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  • 客服

  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.年龄45周岁及以下,大学本科及以上学历,设计类等相关专业; 2.具有5年及以上国际联号或高端度假酒店设计相关工作经验,掌握酒店布局设计、工程改造等方面的知识; 3.熟悉酒店品牌产品标准工作、积累从品牌策划、概念设计、方案设计、效果图设计、深化设计、施工管理多方面经验; 4.具有推进品牌创新、差异化产品、竞争优势的产品经验,并具有创新产品及模式定制的试点、落地能力; 5.具备敏锐的市场嗅觉、良好的审美鉴赏能力、创新精神与意识,善于发现并解决问题;具备良好的团队管理及沟通能力; 6.具备强烈的责任心、抗压能力及服务意识,认同广旅南宁饭店集团品牌文化和价值观。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    对美业热爱有爱心带团队的经验 【岗位职责】 1、全面负责美容美发店的经营管理,制定并执行公司发展战略及年度经营计划 2、监督各部门运营情况,确保服务质量与客户满意度达到行业领先水平 3、优化门店运营流程,提升整体工作效率与盈利能力 4、负责团队建设与管理,培养核心骨干人才,打造高效专业团队 5、分析市场趋势,制定营销策略,提升品牌知名度与市场占有率 6、控制经营成本,合理配置资源,确保财务指标健康达成 【岗位要求】 1、本科及以上学历,企业管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上美容美发行业管理经验,有连锁门店管理经验者优先 3、熟悉美业运营模式,具备敏锐的市场洞察力和商业思维 4、优秀的团队领导能力,能够有效激励和培养下属 5、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力 6、工作积极主动,能承受较大工作压力,责任心强
  • 出纳/稽核

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 合肥 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 交通补贴
    • 通讯补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
    • 员工福利
    • 健康体检
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与修订、完善培训体系及管理制度实施细节; 2、根据总部培训规划和员工发展需要,负责制定年度培训计划,执行年度培训预算; 3、负责对接总部培训,组织实施公司培训,管理各部门内训,建立并管理公司培训档案; 4、负责公司内部培训资源的组织与发掘,负责搭建公司内部的培训课程体系,组建讲师团队; 5、培训效果评估:组织进行培训满意度评估、培训效果评估及跟踪反馈; 6、协助开展员工关怀计划、公司荣誉体系建设,协助组织多种形式的团队建设工作、公司内外部技能竞赛,提升组织氛围; 7、完成领导交办的其他工作。 职位要求: 1、本科及以上学历,人力资源相关专业优先; 2、2年及以上培训工作经验; 3、掌握多种培训技能和方法,熟悉培训体系的搭建,善于协调培训和讲师资源; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 6、具有较强的组织协调及沟通能力,表达能力强。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及销售计划,完成公司下达的销售指标; 2、开拓并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略,提升酒店市场份额及品牌影响力; 4、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准,监督团队完成销售任务; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升客户满意度; 6、参与酒店价格体系的制定与调整,优化收益管理策略; 7、定期提交销售数据分析报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上高端酒店销售管理经验,具备成功的销售团队带领案例; 3、熟悉酒店行业市场运作模式,拥有丰富的客户资源及渠道资源; 4、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力,能独立制定销售策略; 5、优秀的沟通协调能力及商务谈判能力,能高效对接内外部资源; 6、年龄30-45岁,责任心强,抗压能力强,适应高强度工作节奏; 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
  • 收益经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 财务经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 生日旅游
    • 高温补贴
    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店预、决算报表的编制,制定酒店资金计划; 2. 完成酒店日常报表的出具及报送,含快报、滚动预测表及其他临时报表; 3. 编制并更新各类项目测算,如价格测算等; 4. 在财务共享系统中审核业务部门提交的单据、负责供应商款项的支付,每月进行科目梳理(清理往来款、税费清理); 5. 负责酒店的税务工作,确保纳税合规; 6、 完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1.财会类相关专业本科及以上学历,具有中级会计师职称; 2.具有5年及以上相关工作经验,具有酒店行业财务经验优先; 3.具有较全面的财务专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉企业会计准则及其解释、相关财经法律法规和制度,能熟练使用财务软件和Excel、Word、PPT等办公软件; 4.有较强的责任心、数据处理能力,逻辑分析能力、文字和沟通表达能力,有较强的团队合作精神,作风严谨,有良好的职业道德操守。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION : As a primary support to Director of Marketing in leading the salesactivities of the hotel, ensure that the sales target, both for individualtargets and team targets are met. MAINRESPONSIBILITIES : Supervise theday-to-day operation of the Sales Team. Ensure all sales associates arecarrying out their duties according to the set guidelines and standards. Participate in analysing the marketsituation, planning of strategies and tactics and the setting up of pricing forboth rooms and catering. SPECIFIC DUTIES : Conduct Sales Activities:Visit and entertain all key accounts regularly.Oversee the planning of sales calls of the proactive sales team.Ensure all enquiries are handled by the reactive sales team promptly and efficiently.Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments.Meet with key banquet customers to build relationship.Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet,TV etc. and assign sales associates to follow up on the leads.Coordinate Account Team, Sales Centre team and Catering Sales team to generate /maximize revenue, hotel room and F&B.Account ManagementTo ensure that all information related to all accounts are recorded in Opera and filed accordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems.Assist all sales associates in the setting up of strategies and tactics for each account and to ensure that the planned actions are followed up.Conduct account review and account audit to check on the information obtained for each of the accounts.Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed.Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used.Participate in setting up sales targets for all sales associates.Sales Strategy PlanningAttend weekly Sales Strategy Meeting to share information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence.Assist DOM in setting up pricing for all market segments and the pricing for catering.Regularly review the effectiveness of the Sales Strategies and make recommendations for changes if required. Train and develop all sales associatesCoach and counsel all associates to ensure timely rectification of performanceDerive SMART development plan for each associate to fortify strengths and overcome weaknesses. (SMART = Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Timely)Set up clear guidelines and expectation for each associate and follow up on the progressConduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance during the sales call.Ensure that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines.Conduct regular performance review for sales associates and keep a written record for future follow up.Review and update all LSOPs related to sales operations whenever necessary. Fully utilize all Marriott ResourcesEnsure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties.Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss on needs of the hotel and to ensure full coverage of all accounts.Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool.Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation.Prepare periodic reportsAssist DOM and Revenue Manager in preparing periodic reports for record of sales activities and market analysis.Business / Marketing PlanParticipate in the preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics.Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives.Office Etiquette & Business EthicsEnsure that all sales associates are properly dressed in uniforms or business attire and the general appearance is according to the hotel standard.Make certain that all sales associates are conducting business according to the Marriott guidelines and local law.In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs.Coordination with other departments and sessionsTo ensure a smooth liaison between the sales team with other departments.To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner.
