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  • 客服

  • 嘉兴 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 免费房礼遇
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 做好日常接待、来信来访等有关事宜。 负责总经理的日常电话接转。 审检对外发文、对内行文。
  • 总裁/总经理

    1万-1.5万
    海口 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    我们希望您有趣,可以一起做些有趣的事情。 有野心,有胆略,突破自我认知,敢于创新,有想法。管理有术,指导有方。 职责描述: 1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源完成年度预算指标; 2、负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施,不断提升酒店收益; 3、负责建立酒店质量管理体系,完善相关规章管理制度、流程并监督执行,提升顾客满意度; 4、负责执行酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系,积极配合宏观战略提升酒店知名度和影响力,确保品牌在当地的美誉度; 5、统筹培养和建设酒店人才梯队,引进各类高端人才,提高酒店的服务质量和员工素质。 任职要求: 1、大专及以上学历,30岁以上,英语可作为工作语言使用; 2、3年以上国际连锁酒店或大型连锁酒店总监职位以上工作经验优先,熟悉当地销售市场,有收益管理和销售管理经验; 3、1-3年以上酒店一把手工作经验,具有酒店筹建经历和运营优秀业绩; 4、对于酒店服务有独特的创新经验和实例,对于宾客满意度有较高的管理意识和实际维护经验; 5、能够独立编写酒店年度财务预算,良好的成本控制以及危机管理能力;
  • 武汉 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店品牌的新媒体矩阵(微信公众号、微博、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性; 2、结合酒店行业热点及品牌调性,制定并执行月度、季度新媒体运营计划,包括选题、文案撰写、视觉设计协调及发布排期; 3、独立完成短视频脚本创作、拍摄协调及后期剪辑指导,输出高质量原创内容; 4、监测分析运营数据(粉丝增长、互动率、转化率等),定期复盘优化运营策略; 5、策划并执行线上营销活动(如直播、话题互动等),协同销售部门提升转化效果; 6、维护与媒体及粉丝的互动关系,拓展合作资源。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先; 2、2年以上新媒体运营经验,熟悉酒店/旅游行业者优先,需提供过往作品案例; 3、精通主流新媒体平台运营规则,具备扎实的文案功底和视觉审美能力; 4、熟练使用PS、PR、剪映等基础工具,能独立完成图文排版及视频基础剪辑; 5、数据敏感度高,擅长通过工具(如新榜等)分析竞品及用户行为; 6、年龄25-35岁,思维活跃,抗压能力强,能适应阶段性热点加班。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工免费房
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    • Assist Sales Manager to achieve sales activity and sales call. • Assist the DOS and Sales Managers to complete the system’s task. • Responsible for all administrative duties in the sales department.• Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers.• Participates in planning and realization of sales campaigns together with the Sales Manager within defined market segments.• Assist in planning and coordinating sales activities and events.• Helps in the preparation of contracts and proposals.
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    §  与指定证明人一起从保险柜中收集所有收银员的汇款信封并与收银员每日证明单核对。 Collects, with an assigned witness, all Cashiers’ remittance envelopes from the drop-safe and to verify them against the Cashiers’ daily witness sheet. §  每天与指定证明人一起清点现金、支票和信用卡单据并写入总出纳报告。 Counts, together with the witness, cash, checks and credit card vouchers and summarises them to the General Cashiers’ report daily. §  维护财务部总监/副总监的批准,并根据银行每日更新汇率更新前台外币兑换率。 Secures approval from the Director of Finance or Assistant Director of Finance to update foreign exchange rates at the Front Office according to daily bank information. §  准备总出纳日报表,输入每日收款明细以及所有收到款项的付款条款,以便财务副总监及其它财务部员工审阅。 Prepares the General Cashier’s Daily Report by entering the day’s detailed cash collections and all terms of payments received for review and completion by both Accounts Clerk and Assistant Director of Finance. §  确认每日所有已知付款。 Verifies all of the day’s noted payments. §  监督并跟进所有借条 / 借据,并确保他们在规定期限之内得到清付。 Monitors and follows up on all IOU requests and ensure that they are cleared within the stipulated date.
