【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保酒店服务质量与经营目标的达成2、制定并执行年度经营计划，控制成本预算，提升酒店盈利能力 3、建立完善的服务标准与管理制度，监督各部门工作流程执行情况 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素质与服务意识 6、分析市场动态与竞争对手情况，制定针对性的营销策略 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上酒店行业管理经验，熟悉酒店运营全流程 3、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力 4、较强的市场敏锐度与数据分析能力 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间安排 6、持有酒店职业经理人资格证者优先考虑 7、有温泉管理经验的优先。

一、岗位职责 （一）线上直播专项运营 1. 聚焦酒店客房、餐饮、特色服务及周边文旅资源，负责直播全流程策划与执行，包括搭建直播场景、撰写脚本、把控直播节奏与互动氛围，核心目标为提升观看量、停留时长及转化效率。 2. 对接供应链与内部相关部门，确认直播产品（套餐、优惠券、特色体验项目等）的上线、库存及核销规则，确保直播内容与产品信息一致，保障用户消费体验。 3. 完成直播全周期运营：直播前通过短视频、社群、朋友圈等渠道预热；直播中实时互动答疑；直播后开展复盘总结，分析观看量、转化率、客单价等数据，持续优化直播策略与内容形式。 4. 维护直播粉丝社群，定期推送酒店福利与活动信息，增强粉丝粘性，推动私域流量沉淀与复购转化。 5. 配合酒店节日活动及婚宴、亲子、商务会议等主题推广，策划专项直播活动，联动自媒体、OTA渠道形成传播合力。 （二）自媒体矩阵运营 1. 负责微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等自媒体账号的日常运营，制定月度/季度内容规划，定期发布图文、短视频、图文笔记等原创内容，提升账号粉丝量、曝光量与活跃度。 2. 挖掘酒店环境、服务、餐饮、主题活动等核心卖点，结合热点话题与行业趋势，撰写优质文案、拍摄剪辑短视频，打造辨识度强的品牌形象，传递品牌理念。 3. 负责自媒体内容互动管理，及时回复用户评论与私信，收集用户反馈，维护品牌口碑，推动粉丝向私域流量转化。 4. 配合酒店营销活动与直播计划，开展自媒体预热与二次传播，联动本地达人、文旅账号合作推广，扩大传播范围。 5. 分析各平台阅读量、点赞量、转发量、涨粉数等运营数据，总结经验并优化内容策略与推广方式。 （三）OTA平台运营 1. 负责携程、美团、飞猪、同程等主流OTA平台账号整体运营，涵盖房源上线、价格调控、套餐配置、图文优化等工作，确保账号信息准确且更新及时。 2. 结合淡旺季、节假日及酒店活动，制定OTA平台营销方案，策划折扣、满减、套餐组合等促销活动，提升酒店曝光量、预订量及间夜数。 3. 负责OTA平台用户评价管理，及时回复好评与差评，协调内部部门解决用户投诉与问题，提升用户满意度与酒店评分。 4. 分析OTA平台曝光量、点击量、预订转化率、客单价、竞品价格等数据，监控竞品动态，优化价格策略与运营方案，提升酒店在平台的排名与竞争力。 5. 对接OTA平台运营经理，及时掌握平台新规与活动资源，争取优质推广位与合作机会，降低运营成本，提升运营效益。 6. 配合酒店前台、客房等部门，做好OTA订单衔接与核销工作，确保预订流程顺畅，保障宾客入住体验。 二、岗位要求 1. 具备2年及以上直播、自媒体运营及酒店OTA运营相关工作经验，熟悉文旅、酒店、餐饮行业直播逻辑与生活服务类账号运营模式，熟练掌握至少2个主流OTA平台的运营规则、后台操作及营销工具，有中高端酒店OTA运营经验者优先。 2. 形象气质佳，表达流畅自然，镜头表现力与互动能力强，能快速调动直播氛围，妥善应对直播突发情况，适应晚间、周末等流量高峰时段的弹性工作。 3. 熟悉抖音、视频号、小红书等主流直播平台规则与运营逻辑，掌握手机、补光灯、麦克风等直播设备基础操作，会使用剪映等工具剪辑直播片段用于二次传播。 4. 具备扎实的文案撰写能力，能驾驭温情、干货、活泼等不同风格文案；掌握短视频拍摄、剪辑技能，熟练使用剪映、醒图等工具，同时具备较强的策划能力与热点敏感度，能结合酒店特色策划符合平台调性的内容。 5. 熟悉私域流量运营逻辑，有社群维护、用户转化经验者加分；具备基础的数据分析能力，能通过直播、自媒体、OTA等平台运营数据洞察用户需求与行业趋势，优化运营策略。 6. 了解酒店运营流程，熟悉客房库存管理、价格体系搭建逻辑，具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接OTA平台及酒店内部各部门，具备较强的问题解决能力，可妥善处理用户评价与投诉。 7. 工作积极主动、细致严谨，责任心强、抗压能力强，具备创新意识、目标感与执行力，能按时完成预订量、评分等核心运营指标。

