岗位职责： 1.全面统筹零售事业部的战略规划、业务目标与组织搭建，负责零售商品企划、开发、动销、标准、终端执行等各职能协同运作，确保从产品研发、商品组合到终端销售执行的全链路提效； 2.建立面向消费者的零售核心能力体系，推动数据驱动的商品与营销决策，强化门店零售协同效能； 3.协助CRO推进跨部门对齐及资源整合，提升零售业务的增长质量与经营韧性； 4.制定年度零售战略、销售目标及预算，统筹大型节假日营销方案，确保业绩达成； 5.组建高效零售团队，设计培训体系及激励机制，培养终端人才梯队。 任职要求： 1.本科及以上学历，30-45岁（市场营销、企业管理相关专业优先）； 2.具备10年以上大型（年销售规模100亿以上）知名快消/零售行业商品或营销管理经验； 3.熟悉商品企划、品牌营销、数据分析与门店运营全链条； 4.具备团队统筹与跨部门协调能力，具备较强战略规划能力与落地执行能力；有新零售/全渠道经验优先。 5.拥有较强的战略落地能力，精通零售SOP、空间陈列标准、数字化工具应用，擅长数据驱动决策。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

1)根据酒店的目标，带领客房部制定和实施部门目标。 2)监督清洁、维护等客房部日常运营，同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 3)定期检查所有责任区域并采取改进措施，以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 4)与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作，确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。 5)整理并审核包括绿植租摆、外窗清洁、公区清洁、理石保养、虫控消杀、客房清洁、花卉装饰及布草外洗在内的所有合同，确保供需双方达成一致。 6)坚持并推行健康与安全政策，以确保安全的工作环境；同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。 7)确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 8)为客人带来超越期待的入住体验。 9)选择、培训、发展、安排和管理直接和间接下属的绩效表现，以确保客房部的有效运营。 10)参与预算的制订，并对部门损益负责。 11)随时参与解决客人针对客房部运营的反馈或投诉。 1)Lead the housekeeping department to formulate and implement departmental goals according to the hotel's goals. 2) Supervise the daily operations of the housekeeping department, such as cleaning and maintenance, while ensuring compliance with departmental systems, procedures, standards and guest satisfaction. 3) Regularly inspect all areas of responsibility and take improvement measures to meet the requirements of the brand standard in terms of cleanliness, maintenance and supply. 4) Coordinate daily work with the front desk, engineering, marketing and catering departments to ensure that all guest rooms and common areas are kept clean and maintained in a timely and effective manner. 5) Organize and review all contracts including green plant rental, exterior window cleaning, public area cleaning, stone maintenance, insect control and sanitization, room cleaning, flower decoration and linen washing to ensure that both supply and demand reach an agreement. 6) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; It also ensures that all colleagues are familiar with safety and emergency procedures. 7) Ensure that the Food Safety and Hygiene Standards are 100% implemented. 8) Bring guests a stay experience that exceeds expectations. 9) Select, train, develop, arrange and manage the performance of direct and indirect reports to ensure the effective operation of housekeeping. 10) Participate in the formulation of budgets and be responsible for the profit and loss of the department. 11) Participate in resolving guest feedback or complaints about the operation of the housekeeping department at any time.

【岗位职责】 1、负责酒店空缺岗位的招聘、人员的入离调转、人事档案的管理等。 2、负责统计以及核对酒店员工的考勤，核算人员工资等。 3、负责酒店办公用品的日常管理。 4、负责酒店员工宿舍的日常管理，如检查卫生、水电费缴纳等。 【岗位要求】 1、本科以上学历, 具有4年以上酒店人事行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