  • 前厅经理

    8千-1.2万
    无锡 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作(如:客人入住登记、行李搬运、总机服务、礼宾服务和宾客预订),为宾客提供独特的体验。 2、熟知前厅服务设施设备的功能,确保处于完好状态。 3、参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过指定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 5、使客房达到高出租率,获取高的客房收入。 6、督导下属,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 7、对下属实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 8、确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 9、确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务,确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 10、对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 11、核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 12、在紧急情况下担任酒店的主要联络人;同本地消防、警务、应急部门相关人员建立和维护良好的工作关系。 13、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 14、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 15、完成其它分配的任务。需要担任值班经理。 【岗位要求】 1、酒店管理或工商管理专业大专以上学历、三年以上前厅部经理工作经验,有在五星级酒店或高星级公寓工作经验优先。 2、熟练运用PMS系统和办公软件。 3、英语能进行日常交流。 3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 收益经理

    8千-9.5千
    北京-大兴区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源战略规划与体系建设,制定并执行年度人力资源工作计划; 2、统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块管理工作,优化人力资源流程; 3、根据公司发展需求,搭建人才梯队,完善人才培养与激励机制; 4、分析行业人才动态,制定具有竞争力的用人策略,提升组织效能; 5、协调处理劳动纠纷,确保公司人力资源政策合法合规。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业优先; 2、3年以上人力资源管理工作经验,具备餐饮行业背景者优先; 3、熟悉劳动法及相关政策法规,具备较强的风险防控意识; 4、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及数据分析能力; 5、逻辑清晰,执行力强,能适应快节奏工作环境。
  • 楼面经理

    6千-1万
    武汉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,制定并执行经营计划,确保完成业绩指标 2、优化服务流程与管理制度,监督服务质量及卫生标准执行情况 3、负责员工排班、培训及团队建设,提升员工专业技能与服务意识 4、处理客户投诉及突发事件,维护客户关系与品牌形象 5、控制运营成本,管理食材采购及库存,定期分析经营数据 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮门店管理经验,有连锁品牌经验者优先 3、熟悉餐饮行业运营标准及食品安全法规,具备成本管控能力 4、出色的团队管理能力与沟通协调能力,能承受高强度工作压力 5、年龄30-40岁,形象气质佳,具备敏锐的市场洞察力
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    Base in Pudong Airport Pre-Opening and operations ·      Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget ·      Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities ·      Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. ·      Manpower recruitment,training and supervision ·      Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations ·      Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc ·       Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies ·      Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation ·      Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning ·      Handle client complaintand staff grievances ·      New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS ·      Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline ·      Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry ·      Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. ·      Excellent time managementskills and able to work under pressure ·      Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense ·      Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind ·      Calm, efficient andorganized ·      Excellent personalpresentation and communication skills ·      Accountable and resilient ·      Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin ·      Travelling is requiredwhen deemed necessary