【工作内容】 - 在一线机构独立或联合相关业务线开展重要风险与隐患排查，及时提示重大风险和隐患； - 对重要风险进行评估并汇报评估结果，提出改进建议； - 在机构负责人和风险安全工作组授权下，督导各业务线制定风险管理举措，推动隐患治理； - 协助梳理和压实所在机构各领域风险安全管理责任，特别是交叉领域，落实“风险管理责任到人”； - 对重大或重复多发的异常事件进行调查，并对责任事件提出处罚建议； - 担任一线机构风险安全工作组秘书，负责协调组织会议，确保重大问题得到及时审议和决策； - 推动公司各项风险管理举措在机构内的宣传和落实，及时准确报告进展； - 收集典型案例，定期组织社区各级干部员工开展风险、安全、合规等培训。 【任职要求】 - 本科及以上学历，有注册安全工程师或注册消防工程师证书； - 3年以上物业、商城行业安全管理工作经验； - 具备较强的风险识别、分析及沟通协调能力； - 熟悉养老行业相关法律法规及安全管理制度；

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店全年营销活动方案的策划、制定与执行，包括节假日活动、主题营销活动、会员活动等； 2、结合酒店品牌定位及市场需求，策划并落地线上线下推广方案，提升酒店品牌影响力； 3、统筹活动预算，合理分配资源，确保活动效果与成本控制； 4、协调各部门（如市场部、餐饮部、客房部等）推进活动执行，确保活动顺利开展； 5、分析活动数据及市场反馈，优化策划方案，提升活动转化率及客户满意度； 6、关注行业动态及竞品动向，提出创新性策划建议，助力酒店差异化竞争。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上策划相关工作经验，有酒店、文旅行业策划经验者优先； 3、具备优秀的创意策划能力，能独立完成活动方案设计及执行； 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析能力； 5、良好的沟通协调能力及团队合作意识，能高效推动跨部门协作； 6、抗压能力强，适应快节奏工作，对市场热点敏感，思维活跃。

【岗位职责】 1.根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及 时做出拜访报告； 2.负责与客户的谈判工作，根据酒店价格政策确定价格合约; 3.负责搜集、整理市场信息，与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系; 4.负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告; 5.负责建立并不断完善主要客户档案; 6.负责重要客户或团队在酒店期间的所有服务工作，及时解决客人需求； 7.负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见 ; 8.及时完成上级交办的其它任务。 【岗位要求】 1.年龄18-35岁，形象气质佳，经验不限，性格外向； 2.具备较好的团队协作能力和较强的协调沟通能力、应变能力，亲和力，抗压能力； 3.具备极强的销售和服务意识，可以独立完成销售业绩； 4.有酒店行业销售，旅行社服务，会务服务，房地产销售经验者优。

工作职责: 1、在一线机构独立或联合相关业务线开展重要风险与隐患排查,提示重大风险和隐患; 2、对重要风险开展评估,汇报评估结果; 3、在机构负责人和风险安全工作组投权下督导各业务线制定风险管理举措,开展隐患治理; 4、协助梳理和压实所在机构各领域风险安全管理责任,尤其是交叉领域,落实"风险管理责任到人"; 5、对重大或重复多发的异常事件开展调查; 6、对明显责任事件的责任人、未能认真开展风险管理和隐患治理从而导致重大风险隐患持续存在的责任人提出处罚建议: 7、作为一线机构风险安全工作组秘书,负责协调组织工作组会议,确保风险安全重大问题得到及时充分审议和决策; 8、推动泰康之家各项风险管理举措在所在机构的宣导和落实，及时准确报告进展； 9、收集案例,定期组织对社区各层级干部员工开展风险、安全、合规等培训。