岗位职责 1、负责酒店日常运营所需物资、设备及服务的采购工作； 2、制定并执行采购计划，确保采购物资的质量、数量和交货时间符合酒店需求； 3、进行市场调研，筛选优质供应商，建立并维护长期稳定的供应商关系，定期评估供应商绩效； 4、负责采购实施，包括合同的谈判、签订及执行，确保采购成本控制在预算范围内； 5、跟踪采购订单的执行情况，协调解决采购过程中的问题，确保物资及时到货； 6、负责库存管理，定期盘点库存，优化库存结构，避免物资积压或短缺； 7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付工作，确保账目清晰； 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 任职要求 1、大学本科及以上学历，酒店管理、财务或经管类相关专业，工作经验优秀者可适当放宽学历条件； 2、3年以上酒店行业采购经验，具备高星级品牌酒店采购经验者优先考虑； 3、熟悉酒店各类物资（食材、布草、设备等）的品质标准与验收规范，精通食品安全、消防管理及采购相关法律法规与合规制度； 4、深入了解酒店用品市场行情与价格波动规律，具备优秀的谈判议价能力，可在保障品质的前提下优化采购成本与付款条件； 5、具备良好的服务意识，能准确把握运营部门的物资需求，配合酒店运营节奏，制定采购计划，安排采购实施，高效地洞察并运营部门需求，并做好后勤保障服务； 6、坚守职业底线，廉洁自律，具备良好的责任意识与风险防控能力。

职位名称：中台运营负责人 工作地点：成都·武侯区世纪城 公司简介 泽发美业大健康产业集团是一家专注于头皮与头发健康管理的科技型美业企业。集团以“泽及万物，发于新生”为初心，致力于通过“医科研三位一体”的创新模式，打造从产品研发、AI智能设备到连锁门店运营的全产业链体系。目前，旗下品牌“泽发·润复丝”已在全国开设50+直营连锁门店及200+合作店，业务覆盖北京、成都、重庆、武汉、长沙、青岛、广州、杭州等多个核心城市，并荣获福布斯美业新锐品牌、有赞美业十大引领者等多项行业荣誉。 职位概述 我们正在寻找一位具备连锁运营与数字化管理中台经验的中台运营负责人。您将负责构建并驱动集团中台运营体系，核心工作方向涵盖产品组合策略、售卖体系设计、营销打法落地、数据深度分析与投流获客优化。您需以中台能力赋能全国门店，实现运营标准化、增长系统化与营销，推动泽发在头皮大健康领域的规模化与品牌化发展。 岗位职责 1. 产品组合与售卖策略 - 根据门店类型与客群特征，设计差异化产品组合与售卖方案，提升客单价与复购率。 - 制定门店服务与零售一体化运营模型，推动“服务+产品”协同销售。 2. 营销打法与活动落地 - 策划并执行全国及区域性营销活动，结合节日、热点、会员日等节点打造爆款营销案例。 - 建立标准化营销素材库与活动SOP，赋能门店快速复制与执行。 3. 数据分析与业务洞察 - 构建门店运营数据看板，监控业绩、客流、转化、留存等核心指标，输出诊断与优化建议。 - 通过用户行为分析与消费洞察，驱动产品迭代、营销策略与运营动作为学决策。 4. 投流获客与流量运营 - 负责线上线下流量获取策略，包括但不限于社交媒体投放、本地推广、异业合作等。 - 优化从流量引入到门店转化的全链路效率，提升获客成本与转化率配比。 5. 中台系统赋能与标准化建设 - 推进数字化中台系统（店务、交易、会员、库存等）在门店端的落地与应用培训。 - 持续优化“总部—区域—门店”三级运营流程，提升人效与坪效。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年以上连锁零售、美业、健康或生活服务行业运营经验，具备中台或总部运营管理背景。 2. 精通产品组合策略、营销活动策划、数据分析和流量投放中的至少三项，具备从策略到落地的闭环能力。 3. 具备较强的业务敏感性与系统思维，能通过数据发现问题、制定策略并推动执行。 4. 熟练使用数据分析工具（如Excel、BI系统）、营销投放平台与门店管理系统。 5. 具备良好的沟通协调能力和项目管理经验，能适应快节奏、多任务并行的工作环境。 我们提供 - 具备行业竞争力的薪资体系（1.5-2.5万/月）； - 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建等； -工作时间：早10:00-19:00，午休12:00-14:00，周末双休

