Job Responsibilities:  Supervise Catering Revenueteam and support Raceday operations, such as coordinate the cash provision andcollection with Treasury Department. Work closely with Finance team to ensure catering revenue are postedaccurately and timely. Review and develop revenue control procedures on aregular basis. Provide catering revenue information and analytics tobusiness partners. Assist in implementation and coordination of all revenue relatedprojects. Perform any other relatedduties as and when assigned by the supervisor. Drive labour efficiency andworkflow improvement on a continuous basis. Requirements:  Degree holder in Finance or Accounting  Minimum 10 years’ experience in solid and relevant F&Bexperience with at least 5 years in managerial position Experienced in ERPsystem implementation is an advantage

【岗位职责】 1、负责酒店宣传视频、活动视频、培训视频等各类视频的剪辑与后期制作 2、根据酒店品牌调性，完成视频创意策划与脚本撰写 3、独立完成视频拍摄、剪辑、字幕、音效等全流程制作 4、对视频素材进行整理、归档与管理 5、及时跟进视频制作进度，确保按时交付高质量成品 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro、AE等视频剪辑软件 2、具备良好的审美能力和创意构思能力 3、对视频节奏、画面构图、色彩搭配有较强把控力 4、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作意识 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的时间管理能力

【岗位职责】 1、负责酒店新媒体矩阵（微信/微博/小红书/抖音等）的日常运营与内容创作 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度与用户粘性 3、独立完成图文编辑、短视频拍摄及基础剪辑工作 4、负责酒店直播活动的整体策划、执行、运营及数据分析。 5、及时响应粉丝互动，维护酒店线上品牌形象 【岗位要求】 1、熟悉各新媒体平台运营规则及流量机制 2、具备优秀的网感，能快速捕捉热点并转化创意内容 3、熟练使用PS/剪映等基础编辑工具 4、数据敏感，具备基础的数据分析能力                                                                                            5、应届毕业生优先。 5、热爱酒店行业，有相关直播经验者优先

根据酒店政策和执行程序，协调、组织完成酒店培训任务，发展及保存培训资源，建立一套酒店培训数据和评估结果系统； 协助人力行政总监企业文化建设，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。

负责按会计准则进行成本核算，配合成本控制经理完成酒店成本类财务报表； 负责财务信息的汇总分析并向成本控制经理提供财务建议； 监督成本组基层员工工作的准确性。

一、审计工作： 1.在总账领导下，对涉及酒店收入的账单进行全面审计，并形成收入分析统计数据； 2.每日出具收入如报表，审核营业日报表，保证数据准确，按时送至有关部门； 3.负责保管账单、报表，保证账单，妥善保管各种收入报告、电脑报告，并保持各种数据的连贯性； 4.负责发票、账单、客人预付款单及杂项收费单的审核工作； 5.审核收入明细，保证各项收入的账务处理符合酒店的收入管理规定和价格体系，各项减免、折扣在酒店规定的权限以内，并及时与有关部门联系，处理审核中发现的问题并打印审计报告； 6.根据房态表抽查楼层房间状态。 二、其他工作： 1.配合总出纳对酒店各营业点的备用金进行检查； 2.酒店发票的申请、领取、保存、发放，已开发票存根、账单的装订、保管； 3.负责所有优惠券、免费券、节日活动券等有价证券的保管、发放、统计、核销。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，提升员工专业技能与服务意识 3、组织新员工入职培训，确保其快速融入企业文化并掌握岗位技能 4、评估培训效果，定期分析培训数据，优化培训方案，确保培训目标的达成 5、协调内外部培训资源，管理培训预算，确保培训工作高效开展 6、推动酒店学习型组织建设，营造积极的学习氛围，促进员工职业发展 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，流利的英文口语及书写能力，有培训相关经验或酒店从业背景者优先 2、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的学习能力与培训热情 3、优秀的沟通与表达能力，能够清晰传递培训内容并调动学员积极性 4、具备良好的组织协调能力，逻辑思维清晰，能够高效安排培训计划并落实执行 5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备基础的课程开发能力 6、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的酒店工作环境