有服务意识热爱工作有责任心

岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 5、有酒店、旅行社工作经验优先 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：八年以上企业市场管理工作经验，或市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力    工作地点合肥、淮南、蚌埠、阜阳、宿州、淮北、滁州、南京、武汉、黄石、黄冈、鄂州等地可选，无需在景区上班。     有酒店、旅行社从业经验优先！

1.年龄45周岁及以下，大学本科及以上学历，设计类等相关专业； 2.具有5年及以上国际联号或高端度假酒店设计相关工作经验，掌握酒店布局设计、工程改造等方面的知识； 3.熟悉酒店品牌产品标准工作、积累从品牌策划、概念设计、方案设计、效果图设计、深化设计、施工管理多方面经验； 4.具有推进品牌创新、差异化产品、竞争优势的产品经验，并具有创新产品及模式定制的试点、落地能力； 5.具备敏锐的市场嗅觉、良好的审美鉴赏能力、创新精神与意识，善于发现并解决问题；具备良好的团队管理及沟通能力； 6.具备强烈的责任心、抗压能力及服务意识，认同广旅南宁饭店集团品牌文化和价值观。

对美业热爱有爱心带团队的经验 【岗位职责】 1、全面负责美容美发店的经营管理，制定并执行公司发展战略及年度经营计划 2、监督各部门运营情况，确保服务质量与客户满意度达到行业领先水平 3、优化门店运营流程，提升整体工作效率与盈利能力 4、负责团队建设与管理，培养核心骨干人才，打造高效专业团队 5、分析市场趋势，制定营销策略，提升品牌知名度与市场占有率 6、控制经营成本，合理配置资源，确保财务指标健康达成 【岗位要求】 1、本科及以上学历，企业管理、市场营销或相关专业优先 2、3年以上美容美发行业管理经验，有连锁门店管理经验者优先 3、熟悉美业运营模式，具备敏锐的市场洞察力和商业思维 4、优秀的团队领导能力，能够有效激励和培养下属 5、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力 6、工作积极主动，能承受较大工作压力，责任心强

主要行政相关工作，要求精通闽南语，会英语，服务过50人以上企业，有高奢品牌经验者优先！8500元/月，其他待遇面议！

【浠夏芳疗SPA｜寻觅同频伙伴，共赴科学芳疗SPA之旅】 北京瑞士公寓店首店启幕 我们以科学芳疗为笔，绘写东方疗愈美学 期待【懂品质】【懂细节】【懂服务】的你相遇 店长助理（2名） 1、形象气质出众，身高165cm+ 2、服务意识超群，细节控强迫症患者加分 3、熟悉高端会员系统操作，接待过名人客户更佳 4、有五星级酒店或空乘服务经验者加分 我们提供： 1、行业TOP薪资+服务业绩分红 2、与高净值客户深度链接的成长平台

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗2年以上工作经验，在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。