职位描述： 全面统筹公司人力资源管理、行政管理、对外接待与关系协调、成本控制及团队建设等工作，确保高效运作与资源优化； 建立并维护与合作伙伴、政府机构、行业协会等外部单位的关系，推动业务合作与政策资源对接； 制定并实施公司人力资源战略规划，统筹招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理工作，为高层决策提供专业建议与数据支持，提升组织效能与人力成本效益； 负责行政管理体系建设，完善固定资产、办公物资等相关管理制度，推行标准化流程，合理制定与管控行政预算； 推动企业文化建设，组织策划企业文化活动，提升员工凝聚力和企业认同感； 高效完成上级交办的其他专项工作与任务。 任职要求： 本科及以上学历，10年以上文旅或酒店行业相关经验，3年以上综合管理部门负责人或同等岗位管理经验； 具备出色统筹协调与资源整合能力，思路清晰，善于沟通表达； 综合素质优秀，具备较强的抗压能力、团队领导力与跨部门协作能力； 熟悉人力资源与行政管理相关法规政策，具备良好的成本意识和预算管理能力。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 10 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pan coat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Director of Business Development - MICE to join our Sales & Marketing team. As a Director of Business Development - MICE, we rely on you to Handles groups with more than 10 rooms for assigned markets. Oversees the day-to-day sales activities of the Convention Sales Managers and coordinators with specific responsibilities for directing sales and training. Leads the Convention Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. We are looking for someone who: Preferably has relevant experience with an international luxury hotel Is self-driven, goal-oriented, willing to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Excellent presenter and communicator Thinks outside of the box Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal and communication skills By applying to this position, you have read, understood and agreed to our Data Protection Policy. (if the hyperlink does not navigate you to the policy, please copy this URL and view in web browser: https://www.shangri-la.com/group/careers/data-protection)

1.职位概述 协助酒店的全部财务会计管理职责。确保所有职能都按照酒店的规范准确无误且及时的完成。 在皇冠假日®酒店，我们希望客人感觉自己能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 2.工作职责 ·        在规划和执行战略方案，预算和KPO（目标计划）时，协助提供财务指导。 ·        协助执行和审核财务管理和财务制度。 ·        协助分析财务和管理报告。 ·        采用正确的内部管理程序以确保付款程序的正确审批权限。 ·        协助内部审计和外部审计的管理工作。 ·        执行月度检查和测试，确保所有部门按规定遵守相关的程序。 ·        按照洲际酒店集团的规章制度，公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 ·        協助每月进行会计对帐工作，审批会计对帐表。 ·        协助确保所有款项尽快支付给洲际酒店集团（所有的费用和账单）。 ·        协助财务部门的管理工作流程。 ·        协助所有收入，支出和资产保护工作的执行、记录以及制定充分有效的管理方法。 ·        根据需要对外联络酒店的法律顾问，保险公司，税务咨询，审计，商业银行和政府银行。 ·        协助按照洲际酒店集团的规章制度，公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 ·         与上级一起制定人力资源规划和管理需求。

传媒经理 【岗位职责】 1. 方案制订及实施：参与制订各类营销方案制订，牵头拟定各类阶段性的策划案、执行案、效果评估等方案，根据部门分工进行方案的宣传推广及传媒相关工作实施。 2. 媒介业务运营：按月度提报传播选题策划，达成媒介传播任务；负责有采访及合作需求的媒介洽商、开发、接待及活动组织；监测、统计媒介/广告及品牌词舆情及发布情况。并提交种各类相关数据分析报告，应用于营销策略修订。 3. 外联公关活动实施：负责第三方合作运营执行[品牌推广、视频创意、宣传片拍摄]等的外包合作公司的接洽、执行；调配内外部力量，策划/统筹公关活动，业务流程管控得当。 4. 行政事务管理：包括合同实施管理（维护及更新客户信息，推动及执行合同实施、验收、请款、续订及评估工作）、信息收集管理（定期提报行业调研，及时掌握竞争对手动态及相关活动政策）、跨部门间的公司内部业务协同、公文上报等行政事务。 5. 所属团队人员管理、梯队培训实施，以及综合日常管理。 6. 完成部门的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售部总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