Base in Pudong Airport Pre-Opening and operations ·      Work with HQ relateddivisions to establish, recommend and follow up on the concept brief, layoutdesign, equipment, product and service matrix, uniforms, expenditure,equipment, manning, operation flow and other services offers and newtechnology. Maintain and manage pre-opening and post opening budget ·      Follow up all pre-openingrelated implementation, installation, license and equipment with the Projects,Group Operations and field team, including local contractors and governmentauthorities ·      Establish the pre-openingcritical path, OE list, manning and others with the HQ and field teams. ·      Manpower recruitment,training and supervision ·      Formulate operations’Standard Operation Procedures (“SOP”) according to China operations’ BrandStandard and operational requirements for each PPL outlets’ customization. Post-Opening operations ·      Ensure that the loungesand operations comply with all applicable legislation and well as industrycodes of practice, from an operational level this includes areas such asOH&S, staff rostering, Liquor Licensing, Health & Hygiene, FoodHandling etc ·       Identify and driveimprovements and / or implementation of new services and operational policies ·      Responsible for hotelP/L, preparation forecast of budget and manpower allocation ·      Monitor and report on themarket activities and raise the profile of the Company’s Airport Loungesthrough networking, business contacts and promotion. Formulate long-termstrategic business plan to sustain business growth. Identify new and potentialB2B and B2C business opportunities and conduct business expansion planning ·      Handle client complaintand staff grievances ·      New projects /initiatives as assigned by management JOBREQUIREMENTS ·      Tertiary educationqualification in Hospitality Management or related discipline ·      Minimum 8 years' relevantexperience with 3 years at senior management level in hospitality industry ·      Solid hotel pre-openingand operations experience is a must. Knowledgeable in all aspects of managingand leading services and hospitality nature of business or outlet. ·      Excellent time managementskills and able to work under pressure ·      Detail-minded, efficient,well-planned with good business sense ·      Strong communication andinterpersonal skills with analytical mind ·      Calm, efficient andorganized ·      Excellent personalpresentation and communication skills ·      Accountable and resilient ·      Multi-lingual, excellentspoken and written English and Mandarin ·      Travelling is requiredwhen deemed necessary

【岗位职责】 全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 协调与代销机构、托管银行、资金结算银行等外部机构以及酒店其他部门的业务往来。 【岗位要求】 大专以上学历，3年以上相关工作经验。 熟练使用电脑等相关办公软件。 有一定的文字组织与表达能力。 敬业、责任心强。

一、岗位职责 运营管理：全面负责餐厅日常运营管理，制定并执行运营计划、规章制度；有效管控运营成本，审核财务报表，参与预算管理，达成盈利目标，保障餐厅高效运转。 团队管理：组建、管理优质团队，负责人员培训、绩效考核与激励机制落地，提升团队凝聚力与执行力。 风味把控：协同厨师团队开展菜品研发与更新，严格把控食材品质、菜品出品与食品安全。 顾客维护：提升顾客满意度，维护客户关系，拓展客源，打造良好口碑。 品质与服务：对门店食品品质、服务品质全面负责，妥善处理客诉，优化服务体验。 美陈与氛围：对餐厅美陈、环境氛围、视觉呈现有敏锐触觉，持续优化门店颜值与氛围感，提升品牌质感。 安全合规：落实门店安全、卫生、合规管理，保障门店有序经营。 完成上级交办的其他工作。 二、任职要求 3 年以上餐饮行业管理经验，有 Bistro / 云贵川特色餐厅店长或同类型餐厅管理经验者优先。 熟悉餐饮全流程运营，具备优秀的组织协调、沟通表达与经营决策能力。 了解融合餐及云贵川 Bistro 文化，具备敏锐的市场洞察力与创新意识。 具备出色的团队管理、员工培养与激励能力，擅长打造高效团队。 具备较强的成本控制与财务管理意识，熟悉财务报表分析与经营数据复盘。 对餐饮空间美陈、氛围营造、视觉审美有敏锐触觉，注重门店颜值与体验感。 责任心强、抗压能力强，具备强烈的经营意识与服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行年度经营计划，确保完成各项经营指标 2、建立健全酒店管理体系和服务标准，监督各部门工作流程执行情况 3、负责酒店市场开发及客户关系维护，制定营销策略提升酒店营收 4、控制酒店运营成本，优化资源配置，提高经营效益 5、处理突发事件及重要客户投诉，维护酒店品牌形象 6、负责团队建设与员工培训，提升整体服务水平 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、5年以上酒店行业工作经验，其中3年以上同岗位管理经验 3、熟悉酒店运营管理流程，具备出色的市场洞察力和营销策划能力 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、年龄30-40岁，能承受较强的工作压力6、具有星级酒店管理经验者优先

