【岗位职责】 1、负责酒店各营业部门(客房/餐饮/会议等)的日常收入审核、统计与核算工作 2、核对前台系统、POS系统等收入数据，确保账实相符并按时完成收入日报 3、定期编制收入分析报表，监控收入异常波动并及时反馈 4、负责收入相关会计凭证的编制与账务处理，配合完成月度结账 5、协助完善收入核算流程，提出优化建议 6、配合内外部审计工作，提供所需收入核算资料 7、完成上级安排的其他财务相关工作 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业收入核算流程及特点者优先 2、具备中级及以上的财务知识和账务处理能力 3、熟练使用Excel等办公软件，能操作财务软件 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据敏感性 5、具备较强的学习能力和抗压能力 6、良好的沟通协调能力和团队合作意识

Job vacancies:  General Manager - The Langham, Hefei General Manager - The Langham, Haikou General Manager - Cordis, Xianghu Lake,Hangzhou (pre-opening) A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying'nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate &talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities: Drive & execute Company's strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company's strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:  Luxury Hospitality Group experience is preferred Related city working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English are mandatory required

【岗位职责】 1、负责公司日常财务核算、账务处理及财务报表编制工作 2、审核各项费用支出，确保财务收支合规合法 3、编制年度预算并监督执行，定期进行财务分析 4、负责税务申报及税务筹划工作，维护税务关系 5、完善财务管理制度及流程，优化财务工作体系 6、配合完成审计工作，提供所需财务资料 7、负责资金管理及调度，确保资金安全 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，财务、会计相关专业，持有会计从业资格证书 2、熟悉企业会计准则及相关财税法规 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的数据分析能力和财务风险意识 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业道德 6、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神

岗位名称： 总经理助理兼质检经理 岗位职责： 1、协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、品质检查、社区关系等工作，对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2、在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 3、督促监督部门品质管理员（各部门负责人）根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 4、完成总经理助理各项工作任务，例如会议纪要及跟进、MOD排班、工作计划排期、会议安排等 5、完成总经理安排的临时工作。 任职资格： 1、前厅宾客关系经理或礼宾司岗位工作经验，国际品牌酒店至少3年以上工作经验。 2、本科及以上学历，工商管理学士优先考虑，拥有相关岗位工作经验。 3、良好的中英文沟通能力。 4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳； 5、优秀演示及沟能技巧，能和不同类型的人员进行有效沟通；

【岗位职责】 1、全面负责门店的日常运营管理，包括销售业绩、人员调配、库存管理及成本控制，确保前厅及客房高效运转。 2、制定并执行门店的销售策略及经营计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案。 3、负责门店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和业务能力。 4、维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系，处理突发事件及客户投诉，提升品牌形象与客户满意度。 5、监督门店的财务及合规管理，确保资金安全、账目清晰，并符合公司及当地法律法规要求。 6、定期向总部汇报门店运营情况，提出优化建议并落实相关改进措施。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，金融、经济、管理或相关专业优先，5年以上零售或服务行业管理经验，其中至少3年担任店长或同等职位。 2、具备出色的商业敏感度和数据分析能力，能够独立制定经营策略并推动执行。 3、优秀的团队管理能力，擅长人员培养与激励，具备较强的沟通协调能力。 4、熟悉金融/投融资行业运作模式者优先，了解当地市场及消费者需求。 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力，能适应快节奏工作环境。 6、英语流利（如工作地需外语沟通），熟练使用办公软件及门店管理系统。

1、负责部门日常考勤、单据传签等行政工作。 2、与本地权威部门建立良好关系，熟悉与工程部相关的法律和法规。 3、与采购部协作和落实零件和材料来源，订货，协商价格和催货。 4、准备和提交采购单。询问采购部关于物品采购和运送情况。 5、与收货部员工和工程师一起按照采购单内容检查和核对采购物品的数量和质量。 6、将申请维修单，文件和信件，沟通材料和操作手册按系统分类整理，保证以上物品及时更新和准确。 7、协助建立高效沟通系统，保证本部门，员工，与客人和与其它部门沟通的顺畅。 8、协助管理仓库，发展和建立备品控制系统和备品记录，组织和分类存放备品，降低库存/及时采购。 9、完成秘书工作包括以下内容：准备所有报表。保证办公用品和其它物品充足。翻译机电操作手册，政策和标准程序，工作职责和信件等。收集每天能源消耗数据和准备月度消耗报告。接收和分发留言，保证信息准确和完整。控制现金采购计划。 10、完成工程总监安排的其它工作。

