文旅行业质检/客服管理工作经验，熟知文旅行业品质督导的标准化流程，并能够有效实施督导工作。能熟练使用Excel等工具进行数据分析，并撰写质检报告。熟悉国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准以及文旅行业标准。掌握基础的客户满意度调研方法，能够输出调研分析报告，具有敏锐的观察力和判断力，在督导过程中能迅速发现潜在的问题和隐患，并准确评估影响程度。 4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

岗位职责： 1.熟知酒店行业运作、成本、资产、应收应付财务核算流程及会计账务处理 ，具备酒店管理报表分析能力 ； 2.监督酒店内各部门遵守财务规章制度； 3.审阅由下属呈递的报告，检查其正确性、准确性，并对有差额之处进行审查； 4.配合内部及外部审计工作； 5.根据应付款合同监督检查酒店定期资金计划是否合理；  6.协助财务总监确保酒店资产安全性，按照酒店制度管理资产，包括固定资产、低值易耗、账外物资台账，酒店资产管理是否全面完整、盘点是否及时准确、资产变动是否有完整清晰地审批（核）记录，能够确保资产账实相符，发挥资产效能；  7.组织人员定期培训；  8.完成公司要求的各项任务； 任职条件： 1.专业要求：财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业； 2.技能水平：熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策； 3.熟悉酒店各业务部门财务相关流程；较强的数字分析或报告能力；能够与其他人充分沟通； 4.较强的独立工作能力、执行力及团队意识； 5.工作经验：至少2年以上财务部门副手经验，3年以上五星级及以上财务岗位工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 6.价值观：认同安朴企业文化，有良好的的职业操守，严格遵守国家法律法规，诚实可靠，品行端正 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

工作职责： Position Statement • To maximize revenue, market share and profits for multiple hotels through the strategic coordination of revenue management processes and procedures. • To drive the continued development and growth of customer service standards, revenue and profits from multiple hotels and to deliver Hilton’s mission relating to profit, people, customer and quality. What will I be doing? As the Cluster Revenue Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgement through effective analysis and reporting. • Ensure professional and efficient utilization of all systems, in line with company best practices and standard operating procedures. • Ensure effective information gathering and analysis is conducted to identify and maximise on all possible opportunities and minimise any risks. • Ensure that relevant hotel and above－hotel commercial team members are actively engaged in all revenue decisions by maintaining regular communication to effectively implement, drive and review optimal strategies and controls. • Integrate with other functions to ensure we exceed our customer’s, owner’s and shareholder expectations. Key areas of Accountability Profit • Ensure all Best Practices and Standard Operating Procedures are followed to capitalise and maximise revenue potential and market share. • To utilise systems, tools and reports in the prescribed way to ensure all revenue management decisions are supported with relevant data analysis. Quality • Follow Best Practice and Standard Operating Procedures for the RMCC to ensure all commercial decisions are supported by appropriate data analysis. • Feed ideas and suggestions to strive for constant improvement of operating procedures and new opportunities. Customer • Build an effective working relationship with hotel commercial teams and operations to maintain their trust and confidence in the Revenue Management decisions and actions being taken pertaining to inventory and rate control, pricing and overbooking. People Work with the RMCC Assistant Director, Senior Cluster Revenue Managers and Training Manager as required to ensure all team members are provided with excellent training for Revenue Analyst and Revenue Management duties. Specific Accountabilities Specific Accountabilities Inventory Control: Manages and maintains Group and Transient inventory controls • Proactively reviews and implements room accommodation and rate inventory controls via IDeaS V5i and R&I daily. • Ensure group inventory cut－off dates are managed in line with contracts and according to demand. • Implement all blackout dates and reviews frequently to determine if adjustments are needed. • Work with Front Office to ensure agreed sell－out strategies are in place. • Maintain rate parity with third party sites through extranet sites. • Proactively reviews key demand periods to maximise RevPAR and profit through effective consideration of costs of sales. Sales and Pricing Strategy: Develops, monitors and adjusts sales and pricing strategies • Conduct weekly Business Focus & Group Review Meetings where the appropriate booking period is evaluated for proper rate and availability control. The Revenue Manager will provide a synopsis of results vs. direction from the previous week and lead discussion on future issues such as booking pace, pricing strategies, marketing opportunities and the competitive environment. • Weekly reviews of GEM / Delphi / Database reports if available to address concerns and action plans relating to groups & events. • Develop and reviews annual transient and group pricing and demand calendars on a quarterly basis. • Ensure pricing is consistent in all distribution channels （QnQ R&I, GDS, Internet, Extranets）. • Identify opportunities through channels and recommends channel marketing. • Liaise with market managers for key 3rd party operators. • Liaise with HRCC and monitors conversion. • Review corporate account production quarterly with sales to identify patterns & volume of production and agree appropriate actions. • Conduct Daily Detail meeting / calls with hotel teams to highlight results, trends and changes to pricing and selling strategy for the next 3 months. Information Analysis and Monitoring: Provides critical analysis of strategies, room statistics and demand factors • Perform relevant daily, weekly, monthly checklist tasks for the maintenance of the IDeaS V5i yield management system • Ensure the integrity of data flowing into IDeaS V5i by regularly cross－referencing other sources such as OnQ R&I and OnQ Insider reports. • Review end of month room statistics reports and provide critical analysis on performance vs. forecasts and results of implemented strategies • Conduct displacement analysis of group business as needed to determine the impact potential business will have on RevPAR • Review all tentative and definite group bookings to ensure they support the implemented strategies – ensure IDeaS V5i Group Status is updated and Group Evaluator is used effectively • Complete weekly booking pace reports and analysis on pace, recommends strategy changes when needed • Analyse past and present trends and makes recommendations for future strategies. • Ensure all ONQ R&I / SRP maintenance is configured according to the current standards – rms rates, yieldable flag, commissionable status • Ensure accuracy of all information being produced/ reported effectively Forecasting: Prepare all weekly, monthly, 3 month forecast and budget using appropriate systems and tools • Use specialist knowledge of the hotels and markets to produce and maintain hotel forecasts using prescribed tools. • Prepare plan revenue proposal. • Perform IDeaS V5i Forecast Validation process on a regular basis to identify changes in trends and opportunities to enhance IDeaS forecast. Competitive and Demand Analysis: Ensures rate shopping data is consistent, appropriate and effectively analysed • Review all competitive shops on a daily basis and identifies selling strategies, opportunities and market trends • Review Demand Calendars, convention calendars and city event calendars to keep abreast of all demand generators on a weekly basis. • Maintain historical data on events and performance on any promotions during these demand－generating events. • Maintain IDeaS V5i interface where automated rate shopping is configured to ensure the yield system is configured for BAR adjustments appropriately. • Proactively identifies peak nights and peak periods and sets KPI targets and action plans. • Identify demand troughs and leads an action plan. Driving Commercial Performance: Drives incremental EBITDA, RevPar and Fair Market Share performance through the following • Work effectively with RMCC Team members, Hotels （GMs, DBDs, C&E and on property revenue coordinator）, Sales, RDRs, Marketing, e－commerce to ensure incremental financial performance （RevPar, EBITDA）. • Ensure growth in performance of KPIs such as Room Type Supplements, Peak Nights, House Overbooking and Forecast Accuracy. • Drive Hotel Fair Market Share performance, moving hotels into the “Gaining” quadrants. • Ensure any Holiday Cover commitments are managed as per standard. 任职资格： What are we looking for? A Cluster Revenue Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow: • Bachelor’s degree or higher. • Practical work experience within hotel revenue management/asset management/feasibility. • Strong analytical skills with the ability to interpret data and trends. • Able to work independently and with the relevant stakeholders in global, regional, and hotel teams. • Advanced Excel & Reporting: Pivot tables, forecasting models, data visualization. • Excellent communication, leadership, and stakeholder management skills. • Commercial attitude and proactive sales approach. • Able to work accurately and effectively under pressure. • Good personal presentation. • Problem－Solving: Anticipates challenges and proactively addresses them. • Team Player: Fosters a collaborative culture with a "win together" mindset. • Fluent in English （written and spoken）. Candidates are required to meet Hilton’s minimum qualifying score for the position－related assessments. What will it be like to work for Hilton? Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world－class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more－than 100－year history. Hilton is proud to have an award－winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton！