岗位职责 1、负责水产/肉品/干调品类采购，协助各项目公司、相关食材品类供应管理基础体系搭建； 2、协调总部及各项目公司资源，进行大单品的货源统筹与统采推进； 3、针对品类特性建立供应商管理策略，并监督执行； 4、协助总部及其他项目公司进行重点供应商开发及关系维护； 5、全国范围内供应商突发性事件的合理介入及处理指导； 6、对各项目公司采购及客户报价工作进行监督和指导； 7、协助部门总经理负责水产/肉品/干调品类采购的培训指导及团队建设工作，参与对全国其他项目公司的采购组织进行盘点与优化。 任职资格： 1、年龄27-35周岁，本科学历及以上； 2、从事水产、肉类、干调、粮油等（任选一项）采购工作5年及以上经验； 3、具备较高的管理标准意识，具有建章立制、体系搭建者优先； 4、适应短期全国范围内的出差； 5、诚信可靠，工作态度积极，抗压性强，具有良好的人际沟通能力及谈判协调能力； 6、思路清晰，有计划性及良好的执行力。

We are currently looking for a Director of Sales & Marketing to join our Sales & Marketing team. As a Director of Sales & Marketing, we rely on you to * Analyze and study market trends and set targets accordingly * To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge * Examine monthly reports and sales forecast reports to analyze current and potential marketing trends. Meanwhile coordinate various activities to increase revenue and market share, and monitor progress to ensure performance meets or exceeds established revenue plans * To manage all sales strategy, tactics, and action implementations in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals * Train and motivate employees of sales and marketing department to achieve hotel revenue targets. Ensure everyone have access to the necessary information, market data, various tools and equipment to fulfill their job responsibilities * Establish and maintain contact with key customers and external stakeholders to increase business volume, including room sales, catering sales, and banquet services Supervise various marketing activities and maintain hotel image * To work closely with other Executive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests * To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments We are looking for someone who: * Has a passion for Sales and Marketing * At least 3 years similar working experience in international hotel brand * Excellent administration skills, interpersonal skills and problem solving skills * Proficiency in English, in both oral and written * Strong team spirit and communication skills * Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers

此岗位在招的是行政人事部文员 岗位责职： 1、负责部门各类文件与档案管理； 2、协助完成部门基础人事工作； 3、协助酒店公务车的调派工作； 4、部门其他的支持工作。 任职要求： 1、大学本科及以上，酒店管理、人力资源管理、行政管理等专业优先； 2、形象端庄、身材匀称、身体健康； 3、表达清晰流畅，较强的沟通能力和协调能力； 4、有四、五星级酒店工作经验者优先。

岗位职责： 1. 全面管理酒店财务工作，确保财务数据准确无误，为决策提供支持。 2. 精心制定财务预算，合理控制成本，提升酒店经济效益。 3. 定期审核财务报表，深入分析数据，为管理层提供决策支持。 4. 严格监督财务制度执行，防范财务风险，确保资金安全。 5. 与酒店各部门协作，优化财务流程，提供专业财务建议。 6. 及时处理财务审计工作，积极配合外部审计，确保财务合规。 7. 定期培训财务人员，提升团队业务水平，打造专业财务团队。 8. 及时更新财务系统，提高工作效率，确保财务数据安全。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备丰富的财务会计经验。 2. 熟悉财务法规和酒店财务流程，能够合理安排财务工作。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效管理财务团队。 4. 分析和判断能力强，能够识别财务风险。 5. 原则性强，保密意识强，能够严格遵守财务制度。