一、项目前期准备与策划 1、技术评审与深化设计：审查招标文件、合同和技术规格、组织或审核机电（电气、给排水、暖通、消防、智能化等）的深化设计方案，确保其可行性、经济性和符合规范。 2、施工组织设计：编制总体施工组织设计，专项施工方案（如吊装、调试、管线迁改等），规划施工部署、进度、资源和关键技术路线。 3、负责项目机电施工的质量、进度、成本控制，过程中，时刻与计划进行对比纠偏，确保可控。 4、风险预判：识别项目潜在的技术风险、合同风险、安全风险等，并制定初步的应对策略。 二、项目实施过程管理 1、进度管理：制定详细的项目总体进度计划，月/周计划。监督施工进度，及时发现偏差并采取纠偏措施，确保关键节点和总工期目标实现。主持生产调度会，协调解决影响进度的各类问题。 2、技术质量管理：负责所有机电安装的技术标准执行和监督。组织图纸会审，技术交底。严格控制材料，设备质量，确保进场验收，取样送检符合要求。执行工序验收，隐蔽工程验收，分部分项工程验收，处理施工中的技术难题。 3、成本管理：动态监控项目成本，进行成本核算和分析，严格控制非必要支出。负责机电设备、材料的采购计划审核，供应商协调和进场安排。管理工程变更和现场签证，及时向业主和监理申报，确保经济效益。 4、内部协同：与土建，装修等其他专业项目负责人或团队协同作业，解决交叉施工中的界面，标高，预留预埋等问题。 三、任职要求 1、 大学本科学历，电气工程及其自动化、机电一体化、暖通空调、给排水工程等相关专业。 2、 熟悉国家及行业关于建筑机电安装、消防、暖通、给排水的相关规范与标准。 3、具有5年及以上新建酒店、大型商业综合体机电安装与调试工作经验，参与过酒店机电工程从施工到竣工验收全流程者优先。 4、 具备与施工单位、设备供应商对接协调的经验，能够处理机电安装阶段的技术问题。 5、能独立审核机电施工图纸，识别图纸设计缺陷并提出优化建议，确保设计符合酒店运营需求。 6、掌握机电设备（高低压配电、中央空调、给排水、消防、电梯、弱电智能化系统）的安装、调试流程，能现场监督施工质量与进度。 7、 具备机电工程竣工验收、消防验收、特种设备验收的实操经验，能整理完善相关技术资料与验收文档。 8、了解酒店能耗管理系统，能在施工阶段提出节能降耗的技术措施。 9、具备较强的责任心与项目管理意识，能适应新建项目高强度、多节点的工作节奏。 10、拥有良好的沟通协调能力，能与设计方、施工方、监理方及酒店筹备团队高效协作。 11、具备成本控制意识，能合理管控机电设备采购、安装调试的成本，避免资源浪费。

岗位职责/职位描述 岗位职责： 1、制定渠道战略：制定并执行数字渠道的整体战略，提升渠道的市场竞争力 2、有丰富的分销旅行社/渠道合作资源 3、具备根据收入目标进行收入拆解并完成的能力 岗位要求： 1、具备丰富的预定/前厅/在线渠道工作经验，熟悉OTA Ebooking后台功能使用 2、具备互联网电商大促项目管理运营经验，能够有效管理大型项目 3、能够进行深入的渠道分析，包括数据监测跟踪、数据报表的整理和归档，为决策提供支持

【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历； 2、具有五年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式； 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

【岗位职责】 1、负责会议中心销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开拓并维护客户资源，与政府机构、企业、协会等建立长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的会议、宴会及活动策划方案，促成签约； 4、协调内部资源，确保会议、活动的顺利执行，提升客户满意度； 5、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升市场份额； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层决策提供数据支持； 7、参与销售团队的培训与管理，提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售能力及市场开拓经验，有会议、酒店或相关行业销售经验者优先； 2、出色的沟通与谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护工作； 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能适应高强度工作节奏； 4、良好的团队协作精神，能够协调跨部门资源解决问题； 5、对市场敏感度高，能够快速捕捉客户需求并制定针对性方案； 6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、形象气质佳，具备良好的职业素养。

主要负责日本市场销售工作！！！ Key Responsibilities 主要职责              To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Responsible for sales network layout, channel development, customer management, order management in the Japanese market, and regular visits and reviews of managed customers. 负责日本市场销售网络布局、渠道开拓、客户管理、订单管理，对管理的客户进行定期拜访和回顾。  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Required Skills 技能要求 Bachelor's degree or above, fluent in English and Japanese, experience of working abroad or studying abroad is preferred. 大学本科及以上学历，英语、日语流利，有驻外工作或留学经验者优先。 Experience in developing and managing customers, independent brand development and channel planning in overseas markets. 具备开发和管理客户的经验，海外市场自主品牌拓展和渠道规划经验。 Familiar with the market of Japanese companies and have some knowledge related to the marketing and sales of Japanese companies. 熟悉日企市场，对日企市场销售相关知识有一定了解。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 。