  • 深圳 | 1年以上 | 本科
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 餐补、提供住宿、五险
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 招聘要求:  1.1年工作经验以上; 2.熟悉计算机硬件和外设,网络设置及应用,常用软件安装维护;  3.能熟练使用和配置windos 2008系统,熟悉SQLServe数据库常用的SQL语句;  4.有医疗软件、金蝶软件实施工作经验者优先;  5.较善于沟通、能够协调各种关系, 协调能力、应变能力。  6.积极进取,细心、高度的责任感和严谨的工作态度;良好的职业素养和敬业精神、团队精神。 岗位职责: 1、对软件进行日常维护;  2、负责项目实施和运营维护;  3、负责技术服务、技术讲座、技术培训;  4、较强的沟通表达与理解能力,积极主动性强,优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识。
  • 集团运营总监

    2.5万-3.6万
    广州 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    体系化建设: 1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度; 2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。 3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。 项目管控: 1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化; 2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求; 3.负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导; 4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等; 5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制; 6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求; 7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件; 8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。 团队建设: 1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道; 2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。 商务发展支持: 1.参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量 2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。
  • 品牌推广助理

    4.5千-5.5千
    东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 购买社保
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在品牌推广主管的领导下,负责山之葉服务公寓品牌形象宣传、品牌推广、展览展示和营销公关活动的相关平面设计工作。 2、负责山之葉各类照片及视频等的拍摄,并对照片、视频等进行编辑、美化及剪辑等后期制作。  3、熟悉各大新媒体运营平台,对公众号、抖音、小红书、相关论坛等进行日常信息发布、维护、粉丝互动。 4、通过新媒体数据定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。 5、协助组织与品牌推广相关的社交媒体活动及合作中配合产品的推广。 6、协助负责山之葉线上销售平台的品牌搭建与品牌推广相关工作。 岗位要求: 1、本科以上学历,设计、新媒体运营、市场营销等相关专业; 2、热爱拍摄,懂得使用摄影摄像器材,有一定的拍摄经验,并会使用相关软件进行视频剪辑与美化; 3、会简单基础的平面设计与修图; 4、文字功底强,能独立撰写各类网络推广稿件; 5、思维活跃有创意,对新鲜事物有敏锐度,具备创新精神与执行力; 6、优秀应届毕业生可优先考虑。
  • 财务副总监

    1.3万-2万
    上海-虹口区 | 3年以上 | 本科
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供员工餐
    • 各种班次津贴
    • 丰富员工活动
    • 社会保险
    • 各种培训
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助财务总监管理酒店财务部门的日常管理工作,确保财务流程的合规性和高效性; 2、制定并执行财务预算、成本控制及资金管理策略,优化酒店财务运营; 3、监督财务报表的编制与审核,确保数据的准确性和及时性; 4、协调内外部审计工作,确保财务合规性,并跟进审计问题的整改; 5、分析酒店经营数据,提供财务建议以支持管理层决策; 6、管理税务申报及税务筹划工作,确保税务合规并优化税务成本; 7、负责财务团队的建设与培训,提升团队专业能力与工作效率; 8、与其他部门密切合作,确保财务政策与业务需求的有效衔接。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作模式者优先; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件及办公软件,具备良好的数据处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 5、工作细致严谨,具备较强的责任心和抗压能力; 6、对财务合规性及风险控制有深刻理解,能够独立应对复杂财务问题。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全天候自助餐