【岗位职责】 •Being responsible for the operations of the Guest Services Department. Ensuring the provision of quality services to all guests and creating memorable experiences while maximizing rooms revenue and occupancy. 负责所有宾客服务部的运营区域, 为所有客人提供优质的服务，创造难忘的入住体验，同时极大限度地提高房间收入和入住率。 •Ensure the guest journey from the moment of reservation till beyond checkout is in line with the Artyzen Habitat experience. This includes the reservations, pre-arrival, and post arrival communication with the guest. 确保客人从预订时起至结账之后的行程都符合雅辰悦居体验标准。这包括与客人的预订，抵达前和到达后的沟通。 •Make sure that the check in process is seamless and that guests requests are dealt with in a speedy manner. 确保客人办理入住过程的无缝连接，并且以快速的方式处理客人的请求。 •Implement a consistent guest recognition program and ensure that all information gathered on the guests is correctly recorded in the guest profile and that this is updated regularly. 实施一致性的客人识别程序，确保在客史资料中收集的所有信息都是正确的，并定期更新整理。 •Coordinate an effective and efficient Payroll Management / Resource allocation through establishing a flexible work force throughout the Division, based on the principles of Multi Skilling and Multi-Tasking and aligned with ‘Townsquare Cafe’ concept. 根据“多技能和多任务”的原则和“思方汇咖啡馆”的概念，在部门中建立一个灵活的用人机制以协调有效/高效的薪资管理和资源分配。 •Prepare and monitor the annual department operating budget with the focus on monthly expenses, wages, variances, preparing schedules, ordering, and inventory management. 准备和监测部门年度运营预算，重点是每月支出，工资，差异，计划准备，订单和库存管理。 •Increase occupancy, ADR and RevPAR index by making accurate reservations using the implemented dynamic pricing strategies. Implement upsell program. 通过使用实施的动态定价策略进行准确预约，提高入住率，每日平均房价和每间夜平均收入。实施增销计划。 •Ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to. 确保严格遵守部门运营预算。 •Accept requests from guests regarding assistance with obtaining transportation, baggage handling, limousine transfer and local area knowledge. 处理客人的需求，关于交通，行李服务，轿车接送以及当地相关讯息。 •Establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests, and enquiries on Guest Services. 与客人建立并保持良好的客户关系，并处理所有与宾客服务部相关的客人投诉，需求和问询。 •Be personally and frequently verify that guest’s check-in / out are receiving the best possible service. 经常亲自对客人在入住/离店时是否得到优质服务进行核实。 •Ensure timely response to guest reviews on the hotel's social media platforms and third-party platforms (e.g.: Tripadvisor, Ctrip, etc.) and maintain good communication with guests to maintain the hotel's brand image. 确保及时回复客人在酒店社交平台及第三方平台的点评（如：猫途鹰、携程等），与客人保持良好的沟通，以维护酒店的品牌形象。 •Ensure the Guest Services Department meets quality and internal standards. Identify process improvements and best practices. Provide feedback and develop processes to improve the guest experience. 确保宾客服务部符合质量和内部标准。 确定流程改进和良好的操作规程。 提供反馈和改进流程，以改善客户体验。 •Oversee the communication center and ensure that all telephone standards are adhered to. 监督通讯中心，并确保遵守所有电话服务标准。 •Maintain standards of guest service quality. Analyze response time to guest’s requests for items and maintenance requests and highlight any issues to the respective department head. 保持客户服务质量的标准。分析客人请求的回应时间，并向相应部门负责人汇报突出问题。 •Ensure that the Guest Services team projects a warm, professional, and welcome image. 确保宾客服务团队表现出热情，专业和欢迎的形象。 •Ensure that all daily Special Guest rooms, special request rooms, Long Stay guest rooms for arrivals are blocked in advance and accordingly and welcome amenities are appropriately ordered and in place prior to the guest arrival. 确保每天所有重要客人的房间，有特别要求的客房，长住客人房间都会在客人抵店前提前锁定，并且提前准备好欢迎礼品。 •Coordinate with engineering any maintenance issues to be took care of prior to the guest arrival. 协调工程在客人抵店之前处理需要维修的问题。 •Ensure that all Special Guest / Long Stay are met on arrival by the Habitat Hosts or Assistant Manager/Manager. 确保所有重要客人/长住客人在抵店时都有悦居主理或宾客服务副经理/经理的接待。 •Work closely with Housekeeping and Engineering Department to ensure that rooms are blocked accordingly for preventive maintenance and specific projects and participate in the “Perfect Room” program. 与客房部和工程部紧密合作，确保房间在进行预防性维护和其他项目时都处于锁房状态，并参与“完美房间”计划。 •Participate in the weekly Room Yield / Revenue Meeting / Management meeting conducted together with Sales and MarketingDepartment. 与市场销售部一起进行的每周房间收益会议/收入会议/管理会议。 •Monitor and analyze the activities and trends of competitive other hotel rooms. 监控和分析竞争酒店房间的活动和价格趋势。 •Ensure that all Habitat Hosts are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 确保所有悦居主理都完全了解市场需求和趋势，并确保其产品符合这些要求。 【岗位要求】 •Bachelor's degree or above, with more than 3 years of working experience in the same position. 本科以上学历，有3年以上同岗位工作经验。 •Familiar with the operation and management of the hotel's guest service department, with a strong sense of responsibility and dedication. 熟悉酒店宾客服务部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 •Supervise the service quality standards and operation procedures of the guest service department staff, and conduct comprehensive supervision over all the work of the department. 督导宾客服务部员工服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管。 •Effectively implement, carry out and complete the monthly work plans formulated by the department. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 •Excellent English listening, speaking, reading and writing skills, strong coordination and management abilities, and certain sales skills. 良好的英语听说读写能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 •Master comprehensive financial knowledge related to the front desk cashiering, and be capable of handling financial issues arising from daily service procedures. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

