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  • 客服

  • 保山 | 1年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 日常账目审核:每日审核酒店前台收银报表、客房收入、餐饮消费账单等,确保收入数据与实际交易一致,核对现金、信用卡、移动支付等收款方式的准确性。 账单合规检查:检查各类消费账单的完整性(如客户签名、项目明细、价格标注等),识别异常账单(如折扣超标、漏单、重复计费等)并及时核实处理。 应收账款核对:定期核对协议客户、团队预订的挂账金额,确保应收账款记录准确,跟进未结算款项的催收进度。 财务报表复核:协助财务部门复核每日、每月的营收报表、成本报表,确保数据逻辑清晰、计算无误,为财务核算提供依据。 收银流程监督:监督前台、餐饮、康乐等部门的收银操作是否符合酒店规范,包括发票开具、退款流程、优惠券使用等,防范操作漏洞。 库存与资产核查:定期抽查酒店客房用品、餐饮原材料、酒水等库存数据,核对出库记录与实际消耗是否匹配,防止资产流失或浪费。 价格体系执行检查:审核客房房价、餐饮菜品价格、促销活动折扣的执行情况,确保与酒店定价政策一致,避免违规调价。 合同与协议审核:对与客户、供应商签订的合作协议中涉及费用结算、付款方式的条款进行复核,确保财务风险可控。 异常问题调查:针对稽核中发现的账实不符、数据异常、流程漏洞等问题,进行深入调查,分析原因并提出整改建议。 风险预警与报告:定期编制稽核报告,总结稽核过程中发现的风险点、违规情况及整改结果,上报管理层并跟踪落实。 流程优化建议:根据稽核结果,协助优化酒店财务管理制度、收银流程、库存管理等运营规范,提升运营效率。 档案管理:负责稽核过程中产生的报表、账单、调查记录等资料的整理、归档与保管,确保数据可追溯。 跨部门协作:与前台、财务、餐饮、客房等部门保持沟通,解答业务操作中的疑问,提供合规指导。 【岗位要求】 1.熟悉Opera PMS系统,(本科及以上学历,会计学、财务管理、审计学等相关专业优先。 2.具备酒店行业财务或稽核工作经验者(如 1-3 年酒店稽核、收银主管经验)优先考虑。 3.持有会计从业资格证、初级会计师证或审计相关证书者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 长沙 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、审查酒店的福利和薪酬水平,与服务类竞争对手进行对比,必要时提出建议以确保酒店在当地的雇佣市场中具有竞争力; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 岗位要求 1、酒店或人力资源管理专业的证书或本科及以上学历; 2、2年国际五星级酒店工作经验; 3、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 4、性格活泼,良好的沟通技巧,熟悉办公软件;
  • 广州 | 经验不限 | 本科
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、根据公司发展战略,负责制订整个公司的人力资源中、长期策略及政策; 2、建立公司核心价值观以及建设公司企业文化体系; 3、建立及发展绩效考核、薪酬福利、培训发展、招聘及员工保留等系统并确保其实施; 4、优化公司管理流程以达成公司整体目标; 5、制定人力资源年度预算及预算的有效控制。 职位要求: 1、大学本科毕业,有酒店管理工作经验优先 2、具有丰富的人力资源管理与开发经验,有系统的理论知识与实践经验; 3、熟悉行业招聘渠道,具备培训经验,精通绩效考核,熟悉企业文化建设; 4、优异的沟通协调能力,亲和力强。
  • 郑州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 递增工龄
    • 缴纳五险
    • 带薪病假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 执行主管的工作指令并报告工作。 2、 负责核对餐厅账单报附的菜单、酒水单与厨房、酒水柜台存根核对,发现问题要及时了解和处理,并将处理结果写入工作日记,发现异常情况要及时报告主管。 3、 负责及时核对各餐厅、酒吧酒水的收、付、存日报,其酒水收入数量要与当日仓库领料单相符,其付出数量要与酒水单总数相符,其结存数量要与实物保持一致。在月终盘点时发现盈亏要及时了解情况、区分处理,属于正常消耗范围内的,要填制盈亏报告。确保在酒水账、表、物一致的前提下结算酒水成本,保证成本计算的正确性。 4、 负责酒店所有发票和正式收据的销号工作,根据发放记录,及时与已复核账单销号,发现漏号、跳号应及时查询清楚,对较长时间未出现号码要认真清理,负责解决,并将情况报告部门经理。 5、主管安排的其他财务类工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历,会计类专业,具有中级会计职称。 2、 掌握酒店成本核算和成本管理基础知识。 3、 具有核算账务处理能力。 4、 熟练使用电脑办公自动化软件。
  • 营销支持

    5千-8千
    合肥 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 交通补贴
    • 通讯补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
    • 员工福利
    • 健康体检
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、库存盘点及销控,日常业绩追踪及会议,督导支持工作和物料管理。 2、营销费用的管理、使用及跟踪。 3、客户预订合同或意向书、客户入住合同的管理。 4、统筹安排入住评估时间,配合制定入住评估计划。 5、销售系统的管理、稽核,通过系统建立准客户及正式客户的销售相关档案,按照操作规程为有需求的部门提供完整、有效客户信息。 6、配合相关部门进行迁居协调工作。 7、销售、渠道业绩统计和考核,行为管理及预警,奖金核算及申请,参与销售团队培训的组织工作。 8、各类渠道佣金的计提、发放工作。 9、销售序列日常行政、财务报销的对接和安排。 10、市场活动协调、支持,配合公司品牌宣传活动。 11、完成领导交办的其他工作。 职位要求: 1、本科及以上学历。 2、有养老、保险或房地产行业从业经验者优先。 3、熟练使用电脑和办公软件。 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。 5、较好的文字表达及数据处理能力,团队合作及沟通能力强。 6、性格外向,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 交通补贴