工作职责：• 人力资源运营管理：监督日常人力资源运营，包括工资单、福利管理和员工记录管理。确保所有人力资源活动均遵守公司政策、劳动法和当地法规。 • 招聘和入职：协助协调招聘工作，包括寻找、面试和入职新员工。确保新团队成员获得顺利和积极的入职体验。 • 员工关系：作为员工咨询和疑虑的联络点，提供及时和专业的支持。通过有效的沟通和解决冲突，营造积极的工作环境。 • 培训和发展支持：协调和协助培训计划、研讨会和员工发展计划。监控培训出勤率并保持准确的培训记录。 • 绩效管理协助：支持绩效评估流程的实施，确保遵守时间表和指导方针。在评估过程中为经理和员工提供指导和支持。 • 文档和报告：维护准确的员工记录，确保数据保密和合规。根据需要准备并向人力资源经理或高级领导提交人力资源报告和指标。 • 团队协作：与人力资源团队和部门主管密切合作，使人力资源活动与组织目标保持一致。支持员工参与计划并培养协作和包容的文化。任职资格：• 具有人力资源运营或人力资源主管职位的丰富经验，在酒店业。 • 熟悉人力资源政策、劳动法和员工关系实践。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 组织能力强，注重细节。 • 熟练使用人力资源管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 • 能够灵活适应快节奏和动态的工作环境。

Responsibilities工作职责： 1. Make plans, budgets and execution of the hotel advertising campaigns in liaison with the company’s official advertising agency. 与专业广告公司联系，制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 2. Coordinate and implement communications plan for the hotel activities and promotions in coordination with various revenue-earning departments in the hotel (i.e. sales, food and beverage, spa etc.). 协调并执行酒店所有营运部门的酒店活动和促销计划（如销售，餐饮，水疗等）。 3. Develop good relations with the media (print, broadcast, etc.) and implementation of the hotel’s publicity campaign. 与媒体（平面、电台等）建立良好的关系，执行酒店的市场宣传活动。 4. Overall supervise production of hotel printed materials to ensure compliance with Identity Guidelines. 全面监督酒店所有印刷产品以确保和品牌指引的一致性。 5. Ensure press releases are sent to all local & regional newspapers and magazines on all happenings/ events in the hotel. 及时发布酒店活动新闻稿至各类报纸杂志。 Job Specs 职位要求： Education Background: Bachelor Degree and above. Major in Marketing, Business Management or related majors. 学历：本科学历以上，主修市场营销或管理相关专业。 Experience:Minimum 5 years of work experience in a Marcom Manager or Director role in a similar capacity international hotel. 工作经验：类似规模国际酒店5年以上市场传讯经理或总监经验 Skills 相关技能： 1. Extensive knowledge of Advertisement / Media Planning and printing/ production process 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识 2. Computer knowledge: Word, Excel, Web and basic knowledge of Desktop Publishing System 电脑知识：Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识 3. Organized, detail-oriented and with good administrative skill. 条理清晰，明确导向性及良好的行政管理技巧

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划，完善人力资源管理体系； 2、负责招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及日常咨询，维护良好的劳动关系； 5、监督考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等人事日常事务； 6、协助制定并优化绩效考核方案，推动绩效管理落地实施； 7、协助人力总监开展部门其它相关工作； 【任职要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理，旅游管理，酒店管理经验优先； 2.对人力资源各模块均有了解，并能独立开展招聘及培训； 3.亲和力强，沟通协调能力强，工作有计划性，抗压能力好。 岗位福利： 三餐包吃住，周末双休，提供五险一金，不定期举办员工福利活动。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据公司发展需求，制定并实施人才引进计划，确保各部门岗位需求及时满足 4、完善公司绩效考核体系，定期组织绩效评估并跟进结果应用 5、负责员工薪酬福利体系的设计与管理，确保薪酬竞争力与内部公平性 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、推动企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规及政策 2、8年以上人力资源工作经验，1年以上同岗位工作经验，有酒店行业经验者优先 3、出色的沟通协调能力与团队管理能力，能承受工作压力 4、具备较强的数据分析能力，能根据业务需求制定人力资源解决方案 5、熟练使用各类办公软件及人力资源管理信息系统 6、具备良好的职业素养与保密意识，工作细致认真