Pudong Shangri-La, Shanghai Pudong Shangri-La, Shanghai is located on the famous Huangpu River in Shanghai’s vibrant Lujiazui financial district, directly opposite the historical Bund. Guests can walk from the hotel to the Oriental Pearl TV Tower, SICEC and IFC Mall. The hotel offers 8 restaurants and bars, such as Gui Hua Lou, a Chinese restaurant, French restaurant Jade on 36 Restaurant which boasts panoramic view of the Bund, and buffet restaurant Yi Café. • 950 rooms and suites • Signature family rooms featuring licensed products and amenities from Paul Frank and Pancoat • Approximately 500 shopping, dining and entertainment outlets around the hotel We are currently looking for a Sr. Events Management Manager-Catering to join our Sales & Marketing team. As a Sr. Events Management Manager-Catering, we rely on you to Under the general guidance and supervision of the DOEM/ADOEM, maximize business opportunities and accomplish financial goals set forth in the Marketing Plan. He/She assumes all aspects of the events management functions including but not limiting to generating leads, handling inquiries, managing negotiation process. We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Is a strong team player Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has relevant experience in a similar capacity previously Has strong interpersonal and communication skills Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定和完善人力资源管理制度及流程； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹与执行； 3、根据公司发展战略，制定人力资源规划，确保人才梯队建设； 4、优化绩效考核体系，推动员工激励与职业发展机制； 5、处理员工劳动关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的员工关系； 6、负责企业文化建设，组织员工活动，提升团队凝聚力； 7、项目宿舍行政管理工作，及其他完成上级交办的人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规； 2、具有较强的沟通协调能力、组织能力和团队管理能力； 3、能够独立开展招聘、培训、绩效等人力资源模块工作； 4、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源管理策略； 5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力； 6、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先。

The Role 岗位职责： 1. Assist and ensure that employees are developed and utilized to their maximum potential by controlling the implementation, administration and monitoring of all training programs. Instructs training classes, analyze and review current and proposed methods, consult with and offer recommendations to the management staff for improvement. 协助和确保通过对所有培训体系的管理、监督、指导训练课程、分析和回顾现状并提出方法、向管理人员咨询提供改进建议来控制实现员工开发和利用他们最大的潜能。 2. Assist with monitor of the employee performance appraisal programs to ensure reviews are timely. Read and analyze evaluations and goals to ensure appraisal comments are appropriate and goals are measurable and achievable. Direct and administer employee relations programs and activities such as employee recognition and service award ceremonies, social functions and general hotel meetings to maintain a positive employee relations climate. 协助监督员工绩效评估程序以确保及时复核，阅读和分析评估目标以确保评估评论是合适的、目标是可衡量和可完成的。领导和管理员工关系规划和活动，比如员工认可和服务颁奖典礼、联谊会和一般酒店会议，保持积极的员工关系氛围。 3. Assist with development, implementation and administration of policies and programs related to the management of all hotel personnel to ensure the maintenance of a positive and productive employment environment. 协助开发、执行和管理与所有酒店职员有关的管理政策与程序，以确保维持一个积极和有效的工作环境。 4. Ensure compliance with all State and Federal laws as well as regulations and court rulings which pertain to Human Resources by reviewing current management practices, implementing new procedures and communicating verbally and in writing any new requirements. Assist with the Affirmative Action program. 确保遵守所有国家的和联盟的法律、法规和法院判决，关于当前人力资源管理实践回顾、执行新程序、口头或书面沟通有任何新需求时，促进平权行动程序。 5. Ensures the security and confidentiality of the HR Department is strictly adhered to. 确保严格执行酒店人力资源部信息资产等的安全和保密性。 6. Assist in Receiving, registering incoming applications for employment and action accordingly. Screen applications to ensure they meet 5-star standards. 协助接待求职面试者及办理入职手续。筛选求职表确保候选人达到五星级标准的用人要求。 7. Assist new employees with all documentation that is required for completion upon commencement, ensuring all forms are complete and accurate prior to forwarding to Payroll. 通知新员工准备入职前所必需的一切材料，确保所有信息在提交到工资主任时是完整的，准确无误的。 8. Ensure all documents are distributed to the right person in a timely and professional manner within the department. 确保所有入职材料正确并及时分发到部门内相关人员手中。 9. Be responsible for staff Check Out issues. 负责员工离职手续办理。 10. Be responsible in the supervision of locker’s cleaning, maintenance and administration to ensure the compliance of the hotel policy in those areas. 负责监管更衣室清洁卫生和维修，确保该区域符合酒店规定的政策和程序。 11. Assemble new employee files including all necessary forms and information. Assist with staff queries regarding all HR function services. 收集新员工所有档案中必需的表格和信息。协助为员工解答关于人力资源部方面的服务信息。 12. Does any special assignment as assigned by the HRD. 做好人力资源总监交办的其他事务。 Talent Profile 能力&技能需求： 1. Good at both oral and written English. Good at computer skill. 英文口语及书写流利。熟练使用电脑。 2. University degree in Hotel Management, Human Resources, or a related field. 大学酒店管理/人力资源专业或相关学历。