    • 通讯补贴
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
    • 员工福利
    • 健康体检
    • 包吃包住
    康复照护服务 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责探索园区对外产业培训能力输出,实现市场化经营; 2、负责组织协调各方资源完成培训方案设计、执行和落地,确保培训质量; 3、与政府、行业协会及机构、职业院校、集团内其他子公司深入对接,承接培训项目; 4、协调内部相关资源完成项目投标或资质申报。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、有教培行业(K12、考研、考公、职业教育等)市场推广及团队搭建、管理经验; 3、良好的沟通协调能力,敏锐的市场洞察力及经营能力; 4、有大健康行业从业经历优先; 5、有政府(人社、民政、卫健等)、职业院校资源优先。
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并执行销售策略,提升酒店在目标市场的占有率; 2、具备酒店业稳定的客户资源,且促成长期合作; 3、拥有独立开拓市场、谈判签约的能力; 4、分析市场趋势,为酒店提供有效的市场定位和竞争策略; 5、协调内部资源,确保销售活动的顺利进行; 6、组织并参与销售会议,汇报销售业绩,制定改进计划。 任职要求: 1、学历背景:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2、工作经验:3年及以上高端服务行业销售经验,熟悉酒店销售流程,拥有稳定客户资源者优先; 3、建立并维护客户关系,开发新客户扩大客户群体; 4、具备较强的目标意识和团队合作精神; 5、拥有较强的市场洞察力和客户管理能力。
  • 财务主管

    5千-6千
    枣庄 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助财务经理开展日常财务管理工作。 2. 负责落实跟进检查财务管理制度的执行情况。 3. 负责酒店财务报表、会计报告及财务分析相关工作。 4. 负责酒店会计核算审核、税收数据审核、内部报表审核工作。 5. 配合财务经理开展资产管理、成本控制、全面预算、财务风险管控等工作。 任职条件: 1. 本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业教育背景。 2. 男性优先,具有中级计师职称优先考虑。 3. 两年以上酒店财务管理岗位工作经验(例如成本控制岗、总账会计岗、审计岗、资产管理岗等),或三年及以其他大中型企业财务会计岗位工作经验。 4. 熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规,熟练操作财务软件。 5. 熟知财税法律相关规范。 6. 熟悉企业财务制度和管理流程。 7. 具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验。 8. 具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力,抗压能力强。 10. 品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责,具有良好的道德品行和职业操守,无违法违规违纪记录。
  • 会计

    5千-6千
    枣庄 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.本科以上学历,财务会计专业毕业。 2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.市场调研与分析:收集行业趋势、竞品动态及客户需求,分析数据以挖掘潜在市场机会。定期输出调研报告,为产品开发提供数据支持。 2.产品设计与开发:策划酒店套餐、文旅线路、主题活动(如亲子游、文化体验、节庆活动等)。整合资源(如酒店客房、景区、交通、餐饮等),设计差异化产品。 3.全流程管理:协调内外部资源(如运营、市场、供应商),推动产品落地。监控产品上线后的销售数据、用户反馈,持续优化迭代。 4.营销与推广支持;协同市场部制定产品卖点、定价策略及推广计划(如线上平台、旅行社合作)。参与制作宣传素材(文案、视频等),提升产品吸引力。 5.用户体验优化:通过客户调研或OTA(如携程、美团)评价,改进产品服务细节。 6.创新与行业洞察:关注新兴业态(如沉浸式体验、康养旅游、数字化服务),提出创新方案。 【任职要求】 1.教育背景:本科及以上学历,专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业等相关专业优先。 2.经验要求:3年以上酒店、文旅行业产品策划或相关经验,熟悉OTA平台运作模式者加分。有成功案例(如策划过高转化率套餐、爆款旅游线路)。 3.核心能力:市场敏感度:能快速捕捉行业热点(如网红打卡、小众旅行);创意能力:擅长将文化IP、本地特色转化为可落地的产品;数据分析:熟练使用Excel、SPSS等工具分析用户行为数据;项目管理:具备跨部门协作能力,推动项目按时落地。 4.技能工具:熟练使用PPT、Axure等工具撰写产品方案;了解SEO、社交媒体推广者优先。
  • 宜宾 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 专业培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    西餐厅运营管理: 1. 沟通能力良好,具有较强的责任心; 2. 负责学校内教学餐厅及教学酒店的运营管理工作; 3. 西餐服务相关课程研发设计,课堂授课,实操演练等; 教学实践协同: 1.落实 “教学 - 实践” 一体化要求,配合学院设计餐饮服务实践课程内容; 2.合理安排学生实习岗位与实践任务; 3.指导学生掌握餐饮服务礼仪、餐品制作及辅助、客户沟通等实操技能; 4.同步记录学生实践表现并反馈至学院教学部门。