    • 免费员工公寓
    • 丰厚节日福利
    • 多彩员工活动
    • 专业技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 交通补助
    • 六险一金
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    重庆两江新区央企下属筹开酒店 【岗位职责】: 1、前期参与酒店全流程筹开业务,业务对接、配合执行落地。 2、协助总经理实施年度经营计划和预算管控。 3、塑造和维护酒店品牌形象,负责分管板块的日常运营管理。 4、负责优化运营流程,提高效率,向总经理提出工作建议。 5、协助总经理打造高绩效管理团队,参与关键岗位人员面试,促进人才培养,为总经理决策提供支持。 6、协助总经理拓展市场,提升市场占有率,与合作伙伴 建立良好关系。 7、协助总经理处置酒店突发事件和危机公关。 8、监控营收、成本、利润等核心经营指标,根据分析后的经营数据向总经理提出优化方案。 9、协调与重庆本地文旅局、公安、消防、卫生监督等政府部门关系,保障酒店合规经营。 10、完成上级领导交待的其他工作。 【任职要求】: 1、 年龄35岁以下,男女不限。 2、大学本科及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 3、 5年以上中高端酒店运营管理经验,其中2年以上同级别(副总经理/驻店经理/运营总监)任职经历,有重庆或西南地区酒店筹开经验者优先。 4、 熟悉酒店全流程运营逻辑, 熟悉重庆文旅市场特点、本地消费习惯及行业监管政策,具备基础本地化资源整合能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责1. 负责全流程招聘:从职位需求分析、渠道开拓、候选人寻访(侧重猎头式主动搜索)到面试安排、offer谈判及入职跟进。2. 专注于垂直招聘:深入理解业务部门需求,快速定位目标人才群体,高效完成中基层岗位的招聘任务。3. 优化招聘策略:运用数据驱动的方法提升招聘效率,包括渠道效果分析、候选人体验改进和招聘流程优化。4. 团队协作与支持:协助招聘团队提升整体能力,分享行业洞察和招聘最佳实践。5. 维护人才库:建立并持续更新关键岗位人才储备,支持长期招聘需求。 任职要求 1. 本科及以上学历; 2. 至少3年以上招聘经验,具备猎头背景或甲方招聘岗位经历,有垂直领域(如销售、技术、运营等)深度招聘经验者优先。 3. 优秀的沟通协调能力,能与业务部门高效合作,推动招聘进程。 4. 具备目标导向的寻访能力,擅长人才地图绘制和竞争情报分析,能快速匹配岗位需求。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    主要职责  1.新店顺利开业:IT软硬件设备上线调试进度跟进,确保各个软硬件设备能正常使用,保证门店顺利开业。 2.全流程项目实施:牵头集团及酒店,对所有IT系统(PMS/CRM/智能门锁等)部署安装、参数配置与上线交付,制定可落地的实施计划与风险预案,全程把控项目进度、质量与成本,确保系统与酒店业务流程深度适配。 3.高效技术运维支持:负责 IT 系统及硬件设备的日常运维,建立快速响应机制(30分钟内响应、4小时内解决常规故障),处理前台入住卡顿、OTA 订单同步异常、客控设备离线、打印机/服务器故障等问题;保障 IT 基础设施稳定运行。 4.系统迭代与优化:持续监控系统运行数据(如响应速度、故障率、数据准确率),结合行业技术趋势(如 AI 智能服务、物联网应用),提出功能迭代与流程优化建议;配合供应商完成系统升级、补丁部署及二次开发需求的落地测试。 5.负责酒店机房主流设备:服务器、防火墙、路由器、交换机、等的安装、调试及维护; 6.精通主流服务器(Dell、联想、HP等)的安装调试,熟练掌握主流操作系统如Linux和Windows Server,能独立完成用户管理、权限配置及安全加固;熟悉Web服务器(如Apache、Nginx)、数据库服务器(如MySQL、PostgreSQL)等常见服务的部署与调优;具备虚拟化技术(如VMware、KVM)和容器化平台(如Docker、Kubernetes)的基础操作能力;能处理故障排查和性能监控。 7.精通主流防火墙产品(如华为、Fortinet、Cisco)的配置与管理,具有较强的网络理论知识和实践经验,能制定访问控制策略、日志分析和安全事件响应;掌握网络安全协议如VPN、IDS/IPS,并能实施漏洞防护和访问控制列表(ACL);熟悉安全合规标准(如ISO27001),具备风险评估和应急响应能力;持有高级认证者(如CCIE Security、HCIIE)优先; 8.具备交换机技能,强化网络架构和设备配置,熟悉主流交换机(华为、H3C、Cisco等)配置和管理,掌握VLAN、STP、链路聚合等技术; 9.负责酒店宾客Wi-Fi和员工办公网络的管理、认证、带宽控制与安全策略部署,确保网络性能与安全; 10.具备各类软硬件(服务器、交换机、打印机、智能终端等)设备的故障诊断定位及处理。 岗位要求 1.3年以上酒店/文旅行业 IT 实施或运维经验,有新店筹备开业全流程独立实施经验者优先; 2.熟悉酒店行业业务及运作流程; 3.对酒店IT系统熟悉包括但不限于PMS(Opera、西软XMS、中软 Fidelio、罗盘等)、SCM(进销存)、门锁系统、PBX、IPTV、智能设备等; 4.熟悉 OTA 平台(携程、美团、飞猪)对接逻辑。 5.具备极强的跨部门沟通协调能力,能快速理解业务需求并转化为技术解决方案; 6.逻辑思维清晰,工作细致负责,抗压能力强,有应急处理经验(如系统宕机、数据异常等突发情况),具备自主学习能力与技术钻研精神,乐于接受新系统、新技术挑战; 7.可适应新店筹备期间连续出差(15天左右,逢节假日会有少量加班),巡店短期出差要求。 计算机科学、信息技术或相关专业,本科及以上学历。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 投递简历