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责党建及其他相关文件、报告、总结、计划等材料的起草与撰写; 2. 协助开展党建宣传策划,负责新闻稿、宣传稿件、专题材料的编写与整理; 3. 承担单位综合性文稿、汇报材料、工作总结等的撰写工作; 4. 负责党建活动策划与组织实施,做好相关文案支持与过程记录; 5. 完成党建资料归档、信息报送及日常党务文书处理; 6. 配合办公室主任开展并完成相关工作; 7. 完成上级交办的其他相关工作。 二、任职要求 1. 政治面貌:中共党员; 2. 学历背景:全日制本科及以上学历,马克思主义理论、中文、新闻、政治学、行政管理等相关专业优先; 3. 工作经验: 具备党务、宣传、文秘或综合性文案相关工作经历,熟悉党建业务流程; 具有国有企业党务或综合文字工作经验者优先; 具备相当于部门副职级别或相应职级资历者优先。 4. 能力要求: 文字功底扎实,具备较强的公文写作、策划撰稿及综合文稿撰写能力,能胜任党建与综合性文案任务; 熟悉党内法规政策,具备较高的政治素养和理论水平; 5. 沟通协调能力良好,工作严谨细致,责任心强; 6. 熟练使用Office办公软件及相关信息化系统。 【福利待遇】 1、国企直招,提供食宿,按规定缴纳社会保险及住房公积金; 2、享受节日福利及年度体检等福利。 联系方式:直接投递或拨打联系电话孙女士 13811046041咨询。
  • 景德镇 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督酒店财务运营情况,确保财务数据的准确性和及时性; 2、审核酒店日常收支、成本控制及预算执行情况,定期提交财务分析报告; 3、协调业主方与酒店管理团队之间的财务沟通,确保双方财务目标一致; 4、监督酒店资金使用情况,确保资金安全及合理调配; 5、参与酒店年度预算编制,并对预算执行情况进行跟踪和分析; 6、协助完成酒店财务审计工作,确保符合相关法律法规及业主方的要求; 7、完成业主方财务报表; 8、对酒店财务制度及流程提出优化建议,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、3年以上财务相关工作经验,有酒店行业财务经验者优先; 3、熟悉财务管理、会计核算、税务筹划等相关知识; 4、具备较强的数据分析能力和财务报告撰写能力; 5、良好的沟通协调能力,能够有效对接业主方与管理团队; 6、40岁以下,身体健康,能适应工作需求; 7、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在市场销售总监的领导下,参与市场拓展和日常维护,通过新媒体渠道运营提升酒店品牌影响力、驱动直接预订、维护客群关系,并实现酒店数字化传播,负责各产品及活动的策划及渠道推广,制定促销政策,拓展线上预售渠道。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 预订管理与服务:统筹餐厅用餐、场地预订及活动对接事务,依托订餐系统(Tablera系统)优化预订流程,提升效率,解决预订难题;在客户到店前,为潜在客人、媒体等提供专业友好服务,维护与提升餐厅口碑,及时向餐厅团队分享更新预订信息。 2. 根据餐厅需求及标准,合理处理客人预定时所遇到的情况,确保过程顺利。 3. 日常运营  a.     与前厅团队共同完成每日开餐前的筹备工作; b.     以热情,专业,亲和的姿态迎接每一位到店的客人,按照预定情况为客人合理安排就坐时间以及其他相关事物; c.      参与餐厅的每日服务运营,为客人提供高标准的用餐服务;深入了解菜单中食材、菜品和酒水知识,在服务过程中准确、专业地回答客人的询问。 d.     熟知餐厅服务项目及周边配套(如停车场位置、出租车落客位置,附近其他地点推荐等)具备深厚知识储备,面对顾客问询能清晰、专业、细致作答。 e.     用餐结束,高效、准确核对账单明细,清晰向顾客展示消费项目与金额,熟练操作收银设备完成多种支付方式(现金、银行卡、电子支付等)结算,依餐厅规定处理发票开具、积分兑换等事宜,礼貌致谢送客并邀请再次光临。 4. 客户需求洞察与跟进:在与客户互动交流时,捕捉其对菜品口味、用餐环境、服务质量等方面期望与需求,迅速转达给厨房、服务团队等相关部门,并跟踪落实,力求满足合理诉求。 5. 跨部门协同服务:充当客户与餐厅各部门(厨房、服务、采购、市场公关等)的沟通桥梁,保障部门协作顺畅,合力为客户打造优质、连贯服务体验。 6. 环境维护与物料管理:负责前台区域整洁美观,打印,整理菜单;定期盘点前台物资,按需申请补充,维护良好工作环境与充足物料供应。 7. 品牌维护与推广:关注餐厅相关社交媒体反馈,统计好评差评,特殊情况妥善处置维护品牌形象,协同市场公关策划执行推广活动,助力提升餐厅品牌知名度与美誉度。 任职要求: 1. 3年以上在高级餐厅或五星级酒店的对客服务经验; 2. 了解西餐厅运营模式及高级精致西餐的服务流程和服务细节; 3. 具备优秀的口头与书面沟通能力及出色应变与问题解决能力,能用热情、专业、亲和的态度及语言处理问题; 4. 热爱餐饮行业,热爱美食与美酒; 5. 做事仔细,认真负责;  6. 具有较强的团队合作精神,能够被团队信任依赖; 7.  能够在快速及有压力的工作环境中,高效高质的完成工作; 8. 情绪稳定,为人正直,态度端正,无不良嗜好。 9.     形象良好,举止优雅得体。
  • 湖州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与记账 2、编制月度财务报表及经营分析报告,提供财务数据支持 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用 4、管理税务申报工作,确保合规性并优化税务成本 5、协助制定年度预算,并监控预算执行情况 6、完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率 7、配合内外部审计工作,确保财务数据准确无误 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景,持有会计从业资格证 2、熟悉酒店行业财务运作流程及特点,有酒店日审工作经验 3、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友等 4、具备较强的数据分析能力及风险意识 5、工作细致严谨,具备良好的沟通协调能力 6、能够承受一定的工作压力,适应酒店行业工作节奏
  • 收益经理

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责 1.分析市场需求、竞争对手定价和历史数据,制定并实施每日房价、客房库存分配及包价产品策略。 2.进行房源需求预测,为酒店运营和预算提供依据。 3. 监控和管理各分销渠道(如官网、OTA、旅行社)的价格与房态一致性,优化渠道贡献。 4.生成收益管理报告,向管理层提供洞察建议;与销售、市场、前厅部门紧密协作。 任职条件 1.本科及以上学历,经济、统计、酒店管理相关专业优先。需1—3年酒店预订、前台或收益管理相关经验。 2.核心技能:出色的数据分析、逻辑思维和市场敏锐度;精通Excel,熟悉主流收益管理系统; 3.理性、决策果断、抗压能力强,对数字高度敏感。