  • 西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店各餐厅(中餐、西餐、大堂吧、酒吧、宴会)销售业绩达成,制定并执行销售计划,完成营收、毛利指标。 2. 开发并维护高端企业客户、商务客户、VIP散客、会员客户、旅行社及渠道合作,建立长期稳定合作关系。 3. 对接各类商务宴请、公司活动、年会、婚宴、寿宴、高端定制私宴等需求,全程跟进洽谈、方案报价、合同签订、落地执行。 4. 联动餐饮、厨房、前厅等部门,定制餐饮产品与套餐,策划推广活动,提升人气与销售额。 5. 负责客户拜访、需求沟通、关系维护、客诉跟进处理,提升客户满意度与复购率。 6. 收集市场、竞品信息,优化定价、套餐与销售策略,拓展新业务增长点。 7. 按时完成销售报表、客户档案、业绩复盘,服从酒店及部门管理安排。 二、任职要求 1. 3年以上五星级/奢华酒店餐饮销售、宴会销售相关经验。 2. 具备本地优质企业资源、商务客户资源者优先。 3. 形象气质佳,沟通谈判能力强,目标感强,抗压能力好。 4. 熟悉宴会、私宴、婚宴流程,具备优秀的销售与客户维护能力。 5. 良好的英语表达能力,熟练使用办公软件。
  • 店长

    6千-8千
    榆林 | 3年以上 | 本科
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责门店日常运营管理工作,包括人员调配、排班考勤、服务标准执行监督等  2、制定并落实月度经营计划,完成公司下达的销售指标及利润目标  3、负责门店成本管控,优化物料采购、库存管理及损耗控制流程  4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象与客户关系  5、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 6、执行公司营销策略,策划并实施门店促销活动  7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案  【岗位要求】   1、本科及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先  2、3年以上连锁餐饮行业管理经验,有同岗位经验者优先   3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制能力   4、具备较强的团队管理能力,能有效激励20人以上团队   5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力   6、适应早晚班及节假日工作安排,抗压能力强   7、持有食品安全管理员证者优先
  • 肇庆 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协同市场传讯经理制定新媒体运营策略与计划,并推进执行,对新媒体销售业绩目标负责。 2. 协同市场传讯经理负责公司所有新媒体渠道(如微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营和维护、内容策划与发布,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 3. 监测和分析新媒体平台数据,评估运营效果,并基于数据提出优化建议,支撑决策。  4. 协调内外部资源,推动内容高质量产出与多平台传播。 5. 探索新媒体趋势与创新玩法,驱动业务增长。 岗位要求: 1. 熟悉主流新媒体平台的运营规则、推广技巧与流量玩法。 2. 具备文案功底和内容策划能力,能够进行图片处理、视频拍摄与剪辑工作。 3. 具备独立策划、实施新媒体传播活动的能力,并有高度的执行力。 4. 拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能承受一定的工作压力。  5. 热爱文旅、美食及酒店行业,语言表达流利,有直播带货经验优先。
  • 西安 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 投递简历
    职责描述: 1.协助酒店总经理开展各项工作; 2.负责酒店行政管理各项工作; 3.负责酒店人事管理各项工作; 4.负责酒店培训管理工作; 5.负责酒店质量检查工作; 6.负责酒店内控体系建设及合规管理工作; 7.负责酒店党建工作; 8.完成公司领导安排的其他任务。 任职条件: 1.要求为中共党员; 2.具有3年及相关岗位工作经验; 3.掌握人力资源管理体系各大模块的工作流程; 4.熟悉国家和地方性的劳动法规、政策。熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动相关法律法规在行政人事管理中的运用; 5.熟悉行政管理具体内容; 6.有较强的领导力,具有一定的抗压能力,沟通协调能力强; 7.可接受工作地点调配。
  • 上饶 | 3年以上 | 本科
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 品牌策略制定:基于观光列车项目定位(如“移动的人文博物馆”),制定品牌宣传战略与年度宣传计划;明确品牌核心价值、传播亮点与目标受众,打造差异化品牌形象。 2. 宣传物料设计与制作:统筹宣传物料策划与制作,包括主KV、海报、宣传册、宣传片、抖音短视频、小红书图文等;按期完成核心宣传物料制作,确保物料符合品牌调性,突出产品亮点。 3. 线上宣传推广:负责线上宣传渠道运营,包括自媒体(抖音、小红书、视频号、公众号)、OTA平台、行业媒体、本地媒体等;发布宣传内容(产品介绍、活动预告、在地文化),提升品牌曝光量与粉丝量;组织线上直播(如产品探店、列车探秘),引流转化。 4. 线下宣传推广:负责线下宣传渠道铺设,包括旅行社门店、景区游客中心、酒店前台等点位;投放户外广告(商圈LED屏、公交站台),开展地推活动,覆盖目标客群;配合产品推介会、首开仪式等活动,做好现场宣传布置与物料分发。 5. 活动宣传与公关:统筹首开仪式、节日主题活动等宣传工作,邀请媒体参与报道;撰写新闻稿、公关稿,发布至行业媒体与本地媒体,提升品牌公信力;处理媒体关系,维护品牌形象。 6. 宣传效果复盘:跟踪宣传数据(曝光量、阅读量、点赞量、转化率),分析宣传效果;优化宣传渠道、内容形式与投放策略,提升宣传效率,控制宣传成本。 任职要求 1. 学历背景:本科及以上学历,广告学、传播学、市场营销、视觉设计等相关专业。 2. 工作经验:5年以上文旅行业品宣经验,3年以上品宣经理岗位经验;有品牌宣传、活动策划、新媒体运营案例,熟悉文旅行业宣传渠道与推广方式者优先。 3. 专业能力:具备良好的创意策划、文案撰写与视觉审美能力;熟练使用设计软件(PS、AI)或熟悉设计流程,能对接设计团队完成物料制作;了解新媒体平台规则与运营技巧,能独立策划并执行线上宣传活动。 4. 核心能力:极强的宣传策划、资源整合与数据分析能力;优秀的沟通协调与跨部门协作能力,能联动营销、产品、运营部门获取宣传素材;良好的抗压能力,能适应高强度宣传工作。 5. 其他要求:对文旅行业有热情,能挖掘在地文化亮点;责任心强,注重细节,能保障宣传效果;无不良职业记录。