    · 协助酒店总经理对酒店进行运营和管理工作,同总经理对酒店的经营目标和计划负责。 · 协助酒店总经理组织筹备酒店开业工作,以服务质量为目标,开展工作,包括但不限于:培训,经营演练,协助制定开业庆典方案等; · 协助酒店总经理建立健全酒店内部的组织系统、运营机制及各项规章制度,确保酒店的正常运转; · 协助酒店总经理加强对酒店的安全管理,保障酒店员工及宾客的人身安全、财产安全,保障公司的财产安全,配合治安部门进行公共安全、社会安全管理等相关安全管理工作; · 日常保障宾客的服务体验,保障宾客在酒店区域享受到应有的服务,并落实品牌宾客服务要求及标准,严谨对待宾客投诉,客观对待员工情绪,及时处理相关客诉; · 日常塑造优异的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作; · 定期召开酒店内部办公会议,定期向酒店总经理汇报,认真贯彻执行公司的各项决议; · 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象; · 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作; · 加强团队建设,关心员工的生活和福利,不断改善员工工作条件,增强员工归属感; · 落实执行品牌的运营标准、服务标准、质量管理等,在过程中反馈合适的意见,提供优化方案,促进品牌运营能力提升; · 完成总经理安排的其他工作。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    南京 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责总部房务管理部的日常管理、员工培训培养工作; 2.房务管理运营标准的制定及实施; 3.负责各酒店客房营收数据的分析及营收提升; 4.负责各酒店房务运营及服务的质检,优化并提升客房服务质量; 5.负责酒店房务运营成本的控制; 岗位要求 1.8年以上国际品牌酒店客房工作经验,其中至少2年以上国际品牌酒店房务总监工作经历。 2.本科以上学历,英语流利。 3.具有良好的沟通技巧,对客沟通能力和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,确保财务流程的合规性和高效性; 2、制定并执行财务预算、成本控制及资金管理策略,优化酒店财务运营效率; 3、监督财务报表的编制与审核,确保数据的准确性和及时性,为管理层提供决策支持; 4、协调与税务、审计、银行等外部机构的沟通与合作,确保合规性并降低财务风险; 5、领导财务团队,提升团队专业能力,推动部门绩效目标的达成; 6、参与酒店战略规划,提供财务分析与建议,支持业务发展及投资决策。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务管理流程及相关法规; 2、出色的财务分析、预算管理及资金规划能力,能够独立解决复杂财务问题; 3、优秀的团队领导与沟通协调能力,能够高效管理跨部门合作; 4、具备高度的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效; 5、熟练使用财务软件及办公工具,具备数据驱动的决策思维; 6、英语能力良好者优先,能够适应国际化工作环境。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ensure daily operations of Rooms include Front Office, Housekeeping, Fitness and related area in the hotel, oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures the Rooms operation meets the brand’s target customer needs, ensures associate satisfaction, and focuses on growing revenues and maximizing the financial performance of the department.  As a member of the Executive Committee, develops and implements hotel-wide strategies, achieved hotel KPI, deliver excellent products and services to meet or exceed the needs and expectations of owners and the brand’s target customer.  全面负责房务部包括前厅部,客房部以及康乐部的全面运营管理。制定和实施部门战略,并确保品牌服务战略的实施与最初的品牌观念一致。确保房务运营符合品牌目标客户的需求和员工满意度,并侧重于增加收入和最 大限度地提高部门营业额。作为行政委员会的成员,制订和实施酒店全方位战略,实现酒店主要经营目标,提供优质的产品和服务,以满足或超出品牌目标客户及业主的需求和期望。 1. Well versed on all Brand Standard requirements for Rooms department include Front Office, Housekeeping,Fitness and related areas. 