1．全面负责酒店各电脑系统的维护管理工作，确保各电脑系统运行良好。 2．密切关注电脑技术及网络技术的发展，不断提升酒店的科技含量。 3．宣传酒店各项方针、政策、企业文化，使员工的行动与酒店总体保持一致。 4．根据酒店经营需要，有计划安排员工的技术培训，不断提高员工的能力，关注员工个人发展，并为员工进行个人职业生涯设计，合理发挥员工特长，做到人尽其才。 5．指导下属做好绩效管理工作并不断提升目标的高度。 6．全面负责电脑房的各项安全管理，配合保安部对下属员工进行安全生产、消防意识教育与培训。 7．科学、合理地控制本部门的人工成本，提高设备的综合利用率、降低维修率，节约经营开支。 8．经常与各部门保持密切联系，提供电脑方面的相关信息。

运营总监： 1、带领团队完成公司下达的年度运营销售目标，季度目标。 2、带领团队提高人效能比例。 3、带领团队开拓新的市场美容店面。 4、带领团队完善售后市场的服务，及提高售后市场的增量。 5、做好开拓新店工作，达成公司新店拓店指标。 任职要求： 1: 有领导力，有带领团队5年以上的经验。 2: 有进口护肤品牌，或其他进口快销品行业经验，美容院线资源优先。 3: 有丰富的市场开拓能力和组织能力。 4: 性格积极开朗，善于沟通，表达能力强。 5: 海外学习和海外工作经验优先。 6：有美容院行业资源者优先。

【职责内容】 具备化妆品、化学、化工、生物、医学、药学、公共卫生或者食品等相关专业本科以上学历，具备化妆品质量安全相关专业和法规知识，并具有5年以上化妆品生产或者质量管理经验，承担产品质量安全管理和产品放行职责，确保质量管理体系有效运行，具体包括：  （一）负责企业质量管理体系的建立和完善，确保企业活动符合本规范要求，定期向企业法定代表人报告质量管理体系运行情况；  （二）负责所有与产品质量有关文件的审核；  （三）负责产品质量安全问题的决策及有关文件的签发；  （四）负责评估和批准产品配方、原料和生产工艺；  （五）负责物料和产品的放行管理和具体审核工作；  （六）负责物料供应商（含物料生产企业/物料经销商）的遴选、评估和批准； （七）负责委托生产、委托检验的评估和监督。  （八）负责与产品质量相关的变更、自查、产品召回、不良反应监测、不合格品管理等活动；  （九）确保质量标准、检验方法和其他质量管理规程有效实施；  （十）确保完成必要的验证工作，审核和批准验证方案和报告；  （十一）负责制定并实施生产质量管理相关的培训计划，确保员工经过必要的上岗前培训和继续培训；  （十二）负责其他与产品质量有关的活动。