We are looking for a Trainee with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的实习生人选： As a Trainee , we rely on you to: 作为酒店实习生，需承担以下主要工作职责： 1、Assist in daily HR operations, including filing, data entry, and document management.   协助人事部日常工作，包括归档、数据录入和文件管理。 2、Support recruitment activities such as job postings, resume screening, and interview scheduling.   协助招聘工作，如职位发布、简历筛选和面试安排。 3、Help organize and coordinate staff training programs, maintain training records, and assist in training logistics.   协助组织和协调员工培训项目，维护培训记录，并处理培训相关事务。 4、Participate in employee engagement activities and internal communication initiatives.   参与员工活动及内部沟通项目，促进员工参与度。 5、Provide administrative support to the HR team and handle ad-hoc tasks assigned by supervisors.   为人事团队提供行政支持，并完成主管分配的临时任务。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、Currently pursuing a degree in Human Resources, Business Administration, or related field. 正在攻读人力资源、工商管理或相关专业学位。 2、Strong interest in HR and training functions; proactive and detail-oriented. 对人力资源及培训工作有浓厚兴趣，积极主动，注重细节。 3、Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). 熟练使用Microsoft Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint）。 4、Good communication and interpersonal skills; ability to maintain confidentiality. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够保密并处理敏感信息。 5、Basic English reading and writing skills; fluent in Mandarin. 具备基本英语读写能力，普通话流利。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责： 1.与北戴河项目所有线下销售人员进行周会和月度会，进行销售指标的拆分以及达成情况的了解。对于每个单体集团酒店销售目标达成率/营业收入目标达成率出具月度汇报PPT呈报给总部。对于北戴河项目所有销售人员日常工作周报进行梳理和合理优化，并每周五呈报给总部。 2.根据集团发展战略，制定中长期运营规划及年度预算销售目标（如年度/月度项目团队销售指标、团队客户满意度调查、定期内部销售技巧培训、季度集团销售拜访等），并分解至各酒店。 3.结合市场需求、品牌定位及各酒店类型，设计差异化销售运营策略，确保运营目标与品牌调性、团队价格体系及客户需求相匹配。 4.销售计划与执行：年度销售计划的制定，可行性强，并认真执行，总体战略目标完成率达到100%。 5.制度与流程改善：制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、客户服务满意度以及复购率管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等等。 6.团队管理：选拔、培育、指导、考核部门成员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制 7.营销数据与信息管理：销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市场环境信息数据、销售订单信息、销售账目、销售数据分析报告、竞争对手分析、营销合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息。 8.其它日常工作达成情况：主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略执行监督，等等。 注： 4P即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）为核心的营销理论。 9.根据公司要求定期组织下辖酒店管理会议，并跟进会议议程执行情况。 10.成就导向、积极主动性。决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。 11.诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。 与运营、市场、收益和财务等部门保持密切沟通与协作，确保销售运营策略能够支持酒店的整体营收目标。 12.对于任何集团框架合同的管理和下达，并对于项目酒店的商务合同合规与法务和财务进行定期审核，避免发生财务风险以及规避合规问题产生。 13.制定运营突发事件应急预案（如自然灾害、疫情、客户安全事件），在危机发生时统筹协调资源，指导酒店快速响应，降低损失。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。10年以上高星级酒店工作经验。 2.有酒店核心团队销售部门深入的理论知识和丰富的实践经验；熟悉团队销售及运营和流程优化方法；精通培训、绩效管理和团队建设。 3.5年以上酒店销售职能部门负责人（如销售，会议运营）的工作经历；有集团/总部综合运营类工作经验优先。

1、日常账务处理与核算： 负责审核各类原始凭证的合法性、合理性、规范性。 准确、及时地完成全盘账务处理，包括但不限于收入、成本、费用、资产、负债、所有权益的核算。 编制会计凭证，登记总账、明细账等各类账簿，做到到账相符。 2、收入与收款管理： 负责每日营收的核对、确认与入账，确保各项收入准确无误。 管理与核对多种支付方式的收款记录，及时对账。 3、成本与库存管理： 定期参与库存盘点，核对财务与实物账，对盘盈、盘亏及时进行账务处理。 4、财务报表报告： 按时编制和报送财务报表。 定期提供财务分析报告。 5、税务管理： 按时完成纳税申报。合理进行税务筹划，控制税务风险。 6、档案管理与合规性： 妥善保管会计凭证、账簿、报表等。 配合内外部审计、税务稽查等。