  • 银川 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Has an in-depth knowledge of the hotel andthe geographical layout of the city and surroundings 对酒店和城市的地理布局和环境有深入的了解。   Knowledgeable about all VIPs in-house,hotel functions and special events 了解所有在店VIP客人,酒店的设施设备功能和特殊节日与活动。   Collects as much feedback information onVIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Opera PMS company wide,briefs and distributes this information within the hotel to all relevantdepartments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. andensures information is updated in the guest profile 通过谷歌,Opera管理系统尽可能多的查看VIP客人的反馈信息(每天),并通过每日客人实况说明/报告,通讯等给全部相关部门摘要并分发信息,确保客人档案信息的更新。   Top VIPs MUST be welcomed upon arrival,escorted to their room and bid farewell upon departure 必须在VIP抵达时欢迎,护送回房并在离店时告别。   Liaises with FOM, HM and GM to preparetailor made guest itinerary for Top VIP’s when appropriate and coordinate VIP greetingsand departures – ahead of time 负责联系前厅经理,驻店经理和总经理为VIP适时地准备量身制定的行程,提前协调VIP欢迎和离店事项。   Welcomes visitors to the hotel, assist withgeneral information, internal promotions and directions 欢迎酒店参观者,给予基本信息,内部促销活动和指向的帮助。   Handles guest complaints and requests in apolite and efficient manner, gives further instructions to the relevant staffif needed to ensure optimal guest satisfaction 礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人满意度,予以相关员工更深层次的指导。   Maintains a record of all complaints andrequests, follows up and informs concerned operating departments 记录所有投诉和意见,必要时予以跟进并通知相关部门。   Performs special projects and relatedduties as assigned 执行特殊项目和相关职责。   Participates in the development,implementation and review of the policies, procedures, practices and standards. 参与政策,程序,实践和标准的开发、实施、和检查。   Walks throughout the hotel recognizingguests and engage with them appropriately 认知客人并适当的和客人交流。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助制度建设与执行监督:协助财务部经理建立健全酒店各项财务管理制度、岗位职责、工作程序与服务标准,并具体负责监督检查财务人员日常工作的规范性,及时向经理反馈执行情况。 参与预算管理:配合经理参与财务预算的编制工作,协助确立预算编制方法和指标体系;跟踪年度经营目标和费用预算的实际执行情况,定期汇总数据并报经理,为经理和总经理提供分析支持。 负责内部审计与账务监控:具体执行内部控制系统和程序,对各类账务处理、收银工作的连续性进行日常审计,确保财务记录的准确性和完整性,发现问题及时处理并报告。 指导财产监管:指导财务及相关人员加强酒店财产的监管工作,组织定期盘点,确保资产安全完整。 督导账务处理:督导会计人员妥善保存会计记录,确保所有收入、承诺及已支出费用正确入账,审核费用的合规性与有效性。 协助合同审核:协助经理审核相关经济合同,关注合同条款的合法性、合规性及商业合理性,必要时提出专业意见。 配合税务管理:协助贯彻税务政策,具体办理纳税申报等事务,维护与财税、工商等政府职能部门的日常联系,及时收集最新财税政策动向并向经理汇报。 管理会计档案:按照会计档案管理规定,组织财务部员工完整保管经营期内的原始单据、凭证、账册、报表、合同及协议等资料,确保档案安全、有序。 加强内外部协调:做好与各部门的日常沟通协调工作,具体审查各项开支,收集经营情况和市场信息,掌握成本费用水平,定期整理后转报经理。 参与SOP制定:协助财务部经理制定和完善财务制度及各岗位标准操作流程(SOP),并推动落实。 人员管理与考核:协助经理管理财务部门员工,参与制定绩效考核标准,负责日常考勤、工作安排及绩效数据收集,为考核提供依据。 组织业务培训:具体负责财务部业务培训计划的实施,定期组织培训和考核,不断提升员工队伍的综合素质。 完成交办任务:完成总公司财务领导、酒店总经理及财务部经理交办的其他工作。
  • 运营经理

    1.2万-1.5万
    长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues.通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。 2. Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy.全力关注酒店的经营战略。3.Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service).积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) 4. Actively support the CD by ensuring that Front Desk and F&B team members are fully trained and committed to upselling.确保餐饮部,前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 5.