熟悉所有房务部包括前厅部,客房部,康乐部以及相关区域的所有品牌标准 2. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 实现/超越目标-实现和超过目标,包括绩效目标,预算目标,团队目标等。 3. Ensure Guest Relation team is positively affecting guest satisfaction scores for Problem Experienced by resolving guest issues timely, effectively, and professionally while hotel interest is observed. 确保宾客关系团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题,同时保留酒店权益,对宾客满意度调查产生积极的影响 4. High level of visibility and presence in the lobby to ensure a correct and smoothly operation department.  高频率出现在大堂以确保运营部门运转正确、流畅 5. Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities, coaches and counsels associates whenever appropriate.  确保程序和规章制度的执行,执行日常审计和控制。如有任何谬误及时与财务部沟通;随时为员工提供指导。 6. Understand internal and external financial metrics; Manage the overall financial performance, analyze financial data for reasonable investment and strategic deployment 了解内部及外部的财务指标;管理整体的财务表现,分析财务数据进行合理投资及战略部署。 7. Improving Profit - Developing means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc.  提高利润-发掘各种方式来提高利润,包括估算成本和效益,拓展新的商业机会等等。 8. Estimating cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction.  估算成本和效益的比例,保持利润和服务的满意度之间的平衡。 9. Controls costs effectively to meet budget guidelines.  Has control system in place for all controllable costs and man hours.  有效的控制成本以控制在预算之内。 控制所有可控制成本和人力成本。 10. Ensure all areas of the hotel with high standards for cleanliness, maintenance, safety operation, regular conduct site inspection and do necessary follow up and initiate appropriate action immediately. 确保酒店所有区域的高标准清洁, 维护保养和安全运行。定期组织巡查,发现问题及时跟进整改。 JOB QUALIFICATIONS 岗位职责 1. Minimum of five years’ administration working experience. 最少五年行政管理经验。 2. Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 出色的社交能力。 3. Demonstrated an aptitude to details. 注重细节。 4. Demonstrated excellent organization and planning skills. 杰出的组织和计划能力。
  • 北京 | 10年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Summary The role will be responsible for Guest Experience, Concierge Service and Lobby Movement,  be in charge of the functions' smooth daily operation and related team members, following standards and policies while implementing and maintaining the highest level of service in line with the management philosophy which also serves as a guide and example to respective team members.   Experience Solid experience in Guest Experience and Concierge operations in top luxury hotel. Min. 2 years experience as head of Front Service related functions, good personal presentation with strong lobby control and team leading skills. Fluent Mandarin and English speaking is a must.