【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求，制定并执行招聘计划，确保各部门人员配置及时到位； 2、负责招聘渠道的维护与拓展，包括但不限于网络招聘、校园招聘、猎头合作等； 3、筛选简历，组织面试，协调用人部门完成候选人评估与录用流程； 4、跟踪招聘数据，分析招聘效果，优化招聘策略，提升招聘效率； 5、协助完善招聘相关制度与流程，确保招聘工作合规高效； 6、参与雇主品牌建设，提升酒店在人才市场的吸引力； 7、完成上级交办的其他与招聘相关的工作任务。 【岗位要求】 1、对招聘工作有热情，具备较强的沟通协调能力和人际敏感度； 2、熟悉招聘流程及常用招聘工具，能独立完成岗位需求分析、候选人筛选及面试安排； 3、具备良好的逻辑思维和数据分析能力，能通过数据优化招聘策略； 4、抗压能力强，能适应快节奏的工作环境，高效处理多任务； 5、有酒店行业招聘经验者优先； 6、具备团队合作精神，工作细致认真，责任心强。

岗位职责: 1、负责制定酒店年度财务预算，监督预算执行情况，定期分析预算与实际收支的差异，提出调整建议，确保酒店财务目标的实现; 2、组织编制酒店各类财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，定期进行财务分析，为酒店管理层提供准确的财务数据和经营建议，支持决策制定; 3、监控酒店运营成本，分析成本构成，寻找成本节约的机会，制定并实施成本控制措施，确保酒店成本控制在合理范围内，提高酒店盈利能力; 4、熟悉国家税收政策法规，合理进行税务筹划，确保酒店依法纳税，避免税务风险，同时争取税收优惠政策，降低酒店税负。 任职要求: 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业，具备扎实的财务专业知识基础，熟悉财务管理和会计核算流程; 2、具有5年以上酒店财务工作经验，熟悉酒店行业财务特点和运营模式，具备丰富的财务分析、预算管理和成本控制经验; 3、熟练掌握财务软件和办公软件，如opera等财务系统，以及办公工具，具备良好的数据分析能力和财务报表编制能力; 4、熟悉国家财经法规、税收政策以及酒店行业的税务处理规定; 5、具有高度的责任心和敬业精神，工作严谨细致，具备良好的职业道德和保密意识。

岗位职责 1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。 4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.本科以上文化程度，从事酒店物资管理和采购工作5年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算工作，包括但不限于账务处理、凭证审核、报表编制等，确保财务数据的准确性和及时性； 2、负责编制公司月度、季度及年度财务报表，并对财务数据进行分析，为公司管理层提供决策支持； 3、负责税务申报及税务筹划工作，确保公司税务合规，合理降低税务成本； 4、负责公司资金管理，包括资金计划编制、资金调配及现金流监控，确保公司资金安全及高效运转； 5、负责公司成本费用控制，定期分析成本费用变动情况，提出优化建议； 6、协助完成年度审计工作，配合内外部审计机构提供所需财务资料； 7、负责财务制度的完善与执行，确保财务工作规范化、标准化； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融等相关专业，持有中级会计师及以上职称者优先； 2、5年以上财务工作经验，其中至少2年以上财务主管或同等岗位经验，熟悉酒店行业财务管理者优先； 3、熟悉国家财税法规及会计准则，具备扎实的财务专业知识及实操能力； 4、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word、PPT等），具备较强的数据分析能力； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 6、年龄30-31岁，责任心强，工作细致严谨，具备较强的抗压能力及解决问题的能力。

业主办助理 岗位职责 1、按总经理要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。 2、负责组织起草总经理的重要讲话及工作会议的主要报告。 3、负责有关业务资料的收集，了解市场和本企业营销管理状况，组织专题调研，配合总经理开展相关工作。 4、协助总经理做好行政管理工作，及时承办各部门递交总经理批阅的请示、报告等，并按批示的意见及时处理。 5、负责协调总经理出席会议、重要活动的安排。 岗位要求： 1、 本科以上学历，高校金融专业毕业优先，有股票投资经验； 2、 有高层管理经历或总经理秘书\助理工作经验； 3、 具有良好文案撰写能力，组织协调能力和独立处理事务能力； 4、 熟练使用Office办公软件，精通PPT、Excel制作， 5、有较强的计划、组织、协调和督导能力，有较高的职业素养、责任感，能承受较大的工作压力。