岗位职责： 1．负责工厂与研究院对接产品产业化转型工作，做好产品配方保密工作，编制原料代码； 2. 负责公司护肤产品（乳、霜、精华、面膜）的配方研发、量产工艺的优化； 3. 负责公司护肤产品小试、中试及稳定性考察和试生产指导； 4. 负责公司建立护肤产品原材料质量标准，对化妆品原料的采购提供技术支持； 5. 参与相关供应商及原料的筛选、采购、合作、生产； 6. 负责准备备案材料，协助产品通过备案。 7. 负责新化妆品的功效性评估，配方稳定性、包材相容性测试； 8. 负责化妆品生产工艺规程的制定、修改及成品、半成品质量标准、产品说明书文字的起草、审核。 任职要求： 1、本科以上学历，动物医学，生物科学，药学，中药学，精细化工、食品工程 等专业； 2、有2年以上药品、医疗器械、体外诊断试剂、化妆品、保健品等行业备案、申报、注册相关工作经验； 3、有化妆品生产研发工作经验优先； 4、熟悉化妆品产品备案、原料、包材、包装印刷、仪器生产工艺及流程； 5、责任心强，充满正能量，勤奋踏实，认真细心，有工作热情，有团队协作精神； 6、能够承受较强的工作压力，具有良好的沟通能力和文字表达能力。 工作地点：江西省赣州市龙南县

岗位职责： 1．负责工厂与研究院对接产品产业化转型工作，做好产品配方保密工作，编制原料代码； 2. 负责公司护肤产品（乳、霜、精华、面膜）的配方研发、量产工艺的优化； 3. 负责公司护肤产品小试、中试及稳定性考察和试生产指导； 4. 负责公司建立护肤产品原材料质量标准，对化妆品原料的采购提供技术支持； 5. 参与相关供应商及原料的筛选、采购、合作、生产； 6. 负责准备备案材料，协助产品通过备案。 7. 负责新化妆品的功效性评估，配方稳定性、包材相容性测试； 8. 负责化妆品生产工艺规程的制定、修改及成品、半成品质量标准、产品说明书文字的起草、审核。 任职要求： 1、本科以上学历，动物医学，生物科学，药学，中药学，精细化工、食品工程 等专业； 2、有2年以上药品、医疗器械、体外诊断试剂、化妆品、保健品等行业备案、申报、注册相关工作经验； 3、有化妆品生产研发工作经验优先； 4、熟悉化妆品产品备案、原料、包材、包装印刷、仪器生产工艺及流程； 5、责任心强，充满正能量，勤奋踏实，认真细心，有工作热情，有团队协作精神； 6、能够承受较强的工作压力，具有良好的沟通能力和文字表达能力。

【职责内容】 岗位职责： 1.组织制定公司人力资源发展的各种规划,并指导、监督各项计划的实施。 2.根据公司战略目标，制订和推行人力资源部年度工作计划； 3.制订、执行、监督和完善公司各项劳动人事制度； 4.制订公司绩效考核制度，组织实施绩效考核，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系； 5.制订薪酬、福利以及相关的激励保障制度； 6.根据公司发展的需要，制订并执行人员招聘计划，建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 7.做好员工职业生涯发展规划，负责制定后备人才选拔方案和人才储备机制； 8.制订并实施公司年度培训计划，组织新员工入职培训及县管制度培训并对培训效果进行调研和评估，督导各部门开展培训工作； 9.解决行政人事部与其他部门的协调工作； 10.负责协调内外关系，与员工进行积极沟通；帮助各部门建立积极的员工关系，处理劳资纠纷和员工投诉。 任职资格： 1.人力资源管理、心理学、企业及工商管理专业本科以上学历； 2.经营管理、法律、谈判技巧、财务管理等相关知识培训； 3.有美容/产后行业人事经验不少于5年 4.了解财务、统计学、法学、心理学、组织行为学、公共关系学等专业基本知识，人力资源开发与管理知识，懂得各项业务的基本流程。 职位标签 五险一金，节日福利，年底双薪，做五休二，带薪年假，生日福利