  • 万宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 准备和例行审阅直接向财务总监报告的财务人员的持续发展计划; 2. 参与财务部日常管理,要与各相关员工一起确认和解决问题; 3. 用专业的和积极的方式与各部门和酒店员工相处,以培养良好的关系,促进团队精神,确保有效的双向沟通; 4. 告知各部门总监其部门实际比预算的数据,并在需要时为他们提供信息和培训; 5. 协调准备月结的分类账和相应的附件并将数据入到SUN工作并及时提交财务总监审阅; 6. 指导和协调月结,确保准时提交报告; 7. 协调的制备及准确的酒店每月利润损失账户和资产负债表符合喜来登集团金融政策与流程,并且符合喜来登集团报告的时间表并向财务总监,以供审查; 8. 准备和/或按照报告日程检查每天、每周和每月的报表,确保所有由助理财务总监负责的报表按时上交; 9. 当饭店高级管理人员或总部人员要求时,协助财务总监准备特殊的分析; 10. 按要求准备管理报告; 11. 准备任何必要的项目情况摘要和业主固定资产报告中增加的资产和处置的资产报告; 12. 协助制作餐饮报告; 13. 作预测并协助准备财务预算和重预测及战略策划; 14. 协助监督酒店是否遵从喜来登财务政策和程序,在必要时执行新政策和程序; 15. 确保公司所有的报告要求和行为规范得到坚持; 16. 在必要时参与所有存货及在各分支点存货数量的确定; 17. 对会计业务进行控制,包括: a. 准备并审阅要登记到明细分类帐和总分类帐的信息。 b. 调整资产负债各帐目使各项余额一致。 c. 分析资产负债各项目余额。 d. 结算分类帐并准备月末报表。 e.确保按照会计原则和既定的喜来登政策和程序记录所有的财务业务。 18. 审查所有付款凭证并注明科目号,这包括应付款凭证,费用报销凭证和零星现金支出凭证; 19. 审阅和确认应付账款的输入和输出,应收账款的入账和催款; 20. 监督应付的工作,确保付款及时处理,费用被核准并且会计科目准确; 21. 监督应收的工作,确保正确的账单被及时发出,应收款的收取和酒店的信贷条款一致; 22. 确保应收会计保持对账期借款平均期限的严格控制,如果必要,提议召开信用会议; 23. 监督收入审计正确地准备每日收入分类账,并确保每日收入简报及时发送给相关部门总监; 24. 监督每日现金的领取遵照集团及业主的政策; 25. 对收据、库存现金、银行对账单进行现金控制并将所需数据递交给总部; 26. 审阅房客和承租人租期和租金报告,使两者均保持目前状况并审计他们的年财务利润; 27. 检查饭店管理合同,确保符合合同要求; 28. 了解电脑系统意外事故处理计划; 29. 在需要时代表财务总监。
  • 前台/管家

    3千-4千
    大理州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答,确保服务流程高效、准确; 2、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度; 3、管理客房预订系统,协调房态信息,确保预订准确性及房间分配合理性; 4、提供个性化服务,包括旅游咨询、行程安排等,增强客人入住体验; 5、定期核对账目及票据,确保财务数据准确无误; 6、维护前台区域整洁及设备正常运行,协助完成日常行政事务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前台或客户服务相关工作经验,熟悉酒店运营流程; 3、具备优秀的沟通能力及服务意识,能够妥善处理客户需求及突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、西软等)及办公软件; 5、形象端正,普通话流利,英语基础良好者优先; 6、责任心强,具备团队协作精神及抗压能力。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 纹身染发均可
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Here at Upper House Chengdu, we don't do ordinary things. Wethrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky andwithout doubt, fun.       With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and thefreedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. Thedifference is you. Everyday is a fresh page in our collective story.       Ready to join us at Upper House Chengdu?       Upper House Chengdu celebrates Chengdu’s historyand looks towards the future through inspired modern design and art. Our Houseis hidden amongst the laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former templegrounds, with 100 intimate rooms and 42 serviced apartments, heritagecourtyards, landscaped terraces and a subterranean oasis. It’s an urbansanctuary that surprises and delights around every corner.         嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!        准备好加入成都居舍了吗?        成都居舍以成都的古老历史为荣,又通过灵感四溢的现代设计和艺术展望未来。大隐于成都太古里的街巷中,坐落在曾经的庙宇之地,博舍设有100间客房和42间服务式公寓,以及传统庭院、景观露台和地下绿洲。它也是都市中的静修所,处处藏着美好惊喜。 Job Overview This role manages the hotel's marketing efforts,from developing strategies to driving brand and communication relatedinitiatives. We play a crucial role in shaping our hotel's brand image,creating awareness and driving revenue growth. Those who are creative and open-minded,have a deep understanding of market dynamics and consumer behaviours will enjoythe role. 