运营总监 岗位职责： 1、协助部门负责人对全国门店的运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成各项业绩指标； 2、负责进行辖属门店营销渠道的开拓： 营销渠道开发、异业联盟的推动、集团大客户的开发和网络渠道维护； 3、重点店、立项店、攻坚店下店进行一周以上的业绩攻打与帮扶; 4、负责督导辖属区域酒店的团队建设与管理，包括关键岗位人才选拔，督导店总工作的培训支持、考核和激励，推动梯队人才培养计划的执行； 5、负责督导辖属酒店的各项品质提升方案的制定和实施； 6、维护与业主、合作伙伴等外部关系，确保业务顺利开展； 7、协同推动区域内对接工程及项目改造实施、推进开业运营验收等流程梳理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2、曾任中高端店总三年以上，且有3年以上的区域或总部运营和管理以上任职经验，华住，亚朵总部详运营总监优先考虑； 3、有较强的市场及销售能力，能带教店总进行筹备及爬坡门店的业绩提升； 4、优秀的沟通协调谈判能力，思维灵活，具备创新意识，能独立策划开业营销方案； 5、具备较强的抗压能力及责任心，目标导向，结果驱动。

【岗位职责】 1.协助开展招聘工作，包括招聘信息发布、简历筛选、面试邀约与组织、入职手续办理等； 2.负责员工人事档案的建立、整理、归档与管理，确保档案信息的完整与保密； 3.协助组织员工入职培训、岗位技能培训等各类培训活动，做好培训记录与效果跟踪； 4.负责员工考勤管理，包括考勤数据统计、请假与加班手续审核、考勤异常处理等； 5.协助开展员工关系维护工作，组织员工团建活动，及时解答员工关于人事政策的咨询； 6.负责行政日常事务，包括办公用品采购、登记、发放与管理，会议室预订与布置，文件收发、整理与归档等； 7.协助组织酒店各类会议与活动，做好会议记录与后续跟进工作； 8.完成上级交办的其他人事行政相关工作。 【任职要求】 1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先； 2.1-2年人事行政相关工作经验，有酒店行业人事行政工作经验者优先； 3.熟悉人力资源六大模块基础工作，了解劳动法律法规及人事行政相关流程； 4.具备良好的沟通协调能力、组织能力、执行力及亲和力，工作认真细致、责任心强； 5.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint等）； 6.具备良好的职业素养和服务意识，能承受一定的工作压力。

岗位职责： 1、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。 2、了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。 3、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 4、提供客人满意的服务并保证服务质量。 5、以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。 6、参加公司及内部组织的培训课程。 岗位要求： 1、形象气质佳，女身高165cm以上，男身高180cm以上，品格端正； 2、良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助； 3、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力； 4、有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

在酒店总经理的指导下，共同制定酒店的市场营销战略、策划营销方案、分配营销任务、制定市场营销部门的业绩考核及奖励方案、带领团队树立良好市场口碑、打造核心竞争力、完成酒店各项营销业绩指标。预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 岗位职责： 1. 根据酒店的发展战略及营收预算目标，分析研究市场信息，预测市场趋势及潜力，制定年度、季度及月度的营销策略与计划； 2. 力求公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3. 根据不同渠道、客源结构、生意时节等综合因素，制定适宜的价格体系及策略，跟踪市场动态，把控价格政策执行，争取酒店收益最大化； 4. 统筹安排负责部门的工作与资源、合理划分营销团队区域、公平分配营销业绩指标，检查落实各项工作的实施； 5. 指导团队成员不断开拓市场渠道，抢占客户资源，扩大市场份额。 6. 不断完善酒店产品，丰富产品组合，创新经营特色，满足市场不断变化的需要，打造核心竞争力； 7. 积极开展市场活动，加强各渠道宣传，负责大型公关活动的方案策划与执行，提高酒店知名度； 8. 同各部门一道，维护与当地政府有关部门、同行、客户（线上、线下）、传媒、平台等的良好关系，满足客人需求，提供优质服务，圆满完成各项接待任务，建立市场口碑； 9. 完成上级交给的其它各项工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，五年以上五星级酒店销售、市场、收益团队管理经验； 2. 对度假酒店的市场发展趋势有独到的见解和敏锐的市场洞察力； 3. 对市场不断变化较有很好的敏感性； 4. 有较强的客户及业绩导向，善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