  • 益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求女 主要职责: 战略与标准引领者: · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系,确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈,制定并实施提升宾客满意度(尤其是相关评分)与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员,参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。 卓越运营管理者: · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营,确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算,优化资源配置,实现高效的收益管理(与预订部及市场销售部紧密协作)。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护,确保其始终处于佳状态。 团队赋能教练: · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目,将您所秉持的奢华服务理念(如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等)转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。 宾客关系大使与品质守护者: · 亲自迎送重要宾客,处理复杂或重大的宾客咨询与投诉,将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案,策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。 任职要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 10年以上高端酒店行业经验,其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验(如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦)等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑)。熟悉酒店运营全流程,具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力; · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力(书面及口语),能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力: · 领导力与影响力: 具备激发团队超越自我的领导魅力,能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力: 拥有出色的组织、分析和解决问题的能力,精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上: 对服务细节有近乎本能的关注,拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度: 理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新: 具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性
  • 唐山 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 店长

    6千-8千
    鄂尔多斯 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控等工作,确保门店高效运转 2、制定并落实门店销售计划,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩 3、负责门店团队建设,组织员工培训,提升员工专业技能和服务意识 4、严格执行公司标准化操作流程,监督食品安全及卫生管理制度落实 5、妥善处理顾客投诉及突发事件,维护门店良好形象 6、控制门店运营成本,做好库存管理及物料采购计划 7、完成公司下达的各项经营指标和管理任务 【岗位要求】 1、本科及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业优先 2、2年以上餐饮行业管理工作经验,有连锁餐饮门店管理经验者优先 3、年龄23-36周岁,身体健康,能适应高强度工作 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力 5、熟悉餐饮运营流程,掌握成本控制、人员管理等专业技能 6、工作责任心强,具备较强的抗压能力和问题解决能力 7、热爱餐饮行业,具有良好的服务意识和客户导向思维