职位概述 这项岗位负责管理酒店的市场营销工作,从制定策略到推动品牌和传播相关的各项举措。我们在塑造酒店品牌形象、提升知名度以及促进收入增长方面扮演着至关重要的角色。那些富有创造力、思想开放,并且对市场动态和消费者行为有深刻理解的人将会非常享受这个岗位。 Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Marketing& Communications Manager / Assistant Manager isall about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To provide administrative assistance to Directorof Communications and ensure that the hotel is recognized, according to ourpositioning by the local and national press and dining and traveling public. ·       Communicate information about the hotel and itservices and facilities, employees and events in a positive, stylish andattractive manner in person or in writing. ·       Assist Director of Communications to create anannual PR plan with monthly actions for the promotion of rooms and restaurantsand bars in conjunction with the Chef and DOSM. ·       To assist on monitor the social media and e-commence. ·       To be a central point in the co-ordination ofhotel’s PR activities on a day to day basis. Work closely with S&M team and R&B teamin creating events for our clients, guests, patrons and team members. 主要职责 让我们直奔主题,了解一下市场推广及传讯经理/副经理主要做什么? 以下是你的日常工作: ·       帮助市场传讯总监处理行政事务,确保在我们的定位下,酒店为当地和全国新闻、餐饮、旅游业内人事所熟知。 ·       以积极、美好、吸引人的方式,就酒店及其服务、设施、员工、事件等方面的信息进行口头交流或书面交流。 ·       协助市场传讯总监处理如下事务:制定年度公共关系计划,与主厨、市场销售总监协力,安排酒店客房、餐饮部的每月推广活动。 ·       协助监管及处理社交媒体及网络有关的渠道。 ·       在日常工作中,成为酒店公共关系活动的协调中心点。 与市场营销团队和餐饮团队保持紧密合作,为客户、客人、赞助人和团队成员制定活动安排。 Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       Preferable bachelor degree in related majors(Marketing / Media / Public Relation) ·       4years’ experience in a previous position in a Hotel or related industry ·       Fluent English / Chinese in speaking, reading,writing and listening ·       Be sensitive and familiar to all new socialmedia channels ·       Good communication ability and can work undervarious pressure ·       Effective interpersonal skills team player. ·       Happy outgoing personality. ·       Goal driven personality, wants to grow andlearn. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Local knowledge and ability to relate with allnationalities. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 ·       相关专业(市场 /媒体/ 公共关系)本科以上学历优先。 ·       具有酒店或相关行业类似职位的4年以上工作经验。 ·       良好的中英文听说读写能力。 ·       对于新媒体有明锐的洞察力和熟练使用能力。 ·       良好的沟通能力和抗压能力以应对日常工作。 ·       掌握有效的互动技能,具有团队精神。 ·       乐观而外向的个性。 ·       目标导向的性格,具有成长和学习的意愿。 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独特的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 1.     灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 2.     敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 3.     充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! Benefits For Every Member of Our Family: ·       Be welcomed for thestylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 福利 对于我们的每一位成员,都可以: 欢迎展现你的时尚风格,无论是配饰、染发还是纹身,都欢迎! 在我们丰富可口的员工餐厅用餐。 享受我们所有酒店的免费入住,因为谁不喜欢旅行呢? 丰厚的带薪年假等福利假期,享受工作,更享受生活! 全面的福利保障,专属于每个同事的商业保险 享受一个欣赏和支持的工作文化,让你展现自己。 勇于表达并将自己的想法付诸实践,鼓励创新思维!