【岗位职责】 1、落实总经办分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、协助参加公司主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、五年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

岗位职责： 1.销售拓客：渠道维护、带客看房、促成销售成交 2.对客服务：按照服务标准开展对客服务、解决客户需求、策划执行 3.社群活动租务运营：办理预定、签约、入住、换房、转租、退租、续租等日常租务工作 4.简易维修：及时响应受理，及时时间处理和关闭维修问题 岗位要求： 1、大专以上学历，具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验（优秀者可放宽）。 2、普通话标准，语言表达力强，责任心强，有主动承担及超强的执行落地能力。 工作区域可选

管理并协调预订部每天的运行以确保最大化地实现销售指标和客房收益的策略方针。 为预订文员提供与预订相关联的培训，以确保在预订过程中精确判断客人的需求，使酒店的收益最大化并且满足不同客人的需求及增加员工的利益。 确保预订部运作的流畅性并且与相关部门通力协作，如销售部、宾客服务中心、前厅部。 每天实时与营运收益部协作，并且根据当前的销售策略与销售部员工适时保持沟通做好促销工作。 负责管理酒店所有网络营销或指定的网络分销渠道以及万豪官网。在酒店计划并实施开展营销活动，使更多定制的活动在酒店的营销网络上得以使用。核心角色是优化网站的营销模式，管理并使用Guest Voice，以及针对第三方和万豪集团品牌的在线内容管理工具，管理和执行在线广告计划和所有相关的网络在线报表。 负责推动解决营销方案以提高在线渠道的整体表现，与收益管理团队一起提高每间可用房收入指数和根据品牌标准提高其他关键客户指标。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.本科以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；

【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻，进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 7、小红书运营    - 负责酒店小红书账号的日常运营，包括选题策划、文案撰写、图片/短视频内容制作及发布。      - 结合酒店特色（如设计亮点、周边游玩、促销活动等）打造爆款笔记，提升曝光与转化。      - 监测小红书平台热点与行业趋势，灵活调整内容策略，增加粉丝互动与粘性。   8、 微信公众号服务号运营      - 策划并执行服务号的图文内容（如开业活动、会员福利、节日专题等），提升用户活跃度。      - 通过菜单栏功能优化、精准推送等方式，提高粉丝转化与直订率。      - 定期分析用户行为数据（打开率、转发率等），优化内容与推送策略。   9、 跨平台协同推广    - 联动小红书、服务号与其他平台（如抖音、微信社群），策划整合营销活动。      - 协助维护OTA平台信息，确保内容与自媒体宣传口径一致。   10、 市场支持      - 参与开业前品牌预热及后续促销活动落地，提供新媒体端支持。      - 收集用户反馈，协助优化产品与服务体验。   【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