协助人才与文化经理及助理人才文化总监负责部门相关事宜 - 流程跟进 - 活动组织 等

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财务会计专业毕业。 2、具有初/中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1.协助财务经理制定并执行酒店财务管理制度、流程，确保财务工作合规有序。 2.负责日常账务处理，包括收入、成本、费用的核算，编制记账凭证、登记账簿，保证账实、账账、账表相符。 3.监控酒店营收数据，核对前台收银记录、客房销售报表、餐饮消费明细等，确保营收全额入账。 4.协助组织月度、季度、年度财务结账工作，编制财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表等）及财务分析报告。 5. 管理酒店库存物资的财务核算，定期参与库存盘点，核对存货收发存记录，控制成本损耗。 6.负责税务相关工作，按时完成增值税、企业所得税等税种的申报与缴纳，妥善保管税务凭证及档案。 7.审核各类费用报销单据、付款申请，确保符合财务制度及审批流程，控制费用支出。 8.指导并监督财务助理、出纳等下属岗位的工作，组织业务培训，提升团队专业能力。 9.配合内外部审计工作，提供所需财务资料，协助完成审计检查。 10.维护与银行、税务、工商等相关部门的良好沟通，确保财务对外对接顺畅。  【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表及分析； 4、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 5、具备团队合作精神，能够适应高强度工作压力。 6、要求本科学历，会计学、财务管理等相关专业，持有中级及以上会计职称。

审计经理岗位： 【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作，确保所有收入数据准确无误，包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议收入等； 2、审核并核对每日收入报表，确保其与系统数据一致，及时发现并纠正差异； 3、监督并指导收入审计团队的工作，确保团队成员按时完成审计任务； 4、制定和完善收入审计流程及内部控制制度，提升审计效率和准确性； 5、协助财务部门完成月度、季度及年度的财务结算工作，提供相关审计报告； 6、与前台、餐饮、销售等部门保持密切沟通，确保收入数据的完整性和一致性； 7、定期对收入审计结果进行分析，提出改进建议，优化收入管理流程； 8、配合内外部审计工作，提供所需资料并协助完成审计任务。 成本经理岗位： 【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本科以上财务专业学历或会计师资格。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。