  • 国外 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪病假
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行酒店发展战略和经营计划 2、监督各部门工作,包括前厅、客房、餐饮、财务等,确保服务质量与运营效率 3、控制酒店成本,优化预算管理,提升酒店盈利能力 4、建立并维护与客户、供应商及当地政府部门的良好关系 5、负责员工招聘、培训及团队建设,提升员工专业素质和服务水平 6、处理突发事件及客户投诉,确保酒店声誉和客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验,有海外工作经验者优先 2、出色的领导能力和团队管理经验,能够有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力,擅长处理复杂问题和突发事件 4、具备较强的商业敏锐度和财务管理能力 5、能够适应跨文化工作环境,具备良好的抗压能力 6、英语流利,具备基本的当地语言沟通能力者优先
  • 张家口 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、接受应届毕业生,或有1-2年星级酒店一线服务经验 2、男女不限,有英语口语基础,熟练office,会开车,情商高,沟通协调能力极强 3、组织会议以及会议记录,汇总数据分析 4、做好高层客人来访接待 5、管理公章、酒店日周月工作日志、营业资质等行政事务 6、领导安排的其他运营监督管理工作
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    北京四季酒店 概要 我们在寻找数字营销经理,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.管理所有 OTA 的内容,以最大限度地提高在线商机,包括酒店在线声誉。 2.管理酒店社交账号并与关注者保持良好的互动及联系。 3.维护和发展酒店的资料库。 4. 与收入管理部门合作,线上和在线广告渠道中优先考虑商品包装和提供策略。 工作要求 1.本科及以上学历 2.熟练的英语阅读、书写及口语能力。 3.至少三到五年的相关工作经验。 4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季人文部
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理等 2、审核酒店各项收支,监督资金使用情况,确保财务合规性 3、定期编制财务报表,进行财务分析,为管理层提供决策支持 4、负责税务申报及税务筹划工作,维护与税务、银行等外部机构关系 5、建立并完善财务管理制度和流程,监督执行情况 6、参与酒店经营分析,提出成本优化及收益提升建议 7、管理财务团队,负责部门人员培训及绩效考核 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业 2、3年以上酒店行业财务管理工作经验,熟悉酒店运营流程 3、精通财务核算、税务筹划、成本控制等专业知识 4、熟练使用财务软件及办公软件,具备数据分析能力 5、具备中级会计师及以上职称者优先 6、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 7、年龄25-45岁,能承受一定工作压力
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源全模块工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等日常事务管理; 2、根据酒店业务需求,制定并执行招聘计划,完成各岗位的招聘任务,确保人员及时到岗; 3、负责员工入职、转正、调动、离职等手续办理,维护员工档案及HR系统数据; 4、组织并实施员工培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 5、协助制定和完善酒店人力资源相关制度及流程,确保符合法律法规及公司要求; 6、处理员工关系问题,协调解决员工投诉与纠纷,营造良好的工作氛围; 7、定期分析人力资源数据,提交相关报表,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先; 2、3年以上人力资源相关工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉劳动法及相关法律法规,具备扎实的人力资源专业知识; 4、具备较强的沟通协调能力、抗压能力及团队合作意识; 5、熟练使用Office办公软件及HR相关管理系统; 6、年龄24-30岁,形象端正,性格开朗,服务意识强; 7、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业的工作节奏。
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