【岗位职责】 1、负责总经理日常行程安排及会议协调，高效完成会议记录及会议纪要整理工作。 2、全面负责酒店文件、资料的收发、整理、归档及保管工作，确保档案管理规范有序。 3、严格执行档案保密制度，做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等安全管理工作。 4、负责酒店内部文件的打印、核对、复印及分发工作，确保文件传递及时准确。 5、完成报刊、书籍等资料的征订、分类、编号及保管工作，建立完善的资料管理体系。 6、协助总经理处理日常行政事务，包括资料收集、数据整理及会务筹备等工作。 7、参与酒店重要接待活动，协助完成商务接待及对外联络工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，年龄22-35岁，女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象气质佳。 2、具备3年以上行政文秘或总经理助理相关工作经验，熟悉酒店行业者优先。 3、熟练掌握Office办公软件，具备优秀的文字表达能力和文件处理能力。 4、具备良好的商务礼仪素养，能适应偶尔的商务应酬和短期出差。 5、思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的应变能力和独立解决问题的能力。 6、工作细致认真，责任心强，具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神。 7、未婚，能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力和职业素养。

具有5星级人力资源工作经验2年以上,对人力资源规划.开发.员工陪训有丰富的实践经验;熟悉政府劳资管理的政策法规,有较强的文字组织能力.完善建立现有组织架构.

全面主持人力资源部各项工作，落实酒店人力资源管理和开发战略部署，保持酒店人力资源处于竞争优势地位，为酒店可持续发展及时提供优质人力资源保障。管理酒店各项行政事务，确保日常行政工作正常有序。

【职责内容】 短视频运营工作内容概述： 短视频运营是一个集创意、策划、制作、推广与数据分析于一体的综合性岗位，主要负责通过短视频平台（如抖音、快手、B站等）进行内容创作与传播，以达到品牌宣传、用户增长、提高用户粘性及促进转化的目的。具体工作内容包括： ‌内容策划与创意‌： 根据目标受众和市场趋势，策划短视频主题和内容方向。 创意构思，编写脚本，确保内容新颖、有趣、有吸引力。 设定视频风格、调性，确保与品牌形象一致。 ‌视频制作与编辑‌： 使用专业软件（如Premiere、Final Cut Pro等）进行视频剪辑、调色、特效处理等。 配音、配乐选择，确保音视频质量。 制作封面、标题、描述等，优化视频元数据以提高点击率。 ‌平台发布与优化‌： 根据各平台规则，定时定量发布视频。 监控视频表现，及时调整发布策略，如发布时间、频率等。 利用平台工具进行内容优化，如添加话题标签、参与挑战活动等。 ‌数据分析与反馈‌： 定期收集并分析视频数据，包括观看量、点赞、评论、分享等。 评估内容效果，总结成功经验与失败教训。 根据数据反馈调整内容策略，持续优化创作方向。 ‌用户互动与社区管理‌： 回复用户评论，维护良好的用户关系。 管理粉丝社群，组织线上活动，提升用户活跃度与忠诚度。 监听用户反馈，快速响应用户需求和市场变化。 ‌跨平台推广与合作‌： 与其他KOL、网红进行内容合作，扩大影响力。 利用社交媒体、广告投放等方式进行多渠道推广。 探索与其他品牌或IP的跨界合作机会。 ‌持续学习与趋势洞察‌： 关注行业动态，学习最新的短视频制作技术与营销理念。 分析竞品与行业标杆，提炼可借鉴之处。 不断创新，尝试新的内容形式与互动方式，保持竞争力。

【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店品牌的新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体运营策略，结合酒店行业特点，策划线上营销活动，推动粉丝增长及转化； 3、撰写高质量原创文案，包括活动推广、品牌宣传、产品介绍等，确保内容符合品牌调性； 4、监测和分析新媒体运营数据（如阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营报告并提出优化建议； 5、跟踪行业热点及竞品动态，及时调整运营策略，保持内容创新性和竞争力； 6、协调设计、市场等部门，确保视觉素材与文案内容的高质量输出。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，新闻学、传播学、市场营销、广告学等相关专业优先； 2、2年以上新媒体运营经验，熟悉酒店、旅游或服务行业者优先； 3、具备优秀的文案撰写能力，能独立完成创意策划及内容生产； 4、熟练使用主流新媒体平台（微信、抖音、小红书等）及运营工具（如排版编辑器、数据分析工具等）； 5、对数据敏感，具备较强的逻辑分析能力，能通过数据优化运营策略； 6、年龄26-36岁，工作细致负责，具备良好的沟通能力和团队协作精神。