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services).具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 6. Ensure that all labor costs are flexed according to levels of demand / activity / season and that opportunities for a better balance between quality and cost through clustering or outsourcing or both are explored fully.确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 7.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue (in rate, volume or Banqueting) from the CD to ensure the reasonable level of alignment between revenue and cost.共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的合理水平。 8.To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers, Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in a professional and motivating fashion.用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:厨师,餐厅经理,管家,客户经理,宴会经理,总工程师) 9.Conduct regular Operations meetings including all direct reports.组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 10.Recruit high quality team members in conjunction with HR department.与人力资源部一起挑选高质量的员工。 11.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan.确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划。 12.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD).确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留。 13.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws.确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 14.Actively follow up on SALT & AQ reports instituting corrective actions in a fast and effective manner.积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 15.To oversee the running of an Engineering operation ensuring that all departmental service/legal/safety standards are met consistently.确保工程部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 16.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责制定并执行公司整体数字营销战略,提升品牌线上影响力和市场占有率。 2. 管理数字渠道(包括官网、社交媒体账号, 如微信公众号, 视频号,小红书,抖音,OTA等)的运营与优化,确保各平台内容的准确性及传播的一致性与有效性。 3. 策划并实施线上营销活动,提升品牌曝光度、用户互动及转化率; 4. 通过不同渠道营销并基于数据分析进行用户行为洞察,持续优化投放策略与用户体验,提高转化率与客户留存。 5. 主导线上营销活动的策划与实施,协调跨部门资源推进项目落地,达成业务增长目标。 6. 跟踪行业趋势及竞争对手动态,及时调整营销策略以保持竞争优势; 7. 管理数字营销预算,合理分配资源,确保优化投入产出。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,市场营销、广告传播、电子商务或相关专业优先,对酒店行业数字营销有经验者优先,3年以上相关工作经验; 2、熟悉数字营销工具及平台; 3、具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动决策; 4、良好的创意策划能力,能独立完成营销方案设计; 5、具备较强的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 6、工作细致、责任心强,能适应快节奏的工作环境; 7、中英文读写能力良好,能处理基本的英文邮件及报告。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助拟定并完善人力资源规划、人力资源风控管理、组织管理、权责管理、岗位与编制管理等制度; 2、参与编制公司中长期人力资源规划及组织发展规划,对公司核心岗位开展任职资格标准建设和优化; 3、负责组织架构、组织管控以及岗位、编制的定期检视与优化调整工作; 4、负责人力资源组织发展模块信息化工作,做好组织与岗位的维护及报表优化等工作, 5、根据公司组织战略及人才战略,建立和完善培训体系,并对培训效果进行评估管理。 任职资格: 具有扎实的专业基础,人力资源管理、工商管理等相关专业,有相关工作经验者优先。 注:非在京者勿投。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政楼层的日常运营管理工作,确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验 2、督导行政楼层员工的服务流程执行,定期进行服务标准培训与质量检查 3、处理行政楼层客人的特殊需求及投诉,建立完善的客户档案与偏好记录系统 4、协调前厅部、客房部等部门资源,保障行政楼层设施设备处于最佳状态 5、制定行政楼层服务创新方案,定期分析客户满意度数据并提出改进措施 6、负责行政酒廊的餐饮服务监管,包括早餐、下午茶及晚间欢乐时光的品质把控 【岗位要求】 1、具备高端酒店前厅或客房管理经验,熟悉万豪集团服务标准者优先考虑 2、出色的客户关系维护能力,能敏锐洞察高净值客群的个性化需求 3、流利的普通话及英语沟通能力,能处理国际客人的服务需求 4、具备较强的团队领导力和跨部门协调能力,能承受高强度工作压力 5、熟练使用Opera、Marsha等酒店管理系统及Office办公软件
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