  • 苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 为了完成、超越酒店的预算和销售目标,根据短期和长期的销售计划,执行相关的销售活动,管理和维护负责的客户群。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) ·        创建档案并积累客户资料 ·        对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 ·        拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 ·        创建客户档案并积累客户资料 ·        按照要求定期制定并执行销售拜访计划 ·        按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) ·        管理个人的销售成本 ·        维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 ·        定期拜访、宴请主要客户 ·        参与并执行相关促销活动 ·        协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 ·        按时回复客户的致询和预定 ·        关注在店的重点客户和大型活动 ·        参与IBP制定过程 其他的任务和职责 ·        迎接客户 ·        处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·        参加部门晨会和会议 ·        参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·        在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 ·        有效使用Microsoft Office与Outlook ·        良好的沟通及写作技巧 ·        灵活并乐观 资格要求 ·        酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 ·         3年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合
  • 黄山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、本科学历,具有5年以上财务管理经验或3年能上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 直播达人

    5千-8千
    合肥 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: - 负责酒店产品的线上直播销售,推广酒店服务及品牌形象。 - 通过直播平台吸引潜在客户,增加酒店预订量及客户满意度。 - 维护直播间的互动氛围,解答观众问题,提供专业的酒店信息。 岗位要求: - 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力和销售技巧。 - 熟悉直播平台操作,有直播销售经验者优先。 - 对酒店行业有一定了解,能够准确传达酒店服务特色。
  • 琼海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 奖励机制
    • 节日礼物
    • 多元文娱活动
    • 带薪年假
    • 帅哥美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能够收集、分析网络运营数据,如网站流量、用户行为、销售数据等,通过数据分析制定合理的网络营销策略和改进方案; 2、 具备较强的营销策划能力,能够根据酒店的特点和市场需求,制定有效的网络营销计划和活动方案,提高酒店的网络知名度和销售额; 3、熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint 等)以及相关的网络营销工具和平台(如百度推广、微信公众号后台、OTA 平台后台等); 4、良好的沟通能力,需要与酒店内部各部门(如销售部、客房部、餐饮部等)以及外部合作伙伴(如 OTA 平台、网络供应商等)进行有效的沟通和协调; 5、能够不断创新网络营销方式和手段,适应不断变化的市场环境和客户需求; 6、需要具备较强的抗压能力,能够在高压力的环境下保持良好的工作状态; 7、能够与团队成员协作完成各项工作任务,共同推动酒店网络业务的发展,对工作认真负责,注重细节,确保网络运营的稳定性和安全性,保护客户信息和酒店数据的安全。 【岗位要求】 1、专科及以上毕业学历; 2、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 3、具有一定年限的酒店行业工作经验是重要的考量因素,通常要求 2 年以上,熟悉酒店的运营模式和业务流程。如果有在同类型、同规模酒店的工作经历会更有优势; 4、具备网络运营、网络推广、线上营销等方面的工作经验,了解 OTA(在线旅游平台)运营、社交媒体营销、搜索引擎优化等网络营销渠道和策略。
  • 石家庄 | 2年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位描述 1. 通过对员工业绩的认可,提升员工工作热情,监督宾客关系部员工工作,在客人到达至离开酒店期间,为客人提供个性化服务,尽量让客人满意。 2. 监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度。 3. 监督客户关系部人员的工作,以确保会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。 4. 每天查看会员预订报告,了解会员客人的喜好及需求,并根据会员客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。 5. 安排或亲自迎接重要客人,指定级别会员,回头客,并带领客人至房间或餐厅。 6. 微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人。 7. 拥有完整的酒店知识和了解服务流程,熟悉相关运营操作系统专业知识。 举行推动部门战略发展计划的会议,与酒店其他相关部门保持良好的沟通关系。 技能要求 1. 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 3. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 4. 具有良好写作技能。 5. 熟练使用微软办公软件和前台系统。 6. 具有解决问题、组织能力、销售技巧和沟通谈判技巧。 7. 能熟练的进行英语日常会话,开展对客服务。
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