工作职责： 工作职责 对会计信息的真实性、完整性负责； 对账务处理、凭证入账的准确性、及时性负责； 负责固定资产的全生命周期管理，确保资产安全、完整和高效利用； 协助资金预测等报表编制，及经营分析等； 协助完成报表编制等工作，保障月结工作及时完成； 负责发票、会计档案的归档和保管，对会计档案的完整性、安全性负责。 主要工作内容 核算事项 负责华大、威尼斯固定资产核算，包括固定资产预算、上报、执行跟进；支付、转固、核算相关税费等工作； 负责华大、威尼斯固定资产管理工作，督促管理方做好固定资产管理、组织盘点工作及审核相关报告，验收capex项目； 负责组织华大、威尼斯固定资产报废及清理、闲置固定资产变现工作； 负责与上级单位、共享中心沟通对接华大、威尼斯固定资产相关的财务事项，包括关注微信工作群、掌上华侨城工作群； 负责威尼斯二期更新改造事项，跟进工程项目办理结算，审核结算资料和付款单，更新工程项目结算台账，进行资产转固； 负责定期对威尼斯成本费用进行分析，协助完成经营分析汇报，协助人力资源部进行人工成本监控，不限于填报人力资源部的各类监控表、人效数据等表格； 负责威尼斯会计质量提升工作任务的具体分配事项，不限于协助历史账务清理、科目治理、检查及整改、财务制度梳理更新等工作； 负责威尼斯电子税务局报表申报工作； 负责威尼斯工会账务处理工作。 协助完成威尼斯预决算的编制，监控预算执行情况； 协助威尼斯总账月度、年度结账，协助按时保质提交报表； 资金事项 负责威尼斯金蝶出纳模块出具余额调节表（业主及管理方账户），并确保与管理方编制的余额调节表一致； 负责威尼斯月度现金盘点，抽查对管理方现金管理合规性； 协助审核管理方提交的资金计划、滚动预测；协助编制威尼斯合并资金计划、滚动预测； 协助完成威尼斯融资工作及贷后管理工作。 税务事项 负责华大、威尼斯房产税、城镇土地使用费税申报，确保公司税务合规。 合同、发票、档案 负责华大、威尼斯，业主固定资产相关合同台账编制及合同管理； 负责威尼斯业主发票管理，包括根据催款单及能耗表核对外租单位租金，水电费，空调管理费发票金额和内容开票； 负责抽查威尼斯管理方发票管理合规性； 负责威尼斯业主凭证装订、业主财务档案管理；负责威尼斯管理方档案及历史档案的接收及管理； 负责公司保险合同的签订工作。 其他工作 协助完成威尼斯年度审计、税务检查及其他外部审计工作，提供所需财务资料； 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1.教育背景：财经或财经类相关专业本科以上；助理会计师及以上职称、有税务师、注册会计师、ACCA证书优先； 2.廉洁自律，为人正直，认真负责，具备良好的职业操守； 3.熟练使用POWER BI等AI技能优先； 4.经验：1－3年财务相关工作经验。或特别优秀应届毕业生 5.专业知识：熟悉酒店行业财会专业知识，企业会计制度、财政政策、 固定资产管理制度、资产全生命周期管理流程等相关业务知识；熟悉管理方财务运作，酒店会计指南，了解管理合同； 6.能力与技能：较强的沟通协调能力、组织能力、文字表达能力和抗压能力，对工作认真、细致、负责；熟悉使用财务软件和EXCEL、WORD等信息技术工具；关注与管理方协同的重要性。

任职要求：     1、具有人力资源或相关专业资质大学本科以上学历；8年以上酒店人力资源工作经验或同等工作岗位3年以上；     2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；     3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力以及较强的文字综合能力和口头表达能力，有团队协作精神；     4、男女不限，45岁以内，形象气质佳，英语良好。 岗位职责：     1、制定酒店人事政策以及相关绩效考核方案，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议；协助总经理制定和修订酒店内部各项管理规章制度，熟悉国家相关的法规和政策；     2、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟定机构设置或重组方案、定编定员方案的上报；     3、负责拟定每年的工资、奖金、福利等人力资源费用预算和报酬分配方案，上报批准后按计划执行；     4、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。员工晋升的评定及重大审查、事项的方案拟定，负责指导、管理监督人事部下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，并加强对员工的思想教育、企业文化给予定期培训。     5、负责人员招聘以及办理新员工入职录用的各种手续。     6、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。     7、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。     8、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。

一、岗位职责 1. 统筹处理VIP接待、重要宾客、政府及名人接待全程跟进，提供最高级别服务与保障。 2. 负责处理重大客诉、突发事件、紧急事故、安全隐患，快速决策并妥善解决，维护酒店品牌声誉。 3. 协调各部门工作，确保运营顺畅、信息通畅，解决跨部门现场问题。 5. 负责夜间运营管理、人员管控、应急指挥，做好值班记录与上报。 6. 协助酒店前厅部的运营工作，在符合丽思卡尔顿品牌标准、奢华酒店服务标准及福布斯五星酒店的服务标准的前提下，为宾客提供良好的服务。 7. 完成管理层交办的其他重要任务，确保酒店全天候高品质运营。 二、任职要求 1. 3年以上国际五星级/奢华酒店值班经理、前厅经理/副经理同等岗位经验。 2. 熟悉奢华酒店服务标准、运营流程、应急处理体系与品牌要求。 3. 英语口语流利，可独立对外沟通、处理外籍宾客问题。 4. 具备极强的抗压能力、应变能力、决策能力与领导力，处事沉稳专业。 5. 形象气质职业化，沟通得体，服务意识极强，注重细节与宾客体验。 6. 能适应三班制/夜班/轮班，持有有效健康证，无不良记录。