Job Responsibility: Co-ordinate all kinds of training available in the Hotel and perform training administration duties. Job Requirement: 1.Well communications skills 2.Capable to organize 3.Fluent in oral and written English 4.Knowledge of computer(word, excel etc), familiar in PPT & design area is preferred

1、负责服务引导团队（含咨询台、讲解员、区域引导员）的日常排班、考勤及绩效评估，确保高峰期（如节假日）服务人员在岗率100%； 2、制定团队培训及能力提升工作计划，内容包括服务礼仪、景区知识（景点历史、设施分布）、应急处理流程等，提升团队专业能力； 3、建立游客满意度评价体系，每月分析数据并向副总经理提交改进报告； 4、制定景区服务引导标准，并根据游客反馈每季度修订1次； 5、设计标准化服务流程，推动各岗位（咨询台、卫生间、景点入口）服务衔接； 6、统筹服务物料管理，确保物料充足且摆放规范（如指示牌无遮挡、信息准确）； 7、快速处理复杂游客投诉（如服务失误、设施问题），并形成《投诉分析报告》上报服务经理； 8、制定服务类应急预案（如客流拥堵引导、突发天气疏散），每半年组织1次演练，确保团队成员熟练掌握流程。 9、遇突发情况（如游客受伤、设施故障），第一时间到达现场，协调医疗、维修等资源，同步上报服务经理 任职条件： 1、本科及以上学历，旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁； 2、5年及以上景区服务经验，有文旅/景区行业经验者优先，熟悉景区运营全流程（如票务、游览路线、设施分布），掌握景点历史文化、应急通道位置等核心信息，具备人员排班、绩效评估及冲突解决能力。 4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。 2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展； 2.形象气质良好； 3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。