【岗位职责】 •Being responsible for the operations of the Guest Services Department. Ensuring the provision of quality services to all guests and creating memorable experiences while maximizing rooms revenue and occupancy. 负责所有宾客服务部的运营区域, 为所有客人提供优质的服务，创造难忘的入住体验，同时极大限度地提高房间收入和入住率。 •Ensure the guest journey from the moment of reservation till beyond checkout is in line with the Artyzen Habitat experience. This includes the reservations, pre-arrival, and post arrival communication with the guest. 确保客人从预订时起至结账之后的行程都符合雅辰悦居体验标准。这包括与客人的预订，抵达前和到达后的沟通。 •Make sure that the check in process is seamless and that guests requests are dealt with in a speedy manner. 确保客人办理入住过程的无缝连接，并且以快速的方式处理客人的请求。 •Implement a consistent guest recognition program and ensure that all information gathered on the guests is correctly recorded in the guest profile and that this is updated regularly. 实施一致性的客人识别程序，确保在客史资料中收集的所有信息都是正确的，并定期更新整理。 •Coordinate an effective and efficient Payroll Management / Resource allocation through establishing a flexible work force throughout the Division, based on the principles of Multi Skilling and Multi-Tasking and aligned with ‘Townsquare Cafe’ concept. 根据“多技能和多任务”的原则和“思方汇咖啡馆”的概念，在部门中建立一个灵活的用人机制以协调有效/高效的薪资管理和资源分配。 •Prepare and monitor the annual department operating budget with the focus on monthly expenses, wages, variances, preparing schedules, ordering, and inventory management. 准备和监测部门年度运营预算，重点是每月支出，工资，差异，计划准备，订单和库存管理。 •Increase occupancy, ADR and RevPAR index by making accurate reservations using the implemented dynamic pricing strategies. Implement upsell program. 通过使用实施的动态定价策略进行准确预约，提高入住率，每日平均房价和每间夜平均收入。实施增销计划。 •Ensure that the Department Operational Budget is strictly adhered to. 确保严格遵守部门运营预算。 •Accept requests from guests regarding assistance with obtaining transportation, baggage handling, limousine transfer and local area knowledge. 处理客人的需求，关于交通，行李服务，轿车接送以及当地相关讯息。 •Establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests, and enquiries on Guest Services. 与客人建立并保持良好的客户关系，并处理所有与宾客服务部相关的客人投诉，需求和问询。 •Be personally and frequently verify that guest’s check-in / out are receiving the best possible service. 经常亲自对客人在入住/离店时是否得到优质服务进行核实。 •Ensure timely response to guest reviews on the hotel's social media platforms and third-party platforms (e.g.: Tripadvisor, Ctrip, etc.) and maintain good communication with guests to maintain the hotel's brand image. 确保及时回复客人在酒店社交平台及第三方平台的点评（如：猫途鹰、携程等），与客人保持良好的沟通，以维护酒店的品牌形象。 •Ensure the Guest Services Department meets quality and internal standards. Identify process improvements and best practices. Provide feedback and develop processes to improve the guest experience. 确保宾客服务部符合质量和内部标准。 确定流程改进和良好的操作规程。 提供反馈和改进流程，以改善客户体验。 •Oversee the communication center and ensure that all telephone standards are adhered to. 监督通讯中心，并确保遵守所有电话服务标准。 •Maintain standards of guest service quality. Analyze response time to guest’s requests for items and maintenance requests and highlight any issues to the respective department head. 保持客户服务质量的标准。分析客人请求的回应时间，并向相应部门负责人汇报突出问题。 •Ensure that the Guest Services team projects a warm, professional, and welcome image. 确保宾客服务团队表现出热情，专业和欢迎的形象。 •Ensure that all daily Special Guest rooms, special request rooms, Long Stay guest rooms for arrivals are blocked in advance and accordingly and welcome amenities are appropriately ordered and in place prior to the guest arrival. 确保每天所有重要客人的房间，有特别要求的客房，长住客人房间都会在客人抵店前提前锁定，并且提前准备好欢迎礼品。 •Coordinate with engineering any maintenance issues to be took care of prior to the guest arrival. 协调工程在客人抵店之前处理需要维修的问题。 •Ensure that all Special Guest / Long Stay are met on arrival by the Habitat Hosts or Assistant Manager/Manager. 确保所有重要客人/长住客人在抵店时都有悦居主理或宾客服务副经理/经理的接待。 •Work closely with Housekeeping and Engineering Department to ensure that rooms are blocked accordingly for preventive maintenance and specific projects and participate in the “Perfect Room” program. 与客房部和工程部紧密合作，确保房间在进行预防性维护和其他项目时都处于锁房状态，并参与“完美房间”计划。 •Participate in the weekly Room Yield / Revenue Meeting / Management meeting conducted together with Sales and MarketingDepartment. 与市场销售部一起进行的每周房间收益会议/收入会议/管理会议。 •Monitor and analyze the activities and trends of competitive other hotel rooms. 监控和分析竞争酒店房间的活动和价格趋势。 •Ensure that all Habitat Hosts are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 确保所有悦居主理都完全了解市场需求和趋势，并确保其产品符合这些要求。 【岗位要求】 •Bachelor's degree or above, with more than 3 years of working experience in the same position. 本科以上学历，有3年以上同岗位工作经验。 •Familiar with the operation and management of the hotel's guest service department, with a strong sense of responsibility and dedication. 熟悉酒店宾客服务部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 •Supervise the service quality standards and operation procedures of the guest service department staff, and conduct comprehensive supervision over all the work of the department. 督导宾客服务部员工服务质量标准、操作流程标准并对部门各项工作实施全面监管。 •Effectively implement, carry out and complete the monthly work plans formulated by the department. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 •Excellent English listening, speaking, reading and writing skills, strong coordination and management abilities, and certain sales skills. 良好的英语听说读写能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 •Master comprehensive financial knowledge related to the front desk cashiering, and be capable of handling financial issues arising from daily service procedures. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 2.确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 3.建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 4.参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 5.负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 6.监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 7.参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 岗位要求： 1.至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 2.较强的分析和计划能力 3.思维开阔且团队意识强 4.具有应对不同人群的有效沟通技巧 5.英文书写及口语流利。 6.与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 7.熟悉国家及本地劳动相关法律。 8.熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 9.具有领导、指导和发展他人的能力。 10.良好的业务和财务知识 11.有责任心及结果导向 12.很强的组织和演讲展示能力